員工手冊規(guī)章制度表怎么做

在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。下面是由小編給大家?guī)淼膯T工手冊規(guī)章制度表怎么做5篇，讓我們一起來看看!

員工手冊規(guī)章制度表怎么做篇1

前廳、收銀臺

1、禮儀、迎賓

主動迎客問好，引導(dǎo)客人進入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會。

2、收銀員(隸屬財務(wù)部)

向客人問好，負責并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

前更

1、例會(檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達任務(wù)。一般由主管主持)。

2、清掃衛(wèi)生：查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風等設(shè)備的完好度)。

3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數(shù)量)。

4、查看交班日記(包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等)。

5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：

(1)主動問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請客人入內(nèi)坐好;

(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主動走近問好，詢問客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。

浴區(qū)

1、例會

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

3、檢查設(shè)施設(shè)備(照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。

4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班)。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：

(1)問好

(2)為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫，介紹使用方法

(3)為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

(4)蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹設(shè)施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時清理衛(wèi)生

(5)問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。

二更

1、例會

2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍)，責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

(1)主動問好

(2)為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

(3)引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品

(4)送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準備迎接下一位客人。

4、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。

休閑廳

1、例會

2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的準備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數(shù)量。

4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數(shù)量。

5、按規(guī)定迎接客人：

(1)主動問好;

(2)引客至休閑椅，請客人會下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務(wù);

(3)為客人提供服務(wù)(要熟悉本部門所有服務(wù)項目的價位)。

6、下班：

(1)清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

(2)檢查有無危險隱患，關(guān)閉水、電源。

上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴格遵守。

前更衣區(qū)崗位職責

1、上班例會后，清掃分擔衛(wèi)生，察看管轄地區(qū)的設(shè)施。向領(lǐng)班上報當日所需物品數(shù)量，清點核對布草。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。

3、下班清點布草將臟布草送到指定地點，統(tǒng)計物品消耗量，如實向領(lǐng)班匯報，并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。

4、對區(qū)域進行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。

5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔區(qū)是否有火災(zāi)隱患，拔掉所有電源開關(guān)后方可下班。

前更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范

1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動向客人打招呼問好，雙手接過客人的鑰匙牌，引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。

2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接，回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

3、當客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺結(jié)帳。

浴區(qū)崗位職責

1、開業(yè)前服務(wù)員必須清掃場地，準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當班工作。

3、客人洗浴后及時清理場地，收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

4、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅定崗位，提高警惕，防止各類意外事項的發(fā)生。

5、每周對桑拿的設(shè)備進行一次維護和保養(yǎng)，清洗沖浪浴池。

浴區(qū)服務(wù)規(guī)范

1、當客人進入浴區(qū)時，服務(wù)員應(yīng)立即主動招呼客人，向客人介紹所有設(shè)施，引導(dǎo)至淋浴處，替客人調(diào)好水溫，將客人毛巾掛好。

2、當客人進入桑拿房，及時遞送毛巾，冰水，并隨時注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。

3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應(yīng)加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù)，在營業(yè)中巡視。

4、在營業(yè)中多巡神色確?？腿说陌踩?，防止意外事項的發(fā)生。

后更衣區(qū)崗位職責

1、上班例會后做好衛(wèi)生清潔，向領(lǐng)班匯報當日所需物品數(shù)量清點，領(lǐng)取核對布草。

2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

3、下班清點布草，及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

后更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范

1、客人進入后更衣區(qū)時，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。

2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

3、請客人選用化妝品。

4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。

休閑廳崗位職責

1、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù)，高質(zhì)量的完成各項服務(wù)。

2、按照衛(wèi)生標準做好休閑廳的衛(wèi)生工作。

3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場地的安全工作。

休閑廳服務(wù)規(guī)范

1、服務(wù)人員站立門口一側(cè)，每位客人進入休閑廳時，服務(wù)員主動上前招呼客人，用好敬語，詢問客人人數(shù)，引導(dǎo)客人進入不同的區(qū)域椅位，幫助客人打開腳凳請客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。

2、取兩只棉棒交給客人，打開煙盒，問客人吸何種品牌的香煙，并為客人點煙，取下耳機調(diào)節(jié)好后交給客人。

3、詢問客人需要何種類型飲品，通知吧臺，在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。

4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料，隨時清潔臺面物品，更換煙缸。

5、如遇客人揮手示意時，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務(wù)。

6、當客人需做特業(yè)服務(wù)項目時，應(yīng)請客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班。

7、客人需用做按摩而離開休閑廳時，應(yīng)及時清理臺面，疊好浴巾，為客人保留坐位。

領(lǐng)班崗位職責

1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。

5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

主管職責

一、對經(jīng)理負責，做好入職的原始記錄，每日召開工作例會，講評工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

二、對所轄物品帳目清楚，了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補充。

三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作，設(shè)計合理的營銷方案，對本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。

四、嚴格考勤制度，獎罰制度。

五、劃分詳細的個人責任區(qū)域，制定責任區(qū)域的標準化管理概念。

六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作，發(fā)揮應(yīng)有的工作能力，并做好員工的培訓(xùn)工作。

七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實員工工作落實情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

經(jīng)理職責

一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。

二、按時出席各部門經(jīng)理會議。落實總經(jīng)理對本部門的工作安排及決定，匯報本部門周期工作及銷售情況。

三、制定營銷方案，上報有關(guān)部門，以確保盡快實施。

四、管理本部門服務(wù)設(shè)施，制定責任區(qū)域，保證工作的正常運行。

五、制定培訓(xùn)方案，設(shè)立員工考勤制度，監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開本部門周期例會，實施合理獎罰。

六、激發(fā)主管工作潛力，對其工作不斷提出新的要求，培養(yǎng)基本工作能力，結(jié)合國際管理先進經(jīng)驗，使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。

七、明確獎罰制度，嚴格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣，以笞后進。

八、帶領(lǐng)本部門所有職員，不斷增高創(chuàng)新，努力開拓進取。

員工手冊規(guī)章制度表怎么做篇2

人事政策是人事管理原則的具體體現(xiàn)。__房產(chǎn)公司人事政策可劃分為招募政策、薪金福利政策、激勵政策、選拔和調(diào)配政策、培訓(xùn)和發(fā)展政策、跨地域管理政策及監(jiān)察政策七個部分。

一、招募政策

1.德才兼?zhèn)洌缘聻橄?/p>

對集團而言，人才的能力必須以職業(yè)道德為前提。否則個人能力越強，可能對集團造成的危害越大。

2. 舉賢避親，公平競爭

只有舉賢避親，才能避免宗親觀念的負面影響，為人才提供一個公平競爭的環(huán)境。

3.強調(diào)共同理想團隊意識和協(xié)作精神

發(fā)展的原動力來自團隊共同理想，經(jīng)營的成功源于團隊而不是某個個人的成功。

4.在注重專業(yè)技能的同時強調(diào)綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?/p>

公司業(yè)務(wù)的專業(yè)化與規(guī)?；笥信c相匹配的專業(yè)經(jīng)營和管理人員，但綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿τ譀Q定了企業(yè)發(fā)展的后勁。

二、薪金福利政策

1.統(tǒng)一的薪金標準、定級標準和管理體系

相對統(tǒng)一的分配機制消除了集團內(nèi)人力資源統(tǒng)一調(diào)配的制度障礙，為保證集團完整性提供了人事制度方面的保障。

2.薪金穩(wěn)定增長機制和溫和增長幅度

集團有實力保持薪金穩(wěn)定才長機制與溫和幅度，避免業(yè)務(wù)波動引起的大起大落，這是大型企業(yè)魅力所在。

3."鼓勵長期服務(wù)"是福利政策的中心

管理當局以為職員提供理想之終身職業(yè)為已任，福利政策必須有足夠的吸引力，以維持骨干隊伍的相對穩(wěn)定和企業(yè)的長遠發(fā)展。

三、激勵政策

1.協(xié)調(diào)好精神與物質(zhì)的關(guān)系

我們認為對物質(zhì)利益的過分演染最終只會導(dǎo)致追逐眼前利益的短期行為，影響公司的長遠發(fā)展。正確協(xié)調(diào)精神與物質(zhì)的關(guān)系，保持人才穩(wěn)定，才是企業(yè)發(fā)展的長久之計。

2.激勵的方向體現(xiàn)集團的產(chǎn)業(yè)政策

人力資源管理的核心就是使人力資源狀況符合企業(yè)運作和發(fā)展的需要，激勵政策做為主要人事管理手段必須體現(xiàn)這一核心思想。

3.建立團隊歸屬感和對前途的信心

要使職員樹立以團隊的榮譽為個人的榮譽、從公司的前途看到個人前途的觀念，這樣職員才能不斷獲得與公司共同發(fā)展的動力。

四、選拔和調(diào)配政策

1.以能定職，提供發(fā)展空間

在考察職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，管理職位的確定依據(jù)職員的能力和潛力，而非資歷和功勞，這樣才能保持企業(yè)發(fā)展的活力。

2.通過強調(diào)坦誠溝通、有效指導(dǎo)的考核過程，促進管理水平提高，為調(diào)配、培訓(xùn)提供參考依據(jù)。

考核的目的是對公司在于改進管理，對職員在于明確工作目標，探討改進工作技能的途徑。

3.統(tǒng)一調(diào)配人力資源，為職員提供選擇機會

人力資源的統(tǒng)一調(diào)配，保障了集團能夠集中資源優(yōu)勢，貫徹經(jīng)營意圖同時也為職員的個人發(fā)展提供了更多的機會和空間。

4.重要崗位任命，需有相應(yīng)低級別崗位的任職資歷

人才的培養(yǎng)，需要知識和經(jīng)驗的積累。人力資源管理部門通過刻意的培訓(xùn)和工作經(jīng)歷安排，提高人才培養(yǎng)的成功率。但同時，必要的積累也是忠實、稱職地履行職務(wù)的保障。

五、培訓(xùn)和發(fā)展政策

1.培訓(xùn)作為激勵政策的組成部門，是保持企業(yè)和職員活力的手段

不斷更新觀念，吸納先進的技術(shù)知識、經(jīng)營手段和管理經(jīng)驗，是集團發(fā)展動力的源泉，所以培訓(xùn)被__房產(chǎn)公司做顯人力資源管理的頭等大事來對待。

2.常規(guī)培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合

常規(guī)培訓(xùn)以公司教育和職業(yè)道德教育為主，專業(yè)培訓(xùn)針對企業(yè)經(jīng)營、管理現(xiàn)狀提供改進和突破的思路，改善管理人員的專業(yè)技能;在職培訓(xùn)把管理者對下屬的培訓(xùn)激勵作為管理職責以制度形式規(guī)下來，脫產(chǎn)培訓(xùn)為職員提供吸納先進專業(yè)管理知識的機會。

3.對外開放，吸收其它企業(yè)先進經(jīng)驗

他山之石，可以攻玉，只有保持開放心態(tài)不斷學(xué)習、吸收他人之長，企業(yè)才有持續(xù)高速發(fā)展的可能。

六、跨地域管理政策

1.在__房產(chǎn)公司化的前提下，逐步實施本地化

全面移植__房產(chǎn)公司人事管理模式，職員以當?shù)卣衅笧橹?，發(fā)揮當?shù)芈殕T熟悉本地情況的優(yōu)勢。培養(yǎng)一支對__房產(chǎn)公司文化、價值觀念高度認同的管理隊伍，是長期跨地域經(jīng)營取得成功的保障。

2.薪金采取地區(qū)劃類管理

薪金體系、定級標準完全統(tǒng)一，根據(jù)當?shù)匚飪r水平和其它相關(guān)指數(shù)確定地區(qū)類別，實施統(tǒng)一薪金管理。

3.票據(jù)各地公司不同發(fā)展階段，采取各有側(cè)重的外派職員薪資福利管理辦法。

七、監(jiān)察政策

1.公司堅持守法經(jīng)營

守法經(jīng)營是公司長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.正直、誠實是職員應(yīng)具備的基本品質(zhì)

3.《職員職務(wù)行為準則》是職業(yè)道德的規(guī)范，是職務(wù)行為的檢驗標準。

員工手冊規(guī)章制度表怎么做篇3

1.目的

為規(guī)范員工食堂的工作，為公司員工提供良好的`后勤保障服務(wù)，營造良好的就餐環(huán)境。

2.適用范圍

適用于公司食堂管理。

3.職責

3.1行政人事部負責人：負責食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;

3.2食堂管理員

3.2.1負責對食堂的日常管理;

3.2.2負責對每日菜品質(zhì)量的跟蹤;

3.2.3負責制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;

3.2.4負責對食堂物資的采購;

3.2.5負責對各類物資費用的財務(wù)核算，加強費用的控制及節(jié)省;

3.3廚師

3.3.1負責對飯菜的具體操作;

3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃;

3.3.3負責每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃;

3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排;

3.3.5負責每日菜品的驗收;

3.3.6做好每月回收飯票的保管，負責每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計后交回行政人事部。

3.4雜工

3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

3.4.2負責菜品的切洗;

3.4.3負責餐具的清洗、消毒;

3.5保安部后勤管理人員：負責配合廚師做好每日菜品的驗收。

4.程序及內(nèi)容

4.1伙食標準：

4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準：根據(jù)地產(chǎn)公司核定標準執(zhí)行;

4.1.2對外伙食標準：

葷菜：1.5元/份;

素菜：0.5元/份;

米飯：0.5元/人·餐;

湯：1元/份(注：素菜湯免費);

4.1.3客飯伙食標準：

4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

4.2就餐方式：

4.2.1就餐地點：

技術(shù)人員在二食堂用餐;

管理人員在一食堂用餐。

4.2.2就餐時間：

早餐：7：30-8：00

中餐：11：30-12：30

晚餐：17：00-18：00

其他人員：早餐：8：00—9：00

中餐：12：00-13：00

晚餐：17：30-18：30

4.2.3公司人員：

均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐，超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對應(yīng)標準繳納餐費，餐卡遺失后，一律按80元/張補辦;

4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表，各部門負責人簽字后可用餐，每月由行政人事部對客飯登記進行核查，無誤后作為業(yè)務(wù)招待費向公司結(jié)算;

4.3就餐管理：

4.3.1公司人員：

員工就餐時應(yīng)佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后，將餐卡交還給員工發(fā)膳，無工作證、飯卡時，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

4.3.2對外售飯：

一律采取購買飯票的形式就餐，嚴禁食堂人員收取現(xiàn)金，對不能提供飯票者，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;

4.3.3所有人員領(lǐng)膳時須依次排隊，不得自行拿取;

4.3.4主菜品由食堂人員派送，咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應(yīng)，但要注意節(jié)約，按飯量自取;

4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;

4.3.6員工在就餐區(qū)就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當班人員、傷、病人員除外);

4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒，應(yīng)在指定地點倒放，并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;

4.3.8定時開餐，過時就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);

4.3.9食堂專人打飯，相互監(jiān)督。

4.4食堂收支結(jié)算：

4.4.1每月1-5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統(tǒng)計;

4.4.2每月10日前，行政人事部根據(jù)餐卡，就餐人員明細等，編制食堂帳務(wù)表并存檔。

4.5食堂的衛(wèi)生管理：

4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：

4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);

4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油污;

4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;

4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔，以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);

4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次，以保證清潔;

4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作：

4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

4.5.2.2用潔凈的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點;

4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上，直至干凈，保證無油污、污漬;

4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;

4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無水跡;

4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

員工手冊規(guī)章制度表怎么做篇4

很多廣告標識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工，也不知道如何制定公司員工管理制度，今天整理了一份廣告標識企業(yè)員工管理制度，從10個方面詳介紹員工管理方法，各位廣告人可以根據(jù)公司具體情況進行調(diào)整。

第1點

公司作息時間表:

1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定

上午：9:00至12:00

下午：13:30至18:00

3、員工上下班施行指紋打卡，上下班均須打卡，請嚴格遵守公司考勤制度。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。

第2點

工作要求：

1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為一個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

3、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

4、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)。

5、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時告知網(wǎng)管安排修理。

第3點

保密規(guī)定：

1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。

第4點

物品管理：

1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買。

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

第5點

打印設(shè)備和電腦管理：

1、使用者應(yīng)保持打印設(shè)備和電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

第6點

網(wǎng)絡(luò)管理：

1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

員工手冊規(guī)章制度表怎么做篇5

一、總則

1為規(guī)范公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，特制定本制度。

2本公司員工的人事管理事項除國家有關(guān)規(guī)定外，皆按本管理制度辦理。

3本管理制度適用于公司全體員工(外聘和兼職人員除外)。

二、人員需求

1每經(jīng)營年度末，人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門負責人須根據(jù)實際情況，認真填寫;

2人力資源部根據(jù)需求及公司發(fā)展規(guī)劃編制《年度人員招聘計劃》，上報總經(jīng)理室審批。

3公司人力資源部應(yīng)根據(jù)工作需要核定各部門人員編制，各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi);

4各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進行：

(1)進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力;

(2)從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才;

(3)到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》，報部門經(jīng)理、人力資源部負責人、總經(jīng)理審批。

5各部門編制滿后如需要增加人員，填寫《人員增補申請表》后，報人力資源部和總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

三、招聘

1本公司所需員工，一律公開條件，在公司內(nèi)部甄選或?qū)ι鐣衅?實習生另行規(guī)定)。

2本公司聘用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但

特殊需要時不在此限。

3本公司各級管理人員不允許將自己親屬介紹、安排到本人所在公司里工作，屬特殊情況的，需由總經(jīng)理批準，且介紹人必須出具擔保書;

四、招聘程序：

1人力資源部門發(fā)布招聘信息;

2篩選應(yīng)聘資料，通知人員筆試、面試;

3應(yīng)聘人員填寫《求職申請表》，人力資源部審查相關(guān)證件;

4組織人員筆試、面試、復(fù)試等;

5部門經(jīng)理級及以上人員由總經(jīng)理復(fù)試并確定是否錄用;部門經(jīng)理級以下人員由人力資源部復(fù)試并確定是否錄用;

6擬錄用人員由用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進行背景調(diào)查。核實無誤后，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員報到，并辦理相關(guān)手續(xù)。

五、報到入職

1所有招聘錄用的新員工正式上班前應(yīng)先向人力資源部報到，報到程序如下：

(1)由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫《員工登記表》;

(2)員工需提供：近期一寸免冠照片五張，健康證(或體檢報告)，身份證、學(xué)歷、職稱等證明(留存復(fù)印件)，原單位退工單(審核后退還)，本市戶籍人員需提交《勞動手冊》，非本市戶籍人員需提供《求職登記卡》、《居住證》等;

(3)人力資源部負責為員工辦理工號及考勤卡，發(fā)放《員工入職指南》、《員工手冊》，協(xié)助領(lǐng)取辦公用品等;

(4)人力資源部門帶領(lǐng)員工到用人部門試用，由部門負責人接收，并安排工作，員工應(yīng)按照規(guī)定時間及要求開始工作。

2人力資源部負責保管員工的各項人事資料。

六、勞動合同

1勞動合同訂立

(1)新招聘員工入職手續(xù)辦理完畢后，應(yīng)當在第一個工作日與公司簽訂書面勞動合同，勞動合同簽訂前雙方需協(xié)商一致。

(2)訂立勞動合同文本應(yīng)使用公司統(tǒng)一印制的勞動合同文本，自雙方簽訂之日起生效，錄用備案后公司與員工雙方各執(zhí)一份。

(3)重要特殊崗位經(jīng)雙方協(xié)商、總經(jīng)理室審批，可以在勞動合同中約定服務(wù)期限、違約金、保密條款、提前通知期以及競業(yè)限制等條款。

2勞動合同續(xù)簽

勞動合同期滿后，根據(jù)公司發(fā)展需求、員工綜合工作表現(xiàn)等，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動合同。

3勞動合同期限

(1)中層及中層以下員工勞動合同期限為一年，試用期最長不超過三個月;中層以上員工可以簽訂一年至三年期限勞動合同，但最長不得超過三年，試用期為三至六個月。

(2)續(xù)簽勞動合同期限一般為六個月至一年。

4勞動合同解除

(1)公司與員工協(xié)商一致，勞動合同可以解除;

(2)員工解除勞動合同，應(yīng)當提前三十日填寫書面申請，經(jīng)所在部門簽批后，上交公司人力資源部，經(jīng)審批同意后方可離崗，否則以曠工論處。

(3)員工有下列情形之一的，公司可以提前三十日以書面形式通知員工解除勞動合同：

①員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

②員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

③勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

(4)員工有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同：

①在試用期間被證明不符合錄用條件的，具體包括以下幾種情況：

83員工不能勝任公司安排的崗位工作或者不能按照規(guī)定完成工作任務(wù)的;

83員工偽造、虛報學(xué)歷、學(xué)位，技術(shù)技能、職稱證書，杜撰工作經(jīng)歷、資歷，經(jīng)查證屬實的;

83員工隱瞞疾病，身體健康狀況不能從事本崗工作;

83員工有不良嗜好或者不良習氣，影響公司形象的;

83員工品行不端正，職業(yè)道德不規(guī)范的;

83員工屢次違反公司勞動紀律、規(guī)章制度的;

83其他相關(guān)情況。

②嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;

③嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

④被依法追究刑事責任的;

⑤法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(5)公司因工作需要，在向職工代表大會說明情況后可以依法裁減人員，裁員方案在與職工代表大會協(xié)商采取補救措施的基礎(chǔ)上確定，并向勞動保障行政部門報告。

5勞動合同終止

(1)勞動合同期滿后或者雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)的，勞動合同自行終止。

(2)公司或者員工實際已不履行勞動合同滿三個月的，勞動合同可以終止。

(3)勞動者患職業(yè)病、因工負傷，被確認為部分喪失勞動能力或者完全喪失勞動能力，公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補助金的，或經(jīng)協(xié)商一致，勞動合同可以終止。

(4)應(yīng)當訂立勞動合同而未訂立的，公司提出終止勞動關(guān)系，應(yīng)當提前三十日通知員工。

6勞動合同解除或者終止，公司應(yīng)當出具解除或者終止勞動合同關(guān)系的有效證明，員工可以憑有效證明材料，直接辦理失業(yè)登記手續(xù)。

7公司中層及以上的管理人員勞動合同訂立、續(xù)訂、解除或者終止等情況要上報總經(jīng)理審批，中層及以下員工勞動合同訂立、續(xù)訂、解除或者終止等情況由部門和人力資源部共同審批。

七、試用

1試用期可以分為新進試用、調(diào)整試用、晉升試用等情況;

2新進試用

(1)勞動合同約定實行試用期的新進員工，試用期滿合格方予錄用為正式員工。

(2)新員工試用期間按公司《考勤及請假管理制度》可以請事假和病假，但試用期按請假天數(shù)順延。

(3)新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，公司即隨時終止與其的試用關(guān)系。

3調(diào)整試用

因工作需要調(diào)整工作崗位的員工，為考察其在新崗位的適應(yīng)性，經(jīng)雙方協(xié)商可約定試用期，試用期為一個月。

4晉升試用

因工作表現(xiàn)優(yōu)秀晉升的員工，為考察其勝任新崗位的情況，經(jīng)雙方協(xié)商可約定試用期，試用期為三個月。

5試用考核

(1)試用期滿前十五天，人力資源部將《試用期考核表》發(fā)給試用的員工，員工根據(jù)自身情況，實事求是填寫表中的“考評內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自我評價”。

(2)部門負責人根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，客觀公正地評分并寫出初評評語，并反饋其試用期間的績效考評成績。

(3)人力資源部經(jīng)過綜合考察，給予建議使用意見。

(4)總經(jīng)理室根據(jù)部門評語及人力資源部意見進行審批，決定“聘用、調(diào)整、終止試用、辭退”等。

6提前結(jié)束試用期

(1)在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的員工，試用部門負責人可以提前結(jié)束試用期，并將《試用期考核表》報請人力資源負責人、總經(jīng)理批準。

(2)員工在試用期內(nèi)若有因品行或能力欠佳而不適合崗位工作者，由員工所在部門提出建議，經(jīng)人力資源部審核報總經(jīng)理室同意后，公司可隨時調(diào)整其試用崗位或終止與其的試用關(guān)系。

八、遷調(diào)

1根據(jù)公司運營需要，為實現(xiàn)人員和崗位的最佳匹配，公司可根據(jù)工作需要或者員工的工作技能等情況調(diào)整員工的工作崗位、職務(wù)或者服務(wù)地點，員工應(yīng)該無條件服從公司安排，如借故推諉，概以違紀論處;

2各部門負責人依其管轄內(nèi)所屬員工之個性、學(xué)識和能力，力求人盡其才，以達到人與事相互配合，部門可填具人事報告呈核派調(diào);

3員工的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動等情況：

(1)部門內(nèi)部調(diào)動：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門負責人根據(jù)實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。

(2)部門之間調(diào)動：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動，經(jīng)綜合考察后，人力資源部須填寫《內(nèi)部調(diào)動審批表》，由所涉及部門的負責人批準并報總經(jīng)理批準后，由人力資源部存檔。

4人力資源部開具《調(diào)動通知單》通知相關(guān)部門，由部門發(fā)放至相關(guān)人員，并安排辦理工作交接手續(xù)。

5奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職，如因工作之需無法如期辦妥移交手續(xù)時，可酌予延長，最長以7日為限。

九、晉升

1為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，公司對綜合表

現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行職務(wù)晉升。

2晉升原則

(1)遵照職位空缺或者需要設(shè)立的原則

(2)遵照客觀、公平、公正、公開的原則;

(3)遵照科學(xué)考評、崗位勝任、擇優(yōu)的原則;

3晉升標準

(1)月度績效考評成績優(yōu)秀者;

(2)個人品德高尚，積極進取，團結(jié)協(xié)作;

(3)企業(yè)忠誠度高，具有飽滿的工作熱情、高度的工作責任心和奉獻精神;

(4)具備晉升崗位相關(guān)的專業(yè)技能和管理能力;

(5)具有較好的的適應(yīng)性和發(fā)展?jié)摿?

(6)其他對公司有積極貢獻，表現(xiàn)出色者。

4晉升分為定期和不定期;

(1)定期：每年6月、12月底，由人力資源部統(tǒng)一組織考核、晉升;

(2)不定期：對公司有特殊貢獻，表現(xiàn)異常出色者，由部門負責人根據(jù)工作需要及員工工作表現(xiàn)，進行申報審批。

5晉升程序

十、交卸手續(xù)

1本公司員工交卸分：主管人員交卸、經(jīng)管人員交卸;

2稱主管人員者為各部門主管級以上人員;稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務(wù)人員。

3主管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交：

(1)未辦及未了事項;

(2)主管之財物及事務(wù);

(3)業(yè)務(wù)單位人員名冊。

4經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交：

(1)所經(jīng)管之財物事務(wù);

(2)所辦未了事項。

5各部門主管以上人員交卸時應(yīng)由公司負責人派員監(jiān)交，并填寫《工作移交記錄表》，主管級人員交卸時可由該部門經(jīng)理人員監(jiān)交。

6本公司員工之交接，如發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級領(lǐng)導(dǎo)核定。

7所有人員移交時應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚，于前任移交后3日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。

8各級人員移交應(yīng)親自辦理，其如有特別原因，經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交卸時，所有一切責任仍由后移交人負責。

9各級人員過期不移交或移交不清者得責令于7日內(nèi)交卸清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)付賠償責任。

十一、離(停)職

1本公司員工因觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者公司可命令停職，但經(jīng)偵查處撤訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。

2本公司員工自請辭職者，應(yīng)于請辭日三十日前填寫《辭職申請單》核準，在未獲批準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。

3本公司員工離職，除“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽準后，才能辦理離職手續(xù)。

4離職人員可以自由選擇人員進行離職面談，或由人力資源部選定面談人。面談人本著公正客觀、平等平和的原則進行面談，作好面談記錄，并作好相關(guān)解釋工作、及時向相關(guān)部門反饋有價值的信息。面談內(nèi)容：離職原因、崗位績效、工作未盡事項和長遠計劃、對公司各項工作及各級各類人員的意見和建議等。

5公司應(yīng)與特殊崗位人員簽訂離職協(xié)議，明確保密義務(wù)、競業(yè)禁止義務(wù)、補償了斷義務(wù)。

6離職人員應(yīng)按照公司《辭、離職規(guī)范流程》操作，及時辦理離職單各項手續(xù)，及時辦理工作資產(chǎn)、辦公用品、公司相關(guān)資料等退還手續(xù)。

7員工離職相關(guān)手續(xù)辦理完畢后，方可至公司人力資源部結(jié)算離職工資，與績效提獎相關(guān)的部分工資待發(fā)獎日至公司結(jié)算，離職手續(xù)不清的員工公司不予結(jié)算其離職工資。