企業(yè)績效考核管理的措施
不同的公司員工有不同的績效考核,我們需要根據(jù)公司的不同情況來制定績效管理制度,那么,下面是由小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)績效考核管理的措施5篇，讓我們一起來看看！
企業(yè)績效考核管理的措施篇1
第一章總則
第一條 依據(jù)《員工績效管理制度 》制定本辦法。
第二條 強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系，不斷提高人均效益和增強(qiáng)工廠的整體核心競爭力。
第三條 各級管理人員通過績效管理三個階段的實施，確保部門工作不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。
第四條 本制度適用于基層專業(yè)及管理人員（含部門主管）和車間專業(yè)及管理人員（含車間副主任）。
第二章指導(dǎo)思想
第五條 員工的工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)隊工作，沒有派出的概念。
第六條 考核者要對被考核者進(jìn)行客觀公正的考核，同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第三章績效管理的操作方法
第七條 員工績效管理
按月進(jìn)行，并分為三個階段。包括績效目標(biāo)制定階段（考核期初）、績效輔導(dǎo)階段（考核期中）、考核及溝通階段（考核期末）。
第八條 績效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人（或委托人）與員工共同制定"個人績效承諾"（PBC）表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達(dá)到的目標(biāo)、措施、完成時間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、提供的見證性資料等進(jìn)行詳細(xì)列示，作為員工工作受控的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 個人績效承諾來源包括：
1、來源于為完成部門指標(biāo)而必須完成的工作任務(wù)和措施，體現(xiàn)出該部門或職位對總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。
2、來源于員工參與跨部門團(tuán)隊或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo)，體現(xiàn)出該職位對跨部門團(tuán)隊目標(biāo)或流程要求的支持。
3、來源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。
4、創(chuàng)新性目標(biāo)或計劃。
5、個人績效改進(jìn)計劃。
第十條 個人績效
承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達(dá)到、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。
第十一條 部門內(nèi)所有員工達(dá)到績效考核規(guī)定的工作要求后，應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的正常展開，包括：部門KPI指標(biāo)的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條 各級員工必須對本職位考核期績效要求進(jìn)行承諾。
第十三條 績效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和計劃的過程，同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及記錄。
第十四條 各部門必須在部門內(nèi)建立健全"雙向溝通"制度，如：例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等，保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條 每月結(jié)束各部門負(fù)責(zé)人對照員工績效承諾的項目和標(biāo)準(zhǔn)，做出客觀的評價，經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后，考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)行反饋溝通。
第十六條 考核責(zé)任者必須與員工進(jìn)行正式的面對面反饋溝通，內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進(jìn)措施，并共同確定下一階段的個人績效目標(biāo)（含績效改進(jìn)目標(biāo)）。對于考核結(jié)果為"不合格"者，還需特別制定改進(jìn)計劃。
第十七條 被考核者必須進(jìn)行對考核結(jié)果的"被告知"簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對自己的評價，可在相應(yīng)考核表的"員工意見欄"表述，考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進(jìn)行溝通。
第十八條 被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議，可按PBC考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理，并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條 對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員，部門在進(jìn)行月/年度考核時，原則上應(yīng)采用或參考項目組的評價結(jié)果。
第四章考核結(jié)果及其應(yīng)用
第二十一條 員工PBC考核采取百分制進(jìn)行衡量，員工年度績效考核成績?yōu)楫?dāng)年12個月的平均考核分?jǐn)?shù)。
第二十三條 主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當(dāng)月績效等級掛鉤發(fā)放：主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資x30%x當(dāng)月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比
第二十四條 基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當(dāng)月績效等級 掛鉤發(fā)放：基層員工月績效工資=本人職位工資x20%x當(dāng)月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比
第二十五條 員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為D、全年累計4個D、年度考核結(jié)果為D的，直接淘汰。
第五章附則
第二十六條 本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。
第二十七條 各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)行細(xì)化并報人力資源部備案，負(fù)責(zé)組織實施。
第二十八條 本規(guī)定自20__年__月__日起執(zhí)行。
企業(yè)績效考核管理的措施篇2
一、為確保班組考核工作順利進(jìn)行，特成立班組考核小組：
1、組長：隊長
2、成員：副隊長、技術(shù)員、雙基員、材料員
3、隊長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本隊的班組考核工作，對班組考核工作負(fù)全面責(zé)任；副隊長負(fù)責(zé)考核各班組現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況和安全標(biāo)準(zhǔn)化情況；技術(shù)員負(fù)責(zé)考核班組的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況和班組活動情況；材料員負(fù)責(zé)統(tǒng)計各班材料使用情況；雙基員負(fù)責(zé)統(tǒng)計各班組的獎罰情況。
二、班組組織機(jī)構(gòu)
我隊成立一個機(jī)電班，三個生產(chǎn)班，三個生產(chǎn)班分別為生產(chǎn)一班，生產(chǎn)二班，生產(chǎn)三班。每班設(shè)立班長一名，生產(chǎn)班每班設(shè)立驗收員一名。
三、考核獎罰標(biāo)準(zhǔn)
考核按照百分制進(jìn)行，每月進(jìn)行一次考核，并按照考核結(jié)果對第一名的班組獎勵工分200分，對最后一名的班組處罰工分200分。
四、考核細(xì)則
班組考核小組從安全生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、操作規(guī)程、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與思想教育管理等方面進(jìn)行考核。考核打分細(xì)則如下：
1、安全生產(chǎn)管理
1）班組內(nèi)出現(xiàn)一次工傷及以上事故扣10分；
2）班組內(nèi)出現(xiàn)一條重大隱患扣5分；
3）班組內(nèi)出現(xiàn)一條升級隱患扣3分；
4）班組內(nèi)出現(xiàn)一條積水淤泥、物料方面的隱患扣1分；
5）班組內(nèi)出現(xiàn)一次重大三違扣5分，一般三違扣2分；
6）班組由于本班的原因沒有完成本班生產(chǎn)任務(wù)的每次扣2分，超額完成任務(wù)的每次加1分；月底統(tǒng)計各班工作量得分排名第一的加2分，最后一名的扣1分。
7）班組內(nèi)處理一次意外事故的加1~3分；
8）班組內(nèi)迎接上級公司檢查和安全大檢查表現(xiàn)差的扣3分，表現(xiàn)好的，得到上級公司肯定或礦上表揚(yáng)的加3分。
2、質(zhì)量管理
1）工程質(zhì)量被查出一處不合格的根據(jù)情況扣1~5分，并取消不合格工程的班組工作量計分；
2）生產(chǎn)后沒有驗收記錄的扣1分每次，記錄不規(guī)范的扣0.5分每次；記錄不符合實際的扣1分每次。
3）工程質(zhì)量較好，在月度驗收或日常檢查中得到礦上或上級公司肯定的獎勵1~5分。
3、設(shè)備管理
1）被檢查出設(shè)備失爆的每處每次扣3~5分；
2）設(shè)備損壞造成影響生產(chǎn)的，根據(jù)情況給責(zé)任班組每次扣1~5分；
3）生產(chǎn)完成后對設(shè)備不清理不整理的每次扣1分；
4）不按時檢修設(shè)備的每次扣2分。
4、成本管理
1）在日常生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)材料的每次扣2分；
2）在日常生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)物料亂扔亂放，不規(guī)范碼放的1分每次；
3）在月底進(jìn)行材料統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)材料超支的扣2~5分；
4）在月底進(jìn)行材料統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)材料節(jié)約的加2~5分。
5、操作規(guī)程、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與思想教育管理
1）在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)有職工操作不規(guī)范的扣1分每次，造成違章作業(yè)的按三違扣分；
2）班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的扣0.5分每人次；
3）班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不參加考試的扣3分每人次；
4）班組內(nèi)考試不合格的扣2分每人次，考試優(yōu)秀的加1分每人次；
5）日常被提問不會的扣0.5分每人次，上級公司提問回答正確流利的加1分每人次。
6）對違反規(guī)定后屢教不改的，思想上不重視的扣2分每人次。
企業(yè)績效考核管理的措施篇3
此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次，根據(jù)員工考核成績對員工進(jìn)行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？己藢ο鬄榭头坎繂T工，考核范圍包括:
一、工作制度考核（30分）
1、考勤（包括培訓(xùn)出勤）（10分）
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表（10分）
3、工作紀(jì)律（10分）
二、工作技能考核（50分）
1、酒店產(chǎn)品知識考核（10分）
2、鋪床操作考核（10分）
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量（15分）
4、對客服務(wù)質(zhì)量（15分）
三、直接上級和經(jīng)理鑒定（20分）
評定方案：
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員；
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分；
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn)，以及做房衛(wèi)生質(zhì)量，在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務(wù)。
客房部員工考核細(xì)則
工作制度
（一）考勤
1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分，（包括培訓(xùn)、客房部組織的會議）；
2、事假每次扣除1分；曠工每次扣除5分；
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分；
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分；
（二）禮節(jié)禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分；
2、接待客人不用禮貌用語，態(tài)度語氣差，面無笑容者扣除2分；
3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分；
4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理；
5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分；
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分；
7、粗言粗語，當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分；
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分；
9、當(dāng)客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分；
（三）工作紀(jì)律
1、乘坐客用電梯，使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分；
2、工作時間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分；
3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分；
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分；
5、向客人索要小費(fèi)者扣除5分，另加報酒店處理；
6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節(jié)嚴(yán)重者另報酒店處理；7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理，并扣除當(dāng)月評分（具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度）；
8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分（當(dāng)班員工）；
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品，未報或?qū)⒔栌梦锲肺催€每次扣除2分；情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理；
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分；
11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭，走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分；
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節(jié)嚴(yán)重者加報酒店處理；
13、樓層員工對講機(jī)回話不及時，影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分；
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：進(jìn)房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等）；
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理；
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責(zé)任人2分；
17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分；
18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分；
19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分；
20、獲得酒店通報表揚(yáng)，每人次加10分；
21、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分；員工故意損壞鑰匙，取消當(dāng)月的評選資格，并依情節(jié)處理；
22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分；
企業(yè)績效考核管理的措施篇4
為了加強(qiáng)我院內(nèi)涵建設(shè)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)，杜絕護(hù)理差錯，提高工作效率，保證臨床護(hù)理質(zhì)量和安全，加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，護(hù)理部參照衛(wèi)生部《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》、"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)考核的相關(guān)要求，根據(jù)我院實際情況，特制定護(hù)士考核制度。
一、組織機(jī)構(gòu)
為確保護(hù)士考核真正落到實處，醫(yī)院成立護(hù)士考核管理委員會，由醫(yī)院院長任組長，常務(wù)副院長任常務(wù)副組長，相關(guān)副院長任副組長，各臨床科室護(hù)士長、相關(guān)職能科室主任為成員（具體人員名單見附件）。主要負(fù)責(zé)本院護(hù)士考核的監(jiān)督管理，擬定護(hù)士考核工作相關(guān)制度，制定考核方案，對護(hù)士定期考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核結(jié)果評定，保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。護(hù)士考核管理委員會辦公室設(shè)在護(hù)理部，護(hù)理部主任為護(hù)士考核管理委員會辦公室主任，負(fù)責(zé)護(hù)士定期考核的組織和實施。
二、考核原則
夯實基礎(chǔ)，注重實踐原則；全面考核和重點(diǎn)考核相結(jié)合原則；客觀、公正、公開原則；分類考核的原則；考用結(jié)合的原則。
三、考核對象
護(hù)理考核的對象為我院全體護(hù)士，分三個層次：工作1——2年護(hù)士、工作3——5年護(hù)士、工作6年以上護(hù)士。
四、考核內(nèi)容
主要包括基礎(chǔ)理論、基本操作技術(shù)。
（一）基礎(chǔ)理論
選自人衛(wèi)出版社出版的第五版《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》、《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》、中國中醫(yī)藥出版社出版的《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》、院內(nèi)《護(hù)理管理文件》，主要選擇與臨床工作相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。
（二）基本技術(shù)操作
選自常用50項臨床護(hù)理操作技術(shù)、我院八項中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
五、培訓(xùn)考核方式
針對層級護(hù)士，以理論與實踐技能作為考核總體，制定培訓(xùn)計劃并組織實施。
（一）科室組織培訓(xùn)
由各科室護(hù)士長組織安排本科室護(hù)士培訓(xùn)。
（二）醫(yī)院組織培訓(xùn)
由護(hù)理部組織安排各科護(hù)士長、各科派出進(jìn)修人員對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。
護(hù)理部將采取筆試、實際操作、口答方式按層級對各科室護(hù)士進(jìn)行考核。
六、保障措施
（一）凡院內(nèi)組織的各種培訓(xùn)考核，規(guī)定范圍內(nèi)的人員，必須準(zhǔn)時參加，不得無故缺席，不得替代。因值班或特殊情況不能參加者由科室護(hù)士長書面請假，護(hù)理部將安排其他時間對其進(jìn)行培訓(xùn)。
（二）建立護(hù)理技術(shù)檔案，各次考核成績都真實、準(zhǔn)確的填入其中。
（三）考核合格分?jǐn)?shù)為80分，考試不合格者，給予一次補(bǔ)考機(jī)會。補(bǔ)考仍不合格者醫(yī)院將停止其護(hù)理工作，交人力資源部統(tǒng)一安排。
（四）年終將考試成績、參加培訓(xùn)次數(shù)，綜合在一起排出名次，給予獎勵。
（五）業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核與職稱評定掛鉤（具體實施辦法日后公布）。
企業(yè)績效考核管理的措施篇5
一、每學(xué)期末進(jìn)行一次教職工師德考核，師德考核由學(xué)校教導(dǎo)處具體組織實施。
二、師德分由教職工民主測評、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)評估和日常檢查扣分三部份組成。其中教職工民主測評占60%，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評占40%。
三、教職工民主測評：由領(lǐng)導(dǎo)組織全校教師打分。
四、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評分：由學(xué)校全體行政領(lǐng)導(dǎo)、工會小組長、教工代表組成考評小組，對全校教職工進(jìn)行打分測評。
五、教職工民主評議和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評分兩項合計得分的基礎(chǔ)上，再按以下幾方面實施扣分后，為教職工師德考核最后得分。
六、本項考核實行領(lǐng)導(dǎo)、教師民主評議，綜合評分并參考平日檢查記錄。
七、本考評在學(xué)校教師百分考核中，占總分（8分），發(fā)生違紀(jì)情況，按規(guī)定從8分中扣分，扣完為止。
附：扣分的有關(guān)規(guī)定：
1、無故不參加政治活動和學(xué)校各類學(xué)習(xí)者每缺一次扣0.5分，遲到早退一次各扣0.1分。
2、政治學(xué)習(xí)筆記不少于三千字，有內(nèi)容、有題目、有日期，每少一項扣0.1分，每少一千字扣1分。
3、道德修養(yǎng)差，不能依法執(zhí)教，侮辱體罰、變相體罰學(xué)生，經(jīng)查屬實扣1至3分。
4、不執(zhí)行素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一次，扣0.5分。（參考素質(zhì)教育責(zé)任狀）
5、違反學(xué)校安全責(zé)任狀的有關(guān)條款，每有一項，扣0.5分。（參考安全工作責(zé)任狀）
6、發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì)，或發(fā)現(xiàn)外人毆打勒索強(qiáng)迫學(xué)生不制止不反映者，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)意外而不及時采取措施幫助解決或上報者扣3至5分。
7、故意挑撥他人關(guān)系引起或激化矛盾，相互詆毀或打架等，責(zé)任人視情節(jié)扣2至3分。
8、教師之間不團(tuán)結(jié)，在師生中造成不良影響的扣1至2分。
9、上課期間開手機(jī)、抽煙，每有一次扣0.5至1分。
10、不尊重學(xué)生人格，諷刺、挖苦、侮辱學(xué)生，每一次扣1至2分。
11、教師不準(zhǔn)向?qū)W生亂收費(fèi)，推銷商品，亂推薦任何課輔資料，不準(zhǔn)組織收費(fèi)性輔導(dǎo)學(xué)生的活動，每一次扣2分。
12、教師工作日中午飲酒，酒后上課，每一次扣1至2分。
13、教師參與賭博、封建迷信、色情和邪教活動，每一次扣2分。
14、全體教工都有教育學(xué)生的責(zé)任，嚴(yán)禁向?qū)W生傳播有害身心的思想，不得有違背黨和國家方針政策的言行。每有一次扣1分。
15、班級學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)事件或事故，班主任和當(dāng)事人各扣0.5分。
16、工作安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，對部分工作或比賽項目尋找各種理由回避拈輕怕重，視具體情況扣2—4分。
17、升旗、集會，班主任隨班級活動，其他教師自動到位，做學(xué)生的表率，否則每人次扣0.5分。
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