店鋪員工崗位職責
崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么店鋪員工崗位職責是怎樣的呢?下面小編給大家?guī)淼赇亞T工崗位職責5篇，希望大家能夠喜歡。
店鋪員工崗位職責1
1、工作立場和心態(tài)：
認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現自我價值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
3、專業(yè)服務和態(tài)度：
熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。
4、銷售產品：
向顧客推銷和推介產品是店員的主要責任。
5：識別藥品真?zhèn)危?/p>
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
6、負責辦理商品進貨驗收和退換。
7、做好產品養(yǎng)護：
掌握產品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對產品進行養(yǎng)護。
8、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
9、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
10、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
店鋪員工崗位職責2
1.掌握賣場貨品數量;
2.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3.接受店經理的工作安排,完成賣場銷售任務;
4.積極配合店經理做好商場部的各種宣傳.促銷工作;
5.配合店經理做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。
5.達成交易與客人建立長遠業(yè)務關系
6.接受客戶的貨品售后工作。1.掌握賣場貨品數量;
2.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3.接受店經理的工作安排,完成賣場銷售任務;
4.積極配合店經理做好商場部的各種宣傳.促銷工作;
5.配合店經理做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。
5.達成交易與客人建立長遠業(yè)務關系
6.接受客戶的貨品售后工作。
店鋪員工崗位職責3
1、根據顧客的臉形、身材、氣質等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。
2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。
3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。
4、顧客的接待、協(xié)調、服務工作。
5、完成公司規(guī)定的業(yè)績銷售要求。
店鋪員工崗位職責4
1、聽從領班的工作安排、領取鑰匙。
2、做好交接工作，了解當天客房的房態(tài)內容并整理好工作車。
3、按照打掃房間順序進行打掃，特殊情況可調整做房順序，進行打掃。
4、一般情況下，打掃一間退房不得超過30分鐘，住客房不超過20分鐘并原則上要求在中午12點以前做完，抹一間空房不超過5分鐘。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清潔樓層工作區(qū)域，并巡視樓層安全。
7、負責對走客房進行檢查，包括代銷品、小酒吧、付費商品等使用情況，并及時將查房結果報于服務中心和前臺收銀。
8、中午吃飯時間不得超過30分鐘，吃飯時本樓層鑰匙要交于協(xié)助樓層人員。
9、房間全部清掃完畢后需做以下工作：
(1)將撤下的布件清點、核對好數量用專用車送至洗衣房，雙方要認真做好交接手續(xù)。
(2)清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除，所有的清潔工具要放置在規(guī)定的地方，整理的有條不紊。
(3)工作車整理干凈，并配備齊全，為明天工作做好準備。工作車整理完畢后要放在固定位置。
店鋪員工崗位職責5
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關設備;
2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調整;
3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協(xié)助;
4.對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇;
5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，并從當月工資中扣除;
6.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監(jiān)督店堂經營的所有工作環(huán)節(jié);
7.認真執(zhí)行公司總部及店內的各項規(guī)章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循;
8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查;
9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規(guī)定進行適當處理，并及時上報公司企管部。
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