規(guī)章制度

5U文學網(wǎng) > 實用文 > 文秘資料 > 規(guī)章制度 > 員工獎罰規(guī)章制度是什么

員工獎罰規(guī)章制度是什么

| 發(fā)昌

而今社會,需要規(guī)章制度的地方越來越多,就連小門店的管理,也有著員工管理制度的存在。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是由小編給大家?guī)淼膯T工獎罰規(guī)章制度是什么7篇,讓我們一起來看看!

員工獎罰規(guī)章制度是什么篇1

一、全體店員必須以完成公司的目標任務為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的銷售額,爭取“明星店”。

二、具有團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到銷售為目的,同心同德,提高全店銷售總額。

A、開店的工作:

早上保持良好精神狀態(tài)來到工作崗位,不要把私人情緒帶到工作中來。

穿上整齊的工作服,化上淡妝,帶上工號牌。

清潔賣場。

收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。

保持好店里整潔、優(yōu)美的環(huán)境,放輕柔音樂,調(diào)節(jié)好燈光,準備迎接客人的到來。

上班時做好會員檔案記錄工作。

隨時調(diào)整商品陳列,將已銷售的貨品擺上賣場。

B、交接班:

兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄,并簽名確認。

交接工作:清點、交接全部貨物、貨款,清點所有貨物的質(zhì)量狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。

C、打烊的工作:

店長當時下班前將貨款交給主管。

將當天的客戶資料整理好。

整理當日試穿過的衣物。

清理倉庫,關(guān)閉電源、鎖好門。

三、專賣店員工如不適合工作崗位要求,店長可向執(zhí)行經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)理下達《免職通知書》,經(jīng)工作交接清楚、財務款項結(jié)清后才能離開公司,店長沒有解除員工的權(quán)力,如未經(jīng)公司同意而解除員工,所造成直接經(jīng)濟損失由店長負責。

四、工作期間,如發(fā)現(xiàn)貨品丟失,當班店員必須按7折賠償。

五、工作時間內(nèi),杜絕撥打私人電話。

六、就餐時間為三十分鐘。

七、收銀人員對金額的真假、數(shù)目負有完全責任,如有差錯,按數(shù)賠償。

八、所有員工必須嚴守店規(guī),如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財務的情況,將處以20__~5000元的罰款。情節(jié)嚴重者,將送往執(zhí)法機關(guān)處理。

員工獎罰規(guī)章制度是什么篇2

一、店面行為規(guī)范

1、客戶到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎光臨__藥店”,主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務。

2、嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事,對上司必須稱職務。

3、前臺不允許放與項目無關(guān)的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。

4、有領(lǐng)導朋友來訪,由前臺人員負責引見并提供倒水服務。茶幾處只用于接待使用,不得在此聊天、睡覺等。

5、業(yè)務、導購隨時作好接待客戶的準備,必須隨時有人在前臺,以免影響接待客戶。

6、工作時間內(nèi)必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。

7、前臺電腦主要為日常辦公使用,嚴禁播放視頻音樂。

8、業(yè)務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應及時做好相關(guān)工作記錄。

9、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人。

二、店面管理

(一)培訓管理

1、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。

2、培訓計劃應充分考慮:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

3、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績。

4、建立公司內(nèi)部QQ群,實行網(wǎng)絡在線的交流學習探討。

(二)客戶管理

1、根據(jù)與客戶的成交情況,督促員工做好顧客信息的錄入工作,以備后期查詢和匯總,有可持續(xù)發(fā)展的客戶,要及時跟蹤反饋。

2、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區(qū)分,督促員工做好顧客的回訪工作,了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。

3、定期作顧客消費記錄查詢及分析,了解客戶的最終成交金額,分析客戶的消費能力,喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等,針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。

4、建立產(chǎn)品QQ職業(yè)交流群,與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶的網(wǎng)上交流探討,鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。

(三)銷售管理

1、根據(jù)店面實際情況,制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標。

2、根據(jù)銷售計劃,制定適應當?shù)叵M情況的促銷方案,報老板批準并執(zhí)行。

3、根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,對以上兩種銷售方案進行最終總結(jié),吸取經(jīng)驗,不斷提高店面的銷售業(yè)績!

三、店員職責及要求

1、嚴格遵守員工日常工作規(guī)范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休,需要調(diào)班或公休者須事前請示經(jīng)理批準。

2、熱情待客、禮貌服務,主動介紹產(chǎn)品,做到精神飽滿,面帶微笑,有問必答。無顧客時要保持好良好的心態(tài),整理樣板或?qū)W習產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。

3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均明亮無灰塵。

4、所使用的衛(wèi)生清掃工具,應統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。

5、全店人員要團結(jié)一致,齊心協(xié)力把各項工作做好。不準提前下班或提早關(guān)門停止營業(yè)。下班時,切斷電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火防盜工作。

6、每月填制銷售明細表,便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表,了解現(xiàn)有的產(chǎn)品,對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學習,并針對庫存的產(chǎn)品進行針對性的銷售。

7、努力學習產(chǎn)品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;深入領(lǐng)會我們的服務理念,引導顧客參觀展廳,詳細熱情介紹相關(guān)產(chǎn)品特點,要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。

8、服從上級工作安排,努力完成下達的銷售指標。

四、工作流程

(一)組織晨會的召開

1、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。

2、傳達老板重要文件及通知。

3、昨日營業(yè)狀況確認、分析。

4、針對營業(yè)問題,指示有關(guān)人員改善。

5、分配當日工作計劃。

(二)對店內(nèi)狀況的確認及工作安排

1、店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。

2、監(jiān)督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正。

3、檢查當天需送貨的客戶信息,與客服溝通好安排送貨事宜。

五、接單流程

接待客戶—分析客戶—確認定單交款—接單下單(客服)—完成定單。

1、每接待一位客戶,由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。

2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立,以示尊重。

3、銷售人員接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺。

4、老客戶、電話預約客戶到店面詢問相關(guān)事宜,都算先前職員接待客戶一次。

5、只要客戶詢問有關(guān)事宜,即算接待客戶一次,認真填寫客戶資料。

六、績效管理

(一)銷售計劃制定

1、應根據(jù)當季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃,再把計劃分解到每一周、每一天。

2、該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比,分析差額。

3、應根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析,并對促銷活動提出建議。

(二)銷售計劃執(zhí)行

根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行,經(jīng)理應對每天計劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各成員對進店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況,督促導購員、業(yè)務員進行電話回訪或上門拜訪,確保與進入店面留信息的顧客都能達成交易。

(三)執(zhí)行情況分析

1、每周、每月每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進行述職報告,分析差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。

2、經(jīng)理對整個店的銷售負責,并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告,分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。

(四)績效考核及獎勵、處罰

1、可根據(jù)實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對完成銷售任務或超額完成任務的員工進行合理獎勵;

2、對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執(zhí)行較差的員工,將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理。

七、售后服務管理制度

為規(guī)范售后服務管理,樹立公司良好形象,培養(yǎng)員工廉潔、勤勉、守紀、高效、敬業(yè)精神,特制定售后服務管理制度:

1、應自覺樹立公司良好形象,統(tǒng)一著裝,舉止文明,儀表端莊,言語親切,行動敏捷,辦事嚴謹。

2、應認真維護公司利益,珍惜每一筆業(yè)務,注重每一次服務細節(jié),厲行節(jié)約,嚴禁鋪張浪費。

3、應樹立“為您服務到永遠”的服務理念。進入客戶房間時,腳要套上自帶的塑料袋,以免弄臟地板。搬運安裝產(chǎn)品時,要小心謹慎,避免損傷產(chǎn)品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時,應先征得客戶同意,一般情況不得向客戶要水要煙,不得大聲喧嘩,如不小心損壞客戶財物,應主動賠禮道歉。

4、安裝或維修產(chǎn)品時,應耐心細致,認真負責。工具應放在工具袋內(nèi),不得隨意剪線、踩踏。結(jié)束后要及時清理垃圾,裝入塑料袋帶出客戶房間。

5、安裝或維修的過程中,一般情況不要求客戶幫忙。演示產(chǎn)品時,應細心介紹產(chǎn)品各項功能,要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結(jié)束后,應收回全部欠款,不得向客戶索取小費。

6、要保管好所攜帶的相關(guān)物品,認真清點,特別要注重工具是否遺漏。

7、結(jié)束業(yè)務后,應及時返回公司,不得無故在外逗留,以便公司安排新的業(yè)務。

8、返回公司后,應按規(guī)定標準及時報銷相關(guān)費用。

八、員工出差及報銷管理制度

為了實現(xiàn)公司費用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規(guī)定,望各部門據(jù)此執(zhí)行。

(一)差旅費

1、員工出差前應提交《出差申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可出差。

2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。

3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi),須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費,否則,前帳不清,后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為,需經(jīng)總經(jīng)理批準后方能借支,借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款,否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。

4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理,否則,不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全,不得涂改,不得填報與本次出差無關(guān)的費用,凡經(jīng)財務人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的,除追回所報款額外,違規(guī)責任人員須承擔等額賠償責任。

5、報銷程序:出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。

(二)業(yè)務招待費

1、業(yè)務招待費須嚴格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導陪同制”的原則,由財務核準,報總經(jīng)理批準后方可借支;原則上員工不得擅自單獨發(fā)生業(yè)務招待費,否則費用自理。

2、業(yè)務招待費金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準,金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準后方能進行。業(yè)務招待費的發(fā)票必須為正式真實的稅務發(fā)票,超出150元以上的招待費,在報銷時除提供正式發(fā)票外,還需附消費清單,并有經(jīng)辦人簽字,證明人證明,方能報銷。

3、單項招待費用超過500元以上的,需提前申請、研討、審批。

(三)電話費,手機費

1、各部門的辦公電話,由公司統(tǒng)一制定標準,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施,超出部分由部門自行負責。

2、享受電話費報銷的員工及總經(jīng)理,以各自報銷標準金額的90%/月封頂,嚴格執(zhí)行“低不補高不報”的限額報銷制度,每月憑話費發(fā)票報銷。

注:

1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。

2、從即日起,公司將各部門費用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。

3、如核對錯誤造成損失的,由財務人員負責全部責任,并做罰款。

九、公司用車管理制度

1、公司車輛為公司業(yè)務車輛,任何人嚴禁公車私用,一經(jīng)查實,將對當事人按每次200元罰款處理。

2、公司員工因業(yè)務需要用車,需事先向公司書面申請,經(jīng)內(nèi)務部批準后由內(nèi)務部指定派車。

3、公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責,每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點,嚴禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用,一經(jīng)查實,第一次罰款200元,第二次作開除處理。

4、公司車輛加油需在公司指定加油站加油,公司司機在報銷燃油發(fā)票、停車及過路過橋費時,需附加公司的派車申請單并注明實際公里數(shù),公司其他人無權(quán)向公司報銷上述費用。

員工獎罰規(guī)章制度是什么篇3

1、工作時必須穿公司統(tǒng)一發(fā)放的工服,店鋪人員不準穿競爭品牌的衣服或鞋子上班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10元,店長負連帶責任,扣除5元,店鋪所有人員在賣場時間都需佩帶工作證,未佩帶者第一次警告,第二次起每次罰款10元,店長并連帶處分罰款10元,專賣店人員統(tǒng)一由直營部負責監(jiān)督,行政部不定時進行抽查。上班之前請大家互相檢查。

2、上班時間不得濃妝艷抹,不佩帶夸張的飾物、涂濃烈的香水,時刻注意個人的衛(wèi)生。

3、店鋪人員不可在店內(nèi)讀書、看報、化妝、吸煙、飲食,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

4、不準在店內(nèi)粗言穢語,高談闊論,時刻注意自己的言行舉止。

5、同事之間要和睦相處,看到上級要主動打招呼并問好。

6、在任何情況下,員工拿著手袋走出店內(nèi)都要自覺打開手袋讓店長仔細檢查,店長做好監(jiān)督工作。

7、上班時間手機調(diào)為震動,手機不可攜帶身上,更不可上班時間在賣場接、打手機,發(fā)現(xiàn)一次10元,店長負連帶責任,罰款5元,請互相監(jiān)督。

8、公司的電話是工作所需要,事情比較急的情況可征求店長同意,談話時間盡量控制在3分鐘以內(nèi)。

9、上班時間不可接待親戚朋友,當有親朋好友來到店鋪,談話盡量控制在5分鐘內(nèi),店長做好監(jiān)督工作,否則做相應的扣罰。

10、對于裝有電腦的店鋪,上班時間不準聊QQ及坐到電腦前面瀏覽網(wǎng)頁,對于店鋪負責錄單的人員,只有錄單時間可坐在電腦前,其他時間不得在店鋪休息,被發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,休息可到后倉。

11、在門口迎賓人員,不可靠著墻壁,更不可與隔壁店鋪的人員閑聊。

12、不可拉幫結(jié)派,更不可在同事之間傳播負面影響,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

13、不可偷取店鋪財物,或售出貨物不開單據(jù)把金錢據(jù)為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按損失的財物進行賠償外,還要扣罰相應的金額,扣罰金額的多少視情況而定,情況嚴重開除公職。

14、任何情況下,不可對顧客不耐煩及說一些嘲諷的話,更不可在背后議論顧客,對待顧客我們一視同仁,不可以貌取人。

15、店鋪店長每月的3號之前把工作總結(jié)、月工作計劃、考勤卡、報銷單交到直營部

16、每周周一把周報表傳真到直營部,每個月的28號之前把物料申請單交往直營部,以便做好統(tǒng)計,沒有傳真回來的5元一份的罰款。

17、任何人不得私取貨品和讓利給顧客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賠償相應的差額,情況嚴重進行罰款。

18、每月的盤點,全體店員要參加。

19、每月的月底店長把下月的排班表交給區(qū)域店長,未經(jīng)允許不的隨意變換,周六、日不安排休息和請假,特殊情況除外。

20、營業(yè)人員午餐和晚餐各30分鐘,輪流用餐,店長合理安排好時間,

21、未經(jīng)允許不得更改店鋪內(nèi)的價格。

22、關(guān)于店鋪內(nèi)部的情況,如營業(yè)額等不能向外透露。

23、上班時間不能代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當月全勤獎,店長負連帶責任,扣20元。

24、收銀員下班之前要作好交接工作方可下班。

25、未經(jīng)允許嚴禁開啟電腦和收銀機。

26、為確保店鋪安全,店鋪人員在離開店鋪時,要檢查關(guān)閉所有設備的電源及容易發(fā)生危險的電源,如檢查店鋪一經(jīng)發(fā)現(xiàn)電腦、空調(diào)等電器類未關(guān),店鋪當班負責人罰款50元∕次。

員工獎罰規(guī)章制度是什么篇4

⑴帶頭執(zhí)行g(shù)sp藥品質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,主動承擔處方藥品的審核職責。

⑵從安全售藥的角度出發(fā),積極參與藥品的陳列活動,大膽提出藥品分類陳列的合理化建議。

⑶認真做好藥品的日常養(yǎng)護工作,防范藥品質(zhì)量事故的發(fā)生,對出售的藥品質(zhì)量負責。

⑷經(jīng)常督促、提醒營業(yè)員做好假藥混入等安全風險的預防工作,杜絕此類事件發(fā)生。

⑸負責進貨藥品的驗收把關(guān)工作,定期對門店內(nèi)商品質(zhì)量狀況開展抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,并迅速上報。

⑹定期對駐店藥師和其他員工開展藥學知識的培訓,提高用藥服務水平,不發(fā)生錯賣和賣錯藥品事件。

員工獎罰規(guī)章制度是什么篇5

一、店面形象管理:

1、門店各類證照,公告應整齊懸掛在醒目位臵,框架大小要一致。

2、門店賣場通道要保持通暢,不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標價簽等必須隨時清理放于指定的地點,保持整潔的購物環(huán)境。

3、門店使用的各類設備,工具(包括清潔工具,如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等),使用完后應立即放回指定位臵。

4、商品陳列以整體豐滿為原則,銷售商品后要及時補貨。

5、商品、貨架要時刻保持整潔,不得放臵生活用品。

6、門店入口地面確保清潔,店內(nèi)沒有明顯垃圾。

7、門店入口的玻璃櫥窗應保持清潔明亮,每周應清洗一次。

8、門店垃圾簍每班必須清理一次,如裝滿應立即清理。

9、門店周邊環(huán)境應保持整潔有序。

違反以上條例的班組,罰款100元

二、服務規(guī)范管理:

1、上班時間不得閑聊。

2、不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。

3、注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。

4、上班時間不能吃食物,不得看與工作無關(guān)的書報雜志,不得無故脫崗。

5、不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。

6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等,若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧,要進行必要的緩沖,帶離營業(yè)場所,由主管人員妥善處理。

違反以上條例的個人,罰款100元

三、門店日常管理

1、員工不得將公司財物挪為私用,不得私自挪用各類贈品,不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。

2、整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。

3、收銀員在工作時間內(nèi),未經(jīng)批準不得帶親友進入收銀臺,非收銀人員不得私自進入收銀臺。

4、提倡團隊精神,相互協(xié)作,不與顧客爭吵、頂撞,員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆,詆毀他人產(chǎn)品,有事情及時上報管理人員。

5、商品的陳列及維護每日由主管進行檢查。

6、未經(jīng)門店管理人員的同意,門店員工不得私自操作后臺主機,嚴禁上網(wǎng)。

7、上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理,扣除當日工資。

8、一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。

9、一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。

10、調(diào)班、請假需店長批準。

11、請假在2天以內(nèi)由店長批準,超過2天的由公司經(jīng)理批準。

12、門店所有員工必須聽從店長或當值主管的工作安排,無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴處罰,直至開除。

13、遵守公司及門店規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,不得敷衍了事。

14、同事之間要相互幫忙,相互尊重人格,協(xié)同合作。

15、各班組應該定期進行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。

16、各門店應該積極預防出現(xiàn)過期商品。

17、商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不可以私自折扣銷售。

違反以上條例的個人,罰款100元

四、門店人員管理

(一)營業(yè)員崗位

1、整理店容店貌,做好清潔,保持店內(nèi)整潔、明亮。

2、負責檢查店內(nèi)各種隱患,協(xié)助店長積極做好各項預防工作。

3、積極維護公司整體形象,端正服務態(tài)度,確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。

4、積極熱情的接待顧客,正確全面的向顧客介紹商品,準確介紹藥品的相關(guān)知識,確保用藥安全有效。

5、交接班前清點藥品,整理貨柜。

6、積極協(xié)助店長做好請貨計劃,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。

7、積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。

8、必須堅守崗位,不得無故串崗、離崗。

9、對于門店的盤點和各項銷售活動,要予以積極配合和執(zhí)行。

10、鼓勵積極學習、進取。

11、積極完成上級交代的其他工作。

違反以上條例的個人,罰款100元

(一)收銀員崗位

1、嚴格遵守收繳款制度,負責準確無誤地進行收繳款工作。

2、負責前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。

3、在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗,絕對不可以在接待顧客時中途離崗,如確實需要離開,應報請店長同意并指定專人代替后方可。

4、做好零鈔的調(diào)配工作,在收款時,做到唱收唱付。

5、做好顧客退貨、退款處理工作,接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。

6、嚴格現(xiàn)金管理制度,不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。

7、交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接,要求做好記錄并簽字。

8、做好營業(yè)款的日清工作,并要求做到及時上繳營業(yè)款,帳款一致。

9、負責收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔,設備的維護和保養(yǎng)。

10、遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。

11、積極完成店長及財務部門交代的其他工作。

以上條例的個人,罰款100元

(二)中藥管理員

1.中藥每個班組對藥物每日進行清點、裝斗,及時清理二樓的衛(wèi)生,確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔,斗內(nèi)中藥量充足。

2、對中藥飲片質(zhì)量及時進行監(jiān)管,防止變霉。

3、中藥缺藥斷藥的種類及時進行登記、上報。進行補充中藥貨量。

違反以上條例的個人,罰款100元

員工獎罰規(guī)章制度是什么篇6

一、安全責任與意識

為保證門店正常運作,店長及所有店內(nèi)員工必須具備安全管理意識。安全管理涉及門店建筑物、錢財、商品、設備、以及員工及顧客人身安全。各項安全管理宗旨是:重在事前預防,事中處理,時候檢討、杜絕隱患。

二、適用范圍

門店的全體員工。

三、內(nèi)容

(一)門店安全——店長負責制

1、定義:店長根據(jù)公司的授權(quán),全面負責門店的安全管理,當門店財產(chǎn)、人身安全受到損害時,店長要承擔相應的責任。

2、店長要做好門店安全管理的指導、培訓,提高員工安全意識和能力。

3、店長要帶頭做好門店的貨品安全、資金安全工作,保障員工人身安全。

(二)門店安全管理的具體內(nèi)容和措施

1、門禁安全管理

(1)門店要經(jīng)常性檢查門鎖安全狀況,獨立門頭的門店需安裝2把門鎖,一把由當值店長保管,一把由其他當值店員保管。店中店要確保收銀臺、倉庫門鎖使用狀況良好。

(2)要經(jīng)常檢查門店門窗、防盜網(wǎng)是否牢固,玻璃有否破損。

(3)下班打烊前要檢查窗戶是否關(guān)好,出門后要確保店門上鎖。

2、現(xiàn)金安全管理

(1)營業(yè)期間,門店要有專人收銀并看管收銀臺,離開收銀臺時要確保抽屜上鎖且鑰匙隨身攜帶。

(2)現(xiàn)金收付必須經(jīng)過驗鈔機,杜絕收到假幣。

(3)各店每日必須將前日的營業(yè)款及時、足額存入指定銀行,匯款單據(jù)須及時傳真公司以便核查。

(4)大額現(xiàn)金存行時須安排人員陪同,以確?,F(xiàn)金安全。

(5)嚴禁直接把現(xiàn)金存放在收銀臺過夜。

(6)交接班時,單據(jù)和現(xiàn)金須經(jīng)核對無誤后移交下一班,現(xiàn)金交接要過驗鈔機。

(7)夜間營業(yè)突然停電時,收銀員應立即鎖上收銀柜,店長應安排員工在門口疏散、監(jiān)督顧客;

3、貨品安全管理

(1)店內(nèi)服務區(qū)域劃分應避免死角;

(2)活動、人多客流大時,店長更應跟緊現(xiàn)場,要求同事間相互留意空擋進行補位,并合理調(diào)配人員分布,必要時安排導購充當內(nèi)部保安;

(3)確保庫房門窗上鎖,嚴禁閑雜人等出入倉庫。

(4)交接班時,要做好庫存貨品的清點,并做好交接記錄。

(5)要經(jīng)常檢查庫房有否受潮和蟲害。

4、消防安全管理

(1)隨時了解氣象預報,了解附近地勢及排水道設施;

(2)平時做好建筑物吊頂維護、門窗漏水修整;

(3)隨時留意、檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞,平時要求門店所有員工知道總電源開關(guān)及滅火器的位置和使用方法;

(4)上下班時必須全面檢查電源線路、開關(guān)、燈具的使用狀況,消除消防隱患。

(5)下班時要關(guān)閉全部電器和燈具,并關(guān)閉門店總電源。(消防、監(jiān)視器電源除外)

(6)清理垃圾時,應注意其中有無火種等易燃物;

(7)突遇漏水、淹水或火情,應及時通報直接上級主管;

5、人身安全管理

(1)遇到有偷竊行為出現(xiàn),應見機提醒同事注意,冷靜對待,以合適的方式制止小偷得逞,避免與小偷發(fā)生正面沖突。門店要在醒目位置設置提示標志。

(2)當出現(xiàn)重大匪情時,應立即報警。

(3)店內(nèi)、店外責任區(qū)域內(nèi)若有玻璃碎片或釘子等,應立即打掃干凈;

(4)顧客購物通道上有任何障礙物,應立即加以消除,以免撞倒或跌傷;

(5)貨架、道具有突出尖銳物或玻璃棱角,極易刮傷員工及顧客的,應先用膠布暫時貼包住,或暫停使用,同事通報后勤部門進行整改或修理;

(6)登高作業(yè)時,店長須監(jiān)督員工用牢固的登梯,注意安全;

(7)有員工、顧客在店鋪遭遇意外傷害的,店長應負責及時送醫(yī)救治,并及時通報直接上級主管;

6、防止泄露商業(yè)機密

(1)做好生意目標、實際達成等銷售業(yè)績的保密管理,對電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告知、拷貝他人;

(2)對于實施的促銷活動計劃等商業(yè)機密不得泄露;

7、店鋪鑰匙管理

(1)門店鑰匙由每日指定的領(lǐng)班以上級別同事進行保管;

(2)錢箱鑰匙只有收銀員進行保管;

(3)倉庫鑰匙由領(lǐng)班以上級別同事人員進行保管;

(三)失貨和短款的賠償

1、計算方式:按確認丟失貨品的進貨價值或現(xiàn)金總額,相關(guān)人員按比例承擔賠償責任:

1、店長50%,庫管/收銀員30%,其他人員20%。

員工獎罰規(guī)章制度是什么篇7

一、資金管理制度

1、現(xiàn)金管理

1.1、現(xiàn)金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶,具體核算見第二章。

1.2、出納應保證庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),月末應編制銀行存款余額調(diào)整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現(xiàn)金必須送存銀行,不準坐支。

1.3、庫存現(xiàn)金定額核定為5000元,如有多余費用現(xiàn)金應該及時送存銀行,保證現(xiàn)金安全。

1.4、會計應定期、不定期對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)盤,每月至少監(jiān)盤三次,編制“庫存現(xiàn)金盤點表”;審核出納編制的“銀行余額調(diào)整表”,對未達事項進行落實。

2、銀行存款管理

2.1、門店資金實行收支兩條線的原則。各門店必須開設收支兩個銀行賬戶,即貨款戶和費用戶;賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支,所有貨款回籠到該賬戶;費用賬戶用于門店的各項費用、稅金等支出結(jié)算。

2.2、新開賬戶。門店不得隨意開設銀行賬戶,若因業(yè)務需要而必須開設新的銀行賬戶,需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理,對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶,并報股份公司財務部備案。

2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶,門店的貨款賬戶余額達到2萬元時,或貨款停留達一周以上,必須即時匯入股份公司總部指定賬戶,每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。

2.4、費用賬戶。門店的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據(jù)月度預算下?lián)苤粮鞣止镜闹С鲑~戶。

3、借支制度。公司人員借支應該根據(jù)需要核定額度,填寫借支單,由財務經(jīng)理和門店經(jīng)理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。公司員工出差借時需附經(jīng)審批后的《出差申報單》。

4、關(guān)于嚴禁非授權(quán)人員向經(jīng)銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規(guī)定為防范風險,防止經(jīng)濟糾紛,現(xiàn)就關(guān)于禁止分公司員工到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨事宜規(guī)定如下:

1、股份公司嚴厲禁止門店任何人員到公司的任何經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨;禁止業(yè)務人員為任何經(jīng)銷商(客戶)帶款、帶貨。

2、門店財務經(jīng)理要負責給與分公司有往來關(guān)系的每一個經(jīng)銷商法人發(fā)一份書面函件(一式二份并蓋公司財務章,由分公司總經(jīng)理簽發(fā),經(jīng)銷商法人簽章確認后,分公司財務部回收一份存檔備查,經(jīng)銷商自留一份),明確股份公司嚴禁業(yè)務員到經(jīng)銷商(客戶)處借款、借貨及其他任何經(jīng)手錢、物的事情。

二、往來賬管理制度

1、應收賬款的管理

為了進一步規(guī)范銷售,減少經(jīng)營風險,保證公司的財產(chǎn)安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對門店應收賬款的管理作出如下的規(guī)定:

1.1公司的產(chǎn)品銷售規(guī)定是:“現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨”的原則,所以原則上門店月末不允許有應收貨款余額。

1.2各門店原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向股份公司財務部提出書面報告,報告中必須要說明出現(xiàn)應收賬款單位的資信狀況(包括其經(jīng)營資格、資信狀況及經(jīng)營能力等)并有分公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理簽署意見,報告經(jīng)股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。對應收賬款超過一個月的.單位,分公司必須及時書面報告股份公司財務部并采取措施,并指定專人負責解決。

1.3有應收賬款的分公司財務經(jīng)理每月應編報“應收賬款賬齡分析明細表”對分公司的對外應收賬款作詳細的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必須與經(jīng)銷商對賬,并獲得經(jīng)銷假商簽字、蓋章的確認書。

1.4門店不得以“應收賬款”來調(diào)節(jié)銷售額,任何虛增虛減“應收賬款”發(fā)生額、人為提高或降低銷售業(yè)績的做法,均屬做假的賬的違規(guī)行為,一經(jīng)查出將按違反財經(jīng)紀律從嚴處理分公司總經(jīng)理和財務經(jīng)理,分公司必須要加強對應收賬款的管理,堅決杜絕呆、壞賬的發(fā)生,特別是分公司財務經(jīng)理,絕不能做假的賬,否則,股份公司將追究當事人的經(jīng)濟責任,直至免職。

2、內(nèi)部往來管理

內(nèi)部往來科目核算分公司與股份公司貨款、費用等經(jīng)濟業(yè)務往來的結(jié)算,各門店之間不能有任何往來掛賬。

2.1、本科目按單位設置明細科目:

2.1.1當收到大連分公司開具的稅票時,按稅票上的價款借記“庫存商品”,按稅票上的稅額借記“應交稅金--應交增值稅(進項稅額)”,按稅票總額貸記“內(nèi)部往來”。當分公司把貨款劃回股份公司總部時,借記“內(nèi)部往來”,貸記“銀行存款—貨款戶”。

2.1.2股份公司撥付給各門店費用時,分公司借記“銀行存款—費用戶”,貸記本科目。

2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各門店的往來賬項清楚準確,有據(jù)可查,所有往來賬項均需使用有編號的一式三聯(lián)的《轉(zhuǎn)賬通知單》,《轉(zhuǎn)賬通知單》由經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的單位填寫,并送交雙方同時入賬。內(nèi)部往來業(yè)務必須每月核對,根據(jù)總公司的對賬單編制一式兩份的《內(nèi)部往來調(diào)節(jié)表》,雙方各執(zhí)一份存檔備查,調(diào)節(jié)項目只允許是時間差的調(diào)節(jié),并要及時查明原因給予調(diào)整。

三、固定資產(chǎn)及低值易耗品管理制度

1、會計政策:固定資產(chǎn)的入賬原則及折舊政策詳見會計政策部分;低值易耗品的會計政策詳見會計政策部分。

2、管理部門:門店的固定資產(chǎn)由分公司財務部統(tǒng)一管理。固定資產(chǎn)取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由倉庫保管。

3、移交:對于固定資產(chǎn)應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領(lǐng)用按照庫存商品出庫程序?qū)徟箢I(lǐng)用。

5、盤點:門店固定資產(chǎn)應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。另外應該于每季度就固定資產(chǎn)的項目中根據(jù)登記卡冊,每一類別至少抽點十項,盤點后應填造“盤點表“一式三份注明盈虧原因,一份自存,一份報分公司總經(jīng)理,一份送股份公司總部財務部門。財務部門對于盤盈或盤虧除應專門說明原因報股份公司總部財務部,根據(jù)盤盈盤虧原因做出相應處理。

6、購置審批程序及相關(guān)手續(xù):門店無權(quán)購置任何固定資產(chǎn),若需購置,必須向股份公司財務部在月度預算中列出預算,并專項報告,經(jīng)股份公司總經(jīng)理和相關(guān)權(quán)力部門批準后購置。低值易耗品在月度預算中申請,在物料消耗中列支。

7、保險:根據(jù)固定資產(chǎn)的使用要求辦理財產(chǎn)保險。

8、費用承擔:固定資產(chǎn)折舊及其他使用費由分公司承擔。

四、發(fā)票管理制度

為加強各銷售公司購、銷貨發(fā)票的管理,制訂本制度。

1、對外銷售開具發(fā)票的規(guī)定

1.1、各門店根據(jù)稅法等有關(guān)規(guī)定,由分公司財務經(jīng)理或會計專人辦理發(fā)票的領(lǐng)購、開具和保管業(yè)務。

1.2、發(fā)票上的客戶名稱,要依據(jù)客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準,不得寫錯別字,不得寫單位簡稱;客戶為自然人的,要如實填寫姓名。

1.3、已開具的發(fā)票,須有經(jīng)辦人按發(fā)票全部聯(lián)次一次性簽字,經(jīng)辦人是客戶的,還需注明客戶的身份證號碼,然后由業(yè)務員簽字確認,或附該客戶的單位介紹信,隨同發(fā)票記賬聯(lián)交財務部門辦理入賬或歸檔管理。

1.4、發(fā)票由業(yè)務員親自送達的,須向?qū)Ψ剿魅『炇兆C明,并有收到人簽字和單位蓋章,該證明要及時送交公司財務部門,附發(fā)票記賬聯(lián)后入賬。

1.5、所有對外出具的發(fā)票,均得經(jīng)辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。

1.6、凡是已實現(xiàn)銷售,客戶未索取發(fā)票的,必須開具普通發(fā)票附于記賬憑證后,并計提銷項稅,客戶聯(lián)單獨由會計保管,并在發(fā)票登記簿登記。

1.7、對于賒銷的,除經(jīng)特殊審批外,欠款未收回前,不能將發(fā)票出具給客戶。

2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定

對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外,還要遵守以下規(guī)定:

2.1、增值稅專用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。

2.2、需要開具增值稅專用發(fā)票的單位,須提供該單位的稅務登記證副本復印件,并在復印件上加蓋單位公章,同時提供在稅務機關(guān)備案的單位電話號碼,開戶銀行名稱和銀行賬號。

2.3、公司具體經(jīng)辦業(yè)務員依據(jù)財務開具的收款收據(jù),或?qū)Ψ降氖肇泦螕?jù),或收回的普通發(fā)票等,按稅務登記證上的單位名稱,編制開票申請單(開票申請單附后),要做到字跡清楚,項目齊全,計算準確;由對方的具體經(jīng)辦人員來辦的,應由來人簽字并填寫其身份證號碼,公司業(yè)務人員簽字確認后,送公司經(jīng)理審批,然后由財務經(jīng)理審批,審核無誤后的開票申請單才能開票,開票申請單和發(fā)票記賬聯(lián)一同作為記賬憑證附件。

2.4、開出的增值稅專用發(fā)票一定要具體經(jīng)辦人員全部聯(lián)次一次性簽字,不得遺漏。

2.5、開票申請單要附增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)入賬。

2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有變動的,客戶要及時提供變更證明,以利業(yè)務結(jié)算;變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。

2.7、退貨發(fā)票的處理:對于批準的退貨,將已開具給客戶的蘭字銷售發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)(購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián))或購貨方主管稅務機關(guān)出具的《銷售退回及折讓證明單》(購貨方已作賬務處理),粘附在紅字發(fā)票存根聯(lián)后,作為開具紅字發(fā)票的依據(jù),并按照退回單據(jù)開具相應的紅字發(fā)票(附紅字記賬聯(lián)外,其他聯(lián)次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發(fā)票存根聯(lián)注明原蘭字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯(lián)存放地點。

3、接受發(fā)票的管理規(guī)定

3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關(guān)于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款進行審核。

3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準,票面要整潔,項目填寫齊全,字跡清楚,蓋章清晰,手續(xù)齊備,計算準確,并與所附的其他資料相符。

3.3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關(guān)于該單位的往來款項的單位名稱,及提供發(fā)票的單位名稱相一致;如果名稱等記載事項發(fā)生變更,對方一定要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。

3.4、對于接受的增值稅專用發(fā)票除參照以上規(guī)定審核外,應先到稅務機關(guān)及時辦理認證手續(xù),然后再辦理業(yè)務結(jié)算手續(xù);

3.5、接受發(fā)票要根據(jù)業(yè)務的性質(zhì)和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票,以降低成本、費用;對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位,可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票,但要以扣除稅額后的金額結(jié)算。

3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后,應及時辦理實物入庫、票據(jù)入賬手續(xù),不得拖延,暫時無法完成貨物品質(zhì)鑒定的,可先辦理入庫、入賬手續(xù),但須通知財務部門暫不作為付款依據(jù)。

3.7、運輸行業(yè)專用發(fā)票。列支裝卸運輸費必須取得“運輸行業(yè)專用發(fā)票”,“運輸行業(yè)專用發(fā)票”是指鐵路、民用航空、公路和水上運輸單位開具的貨票,以及從事貨物運輸?shù)母黝愡\輸單位開具的套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的貨票。貨物代理業(yè)的發(fā)票和定額發(fā)票不予抵扣。合規(guī)的運輸發(fā)票,按照結(jié)算金額的7%的抵扣率計算進項稅額(或根據(jù)稅務局要求進行調(diào)整),隨同運費支付的裝卸費、保險費等雜費不得計算扣除進項稅額。

3.8、無法按規(guī)定取得合法發(fā)票的,應向當?shù)囟悇站忠蟠骈_發(fā)票,并征詢當?shù)囟惥值挚蹜斁邆涞臈l件,全項詳細填寫。

4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的,將對經(jīng)銷公司有關(guān)直接責任人處以100-200元的罰款;違反規(guī)定觸犯刑法的,后果自負;違反規(guī)定接受或開具發(fā)票造成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發(fā)票造成往來結(jié)算損失的,直接責任人要負賠償責任。

五、存貨管理制度

1、分公司要貨申請

1.1分公司的庫存管理應堅持“庫存合理、加快周轉(zhuǎn)”的原則,盡可能降低庫存風險。

1.2分公司在要貨時須根據(jù)銷售計劃,結(jié)合實際需求,合理安排訂貨次數(shù)及數(shù)量,在合理庫存內(nèi)保證銷售的需要。

1.3根據(jù)上述要求,分公司計劃員要填好《要貨申請表》,《要貨申請表》經(jīng)分公司財務經(jīng)理審核、分公司總經(jīng)理審批,并通過傳真給大連分公司銷售部,經(jīng)銷售部和財務部審核無誤后,辦理發(fā)貨程序。

2、存貨入庫流程。首先由申請人填寫入庫申請單,入庫單至少有下列內(nèi)容:

產(chǎn)品品種貨位號數(shù)量單價金額(元)備注

申請人持填寫好的入庫單,填寫好由檢驗員(或庫管員)檢驗后簽字,并由庫管員核實入庫數(shù)量登記。入庫單至少一式四份,第一聯(lián)、存根,第二聯(lián)、庫房留存,第三聯(lián)、財務核算,第四聯(lián)、申請人留存。入庫時要求嚴把質(zhì)量關(guān),做好各項記錄,以備查用。財務部門根據(jù)入庫單財務核算聯(lián)和其他相關(guān)單據(jù)入賬。

3、存貨出庫流程。存貨出庫的方式主要有3種:客戶自提、委托發(fā)貨和公司送貨。第一種:客戶自提。是客戶自己派人或派車來公司的庫房來提貨;第二種:委托發(fā)貨;第三種:公司派自己的貨車,給客戶送貨。無論采用哪種出貨的方式,都要填寫出庫單。出庫單(或銷售單)至少有下列內(nèi)容:發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫品種、出庫數(shù)量、金額、出庫方式選擇、結(jié)算方式、提貨人簽字、成品庫主管簽字。如下表:

發(fā)貨單位:出庫日期

產(chǎn)品品種產(chǎn)品數(shù)量金額備注

出庫方式選擇

1、客戶自提

2、委托發(fā)貨

3、公司送貨

運費結(jié)算方式

1、公司代墊運費

2、貨到付款

出庫單(或銷售單)也是一式四份:第一聯(lián),存根;第二聯(lián),成品庫留存;第三聯(lián),財務核算;第四聯(lián),提單,提貨人留存。提貨的車到達倉庫后,出示出庫單據(jù)在庫房人員協(xié)調(diào)下,按指定的貨位、品種、數(shù)量搬運貨物裝到車上。保管人員做好出庫質(zhì)量管理,嚴防破損,做好數(shù)量記錄,核實品種、數(shù)量和提單。

4、存貨盤點。分公司財務部每月底要協(xié)同庫管員對庫存商品進行一次盤點,對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因,上報股份公司財務部進行相應處理。

六、門店財務人員管理制度

1、下屬各門店的財務人員在人事關(guān)系上屬于股份公司總部,任何部門無權(quán)聘用和解聘財務人員。下屬各門店財務負責人由股份公司總部財務審計部經(jīng)理提名,報股份公司總經(jīng)理批準后聘任或解聘。

2、下屬各門店核定財務人員的工資福利等相關(guān)待遇由股份公司總部財務審計部統(tǒng)一管理和發(fā)放;財務人員為門店辦公或出差等而發(fā)生的費用由各門店承擔;財務人員的培訓及其他相關(guān)費用由股份公司總部承擔。

3、下屬各門店的財務人員必須嚴格執(zhí)行股份公司的各項財務管理制度,在業(yè)務上接受股份公司總部財務審計部的指導;總部財務審計部對其財務活動進行定期審計和不定期專項核查,對于違反財務制度和財經(jīng)紀律的,公司總部將對其作出相應處理,對于違返國家法律的,將移送司法機關(guān)處理。

4、下屬各門店的財務人員必須協(xié)助所在公司領(lǐng)導搞好經(jīng)營管理,及時提供真實、有效的財務信息,積極為分公司領(lǐng)導的經(jīng)營決策出謀劃策。

5、下屬各門店財務負責人定期向總部財務審計部述職,在日常財務管理工作中要不斷創(chuàng)新,提高公司財務管理水平,鼓勵多提合理化建議。

6、股份公司總部將定期對財務人員進行考核,以此作為年終獎金和工資標準的考評依據(jù)。

七、崗位職責

分公司財務崗位責任制是一種管理制度,現(xiàn)關(guān)于分公司每個財務工作人員的職責、任務、權(quán)限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定,根據(jù)分公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的晉升、獎懲依據(jù)。

1、分公司財務經(jīng)理的崗位職責

1.1在股份公司財務部的領(lǐng)導下,嚴格遵守財經(jīng)紀律與股份公司的各項規(guī)章制度,要隨時檢查各項制度在分公司的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀律的行為給予制止,并及時書面報告股份公司財務部.

1.2審核分公司的會計原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求,是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及股份公司的有關(guān)規(guī)定,對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證拒絕受理,并且退回經(jīng)辦人,堅持“收支兩條線”的原則。

1.3審核上報股份公司的財務資料,確保上報資料的真實性、規(guī)范性和準確性。編制分公司經(jīng)營費用的預算,并就經(jīng)營費用預算的執(zhí)行差異進行分析,然后報分公司總經(jīng)理及股份公司財務部。

1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告,按股份公司的要求審核分公司的會計報表,并在限期內(nèi)寄回股份公司財務部。

1.5嚴格審核分公司物料收發(fā)憑證,堅持“現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨”的原則,對分公司的實物(包括庫存商品、物料、固定資產(chǎn)等)與貨幣資金進行定期或不定期的盤點,并核對賬實是否相符。

1.6在堅持股份公司的各項規(guī)章制度的前提下,積極地配合門店總理推動分公司銷售業(yè)務的提升,做好分公司總經(jīng)理的參謀。

1.7做好分公司的物流、資金流的安全保障措施,確保分布在分公司內(nèi)、外的財產(chǎn)安全與完整。

1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料,協(xié)調(diào)好與當?shù)囟悇詹块T的關(guān)系。

1.9按股份公司的規(guī)定管好、用好分公司的印章,并做好分公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。

1.10協(xié)調(diào)好分公司的財務崗位工作,并組織好分公司財務每月的工作小結(jié)會,總結(jié)分公司財務工作中存在的問題和不足,并書面上報股份公司財務部。根據(jù)財務內(nèi)控制度,安排好分公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班,堅持服務與監(jiān)督并重的原則。

1.11按時完成股份公司財務部交付的其他臨時性工作,同時以身作則組織與帶好分公司財務隊伍,將分公司財務工作做好。

2、分公司會計的崗位職責

2.1按照國家會計法規(guī)制度和股份公司的有關(guān)規(guī)章制度,編制記賬憑證、登記會計明細賬(不包括現(xiàn)金日記賬與銀行日記賬)和結(jié)賬、對賬,做到賬務處理手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清楚,對不合法的原始憑證應拒絕編制記賬憑證并及時報告分公司財務經(jīng)理。

2.2登記好有關(guān)備查賬簿;定期和不定期對賬,使賬賬、賬實相符。 2.3與庫管員共同驗收分公司物料入庫,并填制入庫憑證。

2.4根據(jù)有關(guān)資料編制會計報表的附表。

2.5月初裝訂分公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔(財務資料歸檔管理)。

2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。

2.7按時完成分公司財務經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

3、分公司出納的崗位職責3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關(guān)于現(xiàn)金管理的制度。

3.2嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金的限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支貨款,不能白條抵押現(xiàn)金,堅持貨款現(xiàn)金與費用現(xiàn)金分管的原則。必須是堅持“收支兩條線”的原則。

3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度,使用支票必須經(jīng)分公司總經(jīng)理、財務經(jīng)理兩人簽同意后方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據(jù),必須根據(jù)會計(財務經(jīng)理)編制的,并經(jīng)審核無誤的憑證。

3.4建立、建全現(xiàn)金、銀行存款的各種賬目,出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前,必須堅持復核每一筆收付款憑證所反映的經(jīng)濟內(nèi)容和金額,對不完整、不合法的憑證應拒絕付款,并及時向分公司財務經(jīng)理或股份公司財務審計部反映。

3.5月末分公司銀行存款余額與銀行對賬單核對,要及時編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢,并督促有關(guān)人員及時處理。

3.6為了確保安全,分公司向銀行提取或存入現(xiàn)金時,應由分公司財務經(jīng)理配備人員同行,采取相應的安全措施,同時保險柜密碼嚴格保密,鑰匙要妥善保管不得丟失,不得交給他人。

3.7不得將出納工作隨意交代他人代管,如確有原因離崗時,必須由分公司財務經(jīng)理指派他人代管,而且交接手續(xù)雙方必須清楚。

3.8出納員使用的各種印章,如支票印鑒、“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”、“銀行收訖”、“銀行付訖”等都要妥善保管。為了分清責任,支票印鑒必須堅持分管的原則。任何時侯都不能一個人保管和使用支票的所有印鑒。

3.9加強有價證券的管理,有價證券必須存放在保險柜中并設立備查賬,保護有價證券安全、完整不受損(要轉(zhuǎn)回股份公司的必須及時辦理手續(xù)轉(zhuǎn)回)。

3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權(quán)債務的賬簿登記工作。

3.11按時完成分公司財務經(jīng)理交付的其他臨時性工作。

注:門店未設會計崗位的,由財務經(jīng)理兼任會計工作崗位。

八、會計檔案管理制度

1、為加強會計檔案管理,特制定本管理辦法。

2、本公司的會計檔案包括:會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、審計報告、驗資報告、資產(chǎn)評估報告、財務管理制度以及與經(jīng)營管理有關(guān)的其它重要文件,如合同、章程等各種會計資料。

3、會計檔案的保存。

財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按順序立卷登記。

會計檔案的保管期限為永久保存和定期保存兩類,具體和保管年限詳見本制度第七條。

會計檔案應當在會計機構(gòu)內(nèi)部指定專人保管。出納人員不得兼管會計檔案。

會計檔案保管期滿需要銷毀時,由會計檔案管理人員提出銷毀意見,經(jīng)部門經(jīng)理審查,股份公司財務部批準,并報上級有關(guān)部門批準后執(zhí)行。由會計檔案管理人員編制會計檔案銷毀清冊,銷毀時應由股份公司財務審計部有關(guān)人員共同參加,并在銷毀單上簽名或蓋章。

4、會計檔案的借用。

財務人員因工作需要查閱會計檔案時,必須按規(guī)定順序及時歸還原處,若要查閱入庫檔案,必須辦理有關(guān)借用手續(xù)。

公司內(nèi)各單位若因公需要查閱會計檔案時,必須經(jīng)本單位領(lǐng)導批準證明,經(jīng)財務經(jīng)理同意,方能由檔案管理人員接待查閱。

外單位人員因公需要查閱會計檔案時,應持有單位介紹信,經(jīng)財務經(jīng)理同意后,方能由檔案管理人員接待查閱,并由檔案管理人員詳細登記查閱會計檔人的工作單位、查閱日期、會計檔案名稱及查閱理由。會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必須經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。

5、由于會計人員的變動或會計機構(gòu)的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

6、本辦法適用于公司總部、分公司、下屬全資及控股公司。

7、會計檔案保管期限

會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。

(一)會計憑證類:

(1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年

(2)、銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單5年

(二)會計帳簿類:

(1)、日記帳15年其中:現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年

(2)、明細帳、總帳、輔助帳15年

(3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管5年

(三)會計報表類:

(1)、主要財務指標報表(包括文字分析)3年

(2)、月、季度會計報表(包括文字分析)5年

(3)、年度會計報表(包括文字分析)永久

(四)其他類:

(1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久

(2)、財務成本計劃3年

(3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議永久

九、附則

1、本制度從二零零三年開始執(zhí)行。

2、本制度解釋權(quán)屬股份公司財務審計部。

212939