促銷活動(dòng)

網(wǎng)店促銷策劃方案

| 實(shí)梓

網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。淘寶店家要如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)中取勝?為提高淘寶店的銷售額度,淘寶店會(huì)舉行促銷活動(dòng),那么網(wǎng)店促銷策劃方案怎么寫(xiě)?這里給大家分享一些關(guān)于網(wǎng)店促銷策劃方案,希望能幫到各位。

網(wǎng)店促銷策劃方案1

一、活動(dòng)目的

1、把握520的促銷策劃商機(jī),并給予客戶新鮮感,刺激其在店鋪消費(fèi)

2、提高網(wǎng)店的瀏覽量,吸納新客戶

3、提升店鋪美譽(yù)度,提升客戶的忠誠(chéng)度

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年5月10日--20__年5月20日

三、活動(dòng)主題

因?yàn)槭悄?,所以?ài)你

四、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20-35歲的女性客戶

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、“因?yàn)槭悄?,所以?ài)你”商品特惠活動(dòng)

2、上傳買(mǎi)家秀,分享美麗贏大禮

(1)分享即獎(jiǎng):上傳試穿寶貝真人圖,寫(xiě)下內(nèi)心感受,即可獲獎(jiǎng)

(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)

六、宣傳手段

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前兩天

2、通過(guò)旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳

七、其他工作

1、貨源問(wèn)題,促銷前做好市場(chǎng)分析,分析哪些商品比較受歡迎,各類商品按實(shí)際情況增減數(shù)量

2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的增多,帶來(lái)的就是客戶的各種提問(wèn),要做好與客戶溝通,力保讓每一個(gè)客戶都滿意。

淘寶店的促銷活動(dòng)方案范文篇一

馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

第一,選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售的,說(shuō)明用戶接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三,店內(nèi)營(yíng)銷策劃

好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。

第四,調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五,活動(dòng)上線后的客服管理

搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)。

第六,發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七,售后處理

發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。

網(wǎng)店促銷策劃方案2

七夕情人節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中最浪漫的一個(gè)節(jié)日,對(duì)于精明的商家,自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)如此促銷的好時(shí)機(jī),于是一場(chǎng)場(chǎng)七夕情人節(jié)促銷活動(dòng)精彩上演,為這個(gè)神秘綺麗的情人節(jié)更增加了火熱的氣氛。那么,網(wǎng)店店主該如何使出渾身解數(shù),搶奪流量、銷量,伺機(jī)謀取暴利呢?

一、促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)

促銷時(shí)限;有促銷時(shí)限是目前比較流行的做法,比如促銷的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿足促銷的需求。

促銷量化;把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷活動(dòng)當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競(jìng)爭(zhēng)掉。

促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。

促銷目標(biāo);促銷目標(biāo)的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內(nèi),便于消費(fèi)者選擇,同樣也是對(duì)銷售梳理的一個(gè)過(guò)程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷的效果。

促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個(gè)性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。

二、促銷小技巧

1、為網(wǎng)店只做主題logo

想必稍微細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會(huì)制作專門(mén)的logo,即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色,也引起更多人關(guān)注,所以第一步,你可以像大網(wǎng)站一樣,設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日l(shuí)ogo.

2、開(kāi)設(shè)情人節(jié)專題

在網(wǎng)上搜集一下情人節(jié)相關(guān)的文章,并進(jìn)行一定編輯,最重要的是自己多創(chuàng)作一些原創(chuàng)文章,當(dāng)你的情人節(jié)專題內(nèi)容足夠豐富,原創(chuàng)內(nèi)容足夠多的前提下,一定帶來(lái)巨大的流量。比如金算盤(pán)的億禧網(wǎng)在春節(jié)的時(shí)候也制作專題,異曲同工,收到了很好的效果。

3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化

百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,能把圖片都打上水印,即時(shí)被轉(zhuǎn)載,也能看到你的網(wǎng)址。

4、網(wǎng)店推廣

a.巧用自定義表情

這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)小技巧,自定義表情做成gif的動(dòng)畫(huà)圖片,留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址,同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。

b.賀卡來(lái)傳情

情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內(nèi)容,包括稱呼、署名等非常重要,新穎的內(nèi)容能給你帶來(lái)意想不到的效果。

c.情人節(jié)祈愿?jìng)鞑ゾW(wǎng)頁(yè)

這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及祝福語(yǔ),效果很好,此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。

5、論壇推廣少不了

在國(guó)內(nèi)比較知名的情感類社區(qū),包括一些綜合性?shī)蕵?lè)社區(qū),比如貼吧等等,找準(zhǔn)目標(biāo)群,制作好主題貼,并定能引起網(wǎng)友的共鳴,帶來(lái)流量。

三、促銷方案

促銷方案一:

降價(jià)。這是最實(shí)用,也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷方案,當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先,我們?cè)谧约旱臒豳u產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當(dāng)然如果適合情侶用,那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。

1、如果你的單品賣30-50元之間,價(jià)格可以設(shè)置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限購(gòu),每人限購(gòu)2份。(目前我的店鋪就用此方案)

2、如果你的單品價(jià)格在30元左右,可以按照情侶裝來(lái)促銷,也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份,代表我愛(ài)你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話,我相信那就很完美了。

網(wǎng)店促銷策劃方案3

活動(dòng)目的:引入流量,針對(duì)小資人群,寶寶和媽媽一起短途郊游的需求,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。

針對(duì)人群:時(shí)尚小資人群

活動(dòng)位置:商城首頁(yè)和母嬰頻道

投放時(shí)間:大概會(huì)放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

費(fèi)用:

活動(dòng)周期:4月12日至4月22日

參加活動(dòng)產(chǎn)品推薦:

具體活動(dòng)文案:

作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦,我容易嗎我?

鴨梨山大的20__年,我們要對(duì)抗蒜你狠豆你玩,到了2011年大核民族又讓我們無(wú)鹽以對(duì),好在神馬都是浮云,給力的大喊一聲我勒個(gè)去,一切都鬧太套,我心愛(ài)的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時(shí)尚的春游去!

活動(dòng)描述:

主題1:高高興興穿新衣,換了衣服,也換了心情

1.男童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

2.女童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

主題2:出行要舒適,更要安全,我們不差錢(qián)

1.高檔兒童推車一件大圖,2行小圖,每行4件。

2.高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

主題3:這里陽(yáng)光真好,我們玩游戲吧

1.爬行毯,野餐墊左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

2.兒童對(duì)戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

主題4:好餓啊,我要吃飯我要吃飯

1.兒童食品左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

2。嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

5.標(biāo)題:一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備,萬(wàn)無(wú)一失

1.戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

2.孕婦裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。

網(wǎng)店促銷策劃方案4

1.活動(dòng)目的:

由于“淘淘一家”的用戶主要來(lái)自年輕一族,普遍具有追星的心理?!疤訷OU,淘的就是你”活動(dòng)就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3D網(wǎng)淘,加入3D網(wǎng)購(gòu),從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。

2.活動(dòng)時(shí)間:20__年2月14日到28日

3.活動(dòng)簡(jiǎn)介:

“淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3D網(wǎng)購(gòu)超過(guò)150元,即有機(jī)會(huì)參加“淘YOU,淘的就是你”活動(dòng)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)將會(huì)有60%的機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng),其中有50%符合條件的用戶將獲得國(guó)內(nèi)娛樂(lè)明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20__年娛樂(lè)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票。

4.活動(dòng)執(zhí)行:

(1)“淘淘一家”在參加3D網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記“我最想見(jiàn)到的國(guó)內(nèi)明星”,并寫(xiě)出前三志愿。

(2)根據(jù)用戶的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查,確定5個(gè)基本明星,聯(lián)系確定其意向。

(3)進(jìn)行用戶抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì)門(mén)票事宜。

四、活動(dòng)預(yù)期效果:

(一).活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性

“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開(kāi),各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長(zhǎng),共同形成大型的系列“淘YOU”活動(dòng)事件,使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作,將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂(lè)城進(jìn)行較為廣度的推廣。

同時(shí),由于活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)時(shí)廣為流行的QQ、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、DIY等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。

(二).活動(dòng)具備有用戶群體的針對(duì)性

“淘YOU”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶認(rèn)識(shí)淘寶,加入淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類型的用戶吸引進(jìn)來(lái),促進(jìn)用戶的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。

(三).活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性

由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動(dòng),結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂(lè)的用戶加入“淘淘一家”。

網(wǎng)店促銷策劃方案5

關(guān)于店鋪裝修

每個(gè)品牌的推廣都需要較長(zhǎng)時(shí)間,在品牌形象樹(shù)立在早期推廣占據(jù)相當(dāng)重要的地位,向顧客表達(dá)出,我們做的是品牌,我們很專業(yè),請(qǐng)必須信任我們的理念。網(wǎng)店的裝修就像實(shí)體店面一樣,要在眾多店鋪中脫穎而出必須有自己的特色,給予顧客購(gòu)物一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。

1、店標(biāo)——是作為自己店鋪的標(biāo)志,要能體現(xiàn)自己的個(gè)性、店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。同時(shí)網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同,它可以做成動(dòng)畫(huà)效果的,一方面因人矚目,另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。

2、店鋪公告——這里可以是自己店鋪的簡(jiǎn)介、想和來(lái)客說(shuō)的話以及一些忠告和注意事項(xiàng),這里的內(nèi)容會(huì)被大部分人第一時(shí)間注意到,因?yàn)樗旁诘赇伒挠疑辖?,類似?bào)紙的報(bào)眼位置,而且是滾動(dòng)顯示的。

3、是寶貝分類標(biāo)簽,它位于店鋪?zhàn)髠?cè),可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類,可以讓人看上去很有特色,漂亮的分類標(biāo)簽也能給我們的店鋪增色不少!

4、是產(chǎn)品描述膜板,它是在別人點(diǎn)擊瀏覽我們的產(chǎn)品時(shí)才能看到的,這里支持較大篇幅的HTML代碼,可以讓我們有機(jī)會(huì)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說(shuō)明交易約定和價(jià)格、物流等問(wèn)題,并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。

5、是品牌介紹,有一個(gè)專頁(yè),整頁(yè)讓我們介紹自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。

6、此外還有心情故事這些都是我們充分展示自己個(gè)性、與顧客建立良好界面的工具,通過(guò)這些我們可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價(jià)值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學(xué)等等,這種文字的信息往往可以拉近我們與顧客的距離,建立客戶對(duì)品牌的良好印象,對(duì)商城的生意是很有幫助的,不可小視!

7、幫派頭像是顯示在我們所發(fā)的帖子的作上角,代表你的個(gè)人形象,當(dāng)然可以是店標(biāo)、照片或者廣告性的圖文,但不要用頭像做廣告,這樣給人的印象太過(guò)于急功近利了;

店鋪包裝是需要一定的資金投入,價(jià)格在幾百到上千元不等。具體看設(shè)計(jì)的專業(yè)程度而定!

關(guān)于引流方法

大概分類兩種!

一種是免費(fèi)的人為推廣,當(dāng)然這方法比較累,而且必須長(zhǎng)久堅(jiān)持才會(huì)見(jiàn)效!

①通過(guò)淘寶排行榜進(jìn)行確定。選擇標(biāo)題關(guān)鍵字必須用的一個(gè)免費(fèi)方法,所以還是要說(shuō)一下。排行榜的網(wǎng)址為:______進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址后,選擇自己產(chǎn)品的類目查看最近一周的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,這些對(duì)你標(biāo)題的設(shè)置很有幫助,這是第一步。

②打開(kāi)淘寶首頁(yè),選擇自己的類目,看看哪些是黃色字體的,這些就是當(dāng)前同類中的熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,趕緊記錄下來(lái),接著第三步是非常關(guān)鍵的。

③打開(kāi)百度指數(shù)的網(wǎng)址:______逐個(gè)輸入剛才通過(guò)前兩步鎖定的關(guān)鍵字,查看搜索量,把搜索量好的留下來(lái),繼續(xù)記錄下來(lái)。

④通過(guò)量子統(tǒng)計(jì)查看關(guān)鍵詞,進(jìn)入量子統(tǒng)計(jì)后臺(tái),點(diǎn)擊淘寶搜索關(guān)鍵詞查看來(lái)自己店鋪的買(mǎi)家是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞過(guò)來(lái)的。

⑤首頁(yè)對(duì)比精選關(guān)鍵字。寶貝標(biāo)題通過(guò)上面的步驟已經(jīng)具備了骨架,下面打開(kāi)淘寶首頁(yè),搜索你同類的寶貝,看看前三頁(yè)的標(biāo)題進(jìn)行比對(duì)參考,看看自己的有哪些不足,再進(jìn)行完善。

二種是付費(fèi)推廣,利用淘寶站內(nèi)各種營(yíng)銷工具,前提是你得對(duì)這些工具有一定的了解,不然就等于把錢(qián)扔進(jìn)大海里了!

關(guān)于流量轉(zhuǎn)化率

客服的能力

①禮貌先行。禮貌是淘寶賣家留住客戶的第一把殺手锏,任何人都無(wú)法拒絕禮貌的語(yǔ)言。例如在淘寶時(shí)賣家稱親們。

②沉著冷靜。對(duì)于一些新手賣家來(lái)說(shuō),有人詢問(wèn)價(jià)格,型號(hào),材料等等的時(shí)候,往往很開(kāi)心,總想著有生意了……其實(shí)很多買(mǎi)家是這家問(wèn)問(wèn)那家問(wèn)問(wèn),最后才能決定買(mǎi)哪一家的東東,這種情況很普遍也很正常,所以有人問(wèn)只是表明他對(duì)你的這件寶貝或者這一類的寶貝感興趣,千萬(wàn)不要以為他問(wèn)問(wèn)就一定會(huì)買(mǎi)!

滿足客戶。

③盡量的滿足客戶的需求

④客戶回訪。在店里買(mǎi)過(guò)東西的客戶可以專門(mén)找一個(gè)本子記錄下來(lái),記下該客戶的淘寶用戶名,地址,喜好,還有聊天中捕捉到的特征性的東西,比如他的愛(ài)好,昵稱,性別……正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!

產(chǎn)品的吸引力

產(chǎn)品吸引力主要從產(chǎn)品價(jià)格和性價(jià)方面體現(xiàn)。這方面還得有文總自己把資料搞起來(lái)啊!

以下活動(dòng)只是等銷量穩(wěn)定的后的大手筆,策劃先不急??梢詤⒓右恍┨詫毜墓俜交顒?dòng),如:鉆石展位,超級(jí)賣霸,聚劃算等等一系列的活動(dòng)...這些官方的活動(dòng)帶來(lái)的流量可是相當(dāng)驚人的。


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