規(guī)章制度

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辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

| 發(fā)昌

在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用,下面是由小編給大家?guī)?lái)的辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度7篇,讓我們一起來(lái)看看!

辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度1

1、要認(rèn)真履行公文批辦手續(xù),做到收文有登記,發(fā)文有記錄;

2、收發(fā)文件、材料報(bào)紙均由文書(shū)處理,收發(fā)文要迅速;

3、文書(shū)收到文件編號(hào)登記后,轉(zhuǎn)由局長(zhǎng)閱批,按批示范圍交有關(guān)人員閱辦。文書(shū)要做好催辦工作,承辦后一律由文書(shū)收回進(jìn)行歸檔,個(gè)人不準(zhǔn)長(zhǎng)期保存或橫傳;

4、文件處理要迅速,準(zhǔn)確無(wú)誤,當(dāng)日來(lái)文,當(dāng)日要處理完畢,保證不積壓;

5、做好文件借閱登記,凡借用文件,必須進(jìn)行簽名登記,由文書(shū)及時(shí)催辦歸檔。

辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度2

辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén),辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。

為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。

第一章辦公室考勤制度

一、總則:

1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

二、請(qǐng)假:

1、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單,按規(guī)定程序?qū)徟U?qǐng)假單一式兩份,一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

2、請(qǐng)病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請(qǐng)假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開(kāi)崗位。

3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國(guó)家規(guī)定的假均須履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、請(qǐng)假期限將到,若要續(xù)請(qǐng),必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回,病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計(jì)算。

三、簽到制度:

1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00、提前10~20分鐘下班按早退計(jì)算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

2、因工作原因不能按時(shí)簽到者,本人寫(xiě)明原因,經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,不作為遲到計(jì)算。

3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對(duì)待。

第二章服務(wù)規(guī)范

一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

三、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

五、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第三章辦公秩序

一、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

四、部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。

第四章辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。

2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度3

為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,

特制訂本制度。

第一條:適用范圍

本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守

第二條:職責(zé)部門(mén)

行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。

第三條:水電使用規(guī)定

1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。

2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。有學(xué)生上課時(shí),提前五分鐘根據(jù)學(xué)員數(shù)量確定開(kāi)啟電腦的數(shù)量,不能有閑置的開(kāi)啟的電腦,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦,及機(jī)房所有的插排開(kāi)關(guān),不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。

3.員工離開(kāi)或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場(chǎng)所總開(kāi)關(guān)和室外的電燈開(kāi)關(guān)。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開(kāi)燈而使用天然采光。第四條:打印機(jī)使用規(guī)定

1.打印時(shí)須本著節(jié)約原則,非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印或雙面打印。

2.打印完畢務(wù)必按“OFF”鍵,使打印機(jī)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。

3.除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要打印外,禁止打印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量打印文件、小說(shuō)、書(shū)籍等非工作性文件。

第五條:空調(diào)使用規(guī)定

1.空調(diào)作為辦公設(shè)施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào),辦公人員離開(kāi)或房間無(wú)人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無(wú)人空調(diào)機(jī)照常開(kāi)機(jī)。

2.下班后,最后一個(gè)離開(kāi)的員工,應(yīng)自覺(jué)關(guān)閉空調(diào),以杜絕浪費(fèi)。

3.使用空調(diào),應(yīng)注意節(jié)約,夏天在28℃以上方可開(kāi)啟空調(diào)制冷,制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在12℃以下方可開(kāi)啟空調(diào)制熱,制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30℃。

4.使用空調(diào)期間,要將辦公室的門(mén)窗關(guān)閉,以確??照{(diào)的使用效果。

5.落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制,行政部指定工作人員負(fù)責(zé)管理。

6.不得隨意打開(kāi)空調(diào)機(jī)殼或拆卸機(jī)件,要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù),有異常應(yīng)速報(bào)知行政部,由行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。

第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

1.公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。

2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區(qū)域由專(zhuān)人負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。每周周一至周日,所有員工輪流值日,清掃公共辦公區(qū)域,個(gè)人辦公區(qū)域文件整理,垃圾清掃等由自己負(fù)責(zé)。

3.公司規(guī)定每周五進(jìn)行大掃除,個(gè)人清理自己的辦公桌面,公共區(qū)域由全體員工具體負(fù)責(zé)。

第七條:環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1.窗明潔凈,墻面清潔;

2.角落無(wú)積塵、蛛網(wǎng);

3.燈具、電器、用具清潔;

4.辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;

5.各部門(mén)的文檔必須存放在各部門(mén)的指定位置,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內(nèi)無(wú)雜物;

7.地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭;

8.個(gè)人儀表整潔、干凈。

第八條:?jiǎn)T工環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范

1.尊重保潔員的辛勤勞動(dòng),不得有侮辱之行為、言論;

2.有責(zé)任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

3.不隨地吐痰;

4.不在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙;

5.各部門(mén)的辦公區(qū)域內(nèi),對(duì)外的窗戶(hù)在下班后或在下雨時(shí),必須保持關(guān)閉。各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé);如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按要求做的部門(mén),將對(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助清潔工打掃衛(wèi)生一周的處罰;

6.不能私自移動(dòng),挪用辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備;

第九條:其它規(guī)定

1.行政部需安排專(zhuān)人進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。

2.員工發(fā)現(xiàn)水、電、暖設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)迅速與行政部聯(lián)系,不得私自修理。

3.員工需提高節(jié)流開(kāi)源的意識(shí),互相監(jiān)督,對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象加以制止;并集思廣益,積極對(duì)公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見(jiàn)。公司將會(huì)根據(jù)情況對(duì)提供建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4.上班期間不得無(wú)故串崗、不得在走廊、前臺(tái)等區(qū)域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無(wú)關(guān)的事情;

5.嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲、看視頻等,或?yàn)g覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站占用公司資源

6.員工上班時(shí)間應(yīng)著裝整潔大方,不得穿異裝異服。

第十條:附則

本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋與修訂,自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效實(shí)施。

辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度4

1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。

2、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場(chǎng)部員工的日常行為及管理。

員工行為準(zhǔn)則:

1、對(duì)人對(duì)事應(yīng)坦誠(chéng)、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,互相幫助,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。

2、認(rèn)真了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營(yíng)方針,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭(zhēng)達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、在工作場(chǎng)所及活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴(yán)禁打赤腳、穿拖鞋。

4、儀容得當(dāng),不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長(zhǎng)發(fā)、女士不得穿超短裙。

5、及時(shí)整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒意上班。

6、工作時(shí)間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無(wú)關(guān)的圖書(shū)報(bào)刊,不準(zhǔn)在公司上私人QQ、玩游戲。

7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn),必須按時(shí)參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請(qǐng)假,無(wú)故不到者以曠工論處。

8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時(shí)間打卡計(jì)算,工作時(shí)間開(kāi)始后超過(guò)1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過(guò)30分鐘或無(wú)故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長(zhǎng)短以曠工論處,但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。

9、請(qǐng)假應(yīng)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),不得以電話/短信請(qǐng)假,事假不得超過(guò)3天/月,病假必需出示證明。

10、不得在工作區(qū)域會(huì)見(jiàn)私人朋友,業(yè)務(wù)交流在會(huì)議室進(jìn)行,嚴(yán)禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。

11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營(yíng)私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

12、盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。

對(duì)于違反本制度的員工,公司將進(jìn)行考核,具體規(guī)定如下:

1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟(jì)處罰10—50元;

2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過(guò)輕的,給予經(jīng)濟(jì)處罰50—100元;

3、違反規(guī)定且嚴(yán)重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。

本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。

本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權(quán)歸公司。

辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度5

一、印鑒管理

1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。

2、綜合辦要對(duì)需蓋印簽的介紹信、證明及對(duì)外出具的任何公文,都要仔細(xì)核實(shí),并有詳細(xì)的登記記錄。

3、公司內(nèi)不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí),應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開(kāi)出。

二、辦公財(cái)產(chǎn)管理

1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門(mén)申報(bào)的辦公用品購(gòu)置計(jì)劃,嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況例外)。

3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由綜合辦登記造冊(cè)保管。

5、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。

6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

7、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位。

8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類(lèi)記入臺(tái)帳,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。

三、會(huì)務(wù)管理

1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知,并向與會(huì)者明確召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。

2、綜合辦須認(rèn)真做好會(huì)議記錄,并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作,會(huì)議文件的立卷歸檔,會(huì)議文件匯編,完善會(huì)務(wù)工作。

3、對(duì)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦,并將其執(zhí)行結(jié)果注冊(cè)歸檔。

4、內(nèi)部會(huì)議必須做到保密。

5、若舉辦大型會(huì)議,必須事先開(kāi)好工作人員會(huì),讓其明確與會(huì)者的各自分工,以便各負(fù)其責(zé),相互銜接,密切配合,保證會(huì)議順利進(jìn)行。

6、愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔,任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。

四、公司日常支出的核準(zhǔn)

1、各部門(mén)辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定,差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

2、各種費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)先由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、會(huì)計(jì)審核票據(jù),然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。

五、公司小車(chē)的使用規(guī)定

1、對(duì)車(chē)輛使用的要求:

(1)凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應(yīng)車(chē)型的駕駛證,并由專(zhuān)職司機(jī)駕駛。

(2)、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險(xiǎn)和司乘險(xiǎn)。

(3)、員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。

(4)、綜合辦每年需要在車(chē)輛使用開(kāi)始時(shí),對(duì)車(chē)輛的手續(xù)、保險(xiǎn)費(fèi)等加以確認(rèn),并記錄車(chē)輛的總里程表讀數(shù),作為車(chē)輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

2、小車(chē)司機(jī)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):小車(chē)司機(jī)只能報(bào)銷(xiāo)本人的旅差票據(jù)。

辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度6

為保證強(qiáng)人廣告全體在職人員順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo),更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。

一、考勤制度

1、公司工作時(shí)間為每周一至周六,冬令時(shí)早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時(shí)早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不遲到、早退;

2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認(rèn);

3、事假病假等都需提前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開(kāi)。一切提前未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工。

4、非工作時(shí)間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時(shí)間計(jì)入績(jī)效考核。

二、工作制度

1、工作期間內(nèi)不得無(wú)故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無(wú)關(guān)的事情。

2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),杜絕惡意爭(zhēng)吵,大家做到在互助中共同進(jìn)步。

3、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚(yáng)。

4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。

5、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作QQ,此QQ所有權(quán)為公司所有,工作時(shí)間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個(gè)人都應(yīng)該維護(hù)公司利益,員工離開(kāi)公司,其工作QQ應(yīng)該退回公司,并不得帶走公司資源。

6、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),工作主動(dòng)積極,不怠慢,不推托,不拖延。

7、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)流程。

8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

9、員工不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話,不做任何有害公司的事。工作期間到做愛(ài)護(hù)公司物品器械,節(jié)約公司財(cái)物資源。

10、工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);

11、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息。

12、公司往來(lái)業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報(bào)經(jīng)理,以作為后期績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)。

13、工作中涉及到公司財(cái)務(wù)往來(lái)及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證。所有因公事涉及到財(cái)務(wù)的,按實(shí)際情況開(kāi)具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報(bào)賬程序進(jìn)行報(bào)賬。

14、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說(shuō)明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。

15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日。

16、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。

三、績(jī)效考核制度

1、員工工資:基本工資+績(jī)效工資+公司福利

2、法定節(jié)假日放假時(shí)間按照國(guó)家法定法定放假時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。

3、公司每月10號(hào)發(fā)上個(gè)月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。公司每年視具體情況組織集體旅行。

辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度7

第一條、為加強(qiáng)辦公室管理,維護(hù)早餐工程良好形象,特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。

第二條、適用范圍

本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。

第三條、考核職責(zé)部門(mén)

本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則

第四條、服務(wù)規(guī)范

1、儀表:辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。

2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、電話接聽(tīng):

(1)接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

(2)辦公室內(nèi)原則上不能接聽(tīng)私人電話。

6、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。

第五條、辦公秩序

1、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。

2、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,要堅(jiān)守崗位,外出辦事要經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

3、答復(fù)問(wèn)題要有理有據(jù),不得信口開(kāi)河或帶有隨意性,對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。

4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

5、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。

6、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。

7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。

8、文件管理

8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類(lèi)后存檔。

8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺(tái)打印。

8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度,未標(biāo)明和按一般公文處理。

8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。

8.5收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

8.6參加上級(jí)或政府各部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話,要存檔保存。

9、積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),因故不能參加者,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請(qǐng)假。

第六條、會(huì)議規(guī)定

1、每周六召開(kāi)本周工作總結(jié)會(huì)議,要求辦公室人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

2、會(huì)議必須制定專(zhuān)人做好會(huì)議記錄,并整理存檔。

3、會(huì)議內(nèi)容包括對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計(jì)劃 、問(wèn)題及解決辦法。

4、會(huì)議過(guò)程中,各參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng),并積極發(fā)言參與,不可交頭接耳,手機(jī)等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動(dòng)或靜音,不允許接聽(tīng)電話。

5、若有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前一天向主管請(qǐng)假。

第七條、用電使用規(guī)定

1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。

2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦,不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。

3、員工離開(kāi)或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開(kāi)燈。

第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定

1、辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。

2、辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負(fù)責(zé)、個(gè)人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。

3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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