社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告

為了對(duì)社區(qū)的人員管理更加規(guī)范,需要設(shè)立相關(guān)的嚴(yán)格制度進(jìn)行管控。那么,什么樣的制度才是有效的呢?下面是由小編給大家?guī)淼纳鐓^(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告7篇，讓我們一起來看看！

社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告篇1

在綠色住宅小區(qū)保安管理方面主要從技術(shù)設(shè)備防范和人手管理防范著手進(jìn)行管理:

一、依靠技術(shù)設(shè)備防范管理方面有:

1、各小區(qū)主要出入口、通道設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，各監(jiān)控鏡頭連接監(jiān)控中心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)控。

2、各小區(qū)主要出入口、通道設(shè)置車輛出入ic卡閘桿系統(tǒng)。

3、各樓宇樓層內(nèi)設(shè)置有消防監(jiān)控噴淋裝置，并連接到消防監(jiān)控系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和通報(bào)火災(zāi)，并及時(shí)采取有效措施，控制和撲滅火災(zāi)。

4、各梯間大堂出入口設(shè)置有可視對(duì)講系統(tǒng)，可以與住宅小區(qū)物業(yè)管理中心或小區(qū)警衛(wèi)有線或無線通訊，從而起到防盜、防災(zāi)、防煤氣泄漏等安全保護(hù)作用，為業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。

二、在綠色住宅小區(qū)人手防范管理方面:

1、對(duì)物品出入放行等情況進(jìn)行核實(shí)登記。

2、對(duì)外來人員來訪進(jìn)行登記管理，控制閑雜人員進(jìn)入，有效加強(qiáng)了社區(qū)安全防范。

3、對(duì)出入車輛實(shí)行放行憑條登記管理，作為車輛出入憑證，從而起到防盜等安全保護(hù)作用。

4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行登記管理，清楚轄區(qū)出租房居住人員情況，并實(shí)施有效管理。

5、保安通過不定時(shí)、::定點(diǎn)對(duì)轄區(qū)實(shí)行24小時(shí)巡邏、監(jiān)控管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施，為業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。

三、綠色住宅小區(qū)建設(shè)及管理規(guī)章制度:

1、實(shí)施《社區(qū)文化建設(shè)管理制度》，不定時(shí)開展社區(qū)文化活動(dòng)，提高社區(qū)生活質(zhì)量，創(chuàng)造社區(qū)和諧居住環(huán)境。

2、實(shí)施《設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)管理制度》，并設(shè)水電運(yùn)作組、土建維修組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施及時(shí)維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)作。

3、實(shí)施《安全防范管理制度》，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)臨控，為業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全提供最大程度的保障。

4、實(shí)施《裝修監(jiān)控管理制度》，根據(jù)國家裝修管理規(guī)定，對(duì)不符合環(huán)保、消防安全的材料進(jìn)行有效地控制。

5、實(shí)施《清潔衛(wèi)生環(huán)境管理制度》，對(duì)生活垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清，并定期對(duì)蟲害進(jìn)行消殺，營造良好的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

6、實(shí)施《綠化環(huán)境管理制度》，有獨(dú)立的苗莆，定期對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行維護(hù)。

7、制訂《突發(fā)事件應(yīng)急處理管理制度》，對(duì)臺(tái)風(fēng)、洪災(zāi)等起到操作指引作用，極大地避免業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)受到損失。

8、實(shí)施《業(yè)主(住戶)投訴處理、服務(wù)管理制度》，對(duì)業(yè)主投訴問題及時(shí)處理，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)主營造一個(gè)溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告篇2

1.非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)站長同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入機(jī)房。

2.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆或危險(xiǎn)品，機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備消防器材，并放于門口或便于取用的地方，禁止吸煙。

3.每周打掃一次機(jī)房的衛(wèi)生，做到地面、墻壁、天花、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬無污物，油漆完好、整潔光亮。

4.機(jī)房應(yīng)當(dāng)光線足夠、門窗開啟靈活，并配備應(yīng)急燈。

5.機(jī)房通風(fēng)良好，風(fēng)口有防雨措施，機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì)，溫度不超過40攝氏度。

6.機(jī)房應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由電梯工保管，不得私配鑰匙。

7.隨時(shí)注意機(jī)房無異味，如有必須查找到后，排除。

8.電梯困人救援措施和本規(guī)定及各種警示牌應(yīng)清晰并掛于顯眼處。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告篇3

應(yīng)收款的管理

應(yīng)收款管理包括應(yīng)收費(fèi)用、往來帳清理、應(yīng)收票據(jù)管理以及壞帳損失的確認(rèn)等,具體辦法如下:

(一)、各小區(qū)負(fù)責(zé)每月對(duì)當(dāng)月發(fā)生的水電氣費(fèi)、物管費(fèi)的催收工作,編制各項(xiàng)費(fèi)用的應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)表,并于每月25日向財(cái)務(wù)部和經(jīng)理報(bào)送,報(bào)表必須如實(shí)反映當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生總額,實(shí)際收回總額,尚未收取總額。

(二)、財(cái)務(wù)部據(jù)各小區(qū)報(bào)送應(yīng)收費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,對(duì)應(yīng)收費(fèi)用實(shí)行建帳管理,明確費(fèi)用追溯責(zé)任人。

(三)、各小區(qū)管理處應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公開小區(qū)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)責(zé)任人及公司專用收費(fèi)憑據(jù),密切與業(yè)主溝通收費(fèi)相關(guān)事宜,避免小區(qū)收費(fèi)與業(yè)主自行交費(fèi)的脫節(jié),同時(shí)需制定相應(yīng)激勵(lì)政策,以有效防止各項(xiàng)費(fèi)用的錯(cuò)收、漏收和截留,保證公司資金不受損失。

(四)、財(cái)務(wù)部需不定期地上門向業(yè)主詢問交費(fèi)情況,以抽查各小區(qū)的收費(fèi)管理情況,若抽查出有違紀(jì)違法行為,應(yīng)立即提交經(jīng)理及授權(quán)人處理。

(五)、財(cái)務(wù)部必須定期核對(duì)和清理公司的往來款項(xiàng)。

(六)、對(duì)壞帳損失的確認(rèn)必須依據(jù)《會(huì)計(jì)法》,按嚴(yán)格的審核、審批程序進(jìn)行。逾期三年的呆帳可報(bào)經(jīng)總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批后加以確認(rèn)。

采購及庫房管理

(一)、實(shí)物采購管理

1、各小區(qū)及部門在每月25日前統(tǒng)一制定下月所需物品計(jì)劃,交予庫房管理員,經(jīng)與庫存實(shí)物核對(duì)后,統(tǒng)一按以下格式制定下月采購計(jì)劃。

采購計(jì)劃表

編制單位:__所需時(shí)間:x年x月

采購物品需用數(shù)量預(yù)計(jì)單價(jià)預(yù)計(jì)總額需用時(shí)間使用部門及用途需用人簽字

部門負(fù)責(zé)人:__庫管:__審批人:__

注:該表一式三份,一份部門留存,一份采購留存,一份交財(cái)務(wù)部。

采購計(jì)劃表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,庫管復(fù)核,經(jīng)理審批后方能交公司采購員采購。各部門不得自行采購物品,特殊原因需由經(jīng)理審批。

2、各小區(qū)及部門當(dāng)月所需的非常用物品及油料由部門主管填寫'請(qǐng)購單',并經(jīng)公司經(jīng)理簽字后交采購人員采購。

3、采購人員根據(jù)'采購計(jì)劃表'或'請(qǐng)購單',按所需時(shí)間采購物品。

4、采購人員經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)可借支一定數(shù)量的備用金,備用金的使用需受財(cái)務(wù)部出納的監(jiān)督。

5、所有采購物品必須經(jīng)庫管人員清查、驗(yàn)收后入庫,庫管人員開具'入庫單',直接交付使用的采購物品由庫管人員出具'驗(yàn)收單'。財(cái)務(wù)部憑據(jù)有效發(fā)票和庫管開具的入庫單'或'驗(yàn)收單'予以報(bào)銷。

6、月末財(cái)務(wù)人員定期檢查采購人員所報(bào)'采購計(jì)劃表'及'請(qǐng)購單'是否與庫管人員開具的入庫'或'驗(yàn)收單'相符。財(cái)務(wù)人員應(yīng)做好該項(xiàng)原始憑據(jù)的審核記錄,以備經(jīng)理抽查。

(二)、實(shí)物的驗(yàn)收入庫和退庫管理

1、庫管入庫時(shí)需仔細(xì)清查、驗(yàn)收實(shí)物,并核對(duì)實(shí)物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對(duì)無誤后,開具'入庫單'。

2、直接交付使用的采購物品,庫管人員仍需仔細(xì)清查、驗(yàn)收實(shí)物,并核對(duì)實(shí)物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對(duì)無誤后出具'驗(yàn)收單'。

3、實(shí)物退庫必須填寫退庫清單,庫管按相關(guān)財(cái)務(wù)折舊方法計(jì)算折舊,按折抵后的價(jià)格填寫'入庫單'。離崗員工在退回領(lǐng)用衣物、辦公用品時(shí),必須保持實(shí)物干凈、無損方可退回。

4、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計(jì)'入庫單',月末與財(cái)務(wù)部對(duì)帳。

(三)、實(shí)物的領(lǐng)用管理

5、各小區(qū)及部門在庫房領(lǐng)用物品必須填寫'領(lǐng)料單',經(jīng)部門主管簽字后方能在庫房領(lǐng)取物品。

6、領(lǐng)料人在領(lǐng)取物品時(shí)嚴(yán)格按領(lǐng)料單上所填實(shí)物數(shù)量領(lǐng)取,出庫實(shí)物經(jīng)領(lǐng)發(fā)雙方核對(duì)無誤后,由領(lǐng)料人簽字領(lǐng)取。

7、領(lǐng)用易耗品(如:保潔用抹布、燈泡、有外包裝的清潔劑等)必須以舊換新。到期需更換工作服的員工,需書面申請(qǐng)服裝更換,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。

8、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計(jì)實(shí)物領(lǐng)用單,并交財(cái)務(wù)部作帳務(wù)處理。

(四)、實(shí)物的保管管理

1、入庫實(shí)物需分類堆放,標(biāo)明品類。庫管按月檢查庫房實(shí)物,保證物品的存放安全。

2、對(duì)過期或變質(zhì)的物品應(yīng)及時(shí)登記、隔離,月末做統(tǒng)計(jì)報(bào)表經(jīng)經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報(bào)財(cái)務(wù)部作自然損耗處理。

3、未經(jīng)庫管人員許可,任何人不得任意進(jìn)出庫房。

4、庫管人員對(duì)庫房存放的實(shí)物負(fù)完全保管責(zé)任,如因遺失或無故毀損而對(duì)公司財(cái)產(chǎn)造成的損失由庫管負(fù)賠償責(zé)任。

(四)、實(shí)物的盤點(diǎn)管理

1、每月25日為庫房盤點(diǎn)日,庫管必須逐一對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),財(cái)務(wù)部出納監(jiān)督盤點(diǎn)。盤點(diǎn)日內(nèi),庫房不進(jìn)出任何物品。

2、庫房盤點(diǎn)需逐一核對(duì)庫房登記帳與盤點(diǎn)實(shí)物是否相符,做到帳實(shí)相符,清點(diǎn)完畢需編制庫房盤點(diǎn)表交財(cái)務(wù)部對(duì)帳。

3、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)據(jù)盤點(diǎn)表核對(duì)會(huì)計(jì)分類帳金額,做到帳帳相符,如有不吻合,會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)查明原因。因不可抗力原因造成的差異可作'待處理財(cái)產(chǎn)損溢'處理,其他原因均需追溯責(zé)任。

其他有形資產(chǎn)管理

(一)、凡單位價(jià)值在20__元以上,使用期超過一年的即是公司的固定資產(chǎn),單位價(jià)值在20__元以下的有形實(shí)物視為低值易耗品,以上兩項(xiàng)均是公司的有形財(cái)產(chǎn),屬于公司有形資產(chǎn)管理范圍。

(二)、固定資產(chǎn)、低值易耗品需按件設(shè)置卡片,并在實(shí)物上標(biāo)明公司所屬標(biāo)志。

(三)、根據(jù)有形資產(chǎn)的使用部門、放置地點(diǎn)及其性能劃分管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)資產(chǎn)的安全與完整,做到實(shí)物資產(chǎn)有歸屬,資產(chǎn)使用有記錄。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告篇4

崗位職責(zé)：

1、直接上級(jí):主賬會(huì)計(jì)。

2、堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。

3、按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報(bào)銷手續(xù)、經(jīng)營收入手續(xù),對(duì)現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應(yīng)及時(shí)辦理。

4、對(duì)日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)要及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結(jié),帳款相符。

5、保管好銀行核定的庫存現(xiàn)金,超出核定的庫存現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,對(duì)支票進(jìn)行登記領(lǐng)用,保管好空白支票及有價(jià)證券、收據(jù)。

6、按時(shí)計(jì)發(fā)各類人員的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。

7、及時(shí)辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),管理銀行帳戶,月終應(yīng)及時(shí)將銀行日記帳與銀行對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì),并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

8、每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點(diǎn)后及時(shí)送存銀行,以便做到帳目準(zhǔn)確,情況清楚。

9、收款情況應(yīng)有考核,認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)編制月報(bào)表,收入明細(xì)與會(huì)計(jì)核算相符,按月核對(duì)。

10、每月定期由經(jīng)營者及業(yè)主到市場(chǎng)物業(yè)管理處交納物管費(fèi),超過時(shí)間按3‰/天繳滯納金,對(duì)超過時(shí)間仍不交款的業(yè)主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對(duì)拒不交納管理費(fèi)的業(yè)主要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),方可采取一定的措施。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告篇5

為加強(qiáng)小區(qū)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下行為規(guī)范：

1、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率；

2、員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到，不早退，不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說明去向；

3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物；

5、愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電；

6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)；

7、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭(zhēng)吵；

8、接待客戶時(shí)，要做到熱情周到，細(xì)心聽取客戶意見

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé):

一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類文件；

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德；

三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況；

四、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管；

五、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情；

六、制定部門階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況；

七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對(duì)部門問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)部門員工管理好小區(qū)；

八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作；

九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告篇6

保利物業(yè)裝修管理規(guī)定

為了本住宅區(qū)裝飾裝修規(guī)范有序,有效地制止違章裝修行為,保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,維護(hù)廣大業(yè)主的正常利益,根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部110號(hào)令),《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》和《深圳市家庭居室裝修稅收管理暫行辦法》的規(guī)定,結(jié)合本住宅區(qū)的實(shí)際情況特制定以下裝修管理規(guī)定:

1.0辦理裝修流程

1.1資料圖紙:業(yè)主/施工單位準(zhǔn)備好施工單位《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件(加蓋公章)一份,《資質(zhì)證書》復(fù)印件(加蓋公章)一份,裝修平面圖,單元立體圖、空調(diào)安裝圖(如有變更指定安裝位置),電氣平面圖、系統(tǒng)圖(如有變動(dòng))各一份,給排水平面圖(如有變動(dòng)),燃?xì)夤芫€圖(如有變動(dòng))。

商鋪除上述資料以外,超過50平方米必須提供市消防局消防審批意見書、消防平面圖;有三廢排放的,還須提供市環(huán)保局審批合格證明。

1.2申請(qǐng)/簽約:業(yè)主/施工隊(duì)到管理處事務(wù)助理處領(lǐng)取《裝修申請(qǐng)表》,填寫好相關(guān)內(nèi)容,并簽訂《防火責(zé)任書》。

1.3審批:業(yè)主/施工隊(duì)持《裝修申請(qǐng)表》和相應(yīng)資料圖紙,交管理處事務(wù)助理初審,初審后報(bào)管理處主任審批。

1.4收費(fèi)/代征稅:業(yè)主/施工單位持已審批的《裝修申請(qǐng)表》和相應(yīng)資料圖紙,到管理處財(cái)務(wù)處交納裝修相關(guān)費(fèi)用,并辦理裝修稅收征收手續(xù)。

1.5發(fā)放裝修許可證:管理處事務(wù)助理簽發(fā)《裝修施工許可證》。

1.6辦理出入證:施工隊(duì)負(fù)責(zé)人憑《裝修施工許可證》到管理處事務(wù)助理處辦理《裝修人員臨時(shí)出入證》,由事務(wù)助理根據(jù)需辦理《裝修人員臨時(shí)出入證》的數(shù)量,開具裝修人員臨時(shí)出入證工本費(fèi)和押金收費(fèi)條,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人持收費(fèi)條到管理處財(cái)務(wù)處交費(fèi),憑收款收據(jù)找事務(wù)助理辦理《裝修人員臨時(shí)出入證》,并提供施工人員一寸照片兩張、身份證復(fù)印件一張。

1.7動(dòng)火作業(yè):須明火作業(yè)的,須向管理處申報(bào),填寫《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》經(jīng)管理處批準(zhǔn)的方可動(dòng)火。

1.8施工:施工隊(duì)將《裝修施工許可證》貼于裝修單元門口,施工人員佩戴《裝修人員臨時(shí)出入證》,無證不得進(jìn)場(chǎng)及施工,《裝修人員臨時(shí)出入證》只能在指定單元內(nèi)施工有效,如在非指定單元內(nèi)施工視為違章施工。

1.9裝修監(jiān)管:裝修施工期間,管理處將定期、不定期地對(duì)裝修施工單元進(jìn)行巡視檢查,如有違規(guī)將視依有關(guān)規(guī)定處理。

1.10驗(yàn)收退費(fèi):裝修完工(商鋪須取得政府相關(guān)部門合格證)后,業(yè)主/施工單位通知管理處驗(yàn)收(不合格項(xiàng)目須整改后另行安排驗(yàn)收),全部驗(yàn)收合格后,業(yè)主/施工單位持押金收據(jù)到管理處客服部開具《退費(fèi)通知單》,經(jīng)管理處主任在通知單上簽字認(rèn)可后,憑《退費(fèi)通知單》到財(cái)務(wù)部退費(fèi),裝修保證金十個(gè)工作日內(nèi)退還。

2.0裝修范圍

2.1家居裝修活動(dòng)必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全,禁止下列行為:

a.家居裝修涉及公共設(shè)施、公共空間;

b.改變房屋承重結(jié)構(gòu);

c.在承重墻上穿洞,拆除連接陽臺(tái)的墻體、門窗;

d.不適當(dāng)增加樓面靜荷載,包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等;

e.任意刨鑿、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道,不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線;

f.破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層;

g.使用不符合消防要求的裝修材料;

h.其他違章裝修活動(dòng)。

確需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、明顯加大負(fù)荷的,住戶應(yīng)委托建筑物原設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,報(bào)政府設(shè)計(jì)審批部門審批。

2.2樓頂、外墻、外門窗、陽臺(tái)的裝修及空調(diào)的安裝及其他裝修活動(dòng)必須符合深圳市規(guī)劃國土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證建筑物外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2.3住戶安裝分體及窗式空調(diào)需到管理處申報(bào),并按管理處指定位置安裝?？照{(diào)支架應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求,應(yīng)采用不銹鋼材質(zhì),固定螺栓必須經(jīng)過防銹處理,否則,裝修住戶要承擔(dān)由此造成的返工及其它損害后果(如下雨鐵銹污染外墻面、空調(diào)墜落等)。

2.4安裝防盜門不得妨礙鄰近住戶出入及占用公共通道,不準(zhǔn)改變?cè)虚T洞尺寸,不得損壞門洞四周的墻面。

2.5為保證建筑外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào),前陽臺(tái)的裝修必須符合深圳市國土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(不準(zhǔn)封閉前陽臺(tái)、安裝防盜網(wǎng))。房間窗戶允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng),后陽臺(tái)允許封閉,但必須按管理處規(guī)定要求進(jìn)行安裝。

2.6禁止擅自改動(dòng)、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施,確需改動(dòng)的,應(yīng)提前一個(gè)月向供氣單位提出申請(qǐng),由供氣單位組織實(shí)施。

2.7禁止擅自拆改供電、通訊、智能化線路。

2.8禁止將雨水管道用于生活污水的排放。

3.0裝修施工管理

3.1家居裝修者應(yīng)自開工之日起的三個(gè)月內(nèi)完成裝修。如確實(shí)需要延期,應(yīng)由業(yè)主本人(或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書)前來辦理延期手續(xù)。

3.2家居裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7:00-12:00,14:00-19:00;節(jié)假日原則上允許施工,但不得進(jìn)行有噪聲及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時(shí)間內(nèi)施工,或在節(jié)假日進(jìn)行有噪聲及刺激性氣味的工作,管理處有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒收工具,并視情節(jié)輕重給予處罰。

3.3家居裝修施工,必須遵守安全操作規(guī)程,保證作業(yè)人員及周圍居民和財(cái)產(chǎn)的安全。住戶不得私自在戶外接駁水、電,違者照章罰款。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等,應(yīng)由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

3.4未經(jīng)批準(zhǔn),工作場(chǎng)地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具,電熱水棒等電熱設(shè)施;嚴(yán)禁使用煤氣。施工使用的電動(dòng)工具等必須符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),電動(dòng)工具(或臨時(shí)接電線)須配開關(guān)箱,開關(guān)箱必須設(shè)漏電保護(hù)器,漏電動(dòng)作電流小于30ma,開關(guān)箱電源線須采用橡膠電纜,在施工完成后及時(shí)拆除。

3.5裝修施工臨時(shí)動(dòng)火、用電,應(yīng)提前向管理處申報(bào),并填寫《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》,說明動(dòng)火、用電部位,使用工具的品種、負(fù)荷,動(dòng)火、用電作業(yè)起止時(shí)間,動(dòng)火、用電作業(yè)安全措施等等。

3.6裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定,每50m2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備1個(gè)2kg滅火器,每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)至少配備兩個(gè)滅火器(禁止使用1211滅火器)。

3.7根據(jù)《中華人民共和國消防條例》實(shí)施細(xì)則第十條規(guī)定,施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作。在本小區(qū)住戶內(nèi)進(jìn)行裝修的施工單位必須指定一名防火責(zé)任人,簽定防火責(zé)任書,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作。確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。

3.8各施工單位防火責(zé)任人要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育,使施工人員提高安全意識(shí),自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。

3.9如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生

的消防事故,由發(fā)生事故的施工單位,個(gè)人以及雇請(qǐng)施工的業(yè)主(住戶)按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

3.10住戶的裝修垃圾必須使用袋裝在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清運(yùn),放在指定垃圾堆放點(diǎn),由管理處實(shí)施統(tǒng)一清理,嚴(yán)禁將垃圾從高空拋出。裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間為每天12:00-14:00,18:00-20:00。

3.11裝修施工人員必須保證公共設(shè)施完好、清潔,不得隨意在公共走道堆放裝修材料,不得在樓道、電梯內(nèi)亂涂亂畫,否則按規(guī)定予以處罰。

3.12需留宿樓宇裝修戶內(nèi)的施工人員,必須持有效證件由業(yè)主本人出面到管理處辦理《裝修人員留宿擔(dān)保書》,管理處主任批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《深圳市治安管理?xiàng)l例》規(guī)定送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>

3.13裝修施工人員憑《裝修人員臨時(shí)出入證》出入小區(qū),工作期間應(yīng)佩戴《裝修人員臨時(shí)出入證》,不戴證件、涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出,將處以罰款和沒收證件,直至取消裝修資格。

3.14管理處對(duì)裝修戶每天將不定時(shí)派專人進(jìn)行巡查。裝修者應(yīng)將在管理處申報(bào)時(shí)辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修戶大門外,以便于巡查工作的進(jìn)行。對(duì)上述違規(guī)問題輕者現(xiàn)場(chǎng)糾正,重者管理處將下發(fā)給裝修負(fù)責(zé)人《裝修違規(guī)通知單》,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

3.15電梯使用:

為確保電梯的正常使用及安全運(yùn)行,住戶在裝修時(shí)應(yīng)做到:

(1)按管理處指定的電梯上下貨物。

(2)不得將易燃易爆和腐蝕性物品帶入電梯;不得將尺寸過大和過重的物品帶入電梯。

(3)搬運(yùn)物品進(jìn)出電梯時(shí),不得用物品擋住電梯門,而應(yīng)按住控制器。

(4)不得在上、下班時(shí)間和電梯使用高峰時(shí)間或管理處認(rèn)為不合適的時(shí)間內(nèi)運(yùn)載貨物及垃圾。

(5)貨物出入電梯輕拿輕放,嚴(yán)禁亂拋扔增加電梯的沖擊負(fù)荷。

(6)避免過于尖銳的物品刮傷、擦傷電梯內(nèi)不銹鋼板。

(7)搬運(yùn)完物品應(yīng)將電梯間打掃干凈。

4.0裝修驗(yàn)收

(1)裝修工程完畢后,住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向管理處申請(qǐng)竣工驗(yàn)收,管理處將派人進(jìn)行查驗(yàn)。

(2)竣工驗(yàn)收合格后,由管理處驗(yàn)收人在《裝修申請(qǐng)表》上驗(yàn)收欄內(nèi)簽名,驗(yàn)收不合格時(shí),限期改正,再行復(fù)驗(yàn),直到合格。

(3)裝修驗(yàn)收合格并使用10日后,經(jīng)管理處復(fù)驗(yàn)確定工程無明顯質(zhì)量問題,扣除有關(guān)費(fèi)用后,將裝修保證金退回裝修隊(duì)和住戶,裝修納稅按市地稅局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。裝修工程完工,在規(guī)定保修期內(nèi),如發(fā)生因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品或公共設(shè)施的,住戶應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償;屬于裝修單位責(zé)任的,住戶可以向裝修單位追償。

5.0違章裝修處理

5.1住戶若不按第二項(xiàng)中的要求施工的,管理處有權(quán)采取沒收工具、停水停電等措施停止住戶的裝修,并要求進(jìn)行整改,整改完畢驗(yàn)收后方可繼續(xù)裝修,造成損失的,由住戶負(fù)責(zé)賠償;并可扣除裝修保證金作違約金,情節(jié)嚴(yán)重的管理處將向有關(guān)部門報(bào)告,由相關(guān)部門進(jìn)行外罰。

5.2正在裝修的住戶應(yīng)確保所有進(jìn)入小區(qū)內(nèi)裝修的裝修施工人員到管理處辦理登記手續(xù)并領(lǐng)取臨時(shí)出入證,如管理處在檢查中發(fā)現(xiàn)無證施工人員,除強(qiáng)制其離開小區(qū)外,每人每次扣除裝修保證金50元作為違約金。

5.3住戶應(yīng)確保進(jìn)入小區(qū)的裝修隊(duì)伍服從管理處管理,遵守小區(qū)內(nèi)一切管理規(guī)定。如裝修施工人員不服從管理或經(jīng)教育仍然不改者,管理處有權(quán)要求正在裝修的住戶更換裝修隊(duì)伍,否則管理處將強(qiáng)制住戶停工。

社區(qū)考評(píng)細(xì)則報(bào)告篇7

一、20__物業(yè)管理制度

（一）、安全職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度；

2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)職責(zé)制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督；

3、負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護(hù)和公共服務(wù)場(chǎng)所安全防范的督察；

4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時(shí)移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo)；

5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故；

6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料；

7、抓好護(hù)衛(wèi)隊(duì)思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

8、做好新接物業(yè)護(hù)衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（二）、護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

1、護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號(hào)，儀容嚴(yán)整；

2、糾正違章時(shí)必須先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人；

3、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備、設(shè)施，認(rèn)真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全；

4、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭(zhēng)并設(shè)法將其抓獲；

5、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失；

6、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用；

7、熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；

8、值班時(shí)間，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時(shí)認(rèn)真處理，并作好記錄；

9、熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況；

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真做好交接記錄；

11、對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進(jìn)行盤問和檢查；

12、對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進(jìn)行登記；

13、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供請(qǐng)客的職責(zé)；

14、熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況；

15、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（三）、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)小區(qū)電梯實(shí)施維修保養(yǎng)。

2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、和“乘梯須知”；

3、執(zhí)行北京市房屋電梯運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：18小時(shí)運(yùn)行，24小時(shí)有人值守；

4、司機(jī)須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄；

5、維修保養(yǎng)及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄

6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機(jī)房干凈，整潔，各種應(yīng)急設(shè)施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。

7、按計(jì)劃進(jìn)行大、中修，并提前２天通知管理服務(wù)中心，經(jīng)同意方可實(shí)施。

（四）、安全質(zhì)量管理

1、電梯公司質(zhì)管部門定期對(duì)小區(qū)電梯維保工作進(jìn)行安全檢驗(yàn)并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質(zhì)量實(shí)行內(nèi)檢，互檢，專職驗(yàn)檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗(yàn)收摘要》確保電梯維修質(zhì)量，電梯運(yùn)行安全可靠。

2、電梯公司定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查填寫《電梯運(yùn)行維修（周）檢查表》。

3、維修、保養(yǎng)電梯時(shí)應(yīng)在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護(hù)措施。

4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時(shí)，啟用《電梯故障應(yīng)急方案》。

（五）、電梯設(shè)備檔案管理

1、電梯運(yùn)行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應(yīng)建檔，保存期為兩年。

2、建立電梯設(shè)備臺(tái)帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。

法律規(guī)定：

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第二十一條，在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。

第二十二條，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。