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2022國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)策劃5篇

| 徐球

東方紅它象征著中國(guó)最重要的一跳,中國(guó)航天歷史上的一個(gè)里程碑。月球上,有了國(guó)旗。那是血的紅,是億中國(guó)人的心,更是國(guó)慶節(jié)里少不了的話(huà)題。下面給大家分享一些關(guān)于2022國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)策劃范文5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

2022國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)策劃范文篇1

活動(dòng)時(shí)間:___月___日(周五)——___月___日(周日)

活動(dòng)范圍:某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店及華信店

活動(dòng)內(nèi)容:

(一)穿著類(lèi)、床品、箱包新品7折起

活動(dòng)期間,凡單店當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)穿著類(lèi)、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少濟(jì)南五店相同品牌要保證相同力度。

(超市及特例品牌除外,活動(dòng)期間,會(huì)員積分卡只積分不打折)

(二)購(gòu)物某商場(chǎng),盡享意外驚喜—“國(guó)慶購(gòu)物不花錢(qián)”

時(shí)間:201___年___月___日—___

凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿(mǎn)300元的顧客,可憑購(gòu)物發(fā)票參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。

操作細(xì)則:

各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),17個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動(dòng)顧客發(fā)票上加蓋“L”章,即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)。

(三)國(guó)慶同歡樂(lè),某商場(chǎng)送安康

此活動(dòng)旨在通過(guò)購(gòu)物加購(gòu)的方式,經(jīng)歷過(guò)7.18暴雨事件后,人們?cè)诿鎸?duì)意外事故、災(zāi)難時(shí)候的無(wú)助和彷徨,更加突出了保險(xiǎn)的重要性,擬通過(guò)購(gòu)物贈(zèng)送人身意外保險(xiǎn)的方式,體現(xiàn)出某商場(chǎng)以人為本,關(guān)心顧客,為樹(shù)立某商場(chǎng)關(guān)注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國(guó)慶主題促銷(xiāo)已經(jīng)推出全場(chǎng)7折起,為控制成本,此活動(dòng)采用加購(gòu)的方式,作為主活動(dòng)的附加活動(dòng),淡化商業(yè)氣息,突出某商場(chǎng)送安康的營(yíng)銷(xiāo)思路,能引起顧客的關(guān)注。

活動(dòng)期間,凡當(dāng)日單店購(gòu)物累計(jì)滿(mǎn)1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺(tái)辦理“保險(xiǎn)卡”一張,每日每店500個(gè),保險(xiǎn)卡設(shè)置為:

A系列:加5元贈(zèng)送保額為22000元的意外傷害保險(xiǎn)(成本15元)。

B1系列:加10元贈(zèng)送辦理保額為63020元的意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。

B2系列:加10元贈(zèng)送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。

C1系列:加20元贈(zèng)送辦理保額為155030元的意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。

C2系列:加20元贈(zèng)送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。

詳細(xì)規(guī)則另附

操作細(xì)則:

a、凡當(dāng)日單店購(gòu)物累計(jì)滿(mǎn)1000元(包括超市)的顧客,均可參加,僅限單店辦理,不得跨店。

b、顧客憑機(jī)打發(fā)票辦理保險(xiǎn)卡時(shí),工作人員需在機(jī)打發(fā)票上加蓋“L”(贈(zèng)品已領(lǐng))章。

c、保險(xiǎn)卡由總部統(tǒng)一聯(lián)系確定,費(fèi)用由各門(mén)店按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量承擔(dān)。

費(fèi)用:

保險(xiǎn)卡:4店10天共需約:20000張×均價(jià)35元=約70萬(wàn)元

顧客加購(gòu)可回收:20000張×均價(jià)13元=約26萬(wàn)元

4店總費(fèi)用約44萬(wàn)元,預(yù)計(jì)10天活動(dòng)四店

保守銷(xiāo)售1.2億,活動(dòng)成本率約0.4%

噴繪寫(xiě)真:約4000元

(四)真情相伴5周年,繽紛好禮喜相送(僅限某商場(chǎng)八一店)

活動(dòng)時(shí)間:9月26日(周三)——9月30日(周日)

(1)7折以上商品再送大禮

當(dāng)日累計(jì)滿(mǎn)300元(包含300元)至500元,贈(zèng)價(jià)值32元禮品一份,單張發(fā)票限贈(zèng)1份,每日限贈(zèng)150份。

當(dāng)日累計(jì)滿(mǎn)500元(包含500元)至800元,贈(zèng)價(jià)值65元禮品一份,單張發(fā)票限贈(zèng)1份。每日限贈(zèng)80份。

當(dāng)日累計(jì)滿(mǎn)800元(包含800元)以上,贈(zèng)價(jià)值102元禮品一份,單張發(fā)票限贈(zèng)1個(gè),每日限贈(zèng)40份。

1、超市、特價(jià)及特例品牌除外,

2、退換貨時(shí),要求退回贈(zèng)品或等額現(xiàn)金。

3、贈(zèng)禮活動(dòng)費(fèi)用原則上供貨商承擔(dān)5個(gè)點(diǎn)。

(2)花好月圓同歡喜新人購(gòu)物禮上禮

憑201___年結(jié)婚證至5F購(gòu)婚慶產(chǎn)品

鱷魚(yú)、博洋、皮爾卡丹、水星均有購(gòu)物贈(zèng)禮活動(dòng)

至2F購(gòu)珠寶飾品

百惠珠寶、金戈?duì)?、瑰寶均有?zèng)禮活動(dòng)

“新”意濃濃,刷出好心情

活動(dòng)時(shí)間:201___年___月___日至___月___

地點(diǎn):某商場(chǎng)商城、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、某商場(chǎng)八一店、某商場(chǎng)北園店、某商場(chǎng)華信店

活動(dòng)期間,刷招商銀行信用卡:

單卡消費(fèi)金額滿(mǎn)288元(某商場(chǎng)聯(lián)名信用卡單卡消費(fèi)金額滿(mǎn)188元),即可獲贈(zèng)招行餐刀或叉一個(gè)。

2022國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)策劃范文篇2

一、活動(dòng)背景

1、___x電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力,傳達(dá)___x的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。

2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上,國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng),家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。

3、為了減少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。

4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié),是一個(gè)假期較長(zhǎng),消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。

綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。

二、活動(dòng)主題及思路

1、活動(dòng)主題

司慶期間活動(dòng)口號(hào):誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)

國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào):賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月9日)

2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史。

3、活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月9日

三、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店(包括河源店)

四、活動(dòng)組織:總監(jiān)督:總負(fù)責(zé)部門(mén):銷(xiāo)售管理、采購(gòu)部、各分店

各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人:銷(xiāo)售管理部、采購(gòu)部)

五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:

1、各分店全場(chǎng)特價(jià)

各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在

a、庫(kù)存量較大、急需處理商品

b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型

c、我司主推商品

d、廠(chǎng)家規(guī)定特價(jià)商品。

具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷(xiāo)售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。

2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂(lè)與您飲)

活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂(lè)電器連鎖店的顧客,不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂(lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買(mǎi),各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。

3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)

活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂(lè)電器連鎖店購(gòu)物的顧客,憑購(gòu)物單,購(gòu)物滿(mǎn)1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿(mǎn)3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿(mǎn)5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿(mǎn)5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。

日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。

4、廠(chǎng)家好禮送

主要根據(jù)廠(chǎng)家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠(chǎng)家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。

5、老總簽名、字字重金

活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠(chǎng)家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng),活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè)、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)

6、一元超低價(jià)活動(dòng)

a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日

b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購(gòu)部確定)

價(jià)位商品數(shù)量單價(jià)合計(jì)虧損

1元風(fēng)筒5臺(tái)20元100元95元

1元燙斗5臺(tái)30元150元145元

1元電話(huà)機(jī)5臺(tái)30元150元145元

1元風(fēng)扇5臺(tái)40元200元195元

1元微波爐1臺(tái)280元280元279元

1元DVD1臺(tái)280元280元279元

1元彩電1臺(tái)600元600元599元

總計(jì)1760元1737元

3店共5280元5202元

兩天共10560元10404元

c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑:

(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))

(b)、9月24日—10月3日各分店每天購(gòu)物滿(mǎn)1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過(guò)購(gòu)物最多送出550張

d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30開(kāi)始派發(fā)抽號(hào)券,排隊(duì)兩列,一列為通過(guò)購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券,一列為沒(méi)有抽號(hào)券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號(hào)券的一列,后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說(shuō)明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書(shū)寫(xiě)“___商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書(shū)寫(xiě)細(xì)則。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話(huà)筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。

e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購(gòu)買(mǎi)超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛

f、超低價(jià)抽號(hào)券由市場(chǎng)部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購(gòu)物負(fù)責(zé)人:行政專(zhuān)員、文員、財(cái)務(wù)人員

g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫(xiě)商品名稱(chēng)、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷(xiāo)售,顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款,由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。

h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門(mén)口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢(shì),當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定,如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。

i、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門(mén)口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng),并拉好隔離帶,同時(shí)安排美工書(shū)寫(xiě)“排隊(duì)處”

j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過(guò)程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)

a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——26日;10月1日——3日

b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店

c、活動(dòng)方式:購(gòu)物抓現(xiàn)金

d、方法規(guī)則:

(a)、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿(mǎn)1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿(mǎn)5000元及以上抓兩次;購(gòu)物滿(mǎn)10000元以上可抓三次,最多三次。

(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶(hù)的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。

(c)、顧客所抓硬幣,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話(huà)、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)

e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專(zhuān)員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排。

8、演藝狂歡、熱力酬賓

a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活動(dòng)期間星期六、日,具體情況也調(diào)整)

b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店店門(mén)外

c、活動(dòng)形式:根據(jù)廠(chǎng)家提供的文藝資源,在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷(xiāo)等一系活動(dòng)。

d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門(mén)、汽球、彩旗、橫幅、促銷(xiāo)帳篷布置以外,著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。

e、采購(gòu)部根據(jù)廠(chǎng)家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠(chǎng)家。

f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核,盡量做到最有影響力。

2022國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)策劃范文篇3

放心服務(wù)全方位體驗(yàn)

a、活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。

b、活動(dòng)時(shí)間:9月24日——10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)

c、活動(dòng)主題:家家樂(lè)電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);

d、活動(dòng)內(nèi)容:(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。

e、活動(dòng)詳解及分:

A、售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò),在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升家家樂(lè)的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。

實(shí)施措施:

(a)時(shí)間:9月24日—10月9日,24日前通過(guò)廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到家家樂(lè),國(guó)慶前再通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。

(b)是以打電話(huà)預(yù)約形式完成(未形成慣性,避免無(wú)目的性),我司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預(yù)約電話(huà)號(hào)碼,一般情況下是提前1天預(yù)約,次日根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。

(c)各片區(qū)、分店接電話(huà)負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話(huà)后登記顧客的姓名、電話(huà)號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間,如顧客需當(dāng)天來(lái)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi),文員電話(huà)至接送司機(jī),司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。

(d)接顧客車(chē)安排:增城區(qū)安排面包車(chē)接顧客,新塘安排售后面包車(chē)接顧客,河源安排長(zhǎng)安面包車(chē)接顧客,由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉(cāng)庫(kù)詢(xún)問(wèn)是否有到該地方的貨物并順代送貨。

(e)顧客到車(chē)上后,司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購(gòu)買(mǎi)商品意向”紙條(到店門(mén)口用,后有介紹),并告訴顧客把希望購(gòu)買(mǎi)商品寫(xiě)在紙上,由顧客保留,司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門(mén)口后交在門(mén)口接待的服務(wù)人員。

B、售中服務(wù):是指顧客到店門(mén)前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)

(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門(mén)口后,司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門(mén)口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買(mǎi)意向”書(shū)交給門(mén)口接待人員。

(b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門(mén)口接待顧客,接待人員要統(tǒng)一(男:上衣為公司服裝,下身為深藍(lán)色褲子。女:上衣為公司服裝,下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶,接待服務(wù)人員不僅僅是在門(mén)口微笑、鞠躬,而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車(chē)接來(lái)的顧客會(huì)有“購(gòu)買(mǎi)商品意向書(shū)”,如沒(méi)有接待人員要問(wèn)顧客要購(gòu)買(mǎi)___商品),接待服務(wù)人員把顧客送到對(duì)應(yīng)組并交接給銷(xiāo)售員后再回到原位。

(c)銷(xiāo)售員在接到顧客后要微笑向顧客解說(shuō)并在顧客選商品的同時(shí)給顧客倒杯水,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)顧客先不購(gòu)物而是到其他商場(chǎng)比較或者是等幾天再購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)場(chǎng),銷(xiāo)售員要極力挽留顧客,提高購(gòu)買(mǎi)完成率。

(d)顧客購(gòu)物后,如小件商品顧客自行提走,如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車(chē)走,如顧客選擇跟車(chē)走購(gòu)物后到休息區(qū)休息,各分店安排一個(gè)休息區(qū),休息去旁要有飲水機(jī)一臺(tái)及當(dāng)天或前日?qǐng)?bào)紙,并在現(xiàn)場(chǎng)擺放一臺(tái)彩電和DVD并播放精彩電影,現(xiàn)場(chǎng)安排一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)倒水和處理其他事項(xiàng)工作,讓顧客真正感受到的放心服務(wù)。

C、售后服務(wù):具體由廖總負(fù)責(zé),按照以往操作執(zhí)行。

f、宣傳安排

2022國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)策劃范文篇4

活動(dòng)時(shí)間:9月21日(周五)——10月7日(周日)

活動(dòng)主題:合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎國(guó)慶

活動(dòng)范圍:某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店

活動(dòng)內(nèi)容:

中秋活動(dòng):【超市中秋檔期DM海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】

華信店中秋同步跟進(jìn)

活動(dòng)主題:月餅+紅酒某商場(chǎng)攜您度中秋

(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類(lèi)不參加活動(dòng))

活動(dòng)時(shí)間:9月21日(周五)——9月25日(周二)

活動(dòng)簡(jiǎn)述:因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用,所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)

活動(dòng)內(nèi)容:

在所有品牌現(xiàn)有折扣上

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)200元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝,價(jià)值約8元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)500元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)1000元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)

各店按照贈(zèng)禮價(jià)值自行同月餅廠(chǎng)家協(xié)商,定制禮品,活動(dòng)結(jié)束后,按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量結(jié)款,費(fèi)用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%。

“月圓中秋,情濃某商場(chǎng)”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間,在各門(mén)店劃出專(zhuān)門(mén)區(qū)域,開(kāi)辟中秋商品系列展銷(xiāo)區(qū),展銷(xiāo)商品品類(lèi)包括:月餅、酒類(lèi)、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購(gòu)。

月餅、酒類(lèi)、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷(xiāo)的商品品類(lèi)等由各門(mén)店自行挑選組織,地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

2022國(guó)慶商場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)策劃范文篇5

活動(dòng)時(shí)間:9月29日(周一)―10月5日(周日)

活動(dòng)主題:繽紛國(guó)慶驚喜多 開(kāi)心購(gòu)物樂(lè)洋洋

活動(dòng)范圍:某商城、某購(gòu)物廣場(chǎng)、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店

活動(dòng)內(nèi)容:

(一)“實(shí)惠先到手,開(kāi)心再消費(fèi)”(超市及特例品牌除外)

活動(dòng)時(shí)間:20___年9月29日―20___年10月5日

活動(dòng)內(nèi)容:先抽優(yōu)惠再消費(fèi),提前送您大實(shí)惠,國(guó)慶佳節(jié)好手氣,滿(mǎn)減活動(dòng)同時(shí)用,重重優(yōu)惠驚喜多。

活動(dòng)期間,每日10:00―11:00,14:00―15:00可先免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡再消費(fèi),最高價(jià)值30元,每人限抽一張。每日在門(mén)店總服務(wù)臺(tái)或者活動(dòng)區(qū)抽獎(jiǎng)處放置抽獎(jiǎng)箱供顧客免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡。

活動(dòng)細(xì)則:(抽獎(jiǎng)箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡,各店自行準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱)

1、抽獎(jiǎng)可設(shè)為優(yōu)惠卡,金額分別為5元,10元,20元,30元,比例分別為:20%、50%、20%、10%。

2、抽獎(jiǎng)時(shí)間為20___年9月29日―20___年10月5日(每天10點(diǎn)―11點(diǎn)、14:00―15:00)

3、優(yōu)惠卡限當(dāng)天使用,過(guò)期作廢。

4、優(yōu)惠卡使用說(shuō)明:凡當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)300元(即同于滿(mǎn)減活動(dòng)基準(zhǔn)金額)即可使用一張,對(duì)于參加滿(mǎn)減活動(dòng)的品牌,可累計(jì)使用,同品牌談判時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng)的品牌按照滿(mǎn)300減110協(xié)商承擔(dān)(兩個(gè)活動(dòng)累加),不參加滿(mǎn)減的品牌應(yīng)盡力動(dòng)員參加優(yōu)惠卡活動(dòng),統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔(dān)。

5、優(yōu)惠卡部分不找零:即商品350元,顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡,可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡,基本相當(dāng)于6.9折扣,如購(gòu)物基準(zhǔn)大于300元,折扣力度實(shí)際達(dá)不到這個(gè)折扣。

6、優(yōu)惠卡不累計(jì),只能單張使用

7、使用范圍:僅限部分穿著類(lèi)、箱包、床品。

(二)部分穿著類(lèi)、床品、箱包滿(mǎn)300元減80(超市及特例品牌除外)

活動(dòng)期間,凡單店當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)部分穿著類(lèi)、床品、箱包商品單張_________滿(mǎn)300元減80,多買(mǎi)多減。

活動(dòng)期間,會(huì)員卡暫停積分打折功能。

原則上參加品牌范圍要廣,參加活動(dòng)品牌數(shù)量不少于80%,濟(jì)南6店相同品牌要保證相同力度。

(三)購(gòu)物某,盡享意外驚喜―“幸運(yùn)返還等你拿”(超市除外)

時(shí)間:20___年10月1日―3日

凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿(mǎn)500元的顧客,可憑購(gòu)物_________參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。

操作細(xì)則:各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),18個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),可選擇超市商品,價(jià)值不超過(guò)5元),工作人員需要在參加活動(dòng)顧客_________上加蓋“L”章,即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)。

(四)超市送驚喜,開(kāi)心換不停

(某北園店、某華信店、某金牛店)

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