規(guī)章制度

5U文學(xué)網(wǎng) > 實(shí)用文 > 文秘資料 > 規(guī)章制度 > 員工規(guī)章制度怎么寫(xiě)

員工規(guī)章制度怎么寫(xiě)

| 國(guó)渝

規(guī)章制度包括行政法規(guī)、章程、制度、公約四大類。不同的類別,反映不同的需要,適用于不同的范圍,起著不同的作用。為幫助大家學(xué)習(xí)方便,小編收集整理了員工規(guī)章制度怎么寫(xiě)3篇,希望可以幫助您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)!

員工規(guī)章制度怎么寫(xiě)

1.門市營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi),不可看報(bào)紙、雜志、吃零食、吸煙以及接打電話超過(guò)5分鐘

2.門市人員普通話、用尊稱

3.不私自挪用公司財(cái)物

4.不私自拿去公司物品

5.工作期間,不私自上網(wǎng)、或做私人事情

6.不可私自離崗,超出一小時(shí)按曠工半天處罰。

7.就餐或外出就餐應(yīng)盡量縮短時(shí)間

8.員工不可在客人面前發(fā)生爭(zhēng)議,嚴(yán)禁與客人產(chǎn)生爭(zhēng)議

9.不可再營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩(接打電話、找人)

10.不拒絕上級(jí)安排的工作,不得有異議

11.不做不雅觀的動(dòng)作(摳鼻、剔牙、挖耳、脫鞋)

12.客人進(jìn)門必須熱情歡迎、招呼(所有人:歡迎光臨Balabala,接待人:歡迎光臨Balabala,

有什么可以為您服務(wù)的?)

13.會(huì)議、培訓(xùn)、晨會(huì)嚴(yán)禁遲到,遲到者按考勤處罰(包括:電話響、接打電話)

14.上班時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌

15.每天上班前10分鐘,完畢儀容儀表

16.關(guān)閉電器(不使用時(shí))

17.交接時(shí)進(jìn)行“愛(ài)的鼓勵(lì)”(公司待定愛(ài)的鼓勵(lì)內(nèi)容)

尊敬語(yǔ):

客人進(jìn)門時(shí):

上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala(所有員工)

上午好/下午好/晚上好,歡迎光臨Balabala我叫_,有什么可以為您服務(wù)的?(接待人)需要幫客人查找物品時(shí):您好,請(qǐng)稍等一下,

回答客人時(shí):很抱歉,先生/小姐 讓您久等了,

對(duì)客人的Baby稱呼:弟弟或妹妹

客人出門時(shí):

謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨(所有員工)

謝謝光臨,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨,以后有什么需要還可以過(guò)來(lái)找我,(再重復(fù)介紹自己

名字一次)送至門口,

工作口號(hào):

我們的公司是值得的

我們的工作是快樂(lè)的

我們的同事是可愛(ài)的

我們自己是最優(yōu)秀的

員工規(guī)章制度包含內(nèi)容

1、 上班時(shí)間嚴(yán)禁代情緒上班 ,如有事可與主管溝通休息,如代情緒上班,每人每次扣10分

2、 上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī),接打電話不得超過(guò)三分鐘,如有違反,每次罰款2分

3、 上班時(shí)間不可與顧客發(fā)生任何矛盾,更不可以與顧客爭(zhēng)吵,如有與顧客爭(zhēng)吵,造成顧客投訴者,一律無(wú)薪開(kāi)除處理

4、 上班時(shí)間嚴(yán)禁溝肩搭背,嬉戲打鬧,造成不好的影響,如有違反,每人每次扣5分

5、 絕對(duì)服從工作安排,不得與上司頂撞,如有違反,一律無(wú)薪開(kāi)除處理

6、 上班期間不可上網(wǎng),掛游戲,睡覺(jué),如有違反,每次罰款10分

7、 收銀員一定要禮貌用語(yǔ),不可對(duì)顧客發(fā)脾氣,更不可對(duì)顧客出言不遜如有違反,一次扣款5分

8、 網(wǎng)管上班時(shí)間不可在前臺(tái)與收銀員交流,影響收銀員工作,如有違反,每次扣款5分

9、 收銀員每天下班前把吧臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生搞好,下班交接時(shí)檢查當(dāng)班衛(wèi)生是否干凈,如不合格,當(dāng)班人員有權(quán)拒絕接班。待衛(wèi)生搞好生方可下班

10\,上班時(shí)間儀容儀表不合格者第次扣1分

11\、下班員工如公司有安排,必須服從加班,不得以任何理由拒絕,如有違反,取消當(dāng)月上網(wǎng)福利

12、員工上網(wǎng)卡可在高峰期上機(jī),網(wǎng)吧人數(shù)達(dá)230人以上所有計(jì)時(shí)卡必需下機(jī),如不下機(jī)者收銀員強(qiáng)制下機(jī),不得與收銀員發(fā)生爭(zhēng)吵,如有違反,扣除當(dāng)月上網(wǎng)福利

13上班時(shí)間要保證桌面衛(wèi)生干凈,地面無(wú)煙頭,在大廳上班的員工要保持前臺(tái)干凈,隨時(shí)清掃前臺(tái)地面!

14、嚴(yán)禁在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙,如有發(fā)現(xiàn),每人每次處以10分罰款

15、當(dāng)班網(wǎng)管必須接待接顧客,幫顧客開(kāi)好機(jī)后方可離好。如有違反,每人扣2分處理

16、網(wǎng)管當(dāng)班時(shí)間顧客詢問(wèn)的所有問(wèn)題都必須有禮貌性的回答,如有不能解決問(wèn)題馬上反應(yīng)給上級(jí),或相關(guān)工作人員。如有違反,每人扣2分處理

17、每個(gè)人負(fù)責(zé)好自己所在區(qū)域,接待顧客,所在大廳區(qū)域網(wǎng)管要負(fù)責(zé)廁所清潔,每一個(gè)小時(shí)進(jìn)行清潔一次

18、離崗時(shí)間必須要通知到別的網(wǎng)管,不能離崗后沒(méi)人知道獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、 禮貌待客,每個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)網(wǎng)管招待好每個(gè)顧客,得到顧客好評(píng)者每人獎(jiǎng)勵(lì)10分

2、 衛(wèi)生干凈,桌面整潔,地面無(wú)煙頭,每人獎(jiǎng)勵(lì)2分

3、 每月評(píng)比優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)100元人民幣

4、 一個(gè)月內(nèi)當(dāng)班期間無(wú)顧客投訴,手機(jī)丟失,獎(jiǎng)勵(lì)10分每人

5、 積極參加公司組織的一切活動(dòng),如游戲比賽,組織并推薦顧客,工作態(tài)度良好的每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)10分

6、 收銀員一個(gè)月少款不超過(guò)三次,且金額小于50元以內(nèi)的,每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)100元

7、 抓到偷竊者,每人每次獎(jiǎng)勵(lì)200元

員工規(guī)章制度怎么制定

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,請(qǐng)各位員工自覺(jué)遵守!

一、上下班時(shí)間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

四、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將作出合理的回復(fù)!

五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

六、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),并自覺(jué)清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請(qǐng)自覺(jué)至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。

八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理,月曠工累計(jì)數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日工資。

2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),不接受當(dāng)日事假申請(qǐng),否則按曠工處理。

3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。

九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司,晚上需回公司匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)報(bào)表,報(bào)表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統(tǒng)內(nèi)交日?qǐng)?bào)表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明,未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司,次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標(biāo),每周一單,未完成單者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

十一、辭職條件:

1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象)

2.未滿1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。

十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤(rùn)保障的辭退條件如下:

1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)5天;

2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;

3、泄露本公司機(jī)密;

4、偷盜本公司財(cái)物者;

5、觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。


員工規(guī)章制度怎么寫(xiě)相關(guān)文章:

公司規(guī)章制度范本多篇

工廠員工規(guī)章制度經(jīng)典范本

工廠員工規(guī)章制度 工廠規(guī)章制度范本

獎(jiǎng)罰制度 員工獎(jiǎng)罰制度范本

小公司管理制度優(yōu)秀范本

辦公室管理制度優(yōu)秀范本

2020餐廳規(guī)章制度范文多篇

員工獎(jiǎng)懲制度 公司員工獎(jiǎng)懲制度范本

公司員工守則 分享公司員工手冊(cè)范本

值班制度 值班管理制度范本

51127