公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告

規(guī)章制度,存在于社會上的各行各業(yè)當中,只有設立了管理制度,才能使得員工的管理更加規(guī)范化。下面是由小編給大家?guī)淼墓疽?guī)章制度執(zhí)行情況報告7篇，讓我們一起來看看！

公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告篇1

第一章總則

為規(guī)范快遞服務行為，確?？爝f服務質量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務水平和服務質量是公司經管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優(yōu)質并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。

第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。

第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

第二章服務質量規(guī)范

第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務質量標準。服務質量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業(yè)人員服務標準和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務提供共同執(zhí)行的藍本。

第二條經營管理人員服務質量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求：

一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。

二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。

三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。

四、快遞人員應使用規(guī)范文明用語：

“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。

第四條快遞人員在服務過程中不發(fā)生以下所列行為：

一、與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯系的。

二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。

三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。

四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。

第五條熱情服務，細致周到。

一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、按照顧客要求的時間準時達到，并安全送(收)快件。

三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

第六條誠信服務，童叟無欺。

一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。

二、主動告知行業(yè)關于由顧客支付服務過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送(收)費，自覺主動出具發(fā)票。

五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

第七條文明服務，禮貌待客。

一、當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協商變更服務方案。

二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

第八條特色服務、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預約服務時應嚴守時間并在規(guī)定時間內耐心等候。

二、了解快遞行業(yè)的相關知識，在顧客有需求時向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。

第九條快遞車輛服務質量標準：

一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。

二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

四、車輛技術狀況良好，安全設施有效。

第三章服務質量控制

第一條服務質量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進”的質量方針。

第二條公司建立分管副總經理負責、安營部經理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經理、人力資源部經理協助的服務質量監(jiān)督管理體系，對服務策劃、服務評審、服務提供、服務監(jiān)督的全過程進行管理和控制。

第三條服務質量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責：

1、分管副總經理負責動態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協調運轉。

2、安營部負責貫徹服務規(guī)范、監(jiān)控服務提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質量等級。

3、客戶服務部負責調查顧客期望、擬定服務質量信息調查方案、收集分析服務質量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序?？蛻舴辗詹?/p>

4、后勤保障部負責提供快遞運輸車輛技術狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。

5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、驗證培訓效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務工作和服務質量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關部門應密切配合組成聯合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查，檢查結果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎數據。

第六條公司對快遞員的服務質量狀況實行等級管理，安營部依據相關記錄對快遞員的服務狀況進行評價，確定快遞員的服務質量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務質量等級為動態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關條款之規(guī)定。

第四章持續(xù)改進

第一條公司辦公室應關注服務過程，抓點帶面，通過公司網站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。

第二條辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關部門要根據不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應的活動，以保持公司的活力和推進服務質量的持續(xù)提高。

第三條客戶服務部要擬定切實可行的服務質量信息調查方案并會同信息服務部予以實施。信息調查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質量反饋信息的需要。

第四條公司設專人值守公司公眾網站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。

第五條建立隊務會和公司工作例會制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，達到提升整體服務質量水平的目的。

第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性，深入營運一線去發(fā)現培訓需求，在分析的基礎上根據實際情況組織實施針對性培訓滿足這種需求，并驗證培訓效果。

第五章其他

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認存在缺陷的情況下，經總經理批準可作修訂。

第二條本制度內容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經理辦公室負責解釋。

第四條本制度自公布之日起實施。

公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告篇2

一、部門規(guī)章制度

1、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守

2、遵守公司各項章程

3、愛護公司財物愛護轉運部公物不浪費、不化公為私

4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為

5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓

6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系

7、服從上級領導如有不同意見須先執(zhí)行后反映

8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯的各種好處及回扣

9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾

10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準在公司轉運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉運部抽煙

11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊

12、嚴禁用轉運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明了

13、需要調班、工休時須經上級領導批準后方能生效不準擅自離崗

14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經理書面提出申請經同意后方可請假

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

16、分工合作轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作

17、轉運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領導員工同舟共濟增強團隊精神建設提高工作情緒

18、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級。

二、轉運部辦公用具管理辦法

1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費

2、文具及紙張統(tǒng)一領取按需分配領取責任人明確

3、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級領導批準不得起用

4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務所以電話傳真不準私用

5、轉運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉運部”

6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名

7、電腦維護、網絡維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理

8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔并做好交接記錄

10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策涉及公司機密的須注意保密管理非相關人員不得隨意翻閱文件

11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄

12、其他管理辦法按公司章程處理

三、轉運部操作流程

1、提貨領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度

2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

3、出貨裝車----領取出港單據----出車----關聯單位的簽收回執(zhí)

四、轉運部各崗位工作職責

一、經理

1、直接向總經理負責

2、維續(xù)轉運部的正常運作

3、研究、制定轉運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

4、與公司關聯部門及關聯業(yè)務單位的溝通聯絡維護及提升公司和轉運部的良好聲譽

5、本部門突發(fā)事件的處理

6、做好各種數據的統(tǒng)計和分析

7、合理化人員的分配和管理

8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

9、本部門單據和員工考勤的審核

10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜

12、遵守公司及轉運部的各項章程

13、隨時跟蹤反饋工作事宜

二、協理

1、直接向經理負責

2、維續(xù)轉運部本班的正常運作

3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成

4、組織協調貨物進出港高效作業(yè)

5、本班各種數據及員工考勤的統(tǒng)計記錄

6、本班突發(fā)事件的處理

7、特急件、急件、限時件的特殊處理

8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)

9、本班與外界的聯絡溝通

10、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

11、上級領導安排的其他工作

12、與上、下班協理進行工作交接并做好交接記錄

三、內務

1、提貨通知的處理記錄、傳達等

2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等

3、異常貨物的處理

4、各種數據的入錄、上傳及保存

5、轉件的處理

6、特急件、急件、限時件的特殊處理

7、資料的記錄、分類詳細、真實

8、電腦的維護保持電腦的正常運行

9、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度

10、上級領導安排的其他工作

公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告篇3

第一章總則

第一條為保護貸款公司、客戶的合法權益，規(guī)范貸款公司的行為，加強監(jiān)督管理，保障貸款公司穩(wěn)健運行，根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國公司法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條貸款公司是指經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依據有關法律、法規(guī)批準，由境內商業(yè)銀行或農村合作銀行在農村地區(qū)設立的專門為縣域農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展提供貸款服務的非銀行業(yè)金融機構。

貸款公司是由境內商業(yè)銀行或農村合作銀行全額出資的有限責任公司。

第三條貸款公司是獨立的企業(yè)法人，享有由投資形成的全部法人財產權，依法享有民事權利，并以全部法人財產獨立承擔民事責任。

貸款公司的投資人依法享有資產收益、重大決策和選擇管理者等權利。

第四條貸款公司以安全性、流動性、效益性為經營原則，自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。

第五條貸款公司依法開展業(yè)務，不受任何單位和個人的干涉。

第六條貸款公司應遵守國家法律、行政法規(guī)，執(zhí)行國家金融方針和政策，依法接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的監(jiān)督管理。

第二章機構的設立

第七條貸款公司的名稱由行政區(qū)劃、字號、行業(yè)、組織形式依次組成，其中行政區(qū)劃指縣級行政區(qū)劃的名稱或地名。

第八條設立貸款公司應當符合下列條件：

(一)有符合規(guī)定的章程;

(二)注冊資本不低于50萬元人民幣，為實收貨幣資本，由投資人一次足額繳納;

(三)有具備任職專業(yè)知識和業(yè)務工作經驗的高級管理人員;

(四)有具備相應專業(yè)知識和從業(yè)經驗的工作人員;

(五)有必需的組織機構和管理制度;

(六)有符合要求的營業(yè)場所、安全防范措施和與業(yè)務有關的其他設施;

(七)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他條件。

第九條設立貸款公司，其投資人應符合下列條件：

(一)投資人為境內商業(yè)銀行或農村合作銀行;

(二)資產規(guī)模不低于50億元人民幣;

(三)公司治理良好，內部控制健全有效;

(四)主要審慎監(jiān)管指標符合監(jiān)管要求;

(五)銀監(jiān)會規(guī)定的其他審慎性條件。

第十條設立貸款公司應當經籌建和開業(yè)兩個階段。

第十一條籌建貸款公司，申請人應提交下列文件、材料：

(一)籌建申請書;

(二)可行性研究報告;

(三)籌建方案;

(四)籌建人員名單及簡歷;

(五)非貸款公司設立地的投資人應提供最近兩年資產負債表和損益表以及該投資人注冊地銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的書面意見;

(六)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他材料。

第十二條貸款公司的籌建期最長為自批準決定之日起6個月。籌建期內達到開業(yè)條件的，申請人可提交開業(yè)申請。

貸款公司申請開業(yè)，申請人應當提交下列文件、材料：

(一)開業(yè)申請書;

(二)籌建工作報告;

(三)章程草案;

(四)法定驗資機構出具的驗資報告;

(五)擬任高級管理人員的備案材料;

(六)營業(yè)場所所有權或使用權的證明材料;

(七)公安、消防部門對營業(yè)場所出具的安全、消防設施合格證明;

(八)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他資料。

第十三條貸款公司的籌建申請，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理，銀監(jiān)局審查并決定。銀監(jiān)局自收到完整申請材料或自受理之日起4個月內作出批準或不予批準的書面決定。

貸款公司的開業(yè)申請，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理、審查并決定。銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局自受理之日起2個月內作出核準或不予核準的決定。

第十四條貸款公司可根據業(yè)務發(fā)展需要，在縣域內設立分公司。分公司的設立需經籌建和開業(yè)兩個階段。

貸款公司分公司的籌建方案，應事先報監(jiān)管辦事處備案。未設監(jiān)管辦事處的，向銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。貸款公司在分公司籌建方案備案后即可開展籌建工作。分公司的開業(yè)申請，由銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局受理、審查并決定，銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局自受理之日起2個月內作出核準或不予核準的決定。

第十五條經核準開業(yè)的貸款公司及其分公司，由決定機關頒發(fā)金融許可證，并憑金融許可證向工商行政管理部門辦理登記，領取營業(yè)執(zhí)照。

第三章組織機構和經營管理

第十六條貸款公司可不設立董事會、監(jiān)事會，但必須建立健全經營管理機制和監(jiān)督機制。投資人可委派監(jiān)督人員，也可聘請外部機構履行監(jiān)督職能。

第十七條貸款公司的經營管理層由投資人自行決定，報銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。

第十八條貸款公司章程由投資人制定和修改，報銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局審查并核準。

第十九條貸款公司董事會負責制訂經營方針和業(yè)務發(fā)展計劃，未設董事會的，由經營管理層制訂，并經投資人決定后組織實施。

第二十條經銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局批準，貸款公司可經營下列業(yè)務：

(一)辦理各項貸款;

(二)辦理票據貼現;

(三)辦理資產轉讓;

(四)辦理貸款項下的結算;

(五)經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他資產業(yè)務。貸款公司不得吸收公眾存款。

第二十一條貸款公司的營運資金為實收資本和向投資人的借款。

第二十二條貸款公司開展業(yè)務，必須堅持為農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務的經營宗旨，貸款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經濟發(fā)展。

第二十三條貸款公司發(fā)放貸款應當堅持小額、分散的原則，提高貸款覆蓋面，防止貸款過度集中。貸款公司對同一借款人的貸款余額不得超過資本凈額的10%;對單一集團企業(yè)客戶的授信余額不得超過資本凈額的15%。

第二十四條貸款公司應當加強貸款風險管理，建立科學的授權授信制度、信貸管理流程和內部控制體系，增強風險的識別和管理能力，提高貸款質量。

第二十五條貸款公司應按照國家有關規(guī)定，建立審慎、規(guī)范的資產分類制度和資本補充、約束機制，準確劃分資產質量，充分計提呆賬準備，真實反映經營成果，確保資本充足率在任何時點不低于8%，資產損失準備充足率不低于100%。

第二十六條貸款公司應建立健全內部審計制度，對內部控制執(zhí)行情況進行檢查、評價，并對內部控制的薄弱環(huán)節(jié)進行糾正和完善，確保依法合規(guī)經營。

第二十七條貸款公司執(zhí)行國家統(tǒng)一的金融企業(yè)財務會計制度，按照國家有關規(guī)定，建立健全貸款公司的財務、會計制度。

第二十八條貸款公司應當真實記錄并全面反映其業(yè)務活動和財務狀況，編制年度財務會計報告，并由投資人聘請具有資質的會計師事務所進行審計。審計報告須報銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局備案。

第二十九條貸款公司應當按規(guī)定向銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局報送會計報告、統(tǒng)計報表及其他資料，并對報告、資料的真實性、準確性、完整性負責。

第三十條貸款公司應當建立信息披露制度，及時披露年度經營情況、重大事項等信息。

第四章監(jiān)督管理

第三十一條貸款公司開展業(yè)務，依法接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機構監(jiān)督管理，與投資人實施并表監(jiān)管。

第三十二條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依據法律、法規(guī)對貸款公司的資本充足率、不良貸款率、風險管理、內部控制、風險集中、關聯交易等實施持續(xù)、動態(tài)監(jiān)管。

第三十三條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構根據貸款公司資本充足狀況和資產質量狀況，適時采取下列監(jiān)管措施：

(一)對資本充足率大于8%，且不良貸款率在5%以下的，可適當減少檢查頻率，支持其穩(wěn)健發(fā)展;

(二)對資本充足率低于8%、大于4%，或不良貸款率在5%以上的，要加大非現場監(jiān)管和現場檢查力度，并督促其限期補充資本、改善資產質量;

(三)對資本充足率降至4%以下，或不良貸款率高于15%的，適時采取責令其調整高級管理人員、停辦所有業(yè)務、限期重組等措施;

(四)對限期內不能實現有效重組、資本充足率降至2%以下的，應責令投資人適時接管或由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構予以撤銷。

第三十四條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依據有關法律、法規(guī)對貸款公司的資本充足狀況、資產質量以及內部控制的有效性進行檢查、評價，督促其完善資本補充機制、貸款管理制度及內部控制，加強風險管理

第三十五條銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有權要求投資人加強對貸款公司的監(jiān)督檢查，定期對其資產質量進行審計，對其貸款授權授信制度、信貸管理流程和內部控制體系進行評估，有權根據貸款公司的運行情況要求投資人追加補充資本，確保貸款公司穩(wěn)健運行。

第三十六條貸款公司違反本規(guī)定的，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構有權采取風險提示、約見談話、監(jiān)管質詢、責令停辦業(yè)務等措施，督促其及時進行整改，防范資產風險。

第三十七條貸款公司及其工作人員在業(yè)務經營和管理過程中，有違反國家法律法規(guī)行為的，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構依照《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及有關法律、行政法規(guī)實施處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十八條貸款公司及其工作人員對銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的處罰決定不服的，可依法提請行政復議或向人民法院提起行政訴訟。

第五章機構變更與終止

第三十九條貸款公司有下列變更事項之一的，需經銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局批準：

(一)變更名稱;

(二)變更注冊資本;

(三)變更住所;

(四)修改章程;

(五)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他變更事項。

第四十條貸款公司有下列情形之一的，應當申請解散：

(一)章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現;

(二)股東決定解散;

(三)因分立、合并需要解散。

第四十一條貸款公司解散的，由其投資人按照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國公司法》及有關行政法規(guī)的規(guī)定實施。

第四十二條貸款公司因解散、被撤銷而終止的，應當向發(fā)證機關繳回金融許可證，并及時到工商行政管理部門辦理注銷登記，并予以公告。

第六章附則

第四十三條本規(guī)定所稱農村地區(qū)，是指中西部、東北和海南省縣(市)及縣(市)以下地區(qū)，以及其他省(區(qū)、市)的國定貧困縣和省定貧困縣及縣以下地區(qū)。

第四十四條外資金融機構在農村地區(qū)設立貸款公司，參照本規(guī)定執(zhí)行。

第四十五條本規(guī)定未盡事宜，按照《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國公司法》等法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十六條本規(guī)定由中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會負責解釋。

公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告篇4

為了加強公司工程管理，確保公司各項業(yè)務施工項目的順利進行，確保施工人員在施工現場進行有序而有效的工作，確保工程質量，結合公司的實際情況，特制定本條例。本條例適用于公司內裝飾工程及所有相關人員。

一、施工前準備：

1、 施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現場并積極地配合其他工種的工作。

2、 進駐施工現場當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、施工現場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。

3、施工人員在接到施工通知后應及時熟悉施工環(huán)境并依據設計圖紙與設計師進行現場放樣，合理有序地進行現場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完善。

4、為保證公司安全的正常工作，凡未經同意辦理用工手續(xù)的人員，一律不得參加本公司的施工項目，不得隨意進出現場。

二、施工期間：

1、 現場工程部負責人全權管理施工現場，統(tǒng)一安排，施工人員有事聯系現場工程部人員，若然聯系不上，可聯系現場質檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。

2、施工期間，施工人員嚴禁喝酒，施工現場嚴禁抽煙，不得在施工現場打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點，不準使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。

3、工人員須保證施工現場的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應及時清理，外運到公司指定地點，每日施工完畢，須清理施工現場，做到無垃圾堆積。

4、材料按公司指定地點分類存放，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現場，所有材料需為公司檢驗蓋章的材料;合理配用，列出詳細使用明細;嚴禁一家材料挪作他家使用，一經發(fā)現嚴厲處罰。

5、施工時注意文明用語，應維護本公司的文明形象，尊重業(yè)主的意見和建議，不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護業(yè)主的設施，愛護成品物，不得損壞。不得向業(yè)主索要物品，不得向業(yè)主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。

6、施工人員應嚴格執(zhí)行公司工藝標準和驗收標準，不得出現漏項、錯項，嚴禁材料浪費，不得任意變更工程內容，在圖紙與施工現場有偏差、誤差時應及時與設計師聯系，嚴禁盲目施工。

7、 現場施工要嚴格遵守國家有關施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料，一經發(fā)現，立即除名并追究其相關責任。

8、 施工人員應嚴格按設計施工，不得擅自改動。發(fā)現設計問題應盡快與現場管理人員或設計人員聯系，服從現場工程部負責人的指令。

9、施工期間，施工人員應保持通訊暢通，嚴禁無故停工，嚴禁留有手尾工程，未經公司同意嚴禁帶走施工現場任何材料。

10、施工人員應注意安全用電和動火，要嚴格遵守國家有關電動工具、燒焊等操作規(guī)范，節(jié)約用水、用電，嚴禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。

11、施工期間，現場管理層所有人員均應嚴把質量關，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴格把關，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負責任的野蠻施工。對施工中出現的質量問題應及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。

公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告篇5

一、遵紀守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。

三、認真履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。

五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務，禮貌待人。

六、愛崗敬業(yè)，服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。

九、服從上級領導、團結同事、互相幫助。

十、愛護公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。

十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。

十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質保量完成任務。

本制度解釋權歸公司總經辦所有，經總經理批準頒行。

公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告篇6

1、苗圃是園林公司培植苗木、花卉、制作盆景的綠化基地，貫徹以綠養(yǎng)綠方針。

2、苗圃必須為本公司園林工程服務，同時也要為社會綠化活動服務。

3、苗圃應充分利用自身條件，開展新品種選育和引進。

4、苗圃的所有名貴花木必須建立賬冊，詳細記明品種、規(guī)格、數量、價格、出入苗圃時間、去向等情況。

5、苗圃不準存放私人花卉。

6、苗圃工作人員嚴禁私自將各類苗木、花卉、盆景等帶出苗圃，違者處以原價五至十倍罰款。

7、苗圃負責園林公司綠化工程所需各種優(yōu)質、珍貴和美觀的頂級苗木及花卉的選購、定植、展示、養(yǎng)護和營銷。

公司規(guī)章制度執(zhí)行情況報告篇7

各施工項目：

為做好20__年公司安全生產工作，為全體員工創(chuàng)造舒適、健康的工作生活環(huán)境，確保公司安全生產目標的實現，加強安全生產目標的管理，將各項安全生產措施落到實處，確保安全生產，公司安全生產目標管理保障措施如下：

1、公司成立以總經理為組長的安全生產領導小組，研究、統(tǒng)籌、協調、指導公司安全生產工作題，組織重要安全生產活動。

2、各項目成立以項目負責人為組長的安全生產領導小組，分析、預測本單位的安全生產形勢，綜合管理本項目的安全生產工作，指導、協調和監(jiān)督本項目環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的運行。對本項目的安全生產工作實施監(jiān)督，組織安全生產檢查，協調相關事故處理，負責勞動防護用品管理。

3、建立有效且符合爆破工程作業(yè)生產實際的職業(yè)健康安全管理體系文件，確保文件中規(guī)定的都要在實際工作中得到有效實施。

4、把隱患排查治理工作作為長期行為，納入本單位安全生產管理工作的重點，形成制度化、規(guī)范化，并建立長效機制。

5、堅持在實際工作中，對爆破工程作業(yè)生產活動中的風險及時進行動態(tài)的危害辨識，風險評價，及時向職工進行安全交底，并采取必要的安全防范措施。

6、制定工程爆破作業(yè)安全生產規(guī)定，各項目、班組安全生產崗位職責明確。

7、按規(guī)定，各項目配備專（兼）職安技人員，并認真履行職責。

8、全年由公司總經理或專職安全員帶隊開展的安全自檢自查活動不少于四次，生產施工期間每月一次，在檢查過程中發(fā)現的事故、事件不符合項，及時進行糾正和采取預防措施。認真做好平時安全檢查工作記錄臺帳。檢查要著重整改，對檢查出的問題，要做到任務、時間、費用、措施、責任人五落實，逐條落實整改，對一時整改有困難的要及時定出整改計劃，限期解決，使檢查出來的問題條條有落實，件件有交待。

（1）事故隱患整改實行項目負責的原則。對發(fā)現的事故隱患要定整改措施、責任人、整改期限、整改資金；

（2）項目應建立嚴格的隱患排查整改責任制度：

（3）項目是事故隱患整改的責任主體，項目主要負責人是事故隱患排查治理的第一責任人，負責本項目事故隱患排查治理工作。

（4）對限期內沒有整改完畢的或沒有進行整改的，責令停產整改，并追究項目責任人的責任。

9、加強新工（臨時工、轉換工、復轉軍人）現場崗位教育，特殊工種作業(yè)人員必須經過安全培訓持證上崗。認真開展全員安全生產培訓和崗位技能訓練。新職工上崗前必須進行公司級、項目級、班組級三級安全教育。

10、加強對勞動防護用品的管理，確保職工的生命健康，維護職工合法權益。做好防塵、有毒有害氣體的防護工作，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員正確佩戴和使用勞動防護用品。

11、認真執(zhí)行生產作業(yè)施工的三同時'制度。堅持生產施工項目在施工前有施工組織設計且有安全生產專篇。

12、生產施工項目必須要有施工設計和施工安全設計書，在項目施工前報大隊安全科備案。

13、租用的設備和雇用人員全部納入公司安全生產統(tǒng)一管理，杜絕'以包代管'現象的發(fā)生。

14、堅持對爆破工程作業(yè)生產設備使用的維護與保養(yǎng)，正確使用爆破工程儀器儀表，堅持定期對使用車輛進行強制二級維護，嚴格執(zhí)行爆破工程作業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。

15、加強對爆炸物品的安全管理工作，嚴格執(zhí)行《爆破安全規(guī)程》、《民爆條例》中的要求和規(guī)定，認真做好爆炸物品的購買、運輸、保管、領用、使用、清退、銷毀工作，做好爆炸物品的登記記錄工作，做到帳物相符。

16、運輸、儲存、使用危險物，必須執(zhí)行有關法律、法規(guī)和國家標準或者行業(yè)標準，建立專門的安全管理制度，采取可靠的安全措施，接受有關主管部門依法實施的監(jiān)督管理。

17、對重大危險源應當登記建檔，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，并制定應急預案，告知從業(yè)人員和相關人員在緊急情況下應當采取的應急措施。

18、進行爆破、挖掘清運等危險作業(yè)，應當安排專門人員進行現場安全管理，確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實。

19、兩個以上單位在同一作業(yè)區(qū)域進行生產經營活動，有可能危及對方安全生產的，各方要簽訂安全生產管理協議，明確各自的安全生產管理職責和應采取的安全措施，并指定專職管理人員進行檢查與協調。

20、施工項目應做好職業(yè)危害的防治工作。礦山應配備作業(yè)場所職業(yè)危害檢測和防護設備與裝置，認真落實粉塵、高溫、噪聲、有毒有害氣體和放射性危害的防治措施，切實改善作業(yè)環(huán)境；定期對從業(yè)人員進行職業(yè)健康檢查；如實向從業(yè)人員報告作業(yè)場所職業(yè)危害情況。礦山企業(yè)應定期對作業(yè)場所內的粉塵、毒物、噪聲和空氣含氧量進行自測自檢，并接受法定檢測機構依法進行的檢測。

21、施工項目的爆破器材管理和爆破作業(yè)，應按照《中華人民共和國民用爆破物品管理條例》和爆破安全規(guī)程執(zhí)行。礦山爆破應預先制作工程爆破說明書。

22、礦山開采，應按照礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術規(guī)范的要求，先做設計后開采，先做施工組織設計后采礦的順序，同時編制掘進作業(yè)規(guī)程、采礦作業(yè)規(guī)程、爆破作業(yè)規(guī)程等。對特殊作業(yè)還應當制定專項安全技術及施工管理措施方案。

23、應加強應急管理工作，制定應急救援預案，定期組織應急救援知識的培訓和應急救援演練。必須制定應急管理制度，完善應急救援體系。應建立由專職或兼職人員組成的事故應急救援機構，配備必要的應急救援器材和設備；未建立事故應急救援組織的，應與鄰近的應急救援組織簽訂救援協議，保證事故發(fā)生后能得到及時救援。