餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
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為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。下面小編給大家?guī)聿惋媹F(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5篇，希望大家喜歡!
餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案1
先自我介紹(姓名、系院、專業(yè)、愛好)：手拉手圍成一個(gè)圈。
1、 相互認(rèn)識(shí)(串名字)：把規(guī)則介紹完了，請(qǐng)大家舉手誰第一個(gè)自我介紹，舉手誰最后一個(gè)介紹，問為什么?串完名字后，問第一個(gè)同學(xué)記住幾個(gè)人的名字?再問最后一個(gè)同學(xué)有沒有想象的那么難，大家掌聲鼓勵(lì)他，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案。問題：現(xiàn)實(shí)生活中，我們也會(huì)面臨一些我們認(rèn)為的難題，從這個(gè)活動(dòng)中我們能學(xué)到些什么?
2、 風(fēng)中勁草：10人一組，中間一人為草，雙手交叉緊貼胸前，雙目閉合。其他人肩抵肩圍成一圈，雙腳前后成弓步，雙手成掌前伸。中間同學(xué)膝蓋繃直，后倒或者前傾直到周圍同學(xué)接到他，然后輕輕地推向?qū)γ?。體驗(yàn)小組的信任。問題：誰很享受做草的感覺?周圍同學(xué)如何讓草感覺安全?有沒有開始不敢后來享受的同學(xué)，分享轉(zhuǎn)變的感受以及給我們的啟發(fā)。
3、 解手鏈：分兩組，各圍成一圈，一只手握住對(duì)面同學(xué)的一只手，另一只手握住其他同學(xué)的手，然后想辦法解開。問題：整個(gè)過程是怎樣發(fā)展的?是否有很多建議?如何處理怎么多的建議?現(xiàn)實(shí)生活中有沒有遇到過類似的問題，面臨一個(gè)問題大家提出很多不同的意見，你的建議被否決你怎么辦?別人的建議行不通你怎么辦?
4、 圓球游戲(123三個(gè)球)：規(guī)則：小組所有同學(xué)按順序從第一個(gè)同學(xué)到最后一個(gè)同學(xué)依次將三個(gè)球按1、2、3順序傳遞，用時(shí)最少者勝出，球掉地上加10秒。鼓勵(lì)開拓思維。問題：面對(duì)壓力問題，如何在眾多意見中選擇一個(gè)成功的建議?
5、 溝通能力(每人一張紙，培訓(xùn)師發(fā)命令，所有人閉眼按要求做，看結(jié)果是否一致)對(duì)折，再對(duì)折，再對(duì)折，右上角撕下，然后打開看結(jié)果，規(guī)劃方案《團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案》。問題：面對(duì)同樣的要求，為什么不同的人結(jié)果會(huì)不同?
6、 集體造句(每人一個(gè)字，最后要完成一個(gè)句子)：?jiǎn)栴}：成功的.那組是如何成功的?每個(gè)小組成員介紹自己的想法。(小組的默契)
一、 活動(dòng)宗旨：
1 、為 加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2 、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情。
3 、 加強(qiáng)和鞏固員工對(duì)公司企業(yè)理念的熟悉。
4 、 休閑娛樂，緩解工作疲勞。
二、 活動(dòng)對(duì)象：
__明芯微電子 全體同仁
三、 活動(dòng)時(shí)間：
三天二晚
四、 活動(dòng)主題：
__蜈支洲島 3 天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)
五、 活動(dòng)主辦：
行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活
動(dòng)的組織實(shí)施)
旅行社(__網(wǎng)提供的導(dǎo)游服務(wù))
六、 旅游線路：
第一天： __ —— Q (乘飛機(jī)) __ ——酒店入住
第二天： 鹿回頭山頂公園 —— 大__旅游區(qū) —— 天涯海角——晚餐
第三天： 游覽世界小姐選美總決賽會(huì)址：美麗之冠 —— 亞__沙灘 —— 蜈支洲島 ——__乘機(jī)回__
七、 費(fèi)用：
1 、價(jià)格 ： 2210 元起 / 人。
2 、費(fèi)用包含：
( 1 )往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。 ( 2 )全程安排空調(diào)車。 ( 3 )2 晚未掛牌五星酒店住宿(含__政府調(diào)節(jié)基金)。 ( 4 )專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。 ( 5 )全程含三正二早(八菜一湯) ( 6 )景點(diǎn)第一門票。 ( 7 )旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。
3 、公司費(fèi)用預(yù)算
公司總?cè)藬?shù) 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元。
餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案2
一、活動(dòng)主題：
“促團(tuán)結(jié)、增友誼”
二、活動(dòng)時(shí)間：
考慮到十二月份天氣寒冷，不便開展大型室外活動(dòng)，為了增進(jìn)部門員工之間的溝通，縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，提供一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，擬定于20__年12月17日下午六點(diǎn)至晚九點(diǎn)在公司多功能廳舉辦“促團(tuán)結(jié)、增友誼”酒會(huì)活動(dòng)。
三、活動(dòng)形式：
自助晚餐、酒會(huì)及舞會(huì)、精彩演出、抽獎(jiǎng)、游戲秀等。
提供生啤、紅酒、飲料、各類食品等，食品種類約9種。
酒水包括：生啤酒、長城紅酒等。
飲料包括：可樂(冷、熱)、雪碧、露露(冷、熱)等。
精彩演出：邀請(qǐng)物業(yè)公司高翔配合處理好背景音樂，向部門內(nèi)部員工進(jìn)行預(yù)約節(jié)目;
邀請(qǐng)人員：公司高層以及各部門負(fù)責(zé)人，以發(fā)放請(qǐng)柬的形式進(jìn)行邀請(qǐng)。
四、會(huì)場(chǎng)裝飾
會(huì)場(chǎng)四處汽球、彩帶、彩絲等飾品，裝飾出熱烈、歡快、團(tuán)結(jié)的氣氛，舞臺(tái)背景周邊用汽球裝飾，中心部位印制橫幅，反映主題思想，裝飾點(diǎn)綴體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)的氛圍。(物價(jià)詳見后附清單)
五、邀請(qǐng)
邀請(qǐng)對(duì)象除部門高層領(lǐng)導(dǎo)外，還邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人，邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)制作了精美的邀請(qǐng)卡，上面文字內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)的內(nèi)容與特色以及目的，吸引來賓參加的積極性。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)由其秘書送達(dá)，各部門負(fù)責(zé)人由專人送達(dá)，并確認(rèn)賓客是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排。
請(qǐng)柬內(nèi)容及樣板如下：
尊敬的___先生：
您好!感謝您一直以來對(duì)我們工作的支持與信賴!
“促團(tuán)結(jié)、增友誼”團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是我部主辦的一場(chǎng)自助式餐飲活動(dòng)，舉辦地點(diǎn)在公司員工多功能廳，活動(dòng)中準(zhǔn)備了豐富的美食，安排了精彩的文藝節(jié)目，抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及搞笑笑話、游戲秀等同時(shí)還有精美禮品奉送，本次活動(dòng)為您和他人提供了一個(gè)良好溝通的平臺(tái)，目的是為縮短部門、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離。
活動(dòng)謹(jǐn)訂于公歷20__年12月17日星期五18：10-21：00舉辦，請(qǐng)您屆時(shí)參加，次此活動(dòng)定會(huì)留給您難忘的回憶!
敬請(qǐng)光臨!
20__年12月17日
六、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間順序安排
18：00-18：20由專人在門口進(jìn)行禮儀接待工作，對(duì)到場(chǎng)的賓客表示歡迎同時(shí)為其發(fā)放編碼卡(此卡上的號(hào)碼將在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中做為幸運(yùn)之星的的號(hào)碼對(duì)應(yīng))因此，在發(fā)放時(shí)一定要囑咐參會(huì)人員好好保存。
18：20-18：40活動(dòng)開始，首先提供自助餐，現(xiàn)場(chǎng)來賓依個(gè)人口味自行選擇飲食
18：40-19：00介紹主要來賓及主要領(lǐng)導(dǎo)致辭
19：10-20：40精彩文藝表演、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、游戲秀
20：40-21：00狂歡舞會(huì)，曲目待定
七、文藝節(jié)目
八、工作人員
◆活動(dòng)主持人：待定
◆工程組若干人：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)、燈光、音響設(shè)備等
人員預(yù)定安排：___
◆禮儀組2人：負(fù)責(zé)活動(dòng)迎賓、接待、為有需要的客人服務(wù)以及活動(dòng)中禮品贈(zèng)送等工作;
人員預(yù)定安排：___
◆攝像師1人：拍攝活動(dòng)全過程，錄制活動(dòng)重要來賓精彩片斷;
人員預(yù)定安排：___
◆攝影師1人：拍攝活動(dòng)的精彩鏡頭，拍攝重要來賓的精彩鏡頭，為有需要的客人拍照紀(jì)念
人員預(yù)定安排：
以上工作人員應(yīng)熟悉詳細(xì)的工作須知，其它工作須知詳細(xì)資料再定。
九、活動(dòng)類別
1.繞口令：(參加對(duì)象：全體;參加人數(shù)4人)
2.獨(dú)角戲笑話吧
3.游戲秀
餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案3
一、活動(dòng)口號(hào)：
“促團(tuán)結(jié)、增友誼”
二、活動(dòng)目的：
考慮到雨季天氣，不便開展大型室外活動(dòng)，為了增進(jìn)部門員工之間的溝通，縮短領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，提供一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，特此舉辦“促團(tuán)結(jié)、增友誼”活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20__年8月28日下午2點(diǎn)至6點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
_________
五、前期工作：
行政部人員準(zhǔn)備好活動(dòng)需用資料，主持內(nèi)容等。
六、活動(dòng)形式
1、由行政部主持活動(dòng)。
2、由輸?shù)囊环匠錾倭抠Y金購買食物給贏家吃。
3、邀請(qǐng)人員：公司所有員工均要參加。
七、活動(dòng)內(nèi)容
方案一：團(tuán)隊(duì)抱抱抱
活動(dòng)說明：公司成員分為兩組，每組5-10人，分別圍成一個(gè)圈，然后沒人呈半蹲狀態(tài)，雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開始，計(jì)時(shí)，看哪一個(gè)對(duì)堅(jiān)持的時(shí)間比較強(qiáng)。時(shí)間最長為10分鐘。
餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案4
第一章 悉心構(gòu)筑和健康有益的人際關(guān)系
———— 欲成為出類拔萃的人首先要搞好人際關(guān)系
廣泛與人交往時(shí)機(jī)遇的源泉。交往越廣泛，遇到的機(jī)遇的概率就越高。有許多機(jī)遇就是在與朋友的交往中出現(xiàn)的。在很多情況下，就是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他多方面的幫助，人們才獲得了難得的機(jī)遇
———— 一定要重視團(tuán)結(jié)合作，互相幫助
幫助別人就是強(qiáng)大自己;幫助別人就是幫助自己;別人得到的并非自己失去的
“合作“一詞指在群體環(huán)境中普遍發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。群體，一般定義為一起工作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的一群人。群體的成員互相作用，彼此溝通，在群體中承擔(dān)不同的角色，并建立起群體的同一性。
與別人合作不等于沒有原則的遷就，每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，每個(gè)人的特殊的遺傳基因的組合，決定了他們有不同的生理?xiàng)l件。出生背景不同、所受的教育不同、人生的經(jīng)歷不同等，決定了每個(gè)人都會(huì)擁有自己不同的思想情感、性格氣質(zhì)、思維方式。在一個(gè)文明的社會(huì)里，只要個(gè)人的行為不妨害社會(huì)的健康發(fā)展，不妨害他人的生活，它就有存在的權(quán)力，任何人都沒有權(quán)力也不能消除這種差異。因此我們不能指望得到每個(gè)人的首肯，不能與每個(gè)人都成為知心朋友，你也不可能喜歡所有的人。你可以不欣賞、不喜歡他，但是你不能輕視他。他只是和你不同而已，你要尊重這種不同。在與別人交往中，也不要一味的遷就別人，從而丟掉自己的個(gè)性。
———— 要學(xué)會(huì)自信和主動(dòng)地和人去交往
有兩點(diǎn)原因影響人們不能主動(dòng)交往，而采取被動(dòng)退縮的交往方式：
1、 生怕自己的主動(dòng)交往不會(huì)引起別人的積極響應(yīng)，從而使自己陷入窘迫、尷尬的境界，進(jìn)而傷及自己脆弱的自尊心
2、 人們心理對(duì)主動(dòng)交往有很多誤解
當(dāng)你因?yàn)槟撤N擔(dān)心而不能主動(dòng)與別人交往時(shí)，最好去實(shí)踐一下，用實(shí)踐去證明你的擔(dān)心是多余的。不斷地嘗試，會(huì)積累你成功的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)你的自信心，使你的人際關(guān)系狀況越來越好。
———— 要盡量去結(jié)交哪些卓越的人士
你需要哪些自動(dòng)自發(fā)的同伴，哪些具有追求成功動(dòng)機(jī)的人，自信的人，自我管理、自我救助的人，哪些愿意將所知傳授給別人的人，包括教師、教練、主管、同事、家庭成員中的長者和智者、訓(xùn)練員和領(lǐng)袖
1、 盡可能結(jié)交優(yōu)于自己的人，并朝這一目標(biāo)而努力
2、 保持判斷力，不可不顧一切地全身投入
3、 別親近贊揚(yáng)缺點(diǎn)的人們
———— 獲得摯友，維持和諧的人際關(guān)系
1、 擠時(shí)間交朋友
2、 重視小事情
3、 開心扉
4、 注重人的差異
5、 切忌斤斤計(jì)較
6、 接受幫助
———— 設(shè)身處地地站在他人的立場(chǎng)想問題
在交往的過程中，如果兩個(gè)人都為自己著想，期望他人能為我做點(diǎn)什么，而不去考慮自己應(yīng)該為對(duì)方做點(diǎn)什么。健康的人際關(guān)系應(yīng)該建立在利益共享，互相幫助的基礎(chǔ)上。了解他人，體恤他人，這是你應(yīng)該具有的能力，這樣做可以激發(fā)你對(duì)他人的愛、同情和理解，而這些情感是形成一種重要人際關(guān)系的核心。
———— 對(duì)別人的評(píng)價(jià)保持審度的態(tài)度
我們不論看人、看事，甚至聽別人論斷事情，都要有一種客觀審度的態(tài)度。
———— 讓理性發(fā)揮應(yīng)有的作用，使人際關(guān)系重新恢復(fù)活力
人們每座一件事都有其自身的考慮，你的自信和對(duì)他人的信任就是建立這種認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)
理性使人際關(guān)系成為可能的框架，人與人之間的關(guān)系越親密，理性在其中發(fā)揮的作用就越大。有時(shí)候也會(huì)被盲目的激情、難駕馭的情感、預(yù)料不到的沖動(dòng)所制服。你要用你的意志和決心再次把事情調(diào)整好，重親把理性放在首位，用理性來指導(dǎo)你的情感，體現(xiàn)出你的價(jià)值觀，在處理人際關(guān)系方面，就會(huì)更得體，更容易被別人接受
———— 把思考、語言和社交技巧結(jié)合在一起進(jìn)行有效溝通
清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，認(rèn)真聆聽他人的反應(yīng)和講話。另一方面清楚和準(zhǔn)確地使用語言
———— 承擔(dān)自己的責(zé)任，珍惜他人的自由
健康的人際關(guān)系應(yīng)建立在愿意承擔(dān)責(zé)任而不是逃避責(zé)任的基礎(chǔ)上。通過完全承認(rèn)你的責(zé)任，他人會(huì)被你的道德人格所折服，從而激勵(lì)他們而為自己的行動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。然而，如果你經(jīng)常為你的錯(cuò)誤和失敗逃避責(zé)任，那么你與他人的關(guān)系就不會(huì)存在信任和善意，你的道德人格就難以得到發(fā)展
———— 處理好依賴和獨(dú)立的關(guān)系
要與他人建立親密的關(guān)系，必須要有不怕排斥和受傷害的勇氣
———— 樹立在人際交往方面的積極心態(tài)
1、 重塑心中的偶像，使自己的言行像你心目中所希望那樣
2、 把自己看成勝利者
3、 學(xué)會(huì)用美好的心情去感染別人
4、 學(xué)會(huì)給予和奉獻(xiàn)
5、 心懷感激
6、 不要經(jīng)常消極詞語
7、 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)
———— 培養(yǎng)合作精神的五大要領(lǐng)
1、 認(rèn)識(shí)到你需要?jiǎng)e人去幫助你前進(jìn)和感到成功
2、 把合作接受為一個(gè)成功的策略
3、 學(xué)會(huì)重視別人
4、 要有一種為別人的成功而高興，為別人的喜事兒高興地心理
5、 學(xué)會(huì)欣賞別人
第二章 用真情和愛心去誠待朋友和身邊的人
如果你要?jiǎng)e人喜歡你，或是改善你的人際關(guān)系;如果你想幫助自己也想幫助別人，請(qǐng)記住這個(gè)原則：真誠地關(guān)系別人
尋找快樂一個(gè)很好的途徑是不要期望他人的感恩，付出是一種享受施與的快樂
———— 真正關(guān)心和喜歡別人的人會(huì)無往不利
———— 用真情和愛心創(chuàng)造朋友之愛
1、 積極表達(dá)善意，語言和行為均要如此。不管別人的語言行為如何都不受其影響
2、 任何姻緣都是共修的機(jī)會(huì)，困難和痛苦都是我們?cè)黾訍坌?、增加智慧的機(jī)會(huì)
3、 創(chuàng)造人際關(guān)系經(jīng)歷的是自己，不是別人，主動(dòng)采取行動(dòng)和反應(yīng)
4、 接受我們的生活伙伴，無論是配偶、子女、父母、朋友、同事都有他們獨(dú)特的行事方式和愛
5、 以誠待人，隨時(shí)隨地都是我們體驗(yàn)和創(chuàng)造愛的善緣，將所有的機(jī)遇皆視為難能可貴的事
———— 努力用行動(dòng)去表達(dá)你的愛
1、 熱愛自己
2、 先施與，后收獲
3、 把愛先給他人
4、 充分信任是最好的愛
———— 用愛激發(fā)生活的熱情、智慧和勇氣
1、 對(duì)同事盡量友善。把他們當(dāng)做恩人來看待，好像你能留在這個(gè)崗位上工作全歸功于他們，因此幸得他們做同事
2、 不再吹毛求疵，挑剔別人，設(shè)法找出一件事物的優(yōu)點(diǎn)，并且找出一個(gè)跟你一起工作的人值得稱贊的優(yōu)點(diǎn)
3、 如果要糾正別人，就盡量以幽默示之，不要出言傷人;設(shè)身處地就像要糾正的人是自己
4、 不要求自己所做的事情都盡善盡美，也不再嘗試打破記錄。稱職地做好眼前的工作，不強(qiáng)自己所難
5、 如果自己對(duì)工作勝任有余，那就不再不停地反躬自問：我的表現(xiàn)跟職位和薪酬是否相稱
6、 心存感激，慶幸自己活在這個(gè)社會(huì)和時(shí)代，能有這份工作而感恩不盡
7、 為自己有工作做、活得好而滿心欣慰
8、 不去預(yù)期別人會(huì)如何對(duì)待你，不拿自己的薪酬地位跟別人比較————就因?yàn)槟闶悄?，所以你高興
9、 不要計(jì)較事情“對(duì)我有事么好處”，只想到在每件事情上你幫得了是么忙
10、 下班后不再想今天做了些什么，還有事么沒有做，最重要的，使自己心境平靜
———— 對(duì)他人感興趣就能夠和別人愉快相處
———— 牢記他人的名字是獲得好感的簡(jiǎn)單方法
獲得別人好感的既簡(jiǎn)單又重要的方法，就是牢記他人的姓名。善于記住別人的姓名，既是一種禮貌，又是一種感情投資。姓名是一個(gè)人的標(biāo)志，人們由于自尊的需要，總是最珍愛它，同時(shí)也希望別人能尊重它。
———— 傾聽對(duì)方的心聲是誠待別人的一個(gè)重要方面
你認(rèn)真地去傾聽對(duì)方的講話，就會(huì)使對(duì)方知道，你是把他們當(dāng)做你感興趣的人看待，向他們傳遞了這種信息。當(dāng)對(duì)方因?yàn)槟愕膬A聽而得到鼓勵(lì)時(shí)，不僅講述了他所高興的事，同時(shí)也接受了你的感情。
傾聽對(duì)方講話，有時(shí)會(huì)很容易得到對(duì)方的信任和好感。善于傾聽會(huì)使對(duì)方心情愉悅，會(huì)換來對(duì)方的理解、信任和歡樂，會(huì)使對(duì)方吐露出內(nèi)心的苦惱和喜悅，最重要的，它還能是說話者感到自身價(jià)值的存在。俗話說：“會(huì)說的不如會(huì)聽的”。只有善于傾聽別人的談話，才能更準(zhǔn)確地把握談話者的意思、流露出的感情、傳播出的信息，更好的出使對(duì)方繼續(xù)談下去。
———— 在職場(chǎng)一定要努力控制自己的情緒
人與人之間的情緒是會(huì)互相感染的，有時(shí)自己控制得還不錯(cuò)的情緒，一下子就被別人破壞了，而別人的情緒也常常被自己污染。哪怕他是為了工作，為了正事。控制好自己的情緒，專心配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作要求，從而控制了一個(gè)輕松、愉快的氣氛，既有利于同事也表現(xiàn)合理的情緒，也無疑會(huì)令自己受歡迎。
———— 冷淡和不顯露感情不是成熟的標(biāo)準(zhǔn)
第三章、 得體處事，用思想的力量塑造自己
———— 在生活中要避免自毀前程的錯(cuò)誤
1、 驕傲自大
2、 孤立無援
3、 不顧后果
4、 過分好勝
———— 有可能造成不必要的分歧時(shí)就應(yīng)該保持沉默
當(dāng)同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵，兩個(gè)人的情緒一定很激動(dòng)，那就等以后都冷靜下來、能夠心平氣和地討論問題的時(shí)候，在安排時(shí)間交談
———— 不掩飾自己的真情，更真實(shí)地生活
1、 信任他人
2、 學(xué)會(huì)對(duì)自己說“沒關(guān)系”
3、 順其自然地去生活
4、 不要為真實(shí)的感情梳妝打扮
———— 主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)更巧妙解決問題
一個(gè)有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，也可以獲得某種程度的滿足感。這不僅可以消除罪惡感和自我維護(hù)的氣氛而且有助于解決這項(xiàng)錯(cuò)誤所制造的問題。如果你是對(duì)的，就試著溫和地，有技巧地讓對(duì)方同意你;如果你是錯(cuò)的，就要迅速而熱誠地承認(rèn)
———— 讓你的生活和事業(yè)因感恩而變得更美好
老板與員工之間并非是對(duì)立的，從商業(yè)的角度，是一種合作共贏的關(guān)系;從情感的角度，也有一份感情和友誼
我們要學(xué)會(huì)感恩，感激給我們工作舞臺(tái)的人，只是我們獲得職位，取得成功必須具備的一種心態(tài)
時(shí)常懷有感恩的心情，你會(huì)變得更謙和、可敬且高尚。所有的事情都是相對(duì)的，不論你遭遇多么惡劣的情況
當(dāng)你準(zhǔn)備辭職調(diào)換一份工作，同意也要心懷感激之情。在辭職前仔細(xì)想一想，自己曾經(jīng)從事過的每一份工作，所帶給自己的每一點(diǎn)收獲和教益。
———— 你可以讓自己以歡悅的態(tài)度微笑著對(duì)待生活
1、 要朝好的方向想
2、 不要把眼睛盯在傷口上
3、 放棄不切合實(shí)際的希望
4、 要意識(shí)到自己是幸福的
5、 悉心享受生活的中每一次小小的喜悅
———— 積極的自我暗示能夠提升自己
在每個(gè)地方，盡管有一些人抱怨他們的環(huán)境者也不行，那也不行，沒有機(jī)會(huì)施展自己的才華;但是，就是在這種相同條件下，也有一些人卻設(shè)法取得了成功。
無論他人任何評(píng)價(jià)你的能力，你絕不能容許自己懷疑你能做你渴望的事情的能力，你絕不能對(duì)自己能否成為你渴望成為的那種人心存懷疑。盡可能的增強(qiáng)你的信心，在很大程度上，運(yùn)用自我暗示能使你成功地做到這一點(diǎn)。
———— 戰(zhàn)勝當(dāng)眾說話的畏懼和膽怯心理
1、融于自己的題材
2、避免自己有反面的想法
在開始演講之前，你最需要做的，就是把思想從自己升上轉(zhuǎn)移開，將全部的注意力都投入到聽眾身上
3、給自己打氣
第四章、豁達(dá)忍讓，寬容地對(duì)待每一個(gè)人
———— 想與人融洽相處，就多多附和別人
———— 如何避免沒有結(jié)果也毫無意義的爭(zhēng)論
1、 對(duì)不同的意見進(jìn)行選擇
2、 要認(rèn)識(shí)到直覺是不可靠的
3、 審慎地對(duì)待意見
4、 傾聽為上策
5、 真誠對(duì)待對(duì)方
6、 選擇仁厚而非正確
———— 盡量化解矛盾，避免沖突
1、 觀點(diǎn)不同
2、 趣味相異
3、 感情不和
4、 個(gè)性抵觸
5、 產(chǎn)生誤會(huì)
6、 發(fā)生糾紛
如何防止同別人產(chǎn)生沖突
1、 要胸懷寬廣
2、 以理解的眼觀看別人，懂得大千世界是五彩繽紛的，人也是各種各樣的
3、 要注意調(diào)查研究，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，努力化解各種矛盾，減少或完全消除人們之間的隔閡
4、 寬容別人的錯(cuò)誤
5、 對(duì)別人不要求全責(zé)備
6、 除非是設(shè)及原則性問題要搞清楚外，對(duì)于無關(guān)緊要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了
7、 冤家宜解不宜結(jié)。即使有矛盾，也要坦誠公布，想方設(shè)法尋求理解和溝通，就事論事勇于自我批評(píng)，從我做起，記住你如何對(duì)待別人，別人也會(huì)如何對(duì)待你，要走進(jìn)別人的心靈，尚開你的胸懷
———— 善于檢討自己，而不是追究別人的錯(cuò)誤
———— 千萬不要把懷恨總記在心上
———— 寬容地對(duì)待每一個(gè)人
1、 不要等別人來道歉
2、 同情冒犯你的人
3、 設(shè)想一下被自己所愛的人原諒后的輕松感
4、 完成一個(gè)象征性的動(dòng)作
———— 不能只去注意別人不好的一面
———— 盡量從積極的方面去理解別人的批評(píng)
在生活、工作、學(xué)習(xí)以及與他人交往中，總不免被批評(píng)和指責(zé)
———— 沒有必要斤斤計(jì)較，竟達(dá)計(jì)算
———— 為人處事謙虛謹(jǐn)慎也是一種豁達(dá)
1、 走進(jìn)自己的生活
2、 原諒自己，也原諒別人
3、 回到眾人的生活和世界
4、 伸出手去幫助別人
5、 學(xué)會(huì)感謝
餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案5
一、 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一) 尊重
(二) 溝通
(三) 服務(wù)
(四) 協(xié)調(diào)和組織
(五) 激勵(lì)
(六) 導(dǎo)向問題
二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)因素：領(lǐng)導(dǎo)、溝通、人際互動(dòng)
(一)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
(二)溝通
(三)人際互動(dòng)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑
(一) 角色界定
(二) 價(jià)值觀途徑
(三) 任務(wù)導(dǎo)向途徑
(四) 人際關(guān)系途徑
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)該避免走入的四個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一、團(tuán)隊(duì)利益高于一切
誤區(qū)二、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)
誤區(qū)三、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟
誤區(qū)四、犧牲“小我”，才能換取“大我”
論現(xiàn)代餐飲企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡(jiǎn)單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個(gè)方向走。那么我們應(yīng)該怎么做呢?
一、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)、尊重
不懂得尊重人，一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自 “人人生而平等”，而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人，就有比你自己強(qiáng)的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。
(二)、溝通
把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，一般常用的有：聊天，其目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習(xí)慣，這對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。
(三)、服務(wù)
這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。管理者要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，目的是要把工作做好。畢竟工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你;二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會(huì)幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的，要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個(gè)過程中，肯定會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒辦法，如果想把工作做好，這些就都得認(rèn)，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。
(四)、協(xié)調(diào)和組織
就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。但是需要注意兩個(gè)方面問題：一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì);二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。
(五)、激勵(lì)
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但一定要慎用、少用。因?yàn)?，好事往往?huì)變成壞事，尤其對(duì)于時(shí)下的國人而言，不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，會(huì)增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠的尊重和信任、對(duì)成績及時(shí)有效的肯定。如果能夠真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì)，而不適批評(píng)與指責(zé)，比許諾獎(jiǎng)勵(lì)多少多少金錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。畢竟每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，所以及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了，因?yàn)槟谴碇J(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
(六)、導(dǎo)向問題
前面提到的種種，都需要以一個(gè)原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個(gè)因素：領(lǐng)導(dǎo)、溝通、人際互動(dòng)
一個(gè)企業(yè)就是一支團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，關(guān)鍵的3個(gè)因素領(lǐng)導(dǎo)、溝通、人際互動(dòng)決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。
(一)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力有自信，要能讓員工心甘情愿聽命于你，要知道如何凝聚共識(shí)，讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。任何團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要認(rèn)清自己的能力，然后培養(yǎng)自己的品德和誠信，向成員灌輸求勝的意念，激勵(lì)成員發(fā)揮出超越體能和職能所能承受的能力，那么他所領(lǐng)導(dǎo)的這支團(tuán)隊(duì)才可能有所收獲。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和缺陷之時(shí)，首先需要問自己一些難以回答的問題：我的生活中有沒有一個(gè)至高無上、愿意全身心投入的目標(biāo)?一個(gè)讓我所做的一切都有意義的目標(biāo)?我的工作究竟是什么?我需要做的是什么?我對(duì)什么有所了解?我難以逃避責(zé)任的事情又是什么?要想成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須勇于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的一點(diǎn)，就是要記住：成功是惟一結(jié)果，也是自己的領(lǐng)導(dǎo)才能所帶來的最終結(jié)果。
(二)、溝通
溝通工作是當(dāng)今社會(huì)最頻繁的事情之一，成員之間的溝通活動(dòng)中所包含的因素通常也會(huì)出現(xiàn)在冒險(xiǎn)活動(dòng)中，比如計(jì)劃、組織、為那些決定性時(shí)刻作好準(zhǔn)備。只有在合適的時(shí)間作合適的事情，成功溝通才會(huì)實(shí)現(xiàn)。每一次溝通的目標(biāo)應(yīng)該是成員會(huì)采取什么樣的行動(dòng)，而不是溝通人員會(huì)采取什么舉措。在與成員打交道的過程中，溝通人員要著眼于成為專業(yè)人員。一位專業(yè)的溝通人員應(yīng)該十分清楚，什么是成員感興趣的、什么是不感興趣的、什么是可能感興趣的、什么是絕對(duì)避免不要提及的情況。在與成員的溝通過程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)難以解決的問題，一位專業(yè)的溝通人員會(huì)主動(dòng)把問題提出來，并且站在成員的角度提出最優(yōu)方案。用一種朋友的心態(tài)與成員溝通，這樣既贏得了成員的信任，也為自己贏得了成功。
(三)、人際互動(dòng)
在《職場(chǎng)人際24戒律》一書中，雷克。布林克曼博士列出了10種最不受歡迎的行為類型。他們分別是坦克型、狙擊手型、手榴彈型、萬事通型、假萬事通型、好好先生型、猶豫不決型、三緘其口型、否定型、抱怨型等。坦克型的人激進(jìn)而冷酷會(huì)采取任何手段，毫不猶豫地消滅所有阻礙。狙擊手型的人會(huì)因?yàn)槟撤N原因把你作為怨恨的對(duì)象，專挑你的缺點(diǎn)。手榴彈型的人喜歡大發(fā)脾氣，與現(xiàn)有的環(huán)境格格不入。萬事通型的人滔滔不絕、口若懸河，但不愿意拿出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間聽別人的觀點(diǎn)。假萬事通型的人所知不多，但是他們自己卻從不這么認(rèn)為。好好先生型的人表達(dá)贊成時(shí)非?？?，發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí)卻吞吞吐吐。猶豫不決型的人，在作重要決策時(shí)，總是不斷推遲決定。三緘其口型的人，絕不會(huì)告訴你想知道的任何事情，你永遠(yuǎn)都不會(huì)得到反饋。否定型的人總是很消極，把別人引入悲觀和失望中去。抱怨型的人總是沉迷于自己的煩惱中，不斷地抱怨。
因此，無論自己作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體還是領(lǐng)導(dǎo)者，都要看清自己是不是這樣的人、自己有沒有在犯這樣的錯(cuò)誤，然后努力發(fā)掘身邊每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，使自己的表現(xiàn)更加出色，使自己的團(tuán)隊(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力、更有凝聚力。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要途徑有四個(gè)：
(一)、角色界定
團(tuán)隊(duì)角色是一套深受團(tuán)隊(duì)建設(shè)者喜愛的一種方法。成功的團(tuán)隊(duì)是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的，成功的團(tuán)隊(duì)中必須包括擔(dān)任不同角色的人。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須遵循五個(gè)原則：
1.每個(gè)團(tuán)隊(duì)既承擔(dān)一種功能，又承擔(dān)一種團(tuán)隊(duì)角色
2.一支團(tuán)隊(duì)需要在功能及團(tuán)隊(duì)角色之間找到一種令人滿意的平衡,這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
3.團(tuán)隊(duì)的效能取決于團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)的各種相關(guān)力量,以及按照各種力量進(jìn)行調(diào)整的程度
4.有一些團(tuán)隊(duì)成員比另一些更適合某些團(tuán)隊(duì)角色,這取決于他們的個(gè)性和智力
5.一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊(duì)角色時(shí)，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)
(二)、價(jià)值觀途徑
許多人認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是，在團(tuán)隊(duì)成員之間就共同價(jià)值觀和某些原則達(dá)成共識(shí)，因此，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是建立上述共識(shí)。那么團(tuán)隊(duì)共識(shí)包括哪些方面呢?
1、明確:必須明確建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、價(jià)值觀及指導(dǎo)方針，而且經(jīng)過多次討論
2、鼓動(dòng)性價(jià)值觀：這些觀點(diǎn)必須是團(tuán)隊(duì)成員相信并且愿意努力工作去實(shí)現(xiàn)的
3、力所能及：團(tuán)隊(duì)共識(shí)必須是團(tuán)隊(duì)確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的--確定不現(xiàn)實(shí)或無法達(dá)到的目標(biāo)是沒有用的，因?yàn)檫@只會(huì)使人更想放棄
4、共識(shí)：所有團(tuán)隊(duì)成員都支持這一觀點(diǎn)是至關(guān)重要的，否則他們可能發(fā)現(xiàn)各自的目標(biāo)彼此相反或無法調(diào)和根本沖突
5、未來潛力：團(tuán)隊(duì)共識(shí)必須具有在未來進(jìn)一步發(fā)展的潛力。擁有固定的、無法改變的團(tuán)隊(duì)共識(shí)是沒有意義的，因?yàn)槿藛T在變、組織在變，工作的性質(zhì)也在變，需要經(jīng)常重新審視團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以確保它們?nèi)匀荒軌蜻m應(yīng)新的情況和新的環(huán)境。
(三)、任務(wù)導(dǎo)向途徑
以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)。按照這一途徑，團(tuán)隊(duì)必須清楚地認(rèn)識(shí)到某項(xiàng)任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的團(tuán)隊(duì)知識(shí)基礎(chǔ)上研究完成此項(xiàng)任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標(biāo)和工作程序，以保證任務(wù)的完成。在表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)中，這一途徑尤顯重要。為此在現(xiàn)實(shí)組織環(huán)境中建設(shè)以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循以下原則：
1.確定事情的輕重緩急,并確定指導(dǎo)方針
2.按照技能和技能潛力,而不是個(gè)人性格選拔團(tuán)隊(duì)成員
3.對(duì)第一次集會(huì)和行動(dòng)予以特別關(guān)注
4.確立一些明確的行為準(zhǔn)則
5.確定并且把握幾次緊急的、以任務(wù)為導(dǎo)向的目標(biāo)
6.定期用一些新的事實(shí)和信息對(duì)團(tuán)隊(duì)成員加以考驗(yàn)
7.盡可能多的共度時(shí)光
8.利用積極的反饋、承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)所帶來的力量
(四)、人際關(guān)系途徑
該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重，來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作，T-小組訓(xùn)練即是這類途徑的早期方法。這類途徑主要是在心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)依據(jù)基礎(chǔ)上通過開展良好的交流、溝通類型的實(shí)驗(yàn)與 培訓(xùn) 加以實(shí)現(xiàn)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)該避免走入的四個(gè)誤區(qū)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，我們經(jīng)常注重強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，而忽略在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中會(huì)走入的誤區(qū)：
誤區(qū)一、“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來說，又是局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
另一方面，過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。
誤區(qū)二、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)
講團(tuán)隊(duì)精神，很容易聯(lián)想到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)，否則就是“內(nèi)斗”。
其實(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，它有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng)，在開始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長，他會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子，這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。
誤區(qū)三、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟
不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。
紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無不勝。三國時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。
嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無關(guān)痛癢，這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺，久而久之，貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。而同時(shí)也提醒我們?cè)趯?shí)際工作中必須做到“對(duì)事不對(duì)人”、“就事論事”的工作原則。
誤區(qū)四、犧牲“小我”，才能換取“大我”
很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟。
誠然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實(shí)團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。
團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
如果我們?cè)趯?shí)際工作中過于的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，而忽視成員的個(gè)性發(fā)揮，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)是一個(gè)依賴型的團(tuán)隊(duì)，到最后，什么事情都只會(huì)請(qǐng)示管理者，而管理者將會(huì)疲于奔命，也就不可能將更多的精力放在團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定上面，到最后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必將成為一支沒有創(chuàng)新意識(shí)、沒有競(jìng)爭(zhēng)力、沒有活力的團(tuán)隊(duì)
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