物業(yè)員工崗位職責(zé)范文

2022-06-30 08:57:19| 丹梅

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在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面小編給大家?guī)?lái)物業(yè)員工崗位職責(zé)范文5篇，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)員工崗位職責(zé)范文1

1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。

2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無(wú)損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。

3、負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。

4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)到達(dá)員工。

5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。

6、對(duì)各部門或客人來(lái)工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。

7、迅速、熱情應(yīng)答來(lái)往電話，詳細(xì)記錄所有信息。

8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報(bào)有關(guān)部門。

9、為總工程師收集過去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。

10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或到達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購(gòu)買計(jì)劃單。

11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫(kù)制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。

12、做好倉(cāng)庫(kù)的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務(wù)必相符，物品堆放整齊清潔。

13、每月務(wù)必對(duì)庫(kù)存狀況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn)，對(duì)盤虧、盤盈狀況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。

14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫(kù)存狀況等的報(bào)表。

15、易燃、易爆、有毒物品務(wù)必單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火，務(wù)必每一天去巡查二次。

16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

物業(yè)員工崗位職責(zé)范文2

1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;

3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗(yàn)收等工作;

5、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;

6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;

7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;

8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗(yàn)收資料接管等;

9、負(fù)責(zé)空置房管理;

10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;

12、協(xié)助辦公室進(jìn)行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;

13、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng)，如發(fā)生重大問題及時(shí)向品質(zhì)部部長(zhǎng)匯報(bào);

14、對(duì)管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;

15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計(jì)劃;

16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗(yàn)收以及管理處籌備工作;

17、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)員工崗位職責(zé)范文3

1、全面統(tǒng)籌新建物業(yè)的規(guī)范化管理工作，包括：組織開展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、物業(yè)招商管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)安全管理等;

2、具備良好的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)劃能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神以及良好的服務(wù)意識(shí)和務(wù)心態(tài);

3、具備一定的招商資源，保證招商項(xiàng)目的正常開展;

4、規(guī)范制定園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度流程并監(jiān)督實(shí)施;

5、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化、維修等服務(wù);

6、擬定年度工作計(jì)劃，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)負(fù)責(zé);

7、負(fù)責(zé)對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績(jī)效考核。

物業(yè)員工崗位職責(zé)范文4

確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

對(duì)當(dāng)班期間的所有事件、保養(yǎng)修理和租戶投訴等進(jìn)行記錄并上報(bào)(口頭，書面)處理;

嚴(yán)格執(zhí)行操作手冊(cè)、預(yù)防措施手冊(cè)及其他管理相關(guān)規(guī)定的要求及流程;

對(duì)正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

妥善維持物業(yè)秩序，確保安全;

為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務(wù);

確保消防系統(tǒng)處于正常的運(yùn)作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例;

與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理;

接聽控制室所有來(lái)電并提供迅速的反饋，處理上班當(dāng)值期間發(fā)生的任何事件;

在上級(jí)的帶領(lǐng)下具體執(zhí)行各種緊急事件處理預(yù)案;具體實(shí)施大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案;

在上級(jí)的帶領(lǐng)下做好各班次交接班工作，準(zhǔn)時(shí)參加班前班后會(huì)議及各種培訓(xùn)工作;

透過中控/消防監(jiān)控中心設(shè)備，確保物業(yè)內(nèi)操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級(jí)進(jìn)行排查及跟進(jìn)。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備/設(shè)施故障，必須馬上申報(bào)，通知有關(guān)單位/部門進(jìn)行維修;

接聽控制中心所有來(lái)電，并提供即時(shí)反饋，若有事件發(fā)生，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

熟悉控制中心/消防控制室控制系統(tǒng)及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施;

發(fā)放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄;

及時(shí)填寫各種工作日志、表格，跟進(jìn)和更新巡邏/場(chǎng)地抽查日志;

做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務(wù)監(jiān)控/消防工作;

與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設(shè)備設(shè)施日常的維護(hù);

需倒班工作;

完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)員工崗位職責(zé)范文5

1、做好涉外單位的工作計(jì)劃落實(shí)情況，定期檢查，每月考核評(píng)估;

2、負(fù)責(zé)對(duì)用戶來(lái)電、來(lái)訪的記錄、整理，接待到訪客戶，解答客戶咨詢;

3、接收客戶意見及投訴，并按事件屬性及時(shí)按程序進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn)工作;