規(guī)章制度

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遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性

| 發(fā)昌

在現(xiàn)在社會,制度起到的作用越來越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是由小編給大家?guī)淼淖袷蒯t(yī)院規(guī)章制度的重要性7篇,讓我們一起來看看!

遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性1

一、門診部工作制度

(一)科學組織和指導分診,以縮短候診時間,對高熱病員、危重病員及70歲以上老人應當優(yōu)先安排門診。

(二)實行首診醫(yī)師負責制,醫(yī)師對首次來診的病員應詳細詢問病史,仔細體檢和進行必要的影像、實驗等檢查,作出診斷和處置。

(三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者,應及時上報醫(yī)院領導。

(四)定期檢查總結門診醫(yī)療質(zhì)量。

(五)承辦病員入院、出院、轉院手續(xù),掌握各科病員流動和床位使用情況,每日向統(tǒng)計室報告。

(六)嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止醫(yī)院感染,傳染病診室,做好疫情、職業(yè)病報告。

(七)門診應經(jīng)常保持清潔整齊,對候診人員宣傳衛(wèi)生防病和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育知識。

二、掛號室工作制度

(一)門診病員應先掛號后診病(急重危病人例外)。

(二)掛號室應分科掛號,已有門診病歷辦理復診掛號即可。

(二)轉科病員不在重新掛號。

(四)掛號診病當次當日有效。

(五)掛號室工作人員要堅守工作崗位,態(tài)度和藹,解答耐心,初診病歷要填齊首頁各欄。

三、住院處工作制度

(一)出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師開具出入院證,統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。

(二)病員辦理出院手續(xù),由病區(qū)護士長到住院處進行核算,開具帳單。

(三)住院病員,應詳細填寫住院卡及病歷首頁,按規(guī)定預交押金。

(四)住院處設置住院病人一覽表,并每日與病區(qū)聯(lián)系,及時掌握和了解病床使用和周轉情況。

(五)住院處工作必須細心負責,態(tài)度和藹,準確掌握各種收費標準、交付現(xiàn)金時應當面點清,開出收據(jù),并保留存根備查。

四、觀察室工作制度

(一)觀察室留觀病員由急診醫(yī)師、護士負責,輪流值班認真觀察病情變化,及時處理,需要住院治療者及時辦理入院手續(xù)。

(二)觀察室床位,應按床編號,掛床頭牌,并按時進行消毒。

(三)建立觀察記錄,及時記錄病情變化、檢查、治療、護理情況,留觀病員入院后,其觀察記錄隨住院病案保管,未入院的觀察記錄在科室保管,時間一年。

(四)留觀病員的管理,應留陪護。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性2

一、在院長領導下,對財務收入、支出及有關經(jīng)濟活動,實行經(jīng)常性審計監(jiān)督,做到:

1、對財務收入,支出進行經(jīng)常性的審計監(jiān)督。

2、對經(jīng)濟活動,能開展事前控制環(huán)節(jié),事后清查性審計,并有記錄,有分析并選擇性反饋。

3、每半年進行一次初審,年終進行終審。

二、對資金、資產(chǎn)的安全,完善以及各項內(nèi)部控制制度的健全,至少進行兩次較系統(tǒng)的監(jiān)督檢查,并有記錄。

三、經(jīng)常檢查評估資金,財產(chǎn)的使用效益,提出改進建議,做到每季進行一次效益分析并提供分析報告。

四、對有重大損失浪費,貪污盜竊的嚴重違犯財經(jīng)法規(guī)的問題做到:

1、及時發(fā)現(xiàn)及時報告。

2、根椐情節(jié)提出處理建議。

五、對審計對象做到:真實、合法、合理、有效及正確。

六、對審計工作,要嚴厲認真,一絲不茍,對待問題要一分為二,實事求事,對等困難要堅定沉著,善于解決。

七、全心全意做好審計工作,為醫(yī)院的發(fā)展,擴大兩個效益,護航保架。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性3

一、信訪工作管理規(guī)定

(一)為加強信訪工作流程管理,保護信訪人的合法權益,提高服務水平,根據(jù)國務院頒發(fā)《信訪條例》,制定本辦法;

(二)信訪分來信、電話、走訪、上級交辦多種形式。對于上級部門交辦的信訪工作由黨委辦公室、院辦公室(以下稱兩辦)負責登記、處理、督辦、反饋、歸檔;

(三)對于上級機關交辦的信訪任務,兩辦逐項登記、交信訪工作組組長審批后,將處理意見轉發(fā)至相關部門處理,并切實做好督辦工作。緊急事項跟蹤督辦;重要事項重點督辦;

(四)承辦部門接到交辦事項后要認真研究、及時辦理、按時反饋;承辦部門負責人對承辦事項負責。承辦的事項辦結后及時反饋交辦部門;

(五)對交辦事項不屬于本部門職權范圍或者不宜由本部門辦理的,承辦部門應將文件和有關材料立即退回兩辦并說明原因;對涉及多個承辦部門的,各承辦部門應加強相互溝通,兩辦進行協(xié)調(diào);

(六)群眾的來信、電話、走訪由各相關職能處室負責處理。能夠當場答復的,無需填寫《信訪登記單》;不能當場答復的,應及時填寫《信訪登記單》,并于收到信訪事項之日起15日內(nèi)將結果反饋信訪人;

(七)對已經(jīng)或者通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的,不予受理,但應當告知信訪人依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關機關提出;

(八)信訪事項反映的問題可能造成重大影響的,應及時報送主管院領導,必要時可專門召開會議或提交院領導班子會或院行政辦公會決議。

二、上級交辦信訪工作的處理流程

對于上級機關或院領導交辦的信訪案件,由信訪工作組統(tǒng)一處理。為加強管理,特制定工作流程如下:

(一)兩辦接到來信后須及時拆封、仔細閱讀、認真登記、及時上報;

(二)按照上級要求及信訪工作組的指示,及時下發(fā)相關部門,各相關部門根據(jù)要求妥善處理,進行答復,并向兩辦反饋處理意見;

(三)如需向上級機關報告處理結果的,承辦部門應向信訪工作組提交書面報告報,由醫(yī)院統(tǒng)一向上級機關報告;

(四)處理過程由兩辦工作人員負責協(xié)調(diào)、督辦,處理完畢后進行歸檔;

(五)對于特別重大的案件,向其主管院領導報告,必要時提交院領導班子會或院行政辦公會討論。

三、信訪工作人員守則

信訪工作在醫(yī)院領導主持下,堅持屬地管理、分級負責,就地解決問題與疏導教育相結合的原則,及時化解矛盾和糾紛。信訪工作人員需履行下列職責:

(一)熟悉掌握國家法律法規(guī),實事求是、堅持原則、合理合法、秉公辦事,不得不負責任地隨意答復,不得推諉、敷衍、拖延;

(二)熱情接待來訪人員,認真處理信訪信件,如實反映他們的意見和要求,合理解決他們的問題。文明禮貌、耐心熱情、認真聽記、適當處理;

(三)對于信訪工作中反映的問題,要切實做好調(diào)查研究,不可偏聽偏信,對于持有不正確意見和過高要求的人員,要敢于或善于做好教育和疏導工作;

(四)顧大局、識大體、主動、熱情搞好同有關單位和部門的團結協(xié)作、相互尊重,密切配合;

(五)對于信訪相關材料、記錄、文件等,要整理歸檔,并建立健全保密制度,不得將檢舉、揭發(fā)材料及有關情況透露給被檢舉、揭發(fā)人員或部門;

(六)注重時效性,對于上級部門交辦的信訪工作,須在15日內(nèi)辦理完畢。特別復雜的應在對方規(guī)定的時限內(nèi)辦結,并注意及時的溝通,匯報進展情況。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性4

一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義,時刻為病人著想, 千方百計為病人解除病痛。

二、尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都一視同仁。

三、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人。

四、廉潔奉公,自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。

五、為病人保守醫(yī)密,實行保護醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。

六、互學互敬,團結協(xié)作,正確處理同行同事間的關系。

七、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平。

社區(qū)醫(yī)院工作制度

一、文明行醫(yī)、禮貌待人、尊重病人人格,絕不與病人爭吵。

二、不購銷假冒偽劣藥品,確保群眾用藥安全有效。

三、不推諉病人,保證做到首診負責制。

四、工作人員實行“亮牌、亮號”上崗。

五、嚴格執(zhí)行物價政策,不亂收費。

六、提供建立家庭病床,聯(lián)系住院轉院,代請出診、會診。

社區(qū)醫(yī)院工作制度

一、嚴格遵守社區(qū)衛(wèi)生服務機構各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)

程,主動深入社區(qū)開展工作。

二、衣帽整潔,持證上崗,態(tài)度和藹,語言文明,耐心周到,

對服務對象一視同仁,熱情負責,遵守醫(yī)德。

三、做病人知心朋友,為患者及家庭排憂解難,為他們保守

隱私和秘密。

四、杜絕偽劣藥品,不開大處方、人情方、不開搭車藥,不

開假醫(yī)療證明。

五、負責做好社區(qū)急危重病人的雙向轉診及會診工作。

六、不得接受病人及其家屬的紅包、禮品和吃請。

七、遵紀守法,不假借出診、巡診之便干私活。

八、保持社區(qū)衛(wèi)生服務機構內(nèi)外的清潔、衛(wèi)生。

九、實行24小時應診制度。

十、愛崗敬業(yè),盡職盡責,分工合作,精誠團結。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性5

1.辦理門診病員收費和住院病員預交金收取工作。

2.收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人。準確掌握有關收費標準,努力提高效率,縮短病員等待時間。

3.收費人員在收到病人交付現(xiàn)金時,要唱收、唱付,當面點清。填寫門診收據(jù),必須做到姓名相符、項目真實、金額準確、日期一致、字跡清晰。

4.嚴格執(zhí)行醫(yī)保查證手續(xù)和有關比例收費規(guī)定,做到姓名、項目、金額相符,防止張冠李戴,錯帳漏帳。

5.收費人員應在每天規(guī)定時間內(nèi)辦理結帳,核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符。將所收現(xiàn)金交出納核收,做到當日收款當日結算上交,不得拖延積壓,不準挪用公款。

6.各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷。凡寫錯作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

7.收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內(nèi)會客,不準由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。

8.提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務。1、收費科在院長和分管院長領導下,負責全院的醫(yī)療服務收費工作。

2、嚴格遵守財經(jīng)紀律,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《醫(yī)院財務制度》和《價格法》。

3、負責對門診收費室、醫(yī)保收費室、入出院處三部門工作人員的業(yè)務指導,檢查、監(jiān)督財經(jīng)法規(guī)的執(zhí)行情況,并做好三部門的日常管理工作。

4、負責做好本單位醫(yī)療服務收費項目的立項、成本測算和價格調(diào)整工作,監(jiān)督實施價格決策,配合當?shù)貎r格部門開展價格檢查,協(xié)助解決醫(yī)患之間的價格糾紛。

5、建立醫(yī)療服務項目價格監(jiān)測制度,實行“住院費用一日清單制度”,履行收費公示義務。

6、完成上級交辦的各項臨時工作。1.實行24小時值班制,堅守崗位,履行職責。

2.堅持急診和轉診負責制,積極開展危急病人搶救。

3.實行門診登記,內(nèi)容應包括病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址、診斷,并逐步推行門診病歷制。

4.認真做好各種資料和數(shù)據(jù)的收集,整理、保存,做好上墻圖表的填寫和管理。

5.積極開展初級衛(wèi)生保健各項工作。

村衛(wèi)生室財務管理制度

1.村衛(wèi)生室的財務接受鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統(tǒng)一領導和管理,在鄉(xiāng)衛(wèi)生院設置總賬,村衛(wèi)生室建立分賬,加強經(jīng)濟核算,提高資金周轉使用率。

2.村衛(wèi)生室財務管理的基本原則:執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度;堅持厲行節(jié)約、勤儉辦事,制止奢侈浪費的方針,在以社會效益為主的原則下講求經(jīng)濟效益。

3.村衛(wèi)生室賬務應做到:賬目清楚、收款付款有憑證、賬款相符、日清月結、定期核算,定期在衛(wèi)生室內(nèi)公開賬務。

4.公開收費標準,并認真執(zhí)行,接受群眾監(jiān)督。

村衛(wèi)生室藥品、處方制度

1.嚴格遵守《藥品管理法》、《云南省藥品監(jiān)督管理條例》及國家關于加強藥品管理的一系列政令、法規(guī),保證人民群眾用藥安全有效。

2.村衛(wèi)生室所需藥品、器械、衛(wèi)生材料一律由鄉(xiāng)衛(wèi)生院直接劃撥;鄉(xiāng)村醫(yī)生不得私自外購藥品。

3.堅持“計劃用藥、合理使用”的原則,每月10日—15日上交一次處方,實行處方換藥制。

4.村衛(wèi)生室必須建立藥品入庫核對登記制度,登記內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、批準文號、生產(chǎn)批號、數(shù)量及入庫日期,并做好庫存藥品的保管,防止藥品在儲存過程中霉壞變質(zhì),過期失效。

5.看病必須有處方,處方必須用鋼筆寫,不得涂改。

6.處方內(nèi)容包括病人姓名、性別、年齡、住址、品名、劑型、劑量、用法、用量、醫(yī)生簽名及藥價。

7.一般不能超過3天,慢性病不超過7天。

村衛(wèi)生室防疫、婦幼管理制度

1.做好傳染病登記、報告、管理。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療,控制其發(fā)生和流行,在上級業(yè)務部門指導下進行疫源地處理、地方病的監(jiān)測、食品衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生工作。

2.按程序做好計劃免疫接種,及時填寫并保存好接種表、卡、冊。

3.掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦和0—7歲兒童基本情況。

4.在上級業(yè)務部門指導下按孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理要求進行產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、高危孕產(chǎn)婦管理和新法接生。填寫并保存好系統(tǒng)管理卡片和登記保

5.在上級業(yè)務部門指導下按兒童系統(tǒng)管理程序和要求進行定期體格檢查、登記、填寫并保存好系統(tǒng)管理表、卡。

村衛(wèi)生室消毒制度

1.嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,凡衛(wèi)生室使用的注射器針頭、輸液瓶、膠管及其它檢查治療器械,必須按有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。

2.注射器、針頭做到一人一針一管;壓舌板、體溫計等做到一人一次消毒。

3.浸泡各種治療器械(止血鉗、剪刀、鑷子等)的消毒液7天更換一次,每次更換消毒液必須在瓶上貼有標簽,注明換液者姓名、日期。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性6

1、連鎖總部和門店應按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品,總部和連鎖門店在顯著的位置懸掛《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》;

2、醫(yī)療器械產(chǎn)品實行公司總部統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送到連鎖門店銷售。不得向其他單位銷售,門店不得自行采購和銷售;

3、公司總部和門店不得經(jīng)銷無產(chǎn)品注冊證、無生產(chǎn)許可證的醫(yī)療器械產(chǎn)品;

4、總部和門店不得經(jīng)銷過期、失效、不合格及國家淘汰的醫(yī)療器械產(chǎn)品;

5、企業(yè)應有經(jīng)營品種目錄,并建立銷售記錄臺帳,內(nèi)容項目完整,不漏項目,不得違規(guī)超范圍經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品;

6、總部和門店不得誤導、欺騙顧客、散布違法廣告、不得損害消費者合法權益;

7、應收集用戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)服務質(zhì)量的評價意見;

8、應對用戶意見或質(zhì)量問題跟蹤調(diào)查,并正確處理用戶意見和質(zhì)量問題;

9、需要維修的醫(yī)療器械產(chǎn)品總部和門店積極度為消費者做好退換貨的管理工作。并做好退換貨記錄。

遵守醫(yī)院規(guī)章制度的重要性7

1、醫(yī)院感染管理委員會在院長或業(yè)務院長的直接領導下開展工作。

2、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關規(guī)定,制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃,管理制度并組織實施。

3、認真履行職責,建立建全醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度:建立醫(yī)院感染監(jiān)測制度,消毒隔離制度,消毒藥械管理制度,一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度等。

4、對醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計劃進行審定,對各項規(guī)章制度的落實進行評價考核。

5、定期召開醫(yī)院感染管理工作會議,研究、協(xié)調(diào)和解決有關醫(yī)院感染管理方面的重大事項,遇有緊急問題及時召開。

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