運維團隊建設方案

一個團隊的能力和潛力主要有構成這個團隊的人員決定，團隊組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個團隊的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過培訓和團隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質(zhì)，團隊從本質(zhì)上來說是一個用人的集體而不是教育機構。

團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門相關崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，團隊負責人對于自己團隊成員的選擇應該注意最基本的三個方面：

1. 選擇復合型人才

我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)這就要

求我們每一個優(yōu)秀的團隊人員一定要是個“雜家”：不管對經(jīng)濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少我們在接觸一個新客戶的時候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個切入點，接的上話，對于他所關心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。

2. 招聘過程結構化

要想提高招聘效率，保障好的招聘結果，團隊經(jīng)理就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以，團隊經(jīng)理對于團隊的人員結構切不可是因人設事!

3. 問題的解決能力是最重要因素

團隊人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、

善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。

二、團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵

個人認為一個團隊的培養(yǎng)絕不僅僅是新員工招聘來時的幾次培訓，不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談，我認為新員工的培訓在團隊培養(yǎng)的過程中連1/10的比例都占不到。團隊的培養(yǎng)絕不是開幾堂課就能解決的問題，而是要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷的提升、潛移默化，逐步的去形成一個團隊的風格和氛圍，要賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，權且稱為：團隊文化。如果一個團隊形成了這種風氣自然會帶動每一個新加入團隊的新成員，只要這種精神在，不論人員怎么流動都會是一個鐵的團隊“鐵打的營盤，流水的兵”。我認為只有這樣才會有效的解決我們這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要一個團隊長去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程，才能建立這樣的團隊，但是會有一勞永逸的效果。(備注：我個人認為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個共同的誤區(qū)，把業(yè)務精通，市場分析好的人才放在辦公室，而

讓一些新招的員工，還處于一知半解的人去跑市場這樣，這應該是一個完全相反的做法?？蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應該是一個公司的市場人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員，如果他對于你的市場人員的業(yè)務水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象，久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認識，不利于公司的長期發(fā)展，決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶，這樣不是去開拓市場而是去砸市場，因為市場就這么大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子，還會形成一個不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子，這應該是一個企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)

關于具體實施的措施我簡單的歸結為以下幾個方面：

1、新員工的培訓：主要是從行業(yè)特征、基本技能上進

行培訓，讓他們具有從事這個行業(yè)的基本知識，同時培養(yǎng)他們對于這個行業(yè)的信心，讓她們對于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個高遠的目標。主要應該包括以下幾點：客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專業(yè)的培訓師進行培訓，不可以怎么看K線都不知道就去找客戶，如果一個客戶不認可你的業(yè)務員就不會認可你的公司：同備注)、技術分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個了解，別人的優(yōu)勢和缺點，自己的優(yōu)勢和缺點，做到知己知彼)。

運維團隊建設方案2

公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開團隊的付出和努力，一個良好的團隊對于公司的發(fā)展有著不可多得的作用，但是如何打造最佳團隊建設呢?讓周波老師為我們詳細講解。

分享嘉賓：周波，人稱波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長，十四年的會銷講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，號稱會銷“周立波”，1999年畢業(yè)于市場營銷，曾在街上發(fā)小報，偶然中接觸蒙派，由于自認簡單，導致自己、合伙人血本無歸。20__第二次創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)投身于保健品行業(yè)，接觸絡欣通，勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20__年，創(chuàng)建自己的三和團隊，一年時間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國市場。

怎樣將國學文化融于團隊建設?

夫妻開店時代已成為過去，如果沒有一個完善的團隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關于團隊建設，不得不提到日本著名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個字：日行一善。

一個人能創(chuàng)造多少財富，公司是否能持續(xù)發(fā)展，要看企業(yè)領導人的人格魅力。稻盛和夫說：人的財富源于道德和修養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻的事，掃馬路、做義工。最終被社會所認可。

企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。

衡量一個人成功與否有三點：

第一，財富指數(shù)，也就是凈資產(chǎn)。

第二，社會貢獻，為社會做了多少貢獻，為員工做了什么，為別人做了多少。

第三，社會影響力，無論你在某個領域做的多大，與整個社會來說，我們還是很渺小的。

每一個人都不會隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風雨，發(fā)傳單、貼海報、打地鋪，收單、拜訪客戶、經(jīng)過無數(shù)次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個人都要珍惜。

仁

俗話說“活到老學到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學習人生哲理，如果無法處理好人際關系，就無法解決世俗的問題?？鬃诱f要有仁愛之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想，員工為顧客著想，顧客會為公司著想，客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關。如果沒有仁愛之心，公司團隊不會有長遠的發(fā)展。

企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領導不務正業(yè)，沒有好的表率，員工就會跳槽。因為沒有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個好的團隊，就要學會換位思考，站在別人的角度替他人著想，團隊才會有凝聚力。

義

趙子龍、關羽為何對劉備俯首稱臣?因為劉備義字當頭。長坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬大軍中安全殺出重圍?？吹节w子龍渾身浴血，劉備說：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個，你怎么樣?”。這就是義，老板應具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著你。員工不舒服，作為領導人，應該給予關心。領導有義，帶出來的員工也絕對不差。如果領導員工全靠忽悠來生存，這種財富絕不會長久。企業(yè)領導的義氣意味著胸懷，一個靠義氣打造出來的企業(yè)團隊是堅不可摧的!

智

企業(yè)應多培養(yǎng)員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時，越夸會越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當?shù)娜ミM行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風靡一時，企業(yè)過于保守，不知道學習創(chuàng)新，而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵，智慧是給員工最大的福利。

信

信譽無論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會講信用，承諾員工講信用，承諾客戶講信用?，F(xiàn)在經(jīng)銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什么?因為信用已經(jīng)嚴重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會業(yè)績下滑，員工解散，客戶流失，是信用出了問題。企業(yè)沒有信用會破產(chǎn)，團隊沒有信用就會解散，國家沒有信用就孤立無援。

運維團隊建設方案3

為進一步推進我校科研事業(yè)的發(fā)展，增強我校的學術創(chuàng)新能力，提高我校的學術創(chuàng)新水平，鼓勵和支持我校教研人員團結協(xié)作，積極從事科學研究，多出高層次、有原創(chuàng)性的科研成果，從體制和機制上保證努力創(chuàng)新的科研人才和團隊從事開拓性和原創(chuàng)性研究，特制定本建設方案。

一、創(chuàng)新團隊建設目標

瞄準具有發(fā)展前景和可預期產(chǎn)生重要學術成果的學科領域或研究方向，特別是對全市乃至全省政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展有重大推動作用或影響的研究領域與方向，力爭通過科學研究創(chuàng)新團隊的建設，培育一支在相關研究領域能取得重大學術成果、產(chǎn)生重要影響的學術隊伍。

二、創(chuàng)新團隊的申請條件

1.創(chuàng)新團隊的學術帶頭人應具有較高的學術研究水平、創(chuàng)新性學術思想和組織協(xié)調(diào)能力，一般應具有博士學位或副高以上職稱，年齡不超過55歲。

2.創(chuàng)新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題，一般可以現(xiàn)有的課題研究小組為依托來組建，也可自行組建。

3.創(chuàng)新團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神，在相關研究領域已取得較突出的研究成果，或在相關研究領域顯示出明顯的創(chuàng)新能力和研究優(yōu)勢。創(chuàng)新團隊的核心成員一般以3—5人為宜(不少于3人)，有合理的專業(yè)結構和年齡結構，提倡學科交叉。同等條件下，對負責人及多數(shù)核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng)新團隊予以優(yōu)先支持。

4.創(chuàng)新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體，具有相對集中的研究方向、共同關心的科學問題和良好的科研合作基礎。對簡單拼湊的“團隊”不予支持。

5.創(chuàng)新團隊所在系、部有良好的支撐環(huán)境，學術帶頭人和研究骨干有充分的時間和精力從事科學研究工作。

三、創(chuàng)新團隊申報與審批

1.學校原則上每兩年組織一次創(chuàng)新團隊的申報工作。

2.根據(jù)學科建設和社會經(jīng)濟發(fā)展實踐的需要，由學校確定重大研究領域或重點研究方向，或由學術創(chuàng)新團隊申報人自選研究方向。

3.由申報組建創(chuàng)新團隊的學術帶頭人向教務科研處提交書面申請，具體內(nèi)容包括：

(1)創(chuàng)新團隊人員構成與學術研究能力;

(2)創(chuàng)新團隊的主要研究方向和建設目標;

(3)創(chuàng)新團隊的研究思路和工作計劃。

4.教務科研處對申報的創(chuàng)新團隊名單進行資格初審，對符合申報基本條件的，將其申報材料送校內(nèi)外專家進行評審。必要時，可組織創(chuàng)新團隊的申報人進行評審答辯。經(jīng)評審或答辯后，由專家組提出候選創(chuàng)新團隊名單。

5.學校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng)新團隊名單。

四、創(chuàng)新團隊運作與經(jīng)費資助

1.創(chuàng)新團隊是教研人員自愿組織的學術研究團隊，不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創(chuàng)新團隊依托某一系、部開展學術研究活動，可以由同一教研部門的人員組成，也可以由不同教研部門的人員組成。

2.對獲準組建的屬于人文社科研究領域的學術創(chuàng)新團隊，學校給予不少于2萬元的研究經(jīng)費資助;對獲準組建的屬于理工科研究領域的創(chuàng)新團隊，學校給予不少于4萬元的研究經(jīng)費資助。

3.創(chuàng)新團隊資助經(jīng)費分三期直接下發(fā)。第一期(啟動期)下發(fā)40%，第二期(中期考核合格后)下發(fā)30%，第三期(后期考核合格后)下發(fā)30%。

對中期考核為不合格的創(chuàng)新團隊，停發(fā)第二期資助經(jīng)費。對后期考核為合格的創(chuàng)新團隊，下發(fā)第三期資助經(jīng)費，如有第二期資助經(jīng)費停發(fā)情況，則予以補發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng)新團隊，停發(fā)第三期資助經(jīng)費。

4.對于確實在所屬領域具有重大學術突破、開展原創(chuàng)性科學研究的創(chuàng)新團隊，依據(jù)創(chuàng)新團隊的原創(chuàng)性研究學術價值的高低，學校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領域的創(chuàng)新團隊最高資助經(jīng)費可達5萬元;對屬于理工科研究領域的創(chuàng)新團隊最高資助經(jīng)費可達10萬元。

五、創(chuàng)新團隊業(yè)績考核與獎勵

1.創(chuàng)新團隊按申報方向和研究計劃自主開展學術研究和學術隊伍建設活動，學校對其工作業(yè)績進行考核。

2.創(chuàng)新團隊的建設周期為3年。

3.學校在創(chuàng)新團隊組建1年半后，將對其進行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業(yè)刊物或?qū)W報發(fā)表論文2篇、獲準立項課題1項、參加省內(nèi)外學術交流2人次(參加學術會議的經(jīng)費在資助經(jīng)費中列支)，則中期考核評價為合格。

4.創(chuàng)新團隊在3年內(nèi)至少要完成以下科研任務，后期考核評價才為合格。

(1)初步建立了一支結構合理、有較強研究能力，學術研究特色明顯，達到或接近省內(nèi)外該研究領域前沿水平，在省內(nèi)外有一定學術影響的研究隊伍。

(2)論文要求。下列條件之一：

①國際一類權威論文、國際二類權威論文或國內(nèi)一類權威論文1篇;

②國內(nèi)一般核心論文3篇或國內(nèi)二類權威論文2篇;

③國內(nèi)一般核心論文2篇或國內(nèi)二類權威論文1篇，其它專業(yè)刊物或?qū)W報發(fā)表論文4篇。

(3)科研項目要求。獲準立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點課題)。如獲準立項國家級項目，則論文要求可免去。

(4)參加國內(nèi)外學術交流至少4人次以上。

5.創(chuàng)新團隊科研成果按以下規(guī)定確認：

(1)只有圍繞創(chuàng)新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名(不少于2人)合作完成的科研成果，方可認定為創(chuàng)新團隊取得的成果。同時，創(chuàng)新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之后完成，并且在考核周期內(nèi)公開發(fā)表的，才計入創(chuàng)新團隊考核周期內(nèi)的成果。

(2)學術刊物級別和課題類型與級別的認定以《新余高等專科學?？蒲谐晒墑e認定辦法》為準。

(3)若同一篇論文被多次檢索，只計一次。

6.創(chuàng)新團隊在后期考核合格后，可繼續(xù)申報新一輪的創(chuàng)新團隊資助。中期考核不合格的創(chuàng)新團隊，根據(jù)實際情況申請團隊繼續(xù)運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊，將取消團隊稱號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊，可申請半年后再考核1次，再考核合格者，可補發(fā)后期建設經(jīng)費的一半，如再考核不合格，將取消團隊稱號。

六、其他

1.本辦法由教務科研處負責解釋。

2、本辦法自下發(fā)之日起實施。

運維團隊建設方案4

一、建設目標與思路

為大力加強全省高校師資隊伍建設，全面提高高等學校教師隊伍整體素質(zhì)，加快我省高等教育內(nèi)涵發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學水平，自2011年至2015年每年評審100個師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高等教育教學團隊。通過教學團隊建設，引導高等學校增強教學團隊意識，建立和創(chuàng)新團隊合作機制，優(yōu)化教師整體結構，改革教學內(nèi)容和方法，開發(fā)教學資源，促進教學研討和教學經(jīng)驗交流，推進教學工作的傳、幫、帶和老中青相結合，提高教師的教學和科研水平，為建設教育強省、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、辦人民滿意的教育提供強有力的師資保障。

二、建設內(nèi)容和基本要求

根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀，建立老中青搭配合理、教學效果明顯、在師資隊伍建設方面可以起到示范作用的省級教學團隊，資助其開展教學研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、接受教師進修等工作。

(一)本科

1、團隊及組成。根據(jù)各高校的具體情況，以學科、專業(yè)系(部)、教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位，以課程(系列課程)或?qū)I(yè)為建設平臺，在多年的教學改革與實踐中形成團隊，具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結構，老中青搭配、專業(yè)技術職務結構和知識結構合理，在指導和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平方面成效顯著。團隊規(guī)模適度。

2、帶頭人。應為本學科(專業(yè))的專家，具有較深的學術造詣和創(chuàng)新性學術思想，長期致力于本團隊課程建設，堅持在本校教學第一線為本科生授課。品德高尚，治學嚴謹，具有團結、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領導能力。一名專家只能擔任一個國家級教學團隊的帶頭人。

3、教學工作。教學與社會、經(jīng)濟發(fā)展相結合，了解學科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀，追蹤學科(專業(yè))前沿，及時更新教學內(nèi)容。教學方法科學，教學手段先進，重視實驗/實踐性教學，引導學生進行研究性學習和創(chuàng)新性實驗，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。在教學工作中有強烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學質(zhì)量管理措施，教學效果好，無教學事故。

4、教學研究。積極參加教學改革與創(chuàng)新，參加過省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、教育部教學基地、國家級雙語課程改革、實驗教學示范中心等，獲得過教學成果獎勵。

5、教材建設。重視教材建設和教材研究，承擔過面向21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務。教材使用效果好，獲得過優(yōu)秀教材獎等相關獎勵。

6、運行和管理機制。積極探索并建立了教學團隊運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的運行和管理模式，能夠為高等學校教學隊伍建設提供示范性經(jīng)驗。

(二)高職

1、“雙師”結構的專業(yè)教學團隊組成。主要由學校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成，以專業(yè)建設作為開展校企合作的工作平臺，設計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)和社會服務成效顯著。團隊規(guī)模適度。

2、專兼結合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度，保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學校專任教師企業(yè)實踐的經(jīng)常化和有效性;根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要，學校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢，分工協(xié)作，形成基礎性課程及教學設計主要由專任教師完成、實踐技能課程主要由具有相應高技能水平的兼職教師講授的機制。

3、帶頭人。善于整合與利用社會資源，通過有效的團隊管理，形成強大的團隊凝聚力和創(chuàng)造力;能及時跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài)，準確把握專業(yè)建設與教學改革方向，保持專業(yè)建設的領先水平;能結合校企實際、針對專業(yè)發(fā)展方向，制訂切實可行的團隊建設規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)團隊的可持續(xù)發(fā)展。

4、人才培養(yǎng)。在實施工學結合人才培養(yǎng)過程中，團隊成為校企合作的紐帶，將學校教學管理覆蓋學生培養(yǎng)的全過程，保障學生半年頂崗實習的效果;通過學校文化與企業(yè)文化的融合、教學與生產(chǎn)勞動及社會實踐的結合，實現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好，技能水平高，用人單位歡迎，社會認可度高。

5、社會服務。依托團隊人力資源和技術優(yōu)勢，開展職業(yè)培訓、技能鑒定、技術服務等社會服務，具有良好的社會聲譽。

三、實施與管理

省級教學團隊建設采取學校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式，分年度、分步驟實施。

(一)申報。教育廳每年組織申報省級省級教學團隊。各校省級教學團隊申報推薦名額為：教育部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。

(二)評審。教育廳根據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報材料，組織有關專家通過審查材料、會議評審等方式，確定每年重點支持建設的省級教學團隊的立項建議方案，評審時本科教學團隊和高職高專教學團隊將按照不同標準的評審要求分別評審，最后將評審結果進行公示，無異議的向社會公布并批準進行立項建設。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。

(三)建設與管理。被批準為“省級教學團隊”后，各高校要按照教學團隊的基本要求，確保建設質(zhì)量，科學運行，規(guī)范管理，并建立了有效地監(jiān)督約束機制和管理模式，為高等學校教學隊伍建設提供示范性經(jīng)驗。教育廳將不定期對省級教學團隊進行檢查評估，檢查評估不達標的，撤銷“省級教學團隊”稱號，并取消該校3年內(nèi)的申報資格。

運維團隊建設方案5

Ⅰ、業(yè)務團隊的架構及崗位職責

一、架構：預計組建8人團隊。業(yè)務經(jīng)理1人，下設2個業(yè)務團隊。每個業(yè)務組配備3—4人設組長1名。

二、崗位職責：

業(yè)務經(jīng)理：

1、在總經(jīng)理領導下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂業(yè)務計劃，確定業(yè)務政策。

4、業(yè)務人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。

5、業(yè)務情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

6、根據(jù)業(yè)務計劃，參與制定和調(diào)整業(yè)務方案(策略)，并負責具體業(yè)務方案實施。

7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

業(yè)務組長：

1、在業(yè)務經(jīng)理領導下負責具體業(yè)務工作。

2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定業(yè)務計劃，同時制定本組每月業(yè)務計劃，掌握業(yè)務進度。

3、定期組織匯報業(yè)務情況，編制業(yè)務報表，定期報送業(yè)務經(jīng)理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

6、業(yè)務日常管理工作。

7、參與并制定業(yè)務工作流程和標準，組織員工研究確定。

8、組織業(yè)務培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

業(yè)務代表：

1、全力完成公司下達的業(yè)務指標，負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和業(yè)務管理等工作。

2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護潛在客戶檔案。

3、制定自己的業(yè)務計劃，并按計劃拜訪客戶，

4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象。

5、學習并掌握有效業(yè)務技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待，說服客戶接受公司產(chǎn)品。

Ⅱ、業(yè)務目標分解及計劃的制定

一、業(yè)務目標：公司根據(jù)季度業(yè)務目標制定月度業(yè)務目標，分解到每個業(yè)務小組，每個業(yè)務小組分解到每個業(yè)務員。每個業(yè)務員分解到每周甚至每天的目標。

二、具體業(yè)務計劃的制定：公司業(yè)務部不再區(qū)分工程部和渠道部，合并為兩個團隊，所有業(yè)務員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶，只要能完成公司制定的業(yè)務目標即可。

Ⅲ、業(yè)務隊伍的管理：制度完善

一、常做業(yè)務培訓：業(yè)務團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務培訓也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務員都必須經(jīng)過培訓合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務才有可能會去按照公司的要求去做。

一、詳細制定工作計劃：業(yè)務團隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。

三、對工作進行過程控制：計劃不是給領導看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務就好了，事實上很多業(yè)務做計劃就是為了應付領導，到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任，所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。

四、不定期進行市場指導：培訓、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導和總結。市場天天在跑，業(yè)務天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務團隊進行指導與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。

Ⅳ、業(yè)務人員工資待遇及業(yè)務提成管理制度方案

一、目的：強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?，按勞分配為原則，以業(yè)務業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動業(yè)務積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。

二、適用范圍：本制度適用于公司業(yè)務人員。

三、業(yè)務人員薪資構成：“基本工資+績效工資+業(yè)務提成”

四、業(yè)務人員薪資計算方式：

1、基本工資+績效工資(按月計算)業(yè)務人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準，試用期時間累計到正式入職時間，業(yè)務人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇：

2、業(yè)務提成

2.1公司業(yè)務人員自主挖掘并有效跟進落實的項目，完成移動設備產(chǎn)品的業(yè)務或簽訂項目工程合同的，公司給予提成獎勵。標準如下：

(1)工程項目或業(yè)務利潤率在100%以上(含100%)，按該工程或業(yè)務公司收款的10%進行獎勵;

(2)工程項目或業(yè)務利潤率在80%以上(含80%)，按該工程或業(yè)務公司收款的8%進行獎勵;

(3)工程項目或業(yè)務利潤率在60%以上(含60%)，按該工程或業(yè)務公司收款的6%進行獎勵;

(4)工程項目或業(yè)務利潤率在40%以上(含40%)，按該工程或業(yè)務公司收款的4%進行獎勵;

(5)工程項目或業(yè)務利潤率在20%以上(含20%)，按該工程或業(yè)務公司收款的2%進行獎勵;

2.2公司業(yè)務人員根據(jù)公司提供的項目信息進行有效跟進和落實，完成移動設備產(chǎn)品的業(yè)務或簽訂項目工程合同的，公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

2.3提成發(fā)放方法：獎金提成分三次發(fā)放：

(1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或業(yè)務款發(fā)放提成比例的40%;

(2)設備交貨驗收且回款率達到50%，根據(jù)工程項目或業(yè)務款發(fā)放提成比例的50%;

(3)收到全部余款后，公司財務部按照該工程項目或業(yè)務的最終利潤(業(yè)務收入(不含稅)—工廠成本—業(yè)務費用)核算總提成金額，扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成，結算剩余提成并發(fā)放。

2.4有效項目信息應涵蓋以下內(nèi)容：項目需求;項目說明;項目核心負責人;規(guī)模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡等公眾媒體公開的項目信息不在此列。

五、績效考核辦法

1、績效考核時間：以3個月為一個考核周期。

2、績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明：上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身，“以下”均包括數(shù)值本身。3、績效考核細則

3.1業(yè)務人員業(yè)績考核說明：

(1)實習業(yè)務的實習期為兩個月，實習期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級業(yè)務，若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期，若實習期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。

(2)初、中、高級業(yè)務每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級業(yè)務，反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級業(yè)務。

3.2業(yè)務人員業(yè)績考核表：

3.3客戶分類說明：客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述：首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進維持關系，無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述：該客戶有一定潛力，業(yè)務人員與該客戶關系良好，預計4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述：該客戶有高端業(yè)主資源，手里有單，可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品，在1個月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述：老客戶，之前有合作成功過，業(yè)務人員與該客戶關系密切，并達成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。說明：所有客戶類別由業(yè)務經(jīng)理根據(jù)客戶跟進表確定。

六、業(yè)務人員責任范圍

1、業(yè)務員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的，不發(fā)加班費。如當天未完成工作量，晚上需加班，不發(fā)加班費。

(1)新客戶開發(fā)與服務

(2)舊客戶維護與服務

(3)新、舊客戶訂單制作，生產(chǎn)交期控制與安排

(4)應收賬款跟、催、收

(5)發(fā)揮公司整體合作精神

(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進度控管及品質(zhì)控管

(7)業(yè)務經(jīng)理負責督導業(yè)務員所有以上工作范圍及人事考核

2、業(yè)務員每月的有效信息不少于15個。

3、業(yè)務人員必須制定每周的工作計劃，并在每周六與客戶跟進信息報表一并上報業(yè)務組長。

4、業(yè)務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表，在每天上班簽到后上報業(yè)務組長。

5、業(yè)務員必須及時向業(yè)務組長匯報業(yè)務開展情況。由業(yè)務組長每周進行一次業(yè)務員的工作情況考評總結，并將部門的業(yè)務開展情況、部門下周的工作計劃，在每周例會上呈報業(yè)務經(jīng)理。

6、業(yè)務員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進行業(yè)務交接，經(jīng)業(yè)務經(jīng)理復核，公司總經(jīng)理簽字確認后方可進行離職結算。

運維團隊建設方案6

一.團隊的規(guī)模

可根據(jù)測試任務或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關系。

二.團隊成員有明確的角色任務

各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質(zhì)量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內(nèi)各成員。

成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發(fā)人員，來負責如自動化測試開發(fā)的工作;軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供;測試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標準執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。

三.團隊成員的類型

組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+1>2成為可能。

其次，團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型：

1、具有創(chuàng)新精神的測試人員這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發(fā)現(xiàn)，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。

2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。

往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的'浪費。

3、富有經(jīng)驗的軟件測試人員不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關鍵的缺陷。這正是富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。

4、具有遠見性的`測試人員與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。

四.團隊的連續(xù)性

1、人員的穩(wěn)定性

一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續(xù)性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解，需要很長時間的磨練和培養(yǎng)，不會在一朝一夕間迅速成長。

2、人員交疊培養(yǎng)

軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。

五.完善的工作記錄機制

制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，沒有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。

為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務，長期目標適用于測試團的長遠發(fā)展。

六.管理制度

完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。

運維團隊建設方案7

一、活動目的

為增強員工對公司的認同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團隊建設活動。

二、組職和實施部門

1、管理部：由人力行政部組織