工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行

在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是由小編給大家?guī)?lái)的工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行7篇，讓我們一起來(lái)看看！

工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行篇1

1、分公司每季度一次、工程處每月一次安全大檢查總分不合格的項(xiàng)目部罰款1000-3000元，限期整改；

2、對(duì)上次檢查出的隱患未按"三定"（定措施，定人員、定時(shí)間）要求及時(shí)整改或整改不徹底每項(xiàng)罰責(zé)任人50元。

3、對(duì)不執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施，或擅自修改安全措施者，造成安全隱患罰責(zé)任人100元；

4、腳手架、井字架、爬架、施工電梯，搭吊、施工用電，不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收而使用，罰責(zé)任人50元；

5、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽，不系帽帶，赤腳，穿拖鞋、高跟鞋，違者每人罰款20元，在高處懸空作業(yè)不栓安全帶者每人罰款50元；

6、乙炔瓶和氧氣瓶應(yīng)有防曬設(shè)施和明顯的防火標(biāo)志，應(yīng)安裝有出廠合格證的保險(xiǎn)裝置，乙炔與氧氣瓶存放點(diǎn)要保持不小于5m的安全距離，凡違章者罰責(zé)任人50元；

7、塔吊、井字架、施工電梯等大型設(shè)備，應(yīng)裝各種限位器，吊鉤保險(xiǎn)齊全，靈敏可靠，凡不全或失靈，符著設(shè)置不符合規(guī)定的有關(guān)責(zé)任人罰款50元；

8、起重機(jī)械作業(yè)違反"十不吊"規(guī)定冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)違章指揮、司機(jī)等責(zé)任人罰款100元；

9、對(duì)挪動(dòng)安全設(shè)施，如跳板、安全網(wǎng)、蓋板、防護(hù)欄桿、外架等不及時(shí)復(fù)原的違章者罰款50元；

10、各種施工機(jī)械傳動(dòng)部位應(yīng)按規(guī)定設(shè)防護(hù)罩，機(jī)械保持清潔潤(rùn)滑，螺絲緊固，凡無(wú)罩、不衛(wèi)生、潤(rùn)滑差、螺絲松動(dòng)、每臺(tái)機(jī)械罰責(zé)任人20元；

11、配電箱要符合規(guī)范，門鎖齊全，有防雨設(shè)施，箱內(nèi)無(wú)雜物，清潔衛(wèi)生，下班或停電必須切斷電源上好鎖，對(duì)上述違反者罰款責(zé)任人50元；

12、開關(guān)箱應(yīng)符合"一機(jī)一閘一箱一漏"的原則，熔絲入槽，不得用其它金屬代替熔絲，按規(guī)定設(shè)漏電保護(hù)器，膠開關(guān)外殼不得有破損，對(duì)違章者罰款50元；動(dòng)力電必須按要求進(jìn)行接零保護(hù)，地下室、樓梯、電梯部位必須用安全電壓，電線、電纜架設(shè)，絕緣高度都要符合要求，不符合要求的罰責(zé)任人50元；

13、高處作業(yè)者包括樓層內(nèi)，嚴(yán)禁向、向地面拋擲任何東西，包括工具、材料、物料、石塊、垃圾等，凡違章者處罰50元。

工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行篇2

為加強(qiáng)工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。

一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬(wàn)元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。

四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項(xiàng)工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。

五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

工程材料設(shè)備采購(gòu)管理制度

為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度：

一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu)，必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過考察綜合評(píng)選，采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。

四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃，周密布署，確保工期。

確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后，應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等，按照合同規(guī)定，保證及時(shí)供貨。

五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù)，辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。

六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。

七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行

監(jiān)督和檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。

工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行篇3

第一條為加強(qiáng)市中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)資金支付管理，確保資金使用安全規(guī)范，保證建設(shè)項(xiàng)目施工進(jìn)度，依據(jù)《全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程實(shí)施細(xì)則》和《市中小學(xué)校舍安全工程專項(xiàng)資金管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條本制度的工程資金是指中央、省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助用于中小學(xué)校舍安全工程資金；州、市承擔(dān)的配套資金；社會(huì)各界捐資捐物支持校舍安全工程建設(shè)資金。

第三條工程資金撥付，校安工程項(xiàng)目業(yè)主根據(jù)與項(xiàng)目施工單位合同約定預(yù)付工程款、撥付工程進(jìn)度款、結(jié)算工程價(jià)款的活動(dòng)。

第四條工程預(yù)付款時(shí)，項(xiàng)目施工單位編制《市建設(shè)項(xiàng)目資金報(bào)賬申請(qǐng)書》，同時(shí)提供項(xiàng)目中標(biāo)通知書、建設(shè)工程施工合同書等相關(guān)財(cái)務(wù)資料；工程預(yù)付款不得高于合同金額的30%。

第五條工程進(jìn)度款的撥付，根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理工程師確定的工程計(jì)量結(jié)果，項(xiàng)目施工單位提出支付工程進(jìn)度款申請(qǐng)，項(xiàng)目業(yè)主審核并扣減相應(yīng)的工程預(yù)付款；工程進(jìn)度款的撥付不得高于工程價(jià)款的85%。

第六條工程竣工價(jià)款結(jié)算，項(xiàng)目施工單位編制《建設(shè)項(xiàng)目資金結(jié)算申請(qǐng)書》，憑《項(xiàng)目工程造價(jià)審查定案通知書》等相關(guān)財(cái)務(wù)資料提出項(xiàng)目工程結(jié)算申請(qǐng)，項(xiàng)目業(yè)主按工程項(xiàng)目決算價(jià)款的5%暫扣留質(zhì)量保證（保修）金后與項(xiàng)目施工單位進(jìn)行結(jié)算。

第七條工程預(yù)付款、工程進(jìn)度款、工程竣工價(jià)款結(jié)算的審批程序，項(xiàng)目施工單位編制《市建設(shè)項(xiàng)目資金報(bào)賬申請(qǐng)書》或《市建設(shè)項(xiàng)目資金結(jié)算書》，工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目監(jiān)理工程師確認(rèn)工程計(jì)量結(jié)果，提出付款意見，報(bào)市中小學(xué)校舍安全工程辦公室項(xiàng)目監(jiān)管人員審核蓋章，項(xiàng)目業(yè)主審批，單筆金額超過80萬(wàn)元的，報(bào)分管副市長(zhǎng)審批。

第八條項(xiàng)目施工單位憑審批完整的《市建設(shè)項(xiàng)目資金報(bào)賬申請(qǐng)書》或《市建設(shè)項(xiàng)目資金結(jié)算書》、項(xiàng)目工程完稅發(fā)票到項(xiàng)目業(yè)主辦理資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

第九條項(xiàng)目業(yè)主在支付資金時(shí)，嚴(yán)格按項(xiàng)目資金性質(zhì)來(lái)源撥付資金，嚴(yán)格執(zhí)行銀行轉(zhuǎn)賬制度，杜絕一切現(xiàn)金支付行為。

第十條本制度由市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。

第十一條本制度自印發(fā)之日起施行。

工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行篇4

一、為達(dá)到勞資兼顧，互利互惠，給予員工合理的待遇，依照以下原則制定本制度：

1、正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，推動(dòng)員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，依據(jù)崗位責(zé)任，在對(duì)員工能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上，給予必要的薪酬。

2、謀求穩(wěn)定、合作的勞資關(guān)系原則：對(duì)公司的優(yōu)秀骨干人才在薪資合理分配的基礎(chǔ)上予以特殊考慮，以建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期合作的勞資關(guān)系。

3、員工薪資參考社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度、績(jī)效及工齡、資歷等因素綜合核定。

二、薪酬體制

1、薪資標(biāo)準(zhǔn)確定：公司依照崗位的重要程度、責(zé)任大小、難度高低等因素確定個(gè)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)。

2、年薪制：由總經(jīng)理確定年薪標(biāo)準(zhǔn)（一般一年確定一次）。

（1）薪制對(duì)象：公司聘任的高層管理人員，相關(guān)的高級(jí)技術(shù)、業(yè)務(wù)人員和特殊崗位人員。

（2）年薪標(biāo)準(zhǔn)：由公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)績(jī)、能力、責(zé)任等因素確定，享受年薪制的員工薪資由工資總額的30%作為績(jī)效工資，其余70%按月平均發(fā)放，年終根據(jù)工作完成情況核算績(jī)效工資發(fā)放額（以年終考勤、獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核等依據(jù)）。

3、月薪制：享受月薪制的員工由所在部門領(lǐng)導(dǎo)確定并報(bào)行政人事部審核，總經(jīng)理審批。

（1）月薪制對(duì)象：除實(shí)行年薪制工資以外的固定在編員工。

（2）月薪標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)員工能力、崗位重要程度、難度確定，行政人事部審核，公司總經(jīng)理審批。

4、日工資制：臨時(shí)雇用的施工工人。日工資制工人不屬于公司固定員工，其工資標(biāo)準(zhǔn)由工程部擬定，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、公司固定員工分類：

（1）高層管理人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理

（2）中層管理人員：部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

（3）專業(yè)技術(shù)人員：造價(jià)師、設(shè)計(jì)師、工程師、預(yù)算員、繪圖員、施工員、安全員、質(zhì)檢員、資料員、會(huì)計(jì)、出納等

（4）業(yè)務(wù)人員：市場(chǎng)開發(fā)人員、采購(gòu)員

（5）行政后勤人員：文秘、倉(cāng)管、保安、雜工、清潔工等

三、薪資結(jié)構(gòu)：固定員工薪資由基本工資+加班工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼組成。

1、基本工資：

（1）貫徹“因事設(shè)崗，因崗定薪”原則，行政人事部根據(jù)崗位的性質(zhì)、責(zé)任大小、難度高低、專業(yè)性、勞動(dòng)強(qiáng)度等因素起草各崗位基本工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理審批。

（2）每個(gè)員工的基本工資等級(jí)由所在部門經(jīng)理確定，中層管理人員的基本工資等級(jí)由總經(jīng)理確定。一人擔(dān)任多個(gè)職務(wù)的，按照所擔(dān)任最高職務(wù)確定基本工資等級(jí)。

（3）基本工資標(biāo)準(zhǔn)：

2、加班工資：因公司業(yè)務(wù)需要，目前公司未實(shí)行五天工作制，發(fā)生的加班公司根據(jù)不同崗位給予加班工資，加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：

3、年資津貼：（由總經(jīng)理確定按實(shí)際年資計(jì)算或自本制度批準(zhǔn)施行之日起計(jì)算年資）

（1）員工在公司工作每滿一年，給與相應(yīng)年資津貼：?jiǎn)T工50元/月，部門經(jīng)理100元/月。

（2）年資津貼不得超過500元/月，超過者按500元/月計(jì)算。

（3）年資津貼調(diào)整：由直接上級(jí)填寫薪資調(diào)整表報(bào)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

4、獎(jiǎng)金：

（1）全勤獎(jiǎng)：為鼓勵(lì)員工敬業(yè)精神而設(shè)，每月無(wú)遲到（無(wú)在上班時(shí)間開始后到崗的情況）、早退、曠工、未請(qǐng)病事假、無(wú)遲到或缺席會(huì)議、無(wú)忘打卡補(bǔ)簽、領(lǐng)導(dǎo)安排的加班無(wú)不參加的情況，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元。

（2）績(jī)效工資：（詳見《績(jī)效管理辦法》）

（3）項(xiàng)目獎(jiǎng)金：（詳見績(jī)效管理辦法）

（4）年終獎(jiǎng)：由總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)當(dāng)年效益及個(gè)人績(jī)效、貢獻(xiàn)程度評(píng)定，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定。①優(yōu)秀員工獎(jiǎng)②優(yōu)秀管理人員獎(jiǎng)

5、補(bǔ)貼：

（1）異地工作補(bǔ)貼：?jiǎn)T工被派往外地工作的根據(jù)崗位以及工作地域給予200元至1000元補(bǔ)貼。具體標(biāo)準(zhǔn)由員工直接上級(jí)提出申請(qǐng)，填寫員工薪資調(diào)整審批表報(bào)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

（2）其他補(bǔ)貼：由總經(jīng)理根據(jù)工作需要確定補(bǔ)貼種類、享受范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

四、薪資的發(fā)放

根據(jù)公司薪資管理的具體情況，針對(duì)薪資管理的重要性、機(jī)密性和高度準(zhǔn)確性，確保薪資發(fā)放的有效運(yùn)作。

1、員工薪資采用月給制，薪資計(jì)算時(shí)間：每月1日至月末。

2、新進(jìn)員工于報(bào)到之日起計(jì)薪，25號(hào)后到職者，當(dāng)月薪資并于次月薪資發(fā)放。

高層管理人員實(shí)行年薪制

類別9級(jí)8級(jí)7級(jí)6級(jí)5級(jí)4級(jí)3級(jí)2級(jí)1級(jí)中層管理人員專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)人員行政后勤人員

類別六級(jí)五級(jí)四級(jí)三-級(jí)二級(jí)一級(jí)工程部、項(xiàng)目部其他部門

3、試用期員工工作不滿5日離職的，不發(fā)給薪資。

4、試用期員工無(wú)獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼（試用期內(nèi)派往異地項(xiàng)目部工作的除外）。

5、薪資審批辦法

（1）各部門員工每月的薪資，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。

（2）薪資發(fā)放時(shí)間：每月工資于次月15日放，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。

（3）薪資發(fā)放方式：除零星工資以現(xiàn)金支付外，其他所有員工工資均以工資卡形式發(fā)放。

五、薪資調(diào)整

（一）基本工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整：?jiǎn)T工基本工資調(diào)整其直接上級(jí)提出，填寫《職位薪資調(diào)整表》報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。

1、升職、降職：

（1）員工提升為高層管理人員時(shí)，改為年薪制；

（2）員工提升為中層管理人員，其基本工資調(diào)整為與原基本工資額相近較高一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）中層管理人員降職留用時(shí)，基本工資調(diào)整到與其原基本工資額相近較低一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。2、績(jī)效考核：

（1）員工連續(xù)5個(gè)月績(jī)效考核被評(píng)為A等的，基本工資晉升一級(jí)。

（2）全年月度考核超過8個(gè)月（含）被評(píng)為A等，且全年無(wú)被評(píng)為的D等和E等的，基本工資晉升一級(jí)。

（3）月績(jī)效評(píng)為E等的，次月績(jī)效考核仍不能達(dá)到C等的，基本工資降低一級(jí)；一年內(nèi)基本工資降低兩次的，予以辭退；基本工資已為最低級(jí)，月績(jī)效考核被評(píng)為不能勝任的，予以辭退。

（4）連續(xù)2個(gè)月績(jī)效考核被評(píng)為E等的，給予辭退；

（5）連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核被評(píng)為D等以下的予以辭退；

（6）全年超過6個(gè)月績(jī)效考核為D等或以下的，予以辭退。

3、評(píng)優(yōu)：被評(píng)為年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員的，于獲獎(jiǎng)勵(lì)次月起基本工資晉升一級(jí)。

4、違紀(jì)：違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響公司形象尚可不予辭退處理的，視情節(jié)降低基本工資級(jí)別（由所在部門提出降低工資級(jí)別意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行）。

（二）加班工資調(diào)整：?jiǎn)T工升職或降職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)由直接上級(jí)提出調(diào)整申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批。

（三）緊急調(diào)薪：公司遇重大經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的問題，經(jīng)公司中層以上管理人員會(huì)議討論通過，總經(jīng)理批準(zhǔn)可緊急調(diào)薪，但調(diào)薪幅度不得超過30%。

六、工資查詢

發(fā)放工資時(shí)要附上工資組成及扣款項(xiàng)目明細(xì)，若員工發(fā)現(xiàn)當(dāng)月工資有誤，可向財(cái)務(wù)部查詢。

工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行篇5

1、由項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)管理性文件的收發(fā)、傳閱、編制清單歸類保存。由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工圖、技術(shù)核定單、變更通知單的收發(fā)，負(fù)責(zé)編制目錄，分發(fā)清單，所有施工圖的持有人應(yīng)對(duì)圖紙的修改，變更及時(shí)標(biāo)識(shí)。

2、所有文件資料由文件批準(zhǔn)人決定發(fā)放范圍和份數(shù)，文件發(fā)放人應(yīng)填寫《文件和資料發(fā)放登記表》，按發(fā)放范圍和數(shù)量發(fā)放文件，并做好編號(hào)及登記。

3、文件領(lǐng)用人在收到文件和資料時(shí)，應(yīng)在文件發(fā)放的表格上登記簽字。

4、在發(fā)放過程中，文件使用部門應(yīng)及時(shí)撤出作廢/失效文件。

5、當(dāng)文件使用人的文件破損嚴(yán)重，影響使用時(shí)，應(yīng)向文件發(fā)放部門辦理更換手續(xù)，交回破損文件，補(bǔ)發(fā)新文件、編號(hào)不變，文件發(fā)放部門應(yīng)將原破損文件收回處理。

6、文件使用人文件丟失后，應(yīng)向文件發(fā)放部門辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，在補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)時(shí)必須作出書面說(shuō)明，文件發(fā)放部門在補(bǔ)發(fā)文件時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行分發(fā)編號(hào)，并注明作廢。

7、在用有效文件控制清單，項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)編制管理性《有效文件控制清單》，項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)編制技術(shù)性《有效文件控制清單》，以識(shí)別和管理在用有效文件及現(xiàn)行修訂狀態(tài)。

8、文件和資料的更改

a.當(dāng)文件和資料需要更改時(shí)，應(yīng)由文件更改人或更改部門填寫《文件和資料更改申請(qǐng)表》，說(shuō)明更改的理由依據(jù)和更改內(nèi)容，如更改涉及其它部門時(shí)，應(yīng)重新會(huì)審。

b.文件更改原則上應(yīng)由原審批人審批，當(dāng)原審批人不在或需指定其它人員審批時(shí)，則該人應(yīng)得到相應(yīng)的授權(quán)書和文件審批所需的有關(guān)背景資料。

c.經(jīng)更改審批的文件，由審批人填寫《文件和資料更改通知單》，并發(fā)至有關(guān)部門。

d.文件持有人根據(jù)《文件和資料更改通知單》的指令，直接在文件的相應(yīng)處進(jìn)行更改，但應(yīng)確保內(nèi)容的正確、清晰，并將《文件更改通知單》附于文件后或收回原文件，并做好發(fā)放登記。

e.文件更改后，文件更改部門應(yīng)將更改內(nèi)容審批件存檔備查。

f.文件更改應(yīng)做好記錄和標(biāo)識(shí)。

9、作廢的文件應(yīng)加蓋“作蓋”印章，已作廢、失效的文件應(yīng)在文件的使用場(chǎng)合中撤出。

10、文件和資料的保管

a.文件和資料持有人應(yīng)妥善保管好所用的文件資料，防止丟失、損壞，若損壞丟失應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，批準(zhǔn)后按二.5和二.6辦理。

b.文件資料的存檔按公司檔案管理辦法規(guī)定辦理。

c.文件管理人在調(diào)離崗位或存檔時(shí)，必須移交全部文件，并作好文件移交記錄。

11、文件和資料的使用控制

a.文件和資料需要時(shí)，由需要人填寫《文件和資料復(fù)印審批表》，應(yīng)經(jīng)主管部門或部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，規(guī)定復(fù)印的份數(shù)、編號(hào)，發(fā)放應(yīng)做好記錄和登記。

b.需要臨時(shí)借閱文件的人員應(yīng)填寫《文件和資料借閱申請(qǐng)單》，經(jīng)文件管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱，借閱后必須及時(shí)歸還，文件一般情況下不外借，如確需外借，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行篇6

1、工程材料檢驗(yàn)制度

砼結(jié)構(gòu)用的鋼筋,其種類、鋼號(hào)、直徑等均應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定。熱軋鋼筋的性能必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB13013-91的要求。

鋼筋應(yīng)有出廠證明書或試驗(yàn)報(bào)告單。使用前仍應(yīng)作拉力、冷彎試驗(yàn)。以同一批號(hào),同一截面尺寸的鋼筋為一批,重量不大于60t。每批鋼筋進(jìn)場(chǎng)首先檢查外觀質(zhì)量(如裂縫、結(jié)疤、麻坑、氣泡、砸痕及銹蝕程度等)并測(cè)量代表直徑。在每批鋼筋中選取一個(gè)拉力試件和一個(gè)冷彎試件,按試驗(yàn)規(guī)程GB228-76金屬拉力試驗(yàn)法和GB232-85金屬冷、熱彎曲試驗(yàn)法的規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn),其中拉力試驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括屈服點(diǎn)、抗拉強(qiáng)度和伸長(zhǎng)率三個(gè)指標(biāo)。

依據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范,砼建筑物應(yīng)選用硅酸鹽水泥,其標(biāo)號(hào)也應(yīng)為425#；運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)的水泥應(yīng)有廠家品質(zhì)試驗(yàn)報(bào)告,進(jìn)場(chǎng)后尚須復(fù)驗(yàn)。袋裝水泥儲(chǔ)運(yùn)時(shí)間超過三個(gè)月時(shí),在使用前尚須重新檢驗(yàn),其品質(zhì)質(zhì)量按復(fù)驗(yàn)結(jié)果為準(zhǔn)和使用。

通過水泥試樣檢驗(yàn)其標(biāo)號(hào)、凝結(jié)時(shí)間和安定性,必要時(shí)尚須增加細(xì)度、稠度和水化熱等檢驗(yàn)項(xiàng)目。在這些品質(zhì)檢驗(yàn)指標(biāo)中,安定性檢驗(yàn)項(xiàng)目用沸煮法必須合格,若不合格時(shí)該水泥定為廢品；凝結(jié)時(shí)間檢驗(yàn)時(shí):初凝時(shí)間不得早于45min,此項(xiàng)檢驗(yàn)不合格,該水泥為廢品,而終凝時(shí)間不得遲于12h,否則為不合格品；細(xì)度項(xiàng)目用0.08mm方孔篩,篩作不得超過12%,超過者為不合格；另外,燒失量、不溶物以及水泥標(biāo)號(hào)代于商品標(biāo)號(hào)或者水泥包裝標(biāo)志不全者,任一項(xiàng)不合格都為不合格品。只有按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)均合格的為合格品。

混凝土用砂應(yīng)符合SDJ207-82國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定第4.1.13條款。砂料應(yīng)質(zhì)地堅(jiān)硬、清潔、級(jí)配良好；砂的細(xì)度模數(shù)宜在2.4、2.8范圍內(nèi)；粒徑小于0.08mm的細(xì)屑、淤泥和粘土的總量要小于砂重的3%。

砼用石應(yīng)按批檢驗(yàn)其顆粒級(jí)配、含泥量、針片狀顆粒含量；若工程具有抗凍要求D150的砼,其石料堅(jiān)固性指標(biāo)應(yīng)小于5%；其力學(xué)性能的檢驗(yàn)可按JGJ53-92,《普通砼用碎石或卵石質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》的規(guī)定進(jìn)行。當(dāng)粗骨料中含有活性骨料、黃銹等必須進(jìn)行專門的試驗(yàn)論證。

土工布與土工膜除滿足一般物理力學(xué)性能外,見設(shè)計(jì)施工說(shuō)明尚應(yīng)滿足水利專業(yè)特殊要求的指標(biāo),驗(yàn)收時(shí)并應(yīng)具有法律效力的檢測(cè)報(bào)告,達(dá)到合格品后方可購(gòu)入使用,在此應(yīng)強(qiáng)調(diào)土工布的有效孔徑檢測(cè)指標(biāo)對(duì)反濾作用至關(guān)重要,一般工程無(wú)紡布是無(wú)此技術(shù)指標(biāo)要求的,而且多數(shù)廠家產(chǎn)品達(dá)不到此項(xiàng)水利要求,承建管理購(gòu)貨時(shí)切切注意!

鑒于當(dāng)前市場(chǎng)上橡膠止水質(zhì)量下滑狀況,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)購(gòu)貨前應(yīng)測(cè)試其性能指標(biāo)；比重應(yīng)為1.2～1.5、含新膠量應(yīng)為≥60%、極限強(qiáng)度應(yīng)為13～15MPa、肖氏硬度應(yīng)為50～60、延伸率應(yīng)達(dá)400%～500%、彈性模量和在-40℃溫度下工作不發(fā)生凍裂或硬化以及壓縮應(yīng)力等性能指標(biāo)均達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并以省檢測(cè)中心站的檢測(cè)報(bào)告為驗(yàn)收依據(jù)。對(duì)橡膠止水材料的采購(gòu)建設(shè)施工單位購(gòu)買時(shí)征得建設(shè)單位的認(rèn)可。

施工單位應(yīng)對(duì)提供使用的工程建筑材料負(fù)全部的責(zé)任。一旦發(fā)現(xiàn)使用不合格的材料,施工單位必須按發(fā)包單位監(jiān)理工程師的指示立即予以更換并承擔(dān)由此所造成的一切損失,也不能以此為由要求增加工程支付。

砼工程開工前,施工單位應(yīng)對(duì)工程建筑材料進(jìn)行自檢,并在自檢合格的基礎(chǔ)上報(bào)監(jiān)理站確認(rèn),并存檔作為驗(yàn)收依據(jù)。

2、隱蔽工程驗(yàn)收制度

隱蔽工程是指那些在施工過程中上一工序的工作結(jié)束將被下一工序所掩蓋,而無(wú)法進(jìn)行復(fù)查的部分。如基礎(chǔ)工程、混凝土工程及止水工程等。

當(dāng)工程具備覆蓋、掩蓋條件或達(dá)到協(xié)議條款約定的中間驗(yàn)收部位,在承建單位自檢合格及在隱蔽和中間驗(yàn)收12h通知建設(shè)單位,通知包括承建單位自檢記錄、隱蔽和中間驗(yàn)收的內(nèi)容、驗(yàn)收時(shí)間和地點(diǎn)。由建設(shè)單位牽頭會(huì)同監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)代表及質(zhì)量監(jiān)督組共同參與隱蔽工程的驗(yàn)收。

基礎(chǔ)工程的驗(yàn)收內(nèi)容包括土質(zhì)、標(biāo)高、斷面及位置等,砼工程的驗(yàn)收包括鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、形狀、焊接、預(yù)埋件數(shù)量及位置等。

檢查驗(yàn)收認(rèn)為符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范規(guī)定,可簽署隱蔽工程記錄手續(xù),若認(rèn)為不符合有關(guān)規(guī)定,應(yīng)以書面形式通知承建單位令其處理,待處理符合要求后再進(jìn)行驗(yàn)收與簽證。

隱蔽工程通常都攝影以備考。

3、鋼筋代換認(rèn)證制度

當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)因鋼號(hào)或規(guī)格不全與設(shè)計(jì)文件規(guī)定的不符合時(shí),將以另一種鋼號(hào)或直徑的鋼筋代替設(shè)計(jì)文件規(guī)定的鋼筋時(shí),經(jīng)建設(shè)單位與監(jiān)理工程師會(huì)簽后,交施工單位施工。

依據(jù)規(guī)范要求,鋼筋代換應(yīng)遵守以下規(guī)定:

以另一種鋼號(hào)或種類的鋼筋代替設(shè)計(jì)文件規(guī)定的鋼號(hào)或種類的鋼筋時(shí)應(yīng)將兩者的計(jì)算強(qiáng)度進(jìn)行換算,并對(duì)鋼筋截面面積作相應(yīng)的改變。即:

S設(shè)×Q設(shè)=S代×Q代

式中:S設(shè),Q設(shè)---設(shè)計(jì)鋼筋的截面面積與強(qiáng)度；S代,Q代---代用鋼筋的截面面積與強(qiáng)度。

某種直徑的鋼筋,用同鋼號(hào)的另一直徑鋼筋代替時(shí),其直徑變更范圍最好不超過4mm,變更后的鋼筋總截面面積不得小于2%或超過3%設(shè)計(jì)文件規(guī)定的截面面積。

鋼筋等級(jí)的變換不能超過一級(jí)。用高一級(jí)鋼筋代替低一級(jí)的鋼筋時(shí),宜采用改變鋼筋直徑的方法而不宜采用改變鋼筋根數(shù)的方法來(lái)減少鋼筋截面面積。部分構(gòu)件應(yīng)校核裂縫和變形。

以較粗的鋼筋代替較細(xì)的鋼筋時(shí),部分構(gòu)件應(yīng)校核握裹力。

4、分部工程制度

工程建設(shè)實(shí)施階段分部工程驗(yàn)收應(yīng)及時(shí)進(jìn)行,驗(yàn)收合格,才能進(jìn)行下一工序施工。不經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工作,不能列入完工項(xiàng)目和進(jìn)行結(jié)算。

4.1分部工程驗(yàn)收必須具備下列條件

(1)分部工程已按設(shè)計(jì)要求完工,并經(jīng)檢查符合施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(2)施工中出現(xiàn)的缺陷和事故已處理完畢；

(3)設(shè)計(jì)中預(yù)埋件已安裝完成,并符合要求。

4.2分部工程驗(yàn)收應(yīng)準(zhǔn)備的文件資料

(1)已完工程的設(shè)計(jì)、施工、安裝的文件和資料；

(2)有關(guān)工程材料的試驗(yàn)資料和檢測(cè)報(bào)告；

(3)關(guān)于隱蔽工程的驗(yàn)收資料；

(4)關(guān)于工程施工,預(yù)埋件安裝質(zhì)量檢查記錄以及工程施工的缺陷、事故處理等資料；

(5)施工觀測(cè)記錄,控制網(wǎng)與控制點(diǎn)位置圖；

(6)已完工程數(shù)量,各種材料規(guī)格型號(hào)等統(tǒng)計(jì)資料以及施工用工數(shù)、實(shí)際投資數(shù)額等。

4.3分部工程驗(yàn)收依據(jù)的資料

(1)已批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件和施工圖；

(2)設(shè)計(jì)變更通知單和施工要求；

(3)施工原始記錄；

(4)工程質(zhì)量檢查、試驗(yàn)、檢測(cè)、測(cè)量、觀測(cè)等記錄或資料；

(5)地質(zhì)資料；

(6)有關(guān)技術(shù)會(huì)議紀(jì)要和有關(guān)問題的處理說(shuō)明,包括質(zhì)量事故與缺陷處理記錄。

分部工程驗(yàn)收,由發(fā)包單位牽頭,會(huì)同監(jiān)理、監(jiān)督、設(shè)計(jì)、施工與管理單位共同組成驗(yàn)收小組進(jìn)行。

4.分部工程驗(yàn)收的任務(wù)

(1)檢查已完工程的數(shù)量和質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)要求；

(2)按國(guó)家或部頒規(guī)定要求,評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)；分部工程質(zhì)量評(píng)定由甲方代表、監(jiān)理單位代表、乙方代表共同評(píng)定。

(3)對(duì)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題,提出修正,改善或返工的處理意見,重要部位返工后應(yīng)補(bǔ)充驗(yàn)收；嚴(yán)防工程留下隱患；

(4)根據(jù)檢查驗(yàn)收的評(píng)定結(jié)果,寫出分部工程驗(yàn)收簽證。

階段驗(yàn)收將以分部工程簽證為基礎(chǔ),對(duì)已簽證部分,除有特殊要求抽樣外,一般不再?gòu)?fù)驗(yàn)。

驗(yàn)收小組對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題以協(xié)商方式解決。建設(shè)單位對(duì)有爭(zhēng)議的問題有裁決權(quán)。如驗(yàn)收小組中有過半數(shù)不同意裁決意見,可以報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門決定。

分部工程驗(yàn)收的圖紙、資料和成果將是竣工驗(yàn)收的組成部分,必須按竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制備。其要求為:

(1)凡按設(shè)計(jì)圖施工沒有變動(dòng)的圖紙,可由施工單位在原圖紙上加蓋竣工圖標(biāo)志后,即為竣工圖。

(2)凡在施工中,雖有一般性設(shè)計(jì)變更,但能將原設(shè)計(jì)圖加以修改補(bǔ)充作為竣工圖的,可不重新繪制,由施工單位負(fù)責(zé)在原設(shè)計(jì)圖上注明修改的部分,并附圖以設(shè)計(jì)變更通知單和施工說(shuō)明,加蓋竣工圖標(biāo)志后作為竣工圖。

(3)凡結(jié)構(gòu)形式、工藝、平面布置改變以及其它重大改變,應(yīng)按變更后的情況重新繪制竣工圖。施工單位負(fù)責(zé)在新圖上加蓋竣工圖標(biāo)志并附以有關(guān)記錄和說(shuō)明,作為竣工圖。

(4)竣工圖是記錄工程情況的重要技術(shù)檔案,一定要與實(shí)際情況相符,要保證圖紙質(zhì)量,做到規(guī)格統(tǒng)一,圖面整潔,字跡清楚。竣工圖要逐級(jí)審核并由承擔(dān)施工的技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。

以上四項(xiàng)制度是水利施工中必須嚴(yán)格遵守的,實(shí)踐證明,只有按照管理制度進(jìn)行施工管理,才能保證工程質(zhì)量。

工程部管理規(guī)章制度執(zhí)行篇7

1、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理

施工單位圖紙自審是施工準(zhǔn)備階段的主要工作，圖紙會(huì)審由建設(shè)單位組織，消防部門、設(shè)計(jì)單位參與，提出自審中發(fā)現(xiàn)的問題，并經(jīng)各方商討，最終形成書面紀(jì)要，作為施工與驗(yàn)收的依據(jù)。

對(duì)于該階段質(zhì)量的管理，主要是要找出圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中存在的，影響今后施工、驗(yàn)收和使用的隱患，看其是否符合有關(guān)規(guī)范要求，主要包括以下內(nèi)容：

(1)系統(tǒng)中管材的使用、管材的連接方式、管路的坡度等；

(2)噴淋頭和探測(cè)器的選型、設(shè)置場(chǎng)所向等；

(3)噴淋頭的安裝朝和探測(cè)器的保護(hù)面積等；

(4)防排煙設(shè)備、防火卷簾門、消防水泵鄧消防控制設(shè)備的聯(lián)動(dòng)控制方式等。

2、施工過程階段的質(zhì)量管理

在施工過程中，主要從“人、料、機(jī)、環(huán)、法”五個(gè)要素進(jìn)行質(zhì)量管理，建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)消防工程產(chǎn)品質(zhì)量的測(cè)量、分析和改進(jìn)。以下主要針對(duì)以上五個(gè)要素展開討論：

2.1“人”―參與消防工程的施工人員

工程質(zhì)量的基本保證主要就是是工程項(xiàng)目參與各方員工的素質(zhì)。因此，對(duì)于施工人員的選擇，一般應(yīng)選擇具有消防工程施工經(jīng)驗(yàn)的，如果沒有消防工程施工經(jīng)驗(yàn)則必須對(duì)其進(jìn)行包括消防工程施工技術(shù)培訓(xùn)以及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)等的崗前培訓(xùn)。另外，對(duì)施工班組的技術(shù)交底必須在各分項(xiàng)工程開始前進(jìn)行，從而正確領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)計(jì)變更的要求，最終執(zhí)行和滿足施工規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)單位的合理要求。

2.2“料”―工程材料和設(shè)備

消防工程使用的所有材料與設(shè)備，必須符合設(shè)計(jì)要求。材料與設(shè)備來(lái)源的廠家必須具備材料證明書或合格證，并應(yīng)具備良好的信用和質(zhì)量管理體系。另外，消防專用產(chǎn)品應(yīng)為公安部消防產(chǎn)品信息網(wǎng)上網(wǎng)產(chǎn)品，并嚴(yán)格按物資進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)防不合格物資進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

2.3“機(jī)”―施工機(jī)械、測(cè)量和檢測(cè)儀器

消防工程的機(jī)具主要指的是施工機(jī)械、測(cè)量?jī)x器和檢測(cè)儀器等。應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng)常用施工機(jī)械，使其保持完好狀態(tài)。測(cè)量?jī)x器和檢測(cè)儀必須經(jīng)檢驗(yàn)合格，并測(cè)試所敷設(shè)線纜的絕緣電阻、火災(zāi)探測(cè)器的性能等。

2.4“環(huán)”―施工內(nèi)外環(huán)境

在施工組織設(shè)計(jì)中編制可操作性強(qiáng)的確保安全生產(chǎn)和文明施工的技術(shù)保證措施并嚴(yán)加落實(shí)，與土建總承包單位、其他專業(yè)承包單位共同締造一個(gè)整潔有序、安全有序的施工現(xiàn)場(chǎng)。

2.5“法”―施工質(zhì)量管理制度和施工組織設(shè)計(jì)

2.5.1施工質(zhì)量管理制度

項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)管理人員均應(yīng)持證上山崗。貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，建立完善的施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度(包括隱蔽工程)和施工技術(shù)復(fù)核制度。組織特定班組在實(shí)施中落實(shí)，加大實(shí)物質(zhì)量的控制力度，使其符合設(shè)計(jì)、合同和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求。

此外，要按程序及時(shí)進(jìn)行處理工程施工中發(fā)生的質(zhì)量問題(事故)，且不留隱患，責(zé)任明確。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)處于受控狀態(tài)。

2.5.2施工組織設(shè)計(jì)

應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)編制有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的施工組織設(shè)計(jì)，工程的重要部位和施工階段及專項(xiàng)應(yīng)有施工方案，施工方案中應(yīng)明確有關(guān)的施工工藝與技術(shù)要求、工程成品、半成品的防護(hù)措施，工程項(xiàng)目按照施工組織設(shè)計(jì)方案的要求組織實(shí)施。

2.5.3文件和資料管理

應(yīng)做好消防工程項(xiàng)目有關(guān)文件和過程施工記錄的管理工作，確保施工中所使用的圖紙與規(guī)范的有效性，并收集保管好消防工程從建審開始形成的有關(guān)文件和記錄，如建筑設(shè)計(jì)防火審核意見書、消防設(shè)施審核意見書、圖紙自(會(huì))審記錄、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、主要材料或設(shè)備質(zhì)量合格證明文件、隱蔽工程檢查記錄、水壓試驗(yàn)記錄、絕緣電阻測(cè)試記錄、施工技術(shù)復(fù)核記錄，技術(shù)質(zhì)量問題(事故)論證處理記錄，建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收記錄，報(bào)告，分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收資料等。

此外，還應(yīng)通過完善的、可靠運(yùn)行的質(zhì)量管理體系按PDCA循環(huán)方法對(duì)消防工程產(chǎn)品質(zhì)量的測(cè)量、分析和改進(jìn)，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)對(duì)常見的消防工程質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并采取預(yù)防措施；

(2)對(duì)新發(fā)生的消防工程質(zhì)量問題進(jìn)行剖析，采取糾正措施；

(3)建立質(zhì)量問題與對(duì)策臺(tái)帳，消除引起質(zhì)量問題的隱患，促使消防工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高。

3、施工驗(yàn)收階段的質(zhì)量管理

對(duì)于消防部門的驗(yàn)收，為確保消防工程的一次性通過，在消防工程報(bào)驗(yàn)前，應(yīng)做好驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，主要包括以下工作：

(1)落實(shí)土建專業(yè)與消防相關(guān)的作業(yè)是否已竣工，各消防設(shè)備的電源是否已到位。

(2)各消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的聯(lián)動(dòng)關(guān)系是否已按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求設(shè)置，并經(jīng)自檢正常。

(3)做好消防系統(tǒng)各子系統(tǒng)的調(diào)試與整體聯(lián)動(dòng)調(diào)試工作，檢查水泵接合器、室外消火栓的有關(guān)閥門是否安裝正確，均已開啟。

(4)有關(guān)的標(biāo)志以及工程竣工圖和竣工資料(包括建審意見)是否已完備。

4、結(jié)語(yǔ)

對(duì)消防工程的施工，不僅要加強(qiáng)施工質(zhì)量的管理，為確保消防系統(tǒng)的可靠運(yùn)行還應(yīng)該提高消防工程的服務(wù)質(zhì)量，主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

4.1培訓(xùn)業(yè)主消防系統(tǒng)管理人員

在調(diào)試驗(yàn)收階段，可以培訓(xùn)業(yè)主消防系統(tǒng)管理人員，必要時(shí)協(xié)助業(yè)主建立消防管理制度。施工單位不可能全職協(xié)助業(yè)主進(jìn)行消防系統(tǒng)的維護(hù)，因此培訓(xùn)好業(yè)主方消防系統(tǒng)管理人員，使其熟悉本工程消防系統(tǒng)的組成與原理、消防系統(tǒng)的日常維護(hù)、報(bào)警處理程序、消防系統(tǒng)操作規(guī)程是做好售后服務(wù)的關(guān)鍵。

4.2定期做好上門回訪工作

由于調(diào)試驗(yàn)收階段的培訓(xùn)基本上是理論為主，而要熟悉整個(gè)消防系統(tǒng)的維護(hù)工作需在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，因此在驗(yàn)收后應(yīng)定期上門回訪，認(rèn)真解答業(yè)主方人員提出的問題，及時(shí)解決出現(xiàn)的故障，并做好記錄。

4.3故障響應(yīng)速度要快

在收到投訴電話時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)出現(xiàn)的故障應(yīng)進(jìn)行分析，如屬消防系統(tǒng)操作人員違規(guī)操作應(yīng)予以耐心解釋，并教其正確的操作方法；如屬施工質(zhì)量或材料質(zhì)量問題，應(yīng)認(rèn)真查找原因，并制定糾正與預(yù)防措施，以防同樣問題在其他工程中出現(xiàn)。

4.4加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)工作

售后服務(wù)人員是直接面對(duì)顧客的一線工作人員，其素質(zhì)及表現(xiàn)反映了一個(gè)企業(yè)的文化與實(shí)力。因此應(yīng)選擇責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，從而提高顧客滿意度。