績效考核

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智能化公司員工績效考核制度

| 發(fā)昌

通過推行員工績效管理制度,幫助員工加深理解自己的職責(zé)和目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,在公司營造績效導(dǎo)向的氛圍,促進公司各項目標(biāo)的實現(xiàn)。下面是由小編給大家?guī)淼闹悄芑締T工績效考核制度5篇,讓我們一起來看看!

智能化公司員工績效考核制度篇1

為了加強我院內(nèi)涵建設(shè),提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì),杜絕護理差錯,提高工作效率,保證臨床護理質(zhì)量和安全,加強護士規(guī)范化培訓(xùn),護理部參照衛(wèi)生部《臨床護士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》、"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)考核的相關(guān)要求,根據(jù)我院實際情況,特制定護士考核制度。

一、組織機構(gòu)

為確保護士考核真正落到實處,醫(yī)院成立護士考核管理委員會,由醫(yī)院院長任組長,常務(wù)副院長任常務(wù)副組長,相關(guān)副院長任副組長,各臨床科室護士長、相關(guān)職能科室主任為成員(具體人員名單見附件)。主要負責(zé)本院護士考核的監(jiān)督管理,擬定護士考核工作相關(guān)制度,制定考核方案,對護士定期考核工作進行指導(dǎo)和考核結(jié)果評定,保證考核工作規(guī)范進行。護士考核管理委員會辦公室設(shè)在護理部,護理部主任為護士考核管理委員會辦公室主任,負責(zé)護士定期考核的組織和實施。

二、考核原則

夯實基礎(chǔ),注重實踐原則;全面考核和重點考核相結(jié)合原則;客觀、公正、公開原則;分類考核的原則;考用結(jié)合的原則。

三、考核對象

護理考核的對象為我院全體護士,分三個層次:工作1——2年護士、工作3——5年護士、工作6年以上護士。

四、考核內(nèi)容

主要包括基礎(chǔ)理論、基本操作技術(shù)。

(一)基礎(chǔ)理論

選自人衛(wèi)出版社出版的第五版《內(nèi)科護理學(xué)》、《外科護理學(xué)》、《基礎(chǔ)護理學(xué)》、中國中醫(yī)藥出版社出版的《中醫(yī)護理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》、院內(nèi)《護理管理文件》,主要選擇與臨床工作相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。

(二)基本技術(shù)操作

選自常用50項臨床護理操作技術(shù)、我院八項中醫(yī)護理操作技術(shù)。

五、培訓(xùn)考核方式

針對層級護士,以理論與實踐技能作為考核總體,制定培訓(xùn)計劃并組織實施。

(一)科室組織培訓(xùn)

由各科室護士長組織安排本科室護士培訓(xùn)。

(二)醫(yī)院組織培訓(xùn)

由護理部組織安排各科護士長、各科派出進修人員對全院護士進行培訓(xùn)。

護理部將采取筆試、實際操作、口答方式按層級對各科室護士進行考核。

六、保障措施

(一)凡院內(nèi)組織的各種培訓(xùn)考核,規(guī)定范圍內(nèi)的人員,必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席,不得替代。因值班或特殊情況不能參加者由科室護士長書面請假,護理部將安排其他時間對其進行培訓(xùn)。

(二)建立護理技術(shù)檔案,各次考核成績都真實、準(zhǔn)確的填入其中。

(三)考核合格分數(shù)為80分,考試不合格者,給予一次補考機會。補考仍不合格者醫(yī)院將停止其護理工作,交人力資源部統(tǒng)一安排。

(四)年終將考試成績、參加培訓(xùn)次數(shù),綜合在一起排出名次,給予獎勵。

(五)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核與職稱評定掛鉤(具體實施辦法日后公布)。

智能化公司員工績效考核制度篇2

一、每學(xué)期末進行一次教職工師德考核,師德考核由學(xué)校教導(dǎo)處具體組織實施。

二、師德分由教職工民主測評、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)評估和日常檢查扣分三部份組成。其中教職工民主測評占60%,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評占40%。

三、教職工民主測評:由領(lǐng)導(dǎo)組織全校教師打分。

四、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評分:由學(xué)校全體行政領(lǐng)導(dǎo)、工會小組長、教工代表組成考評小組,對全校教職工進行打分測評。

五、教職工民主評議和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評分兩項合計得分的基礎(chǔ)上,再按以下幾方面實施扣分后,為教職工師德考核最后得分。

六、本項考核實行領(lǐng)導(dǎo)、教師民主評議,綜合評分并參考平日檢查記錄。

七、本考評在學(xué)校教師百分考核中,占總分(8分),發(fā)生違紀(jì)情況,按規(guī)定從8分中扣分,扣完為止。

附:扣分的有關(guān)規(guī)定:

1、無故不參加政治活動和學(xué)校各類學(xué)習(xí)者每缺一次扣0.5分,遲到早退一次各扣0.1分。

2、政治學(xué)習(xí)筆記不少于三千字,有內(nèi)容、有題目、有日期,每少一項扣0.1分,每少一千字扣1分。

3、道德修養(yǎng)差,不能依法執(zhí)教,侮辱體罰、變相體罰學(xué)生,經(jīng)查屬實扣1至3分。

4、不執(zhí)行素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次,扣0.5分。(參考素質(zhì)教育責(zé)任狀)

5、違反學(xué)校安全責(zé)任狀的有關(guān)條款,每有一項,扣0.5分。(參考安全工作責(zé)任狀)

6、發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì),或發(fā)現(xiàn)外人毆打勒索強迫學(xué)生不制止不反映者,發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)意外而不及時采取措施幫助解決或上報者扣3至5分。

7、故意挑撥他人關(guān)系引起或激化矛盾,相互詆毀或打架等,責(zé)任人視情節(jié)扣2至3分。

8、教師之間不團結(jié),在師生中造成不良影響的扣1至2分。

9、上課期間開手機、抽煙,每有一次扣0.5至1分。

10、不尊重學(xué)生人格,諷刺、挖苦、侮辱學(xué)生,每一次扣1至2分。

11、教師不準(zhǔn)向?qū)W生亂收費,推銷商品,亂推薦任何課輔資料,不準(zhǔn)組織收費性輔導(dǎo)學(xué)生的活動,每一次扣2分。

12、教師工作日中午飲酒,酒后上課,每一次扣1至2分。

13、教師參與賭博、封建迷信、色情和邪教活動,每一次扣2分。

14、全體教工都有教育學(xué)生的責(zé)任,嚴(yán)禁向?qū)W生傳播有害身心的思想,不得有違背黨和國家方針政策的言行。每有一次扣1分。

15、班級學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)事件或事故,班主任和當(dāng)事人各扣0.5分。

16、工作安于現(xiàn)狀,不思進取,不完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),對部分工作或比賽項目尋找各種理由回避拈輕怕重,視具體情況扣2—4分。

17、升旗、集會,班主任隨班級活動,其他教師自動到位,做學(xué)生的表率,否則每人次扣0.5分。

智能化公司員工績效考核制度篇3

為了加強班級管理,維護學(xué)校正常的學(xué)習(xí)、生活、教學(xué)秩序,增強學(xué)生的集體榮譽感,培養(yǎng)學(xué)生具有責(zé)任感、使命感,培養(yǎng)團結(jié)向上,心系集體的精神,積極爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體,特制定本制度:

班級的日常管理量化考核實行雙百分制,教學(xué)樓、宿舍樓的學(xué)生日常行為檢查各占100分。教學(xué)樓以政教處干事、學(xué)生會檢查為主;宿舍樓以宿舍管理員檢查為主。宿舍每天檢查情況通報張貼一號樓辦公樓一樓通知欄。每周一小結(jié),并通報公布。每月一總結(jié),評出優(yōu)秀文明班級若干(每級部總班級數(shù)的40%),優(yōu)秀文明宿舍每級部男女宿舍各四個。

(一)日常管理

1、日常管理檢查:政教干事檢查班級、宿舍紀(jì)律,隨時隨地處理違紀(jì)情況。學(xué)生會紀(jì)檢部利用課間檢查,有問題及時通報該班班主任,學(xué)生會檢查記錄僅作參考,不納入考核記錄,但要通報公布。

2、日常管理考核:按照學(xué)生學(xué)習(xí)、生活常規(guī)檢查制度為準(zhǔn)。

(二)、宿舍、教室、衛(wèi)生區(qū)檢查

1、宿舍、教室、衛(wèi)生區(qū)檢查:政教干事檢查班級室內(nèi)外衛(wèi)生,公共衛(wèi)生,自行車擺放,早、中、晚各查一次,以督促為主,以其中一次檢查為考核記錄。學(xué)生會在大課間檢查,有問題及時通報該班班主任,學(xué)生會檢查記錄酌情納入考核記錄。

2、宿舍、教室、衛(wèi)生區(qū)管理考核:按照教室、宿舍衛(wèi)生檢查制度為依據(jù)。

智能化公司員工績效考核制度篇4

我作為一名師范專業(yè)數(shù)學(xué)系的學(xué)生。我慶幸自我選對了專業(yè),因為我覺得自我十分適合這個專業(yè),我順利的經(jīng)過了大一學(xué)年。同時,我也清楚地認識到,我不能只滿足于眼前所取得的點點成績,要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師,光有學(xué)習(xí)成績是遠遠不夠的,我需要做更多的努力。小學(xué)教師能夠說是一個特殊的職業(yè),它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作,能夠說是學(xué)生的第二個父母。雖然它沒有初中、高中教師肩上背負的升學(xué)壓力,可是它的主角是至關(guān)重要的。因為教育問題歸根到底是教師問題,教師是優(yōu)質(zhì)教育最主要、最直接的創(chuàng)造者。同時更覺得自我應(yīng)當(dāng)在知識、本事以及個性品質(zhì)等方面有更好得提高,因為這直接關(guān)系到孩子身心的健康成長。

首先,小學(xué)教師要做一個新時代的慧眼識“千里馬”的“伯樂”。這個“伯樂”應(yīng)當(dāng)是善于挖掘?qū)W生的潛能,根據(jù)學(xué)生的特長、興趣、愛好,培養(yǎng)出不一樣的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能,而這個工作就需要每一個小學(xué)教師去完成。每個學(xué)生的特長、興趣、愛好也是不一樣的,這就需要教師的細心觀察,耐心輔導(dǎo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,挖掘?qū)W生的潛能,并為學(xué)生營造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境,讓“千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。

其次,小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的教師,興趣更是學(xué)習(xí)的動力,是發(fā)展某種本事的契機,它促使人們?nèi)ヌ剿?、實踐,從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。異常是小學(xué)生,怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,能夠算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一?;蛟S小學(xué)里,我們不用教育學(xué)生十分多的課本知識,可是我們必須要努力使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時,還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好。最終,要與時俱進,并且要不斷進行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí),不斷更新,獲得新的信息和技能,獲得新的意識,新的觀點和新的價值,以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)不一樣環(huán)境和對象進行創(chuàng)新性活動。在教學(xué)觀念、教學(xué)資料、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面,在前人已有的經(jīng)驗和結(jié)論基礎(chǔ)上,要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。

總之,作為一個新世紀(jì)的小學(xué)教師,站在教育行列的起點,肩負著培養(yǎng)人才之重任。不僅僅要具備各種教學(xué)才能,精通各門教學(xué)藝術(shù),還要善于挖掘?qū)W生的潛能,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德,敬業(yè)愛崗,讓耐心、愛心、恒心、上進心融為一體;又要加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要,才能更好地為社會主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻。

針對以上幾點,我認為我以后應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面努力:

一、學(xué)好專業(yè)知識技能

預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)能夠提高聽課的效果,抓好重點、難點,進取運用思維,深入理解教材,構(gòu)成有系統(tǒng)的觀點和科學(xué)知識體系,培養(yǎng)自學(xué)本事的重要環(huán)節(jié)。習(xí)題課要改變中學(xué)習(xí)慣了的死套公式的解題方法,加強了理論推導(dǎo)的課題,解題的難度也適當(dāng)加深,注意用文字、圖表、數(shù)理計算等方法的表達本事。實驗是培養(yǎng)動手的技能和分析與解決實驗過程提出問題的本事,大學(xué)的實驗要從教師指導(dǎo)下的演示方法逐步過渡到獨立地提出實驗方案和完成實驗,從以驗證某必須律或原理的實驗過渡到構(gòu)成科學(xué)的實驗。掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律,是提高我們學(xué)習(xí)本事的一個關(guān)鍵問題。

二、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,始終堅持強烈的求知欲

隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及,再加上小學(xué)生強烈的好奇心,他們的知識已遠遠超過其年齡界限。他們喜歡思考,有自我的見解,也有提不完的問題,渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問的人,自然成為他們經(jīng)常提問的對象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識,才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題,在滿足他們的求知欲的同時點燃智慧的火花。如果教師對孩子的問題一問三不知,不僅僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用,并且有損教師在學(xué)生心目中的形象。所以,我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)理論知識,學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題,這樣,以后我才能更好地與學(xué)生溝通,成為他們的良師益友。同時,由于小學(xué)生活潑好動、愛唱愛跳,異常是低年級的學(xué)生,所以我要培養(yǎng)自我廣泛的興趣愛好,是自我變得多才多藝,這樣才能更好地明白學(xué)生開展豐富多彩的活動,在活動中培養(yǎng)他們的興趣,使他們歡樂地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里,我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取獲得更多的榮譽,如獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生,還有各個跟專業(yè)有關(guān)的證書等等,為自我3年后找

工作做鋪墊。還有我要加強對數(shù)學(xué)的重視程度,雖然小學(xué)教師不需要很高的數(shù)學(xué)水平,可是我絕不能松懈,我要完成自我的數(shù)學(xué)目標(biāo)。

三、執(zhí)著、沉著與自制

首先,教師要有完成教育任務(wù)的堅定意向,這是他們完成教育任務(wù)的保證。這種意志品質(zhì)是與他們強烈的社會職責(zé)感相聯(lián)系的。其次,教師的沉著、自制,會有效的影響孩子的意志品質(zhì)。低年級兒童年幼無知,自控本事差,常會出現(xiàn)各種行為問題,如,任性、不遵守規(guī)則、不聽從規(guī)勸、違背教師提出的要求,同伴之間不能友好相處,攻擊性行為較多等,教師要善于調(diào)整、控制自我的情緒,處事冷靜,以平和的態(tài)度對待孩子,同時耐心地對他們進行教育。如果教師缺乏自制力,用粗暴地方式對待孩子,例如諷刺挖苦,甚至體罰或變相體罰,這不僅僅傷害孩子地情感,并且會影響兒童地身心健康。教師地喜怒無常對兒童是極為有害地,容易使一些孩子去窺測教師情緒地“晴雨表”,構(gòu)成兩面派行為方式,從而影響兒童個性地健康發(fā)展。

四、具備多方面的本事

1、敏銳細致的觀察力

2、創(chuàng)造性思維本事

3、生動、流暢的口語表達本事

4、較強的組織管理本事

經(jīng)過以上這些的學(xué)習(xí)能夠讓我更加清楚的明白在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)當(dāng)為之奮斗的夢想與目標(biāo),用心學(xué)習(xí),不斷提升自我,為將來更好的服務(wù)于教師行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

智能化公司員工績效考核制度篇5

提高員工的工作績效,促成企業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)從以下四個方面對員工進行管理。

(一)知人——對員工進行客觀的素質(zhì)能力評價(知其所長)

1、建立一套科學(xué)先進的測評體系,該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評議、領(lǐng)導(dǎo)認定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測評指標(biāo)。

2、賽馬不相馬。這是很多國內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時代也一去不返了,“是騾子是馬,拉出來溜溜”。既然要賽馬,就要為他們提供賽馬場,也就是要為人才提供一定的崗位,看他們在實際工作中的能力高低、業(yè)績好壞。同時還要為他們劃出跑道,也就是要為他們制訂游戲規(guī)則,讓他們在制度、規(guī)定和文化的約束下通過公平正當(dāng)?shù)母偁庍M行競賽,并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

通過能力素質(zhì)測評,對每一名員工作出客觀公正的評價,掌握他們每個人的長處和短處,為下一步善任的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

(二)善任——追求高度的人崗匹配(用其所長)

1、分類管理,雙軌發(fā)展。人的個性多種多樣,有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別,不同的個性需要有不同的管理方式。同樣,對于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對煙草行業(yè)來講,正式職工、聘用員工和臨時工也都需要采取不同的管理手段來管理。雙軌發(fā)展,就是要實行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運行,為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間,打通成才渠道。

2、定編定員,科學(xué)設(shè)崗。定編定員,就是要把不合格的富余人員分流出去,讓員工保持壓力和活力,進一步提高工作效率;科學(xué)設(shè)崗,就是要通過對工作任務(wù)的深入研究,制訂科學(xué)的工作流程,設(shè)置合理的工作崗位,搞好每個崗位之間的業(yè)務(wù)銜接,提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。

3、明確職責(zé),發(fā)揮專長。通過制定科學(xué)的崗位說明書,詳細說明每個崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求,將崗位責(zé)任進一步明晰化,充分發(fā)揮每位員工的特長,促進崗位目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

(三)激勵——采取科學(xué)的激勵手段(促長發(fā)揮)

構(gòu)建科學(xué)先進的激勵機制,對于提高員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵措施,沒有獎罰分明,工作績效的提高將會成為企業(yè)管理者的一廂情愿。

1、激勵的主要方式。激勵方式主要分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等,精神激勵包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵、贊美激勵等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實加強績效管理,從績效目標(biāo)的制訂、過程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通,績效考核的實施的落實幾個環(huán)節(jié)加強管理,最終落實績效報酬。只有加強績效管理,嚴(yán)格公正地進行績效考核,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷促進績效的提升,才是其根本的目的。從這個意義上來說,企業(yè)管理者和績效考核人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績效伙伴”,而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)與業(yè)績水平結(jié)合起來,綜合評判員工的能力,作為職務(wù)晉升激勵手段的主要參考依據(jù),這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進的方式。

(四)培訓(xùn)——構(gòu)建長效的培訓(xùn)機制(促長更長)

員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強教育培訓(xùn),關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長效機制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長遠發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),要舍得花費人力、物力、財務(wù)來促進員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進員工學(xué)習(xí)的主動性。

加強教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新知識結(jié)構(gòu),更為重要的是要培訓(xùn)員工三個方面的意識和能力。一是培育責(zé)任意識。責(zé)任是一種品格、一種追求,沒有對崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感,就不會有良好的工作績效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維,不斷突破習(xí)慣性思維方式,進一步增強創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好,要干就要爭創(chuàng)一流的卓越精神,就不會有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績。

企業(yè)管理者要通過對人才隊伍的科學(xué)管理,知人善任,用人所長,附之以科學(xué)的激勵方式和長效的教育培訓(xùn),不斷提高員工的績效水平,滿足員工價值自我實現(xiàn)的需要,促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,打造一個注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。

如何激活員工的組織績效?

由 huc 于 20__年12月12日 09:36

“主管”是什么?

為什么許多人都想作主管?有的人甚至可以只要“主管”頭銜,而不在意作了主管之后是不是該加薪的問題。有的人希望同事在幫他印制名片時,加上“長”字的主管頭銜。 從學(xué)校畢業(yè)后,進入社會工作,在同學(xué)會或是與好朋友聚會,最初的一、二年,大家所談的大多是工作上碰到的問題,互相討論、鼓勵,或是尋求意見,或是發(fā)泄情緒,其中當(dāng)然少不了對自己主管或老板的評論。但是漸漸的,有同學(xué)開始擔(dān)任主管了,雖然只是一個小小的官,但他說話的架勢開始不同,所談的內(nèi)容開始不同,于是??。

看來“主管”二字是一種“象征”!象征著自己的能力、地位、權(quán)力,其中最重要的是對外象征自己的“能力”。

管理者激勵員工五大技巧.

“主管”到底是什么?要如何才會被老板認為可以作主管?其次,做“主管”的'滋味到底如何?要如何做,才能發(fā)揮“主管”的真正功能?一個企業(yè)要提拔一個人升任主管,首先會看他在工作上的“績效表現(xiàn)”,能為公司帶來什么“效益”,同時還會加入領(lǐng)導(dǎo)力的考慮——是否能有效建立團隊,發(fā)揮團隊的力量。所以擔(dān)任“主管”,負責(zé)的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要帶領(lǐng)好。其中“人”要帶領(lǐng)好,也就是如何“用人”,讓同仁能力都能充分發(fā)揮,創(chuàng)造組織績效,尤其不容易。

談“如何用人”之前,主管要先建立的心態(tài)

一般能被提拔擔(dān)任主管的人,個人工作能力以及自律的能力都很好,因此常會覺得部屬的能力不如自己,當(dāng)碰到問題時,往往自己就先跳下去解決問題;或是不滿部屬所做的成果,干脆自己來;或是部屬一邊做工作,主管在一旁“指導(dǎo)”。這樣會讓做部屬的能力無從發(fā)揮,或是覺得很挫折,或者產(chǎn)生負面的想法:所有的事,反正主管會扛,樂得輕松。當(dāng)然也有不積極或是缺乏“管理勇氣”的主管,有事由部屬去做、去摸索、去面對;遇到應(yīng)出面“主持公道”時,卻欠缺“管理勇氣”,以致于造成所領(lǐng)導(dǎo)的成員間發(fā)生沖突。

這些主管的管理行為,可能就是當(dāng)初在同學(xué)會或朋友聚會時,被大肆批判的事項。但當(dāng)我們坐上主管位置時,我們也很容易做出這樣錯誤的管理行為,因為太多的主管是因為“能力強”“績效優(yōu)秀”被提拔的,工作習(xí)慣或思維模式尚未調(diào)整。

做事容易,帶人難,主管難為之處在于帶人,因為“人”是會反映情緒的,會表示意見的,我們?nèi)绾蚊鎸Α叭恕保龀鲋鞴芩鶓?yīng)當(dāng)做的事或行為?這可是主管的一大挑戰(zhàn)!

主管是什么?“主管,是透過他人完成目標(biāo)”,更具體地說,“管理,就是有效地運用人力、物力、金錢、情報、時間、客戶等資源,以達成組織的目標(biāo),而主管就是讓管理有效運作的人?!背晒ψ晕夜芾淼墓ぞ?

因此擔(dān)任主管的角色,首要之務(wù),是先建立一個心態(tài)就是“組織績效要靠團隊完成”,“one-man show”無法達到組織最大績效,“心是一切的基礎(chǔ)”,有這樣的心態(tài)之后,所有管理行為才會依循這個想法而產(chǎn)生。

主管用人,從“尊重”出發(fā)

“人性尊重”的意識,是一切用人的基礎(chǔ),尊重每一位部屬的良知與才能、部屬的本身的差異性,讓部屬自重,自主管理,發(fā)揮主動的工作意識,同時給予部屬良好的工作環(huán)境、公平的評價、成長的機會。主管表現(xiàn)在“尊重”上的作為,包括了與部屬討論工作目標(biāo)的設(shè)定、工作方向或工作方法的討論、績效面談檢討、部屬成長等方面。主管經(jīng)?!皟A聽”部屬的意見,與部屬“溝通”看法或意見,讓部屬覺察自己是在一個被尊重的工作環(huán)境之中,因而產(chǎn)生自重重人的工作行為,更繼而激發(fā)對組織的向心力,主動積極地自發(fā)努力,為組織績效而努力。

建立一個“贏”的工作組織,啟發(fā)部屬良好的工作態(tài)度。

主管在用人之初,要先建構(gòu)“游戲規(guī)則”,也就是先讓部屬了解“什么是對的工作行為”“什么是不當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椤?,讓部屬先了解,以免日后犯錯受到處分或責(zé)難,部屬會有“不教而誅”的抱怨發(fā)生。

一個“贏”的工作組織成員,應(yīng)有的良好工作態(tài)度:

(1)以客為尊;(2)重視服務(wù)與品質(zhì);(3)積極、正面、創(chuàng)新思考;(4)樂于溝通、組織合作(5)勇于承擔(dān)責(zé)任;(6)重視組織榮譽。

而以上良好的工作態(tài)度的形成,主管必須以身作則,充分地表現(xiàn)在日常的工作上,才會對部屬發(fā)生感染作用,產(chǎn)生正面上行下效的效果。否則,徒然增加部屬茶余飯后的談笑數(shù)據(jù)。建立或改變部屬的工作態(tài)度,是一件棘手的事情,主管人員除要有方法外,必須以耐心以及包容心去面對。

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