檔案的管理規(guī)章制度

在發(fā)展不斷提速的社會中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?下面是由小編給大家?guī)淼臋n案的管理規(guī)章制度7篇，讓我們一起來看看！

檔案的管理規(guī)章制度篇1

為了加強(qiáng)本校檔案工作的業(yè)務(wù)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化，全面提高檔案管理水平，有效地為教育事業(yè)和各項(xiàng)工作服務(wù)，為國家積累檔案史料，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、國家檔案局《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校的具體情況，特制定本制度。

檔案工作管理體制

1、檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理的原則。本校在公務(wù)活動中形成的具有保存價值的全部檔案均由本校綜合檔案室集中統(tǒng)一管理。

2、加強(qiáng)對檔案工作的'領(lǐng)導(dǎo)，明確分管校長，并列入議事日程。辦公室由主任具體分工主管檔案工作。

3、建立健全檔案管理網(wǎng)絡(luò)，由各部門配備專職檔案人員，業(yè)務(wù)上受檔案室指導(dǎo)并配合檢查。

4、本校綜合檔案室同時接受上級主管部門和地方檔案行政管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

檔案工作基本任務(wù)

1、集中統(tǒng)一管理本校在工作活動中形成的、除人事檔案外的各種門類載體的全部檔案，積極提供利用，為本校各項(xiàng)工作服務(wù)。

2、指導(dǎo)、檢查、督促文件的形成、積累、整理、歸檔工作。

3、制訂檔案工作計劃和管理規(guī)定。

4、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。

檔案收集制度

應(yīng)當(dāng)歸檔的文件材料，必須由各部門兼職檔案員收集齊全，分類整理，編制移交清單，按規(guī)定時間移交學(xué)校綜合檔案室集中管理，任何個人或部門都不得據(jù)為己有或拒絕移交。

1、日常工作中形成的應(yīng)歸檔的文件材料，各部門一律在次年的第一季度內(nèi)整理完畢，向檔案室移交。文書檔案應(yīng)在第二年的六月底以前完成歸檔工作；教學(xué)檔案應(yīng)在第二學(xué)年的九月底以前完成歸檔工作。

2、基建工程、設(shè)備儀器在項(xiàng)目完成后或告一段落時，經(jīng)辦部門應(yīng)將歸檔材料組成保管單位，經(jīng)負(fù)責(zé)人審定后向檔案室移交。

3、一次專題會議、一次活動結(jié)束后，應(yīng)及時將歸檔文件材料向檔案室移交。

4、因公外出參觀、學(xué)習(xí)、考察和參加各種會議，獲得的文件材料在一個月內(nèi)向檔案室移交。

5、會計文件材料，一般次年的第一季度由財會人員完成整理立卷，在財務(wù)部門保存一年后向檔案室移交。

6、聲像材料要用文字標(biāo)出攝像、錄音、攝影的對象、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和作者，應(yīng)及時向檔案室移交。

檔案整理制度

檔案室在接收到各部門檔案材料后，要按照本?！秾W(xué)校檔案分類方案》和《學(xué)校檔案檔號編制方法》的有關(guān)要求，分類整理，并編制歸檔文件目錄、案卷目錄等。

1、文書檔案實(shí)行以件為單位進(jìn)行整理歸檔，應(yīng)當(dāng)按照《歸檔文件整理規(guī)則》的有關(guān)要求整理編目。

2、教學(xué)檔案實(shí)行以卷為單位進(jìn)行整理歸檔，應(yīng)當(dāng)按照《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》的有關(guān)要求整理編目。

3、會計檔案按照《會計檔案管理辦法》、《會計檔案案卷格式》的有關(guān)要求整理編目。

4、基建、設(shè)備、科研檔案按照《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》的有關(guān)要求整理編目。

5、照片檔案按照《照片檔案管理規(guī)范》的有關(guān)要求整理編目。

6、錄音、錄像檔案按照《磁性載體檔案管理與保護(hù)規(guī)范》的有關(guān)要求整理編目。

7、計算計光盤、激光視盤和激光唱盤等檔案應(yīng)按《電子文件歸檔管理規(guī)范》的有關(guān)要求整理編目。

8、實(shí)物檔案包括各種榮譽(yù)獎品的、宣傳紀(jì)念品等不同載體和不同物質(zhì)形態(tài)的實(shí)物原件，應(yīng)當(dāng)按件編寫說明和編制目錄。

檔案保管制度

1、檔案員每季度要對庫房檔案管理狀況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時向分管主任匯報，并采取有效措施，保證檔案的安全。

2、庫房做到防盜、防光、防火、防潮、防蟲、防鼠、防高溫，室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕的物品，杜絕有害氣體和物理污染竄入室內(nèi)。

3、做好庫房溫、濕度記錄，定期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)超過規(guī)定的溫、濕度時，要及時采取降溫、降濕措施。

4、對膠片、照片、錄音帶、錄像帶等采取特制的裝具進(jìn)行保管。

5、定期打掃庫房衛(wèi)生，做到窗明地凈，箱柜無灰塵，室內(nèi)無蛛網(wǎng)，櫥柜架排列有序。

6、下班前認(rèn)真檢查門窗，切斷庫房電源，保證檔案的安全。

檔案保密制度

1、加強(qiáng)保密教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《保密法》，充分認(rèn)識檔案工作的重要性、機(jī)要性，自覺保守黨和國家的機(jī)密。

2、健全保密制度，嚴(yán)格遵守接待、保管、安全、保衛(wèi)等有關(guān)保密規(guī)定，杜絕工作差錯。

3、開展保密檢查，定期對室藏檔案資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)泄密事件及時追查，并報告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

4、嚴(yán)格調(diào)閱制度，健全借閱手續(xù)。凡外地、外來單位來查閱檔案者，須持單位介紹信，嚴(yán)禁將檔案帶出閱檔室。

5、不得讓無關(guān)人員隨意進(jìn)入檔案庫房。

6、無保存價值的檔案資料及文件材料，嚴(yán)格辦理銷毀審批手續(xù)，統(tǒng)一送市保密回收站銷毀。

7、凡違反保密規(guī)定造成損失的，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

檔案利用制度

1、檔案人員熟悉室藏檔案情況和主動了解學(xué)校各項(xiàng)工作對利用檔案的需要，積極主動地做好提供利用工作。

2、檔案室必須編制《歸檔文件目錄》、《案卷目錄》、《全引目錄》，并根據(jù)利用工作的需要編制專題文件目錄（卡片）等檢索工具。

3、建立計算機(jī)文件級目錄數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)計算機(jī)管理和檢索檔案，做到調(diào)卷迅速、準(zhǔn)確。

4、檔案室利用檔案資源，開展檔案的編研工作，編寫全宗介紹、組織沿革、大事記、基礎(chǔ)數(shù)字匯編、發(fā)文匯集、專題文件匯集等匯編資料。

5、外單位來檔案室借閱檔案，應(yīng)按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，在檔案室閱覽室或指定地點(diǎn)閱檔，不得外借。查閱檔案時，不允許在案卷上圈劃、批注、污損、涂改、剪裁、撕頁、折卷。

6、本校工作人員或基層單位因工作需要查閱檔案時，一般應(yīng)在檔案室內(nèi)閱看，不得外借，如特殊情況需外借時，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理登記批準(zhǔn)手續(xù)，約定歸還日期。借閱者不得將案卷轉(zhuǎn)借他人。

7、秘密級檔案須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱，閱者對所借檔案負(fù)有保密和安全責(zé)任，并須在檔案室閱辦，閱后及時歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借、損壞、拍照或復(fù)印。

8、凡經(jīng)批準(zhǔn)查閱的檔案，如需摘抄、復(fù)制（印），須經(jīng)檔案專管干部審核，確認(rèn)無誤后加蓋證明章才能生效。

9、檔案利用反饋工作，由利用者或檔案人員填寫《檔案利用效果登記簿》。

檔案統(tǒng)計制度

1、檔案統(tǒng)計工作的主要內(nèi)容包括：檔案室人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、面積情況；室藏檔案資料的種類和數(shù)量情況；檔案的收集、整理、鑒定、保管、檢索、利用、編研情況，以表、冊等形式提示它們的過程、現(xiàn)狀和變化。

2、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確可靠，不得馬虎草率和弄虛作假。

3、定期、不定期地進(jìn)行帳物核對，做到帳物相符。

4、建立統(tǒng)計臺帳，及時做好平時原始數(shù)據(jù)的登記工作，注意積累統(tǒng)計資料。

5、統(tǒng)計報表應(yīng)注明填報單位、時間、填表人、審核人。填寫時一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，字跡工整清晰。

檔案鑒定制度

1、根據(jù)國家檔案局1987年12月4日頒發(fā)的《關(guān)于機(jī)關(guān)檔案保管期限的規(guī)定》、《文字檔案保管期限表》，結(jié)合本校的具體情況，制定本校檔案保管期限表，定期對檔案進(jìn)行鑒定，準(zhǔn)確地判定檔案的存毀。

2、為了保證鑒定工作有組織、有監(jiān)督地進(jìn)行，必須建立檔案鑒定工作小組，由校分管檔案的領(lǐng)導(dǎo)、檔案人員和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的代表組成。

3、鑒定應(yīng)采取直接鑒定法，按照檔案的實(shí)際情況以案卷為單位，逐件逐張地審查，直接判定其價值。對一時難以判定價值的檔案，應(yīng)采取保存從寬，銷毀從嚴(yán)；孤本從嚴(yán)，復(fù)本從寬的處理方法。

4、對鑒定后需要銷毀的檔案，必須確認(rèn)已無價值，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并報區(qū)文教局、檔案局后再行銷毀。

5、銷毀失去保存價值的檔案須由鑒定小組提出意見，登記造冊，經(jīng)校分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由二人在指定地點(diǎn)監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上注明“已銷毀”字樣和銷毀日期、地點(diǎn)，并由監(jiān)銷人簽字。

6、檔案銷毀清冊應(yīng)歸入全宗卷，以留存查。

檔案的管理規(guī)章制度篇2

檔案室是學(xué)校檔案存放的重要場所，因此必須采取必要的措施，以保證檔案資料的儲存和安全，為強(qiáng)化對檔案資料的科學(xué)管理，特制定以下制度：

1、檔案室鑰匙要專櫥保管，不準(zhǔn)隨身攜帶，門窗要及時關(guān)閉上鎖。

2、檔案室柜具要編制順序號，排列整齊，便于工作。

3、非本室工作人員不得擅自進(jìn)入，因工作需要進(jìn)入時，要由本室工作人員陪同。

4、注意檔案室內(nèi)外的溫、濕度，定期分析、積累資料，要根據(jù)室內(nèi)外的溫、濕度情況，隨時通風(fēng)，除濕降溫。

5、檔案室要有數(shù)量充足的消防器械，工作人員要熟練地掌握使用方法。室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃品及其它物品。

6、室內(nèi)要經(jīng)常打掃，柜具要定期擦拭，隨時放置防蟲、防鼠藥品，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

7、對檔案資料的借出歸還，要有嚴(yán)格的檢查登記制度。

檔案的管理規(guī)章制度篇3

（一）總則

1、為了加強(qiáng)師資管理，及時發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)人才，不斷搜集、積累教師業(yè)務(wù)水平情況，對教師教學(xué)科研水平進(jìn)行考核，必須建立健全教師業(yè)務(wù)檔案，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)檔案在對教師進(jìn)行考核、評估、晉升、獎懲方面的作用，特制定本辦法。

2、教師業(yè)務(wù)檔案主要收集和記載教師在教育教學(xué)、科研活動中形成的主要成果材料（教學(xué)任務(wù)完成情況、教學(xué)水平、教學(xué)效果、科研論文、專著、教材等以及對這些材料的評價，專家的學(xué)術(shù)鑒定材料、圖片等）。

3、對教師業(yè)務(wù)檔案的認(rèn)真收集、整理是加強(qiáng)教學(xué)，科研管理的重要舉措之一。

（二）業(yè)務(wù)檔案搜集

1、建立健全業(yè)務(wù)檔案材料的搜集整理制度，材料要全面、完整、準(zhǔn)確，由專人負(fù)責(zé)管理。

2、通過各種渠道收集教師任課、進(jìn)修、觀摩教學(xué)、改革教學(xué)方法、科學(xué)研究等成果、學(xué)術(shù)活動、外語狀況、計算機(jī)情況、學(xué)術(shù)水平鑒定及參加有關(guān)會議總結(jié)等材料。

3、對歸檔材料要驗(yàn)證真?zhèn)魏屯暾c否，要求用黑鋼筆或黑水筆填寫，書寫字跡工整，不得用鉛筆、圓珠筆填寫。

（三）業(yè)務(wù)檔案材料的管理

1、對材料收集整理時檔案管理的基礎(chǔ)工作，是政績材料向檔案轉(zhuǎn)化的重要步驟，這是項(xiàng)經(jīng)常性的工作。對接收來的材料，按理卷的要求進(jìn)行分類、編目、登記、統(tǒng)計和必要的加工整理，大致分為六類；

（1）個人基本情況：包括登記表、學(xué)歷及職稱復(fù)印件、獎懲復(fù)印件等；

（2）教學(xué)活動，包括任課、進(jìn)修、觀摩、改革教學(xué)方法、更新教材、改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方法、設(shè)備、措施等；

（3）學(xué)術(shù)活動，包括參加學(xué)術(shù)研討會議、學(xué)術(shù)交流，學(xué)術(shù)任職等（具有復(fù)印件）。

（4）科研活動，包括教學(xué)資料編寫，科研論文，著作科研成果的登記及復(fù)印件；項(xiàng)目的立項(xiàng)運(yùn)作，完成的情況；

（5）計算機(jī)、外語考試、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況（證書復(fù)印件）；

（6）教學(xué)競賽獲獎證書、教案、反思及專家評課資料，業(yè)務(wù)上的工作獎勵、鑒定、評語等據(jù)實(shí)記載（證書復(fù)印件）；

2、對檔案材料的整理工作要求及時準(zhǔn)確，利于考核、考查材料的準(zhǔn)確程度及學(xué)術(shù)價值；

3、業(yè)務(wù)檔案的使用，要確定閱檔人員范圍，建立業(yè)務(wù)檔案傳閱制度。

檔案的管理規(guī)章制度篇4

一、目的

為了規(guī)范公司人事檔案管理，加強(qiáng)檔案管理的完整性、真實(shí)性、及時性和保密性。同時為了維護(hù)人事檔案的完整，防止材料損壞，便于高效、有序的利用檔案資料，特制定本管理辦法。

二、適用范圍

適用于公司員工紙質(zhì)檔案和電子檔案的管理工作。

三、職責(zé)

公司行政人事部門為本公司員工人事檔案的歸口管理部門。

四、原則

分類標(biāo)準(zhǔn)、歸檔及時、排列有序、層次清楚、整理規(guī)范。

五、檔案管理內(nèi)容

1、員工入職檔案：個人簡歷、員工入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、面試記錄及待遇核定事項(xiàng)審批、筆試試題、身

份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、轉(zhuǎn)正及晉級表、離職證明、各類合同及協(xié)議。

2、員工培訓(xùn)檔案：培訓(xùn)通知、培訓(xùn)總結(jié)報告或者考評結(jié)果、培訓(xùn)審批表、員工外派培訓(xùn)合同、外出培訓(xùn)反饋表（證書原件）、員工培訓(xùn)統(tǒng)計表。

3、績效管理檔案：將員工績效考核相關(guān)資料按月歸類整理。

4、員工離職檔案：員工離崗包括員工與公司解除（終止）勞動關(guān)系，死亡等情形。

六、程序

1、新員工報到后，收齊新入職員工的所有手續(xù)、證件、資料后，統(tǒng)一裝入新建的檔案袋內(nèi)，并在檔案袋封面左上方書寫上檔案袋編號、員工姓名、性別。將檔案資料以紙質(zhì)檔案和電子檔案兩種載體保存，紙質(zhì)檔案統(tǒng)一歸入每位員工的個人檔案袋，電子檔案以hr管理信息系統(tǒng)為平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理。員工人事檔案管理人員須忠于職守，嚴(yán)格遵守公司《員工保密管理制度》。

2、檔案建立：新員工經(jīng)考核合格，入職之日始，即建立個人人事檔案，起始檔案材料包括：一寸近期免冠照片、身份證和學(xué)歷職稱證件的復(fù)印件、個人簡歷、應(yīng)聘擋案表、錄用審批表、員工個人檔案表、體檢報告、離職(失業(yè))證明等。

七、為保證員工檔案信息的及時性和準(zhǔn)確性，以體現(xiàn)系統(tǒng)時效性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，及時更新、變化的資料進(jìn)行系統(tǒng)錄入，

具體時限要求如下：

1、 新員工入職、員工調(diào)動、任命、借用、離職信息自生成之日起二個工作日內(nèi)錄入電子檔案，并進(jìn)行紙質(zhì)檔案歸檔；

2、組織機(jī)構(gòu)變動、培訓(xùn)管理、考核管理、獎懲管理信息自生成之日起七個個工作日內(nèi)錄入，并進(jìn)行紙質(zhì)檔案歸檔；

3、 社會保險、合同簽訂等信息自生成之日起七個工作日內(nèi)錄入，并進(jìn)行紙質(zhì)檔案歸檔。

八、人事檔案借/調(diào)閱

1、調(diào)閱員工的人事檔案需填寫《檔案借/查閱申請表》并經(jīng)有效批準(zhǔn)。

2、本部門員工的人事檔案調(diào)閱需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

3、 部門主管有權(quán)調(diào)閱其他部門員工的人事檔案，但需行政人事部門主管審核，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、部門主管級別的人事檔案，總經(jīng)理有權(quán)調(diào)閱。

5、調(diào)閱檔案原則上在行政人事部門內(nèi)部并在指定人員陪同下調(diào)閱。如需借出行政人事部門，需行政人事部門主管

批準(zhǔn)。借閱檔案的人員，對檔案應(yīng)妥善保管，不得遺失、泄密和污損，不準(zhǔn)抽換、折卷和轉(zhuǎn)換，不得復(fù)印，

借出的檔案必須在2天內(nèi)歸還。

6、所有調(diào)閱檔案，均需登記備案。

九、人事檔案歸屬

1、繼續(xù)受聘的員工檔案，作為其今后聘任聘用的依據(jù)；檔案分類編號存放，一個員工一個編號，防止重名重姓員工檔案交叉，制電子目錄，以便查閱。

2、離職員工的人事檔案每月清查，另外存檔，應(yīng)在妥善保管一年以后銷毀。部門主管以上人員、關(guān)鍵崗位人員檔案應(yīng)妥善保管三年以后銷毀。

十、本制度最終解釋權(quán)歸行政人事部，本制度從下發(fā)之起實(shí)施。

發(fā)出部門：行政人事部

借用、查閱人事檔案審批表

公司員工檔案管理制度(二)：公司人事檔案管理辦法

__公司

人事檔案管理辦法

20__年9月

檔案的管理規(guī)章制度篇5

第一章總則

1.1工程項(xiàng)目檔案是企業(yè)檔案的重要組成部分，對工程項(xiàng)目的開展及公司的生產(chǎn)經(jīng)營有著重要作用;為加強(qiáng)工程項(xiàng)目檔案的管理職責(zé)，規(guī)范檔案管理，結(jié)合施工企業(yè)的實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

1.2本制度適用公司及各分子公司工程建設(shè)項(xiàng)目的新建、擴(kuò)建、改建、技術(shù)改造及安裝等項(xiàng)目的從立項(xiàng)至竣工驗(yàn)收過程中的文件編制、檔案、收集、管理。

1.3項(xiàng)目工程檔案按照集中統(tǒng)一管理的原則，由項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，重要及常用的文件移交檔案室保管，以確保工程檔案的完整、準(zhǔn)確和安全，并便于使用。

1.4項(xiàng)目部根據(jù)工程項(xiàng)目建立、建全檔案的形成、收集、積累、整理、歸檔的工作體系。

第二章工程檔案管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)

2.1項(xiàng)目部是公司項(xiàng)目工程相關(guān)檔案的統(tǒng)一管理者，負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門和人員收集、整理項(xiàng)目從立項(xiàng)到最終驗(yàn)收交付的所有相關(guān)文件;并對工程項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一整理造冊。

2.2現(xiàn)場工作組是項(xiàng)目部的下屬部門，受項(xiàng)目部的直接領(lǐng)導(dǎo)，在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場施工、工程預(yù)算、工程更改、支付、結(jié)算、決算、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的相關(guān)資料的收集、整理;接收、審核施工、監(jiān)理等相關(guān)方移交的資料，并對收到的資料進(jìn)行統(tǒng)一整理。

2.3檔案室接收項(xiàng)目部移交的項(xiàng)目檔案，并加以分類、整理、管理，并負(fù)責(zé)工程資料的收發(fā)、借閱等工作。

第三章項(xiàng)目工程檔案管理流程

3.1工程項(xiàng)目檔案是指導(dǎo)工程項(xiàng)目及日后的生產(chǎn)、建設(shè)活動的重要依據(jù)，是繼承工程項(xiàng)目知識的重要手段，因此工程項(xiàng)目檔案管理先明確責(zé)任;項(xiàng)目部根據(jù)工程特點(diǎn)，明確項(xiàng)目從立項(xiàng)到最終驗(yàn)收交付的過程中檔案管理的相關(guān)人員及職責(zé)。

3.2從項(xiàng)目開始立項(xiàng)，項(xiàng)目部制定工程項(xiàng)目檔案負(fù)責(zé)人，工程項(xiàng)目施工前由項(xiàng)目部指定人員收集立項(xiàng)、選定工程合作單位、設(shè)計、預(yù)算等相關(guān)資料，從項(xiàng)目施工至竣工驗(yàn)收階段由現(xiàn)場工作組負(fù)責(zé)檔案的收集。

3.3資料收集人在工程資料收集后根據(jù)項(xiàng)目工程的邏輯性，對工程項(xiàng)目資料進(jìn)行分類整理，對缺少的資料應(yīng)及時收集，使工程資料完整、邏輯條理清晰。

3.4根據(jù)工程項(xiàng)目特性，現(xiàn)場工作人員在適當(dāng)時候?qū)⒐こ藤Y料移交項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部，由項(xiàng)目統(tǒng)一整理、登記、編號、組卷。根據(jù)其邏輯順序，分類保存，保存的資料應(yīng)做好標(biāo)識，方便管理查詢。

3.5項(xiàng)目部對移交的資料統(tǒng)一整理后，重要的、日常使用的資料，項(xiàng)目部應(yīng)及時歸檔，方便資料需要人的使用，項(xiàng)目部歸檔的工程資料應(yīng)為原件，項(xiàng)目部自留復(fù)印件。

檔案室應(yīng)做好項(xiàng)目部移交資料的登記，并對移交工程資料單獨(dú)歸類存放。

3.6檔案室管理人員應(yīng)做好借閱管理，原件資料一般不允許借閱，借閱復(fù)印件供借閱人使用，因特殊原因需要向外遞交的檔案應(yīng)做好說明，備注原因。

工程項(xiàng)目檔案借閱后，檔案管理人應(yīng)及時通知借閱人，按期歸還。

第四章項(xiàng)目工程檔案管理

4.1工程項(xiàng)目文件是在項(xiàng)目工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，包括準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗(yàn)收文件等。

4.2工程項(xiàng)目檔案從立項(xiàng)到驗(yàn)收交付過程中，施工、監(jiān)理等相關(guān)方應(yīng)主動將相關(guān)資料移交現(xiàn)場工作人員;同時檔案收集人應(yīng)及時收集及催促資料移交人移交資料，工程資料一律先收集、整理、歸類，再移交項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部統(tǒng)一整理、分類，在項(xiàng)目工程每環(huán)節(jié)完成后，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，由項(xiàng)目部將需要?dú)w檔的檔案移交公司檔案室。

4.3檔案收集工作的要求

(1)認(rèn)真貫徹集中統(tǒng)一管理項(xiàng)目檔案的原則;

(2)遵循檔案的自然形成規(guī)律;

(3)保證項(xiàng)目檔案的齊全、完整、準(zhǔn)確;

(4)認(rèn)真審核，未經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)審批簽字的要求相關(guān)人及時補(bǔ)齊;

(5)資料移交方和接受方均須做好資料備份。

4.4工程項(xiàng)目資料的收集管理

4.4.1項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集、積累和整理項(xiàng)目前期文件(施工前)以及設(shè)備，工藝和涉外文件;勘察、設(shè)計單位負(fù)責(zé)收集、積累勘察、設(shè)計文件，并按規(guī)定向項(xiàng)目部移交有關(guān)設(shè)計基礎(chǔ)資料和設(shè)計文件(見)。

4.4.2項(xiàng)目施工階段，由承包單位負(fù)責(zé)其項(xiàng)目全部文件的收集、積累、整理，并移交現(xiàn)場工作組;項(xiàng)目監(jiān)理單位負(fù)責(zé)收集，積累項(xiàng)目監(jiān)理文件，并提交現(xiàn)場工作組。

4.4.3項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段，承包單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目完工資料的收集、整理，提交現(xiàn)場工作組;現(xiàn)場工作組負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收階段所有資料的收集、整理。

4.4.4反映與項(xiàng)目有關(guān)的重要職能活動、具有查考利用價值的各種載體的文件，應(yīng)收集齊全，歸入建設(shè)工程項(xiàng)目檔案。

收集范圍包括立項(xiàng)文件、設(shè)計基礎(chǔ)文件、設(shè)計文件、項(xiàng)目管理文件、施工文件、監(jiān)理文件、工藝設(shè)備文件、涉外文件、竣工驗(yàn)收文件等。

4.4.5各類文件應(yīng)按文件形成的先后順序或項(xiàng)目完成情況及時收集。

4.5工程項(xiàng)目資料以收集人收集和檔案資料產(chǎn)生部門或單位主動移交相結(jié)合，在資料收集整理過程中，對形成的項(xiàng)目工程文件進(jìn)行鑒別，包括完整性、準(zhǔn)確性鑒別以及審批情況。

4.6項(xiàng)目工程檔案的分類要求

(1)檔案的分類，要符合形成檔案的專業(yè)和形成單位的項(xiàng)目活動的性質(zhì)和特點(diǎn);

(2)在公司各類工程項(xiàng)目中，同一類工程檔案的分類標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該一致;

(3)分類層次，類目要簡明，不宜過多過繁;

(4)分類應(yīng)力求按照專業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

4.7檔案整理工作遵循項(xiàng)目檔案的自然形成規(guī)律，保持項(xiàng)目檔案材料之間的有機(jī)聯(lián)系，充分利用檔案原有的整理基礎(chǔ)，對項(xiàng)目檔案進(jìn)行分門別類的整理，便于保管和利用。

4.7.1工程項(xiàng)目的前期文件、設(shè)備技術(shù)文件、竣工試運(yùn)行文件及驗(yàn)收文件，應(yīng)根據(jù)文件的性質(zhì)，內(nèi)容分別按年度、工程整理。

4.7.2勘察、設(shè)計單位形成的基礎(chǔ)材料和項(xiàng)目設(shè)計文件，應(yīng)按工程項(xiàng)目整理。

4.7.3施工技術(shù)文件應(yīng)按項(xiàng)目工程的專業(yè)，階段整理;檢查驗(yàn)收記錄、質(zhì)量評定及監(jiān)理文件按單位工程整理。

4.7.4設(shè)備、技術(shù)、工藝、竣工圖、設(shè)計變更、試運(yùn)行及維護(hù)中形成的文件按工程項(xiàng)目整理。

4.8項(xiàng)目檔案案卷管理

4.8.1組卷要遵循項(xiàng)目文件的形成規(guī)律和成套性特點(diǎn)，保持卷內(nèi)文件的有機(jī)聯(lián)系，分類科學(xué)、組卷合理;法律性文件手續(xù)齊備。符合檔案管理要求。

4.8.2基建類案卷按項(xiàng)目依據(jù)性材料、基礎(chǔ)性材料、工程設(shè)計(含初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計)工程施工、工程監(jiān)理、工程竣工驗(yàn)收等排列。

4.8.3設(shè)備類案卷按設(shè)備依據(jù)性材料，外購設(shè)備開箱驗(yàn)收(自制設(shè)備設(shè)計、制造、驗(yàn)收)、設(shè)備安裝調(diào)試、隨機(jī)文件材料、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)等排列。

4.8.4項(xiàng)目檔案號，要反映項(xiàng)目檔案系統(tǒng)整理后的客觀秩序，同項(xiàng)目檔案的分類方法和分類方案的結(jié)構(gòu)層次相一致;項(xiàng)目檔案號應(yīng)力求簡明，不要過于復(fù)雜繁瑣。

項(xiàng)目檔案號=分類號+案卷順序號。

4.9工程項(xiàng)目檔案的編目包括登記號、登記日期、檔案號、案卷題名、編制單位、數(shù)量、保管期限、變更記載、備注等內(nèi)容。

4.10工程項(xiàng)目資料的更改

4.10.1當(dāng)工程項(xiàng)目文件需要更改時，文件更改人或更改部門通知收集管理人，并說明更改的理由依據(jù)和更改內(nèi)容。

4.10.2文件更改原則上應(yīng)由原審批人審批或依據(jù)項(xiàng)目管理制度要求進(jìn)行審批，經(jīng)更改審批的文件應(yīng)及時交予檔案收集管理人，收集人交上級管理部門或檔案室，并做好更改備注。

4.11工程項(xiàng)目檔案的借閱

需要臨時借閱文件的人員應(yīng)填寫《工程項(xiàng)目檔案借閱申請表》(見附件)，經(jīng)檔案室相關(guān)人員同意后方可借閱，檔案室借閱文件一般為復(fù)印件，借閱后必須及時歸還，《工程借閱記錄》(見附件)，如果原件一般情況下不外借，如確需外借，說明原因。

4.12項(xiàng)目工程檔案的保管期限由項(xiàng)目部根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定而制定，在項(xiàng)目部將資料歸檔移交檔案室時明確提出，由檔案室人員在保管期滿后，提出銷毀申請，項(xiàng)目部決定其銷毀與否。

4.13工程項(xiàng)目合同管理

工程項(xiàng)目合同是工程項(xiàng)目的重要資料，作為項(xiàng)目實(shí)施及工程價款支付的依據(jù)，現(xiàn)場工作組、項(xiàng)目部及檔案管理人員應(yīng)作為工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。

工程項(xiàng)目合同一經(jīng)審批簽訂后，項(xiàng)目部組織相關(guān)人員收集，并移交檔案室，通知做好留底工作。

工程項(xiàng)目發(fā)生變更后，修要更改合同或補(bǔ)充的，項(xiàng)目部應(yīng)在合同修改或補(bǔ)充審批后，通知檔案室，并將新的合同或協(xié)議歸檔。

第五章附則

5.1本制度由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)解釋。

5.2本制度由項(xiàng)目部制定、修改，自總裁批準(zhǔn)之日?生效實(shí)施。

檔案的管理規(guī)章制度篇6

一、檔案人員崗位責(zé)任制

1、努力學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。忠于職守，遵守紀(jì)律，積極參加各級各類檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并經(jīng)考核取得崗位資格證書。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》及其《實(shí)施辦法》和《湖北省檔案工作條例》，貫徹執(zhí)行黨和國家及本系統(tǒng)（行業(yè)）有關(guān)檔案工作的法規(guī)和規(guī)章，認(rèn)真履行本單位各項(xiàng)檔案管理規(guī)章制度。對造成檔案損毀、丟失、泄密、擅自復(fù)制等瀆職行為的，要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)《檔案法》及有關(guān)規(guī)定，追究當(dāng)事人和直接領(lǐng)導(dǎo)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。

3、熟悉本單位和本系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作，了解本單位各類文件材料的形成過程，掌握分類方法、歸檔范圍和保管期限。

4、切實(shí)做好檔案的收集、分類、整理、編目工作，保證檔案的齊全完整，提高案卷質(zhì)量，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。

5、同鑒定小組其他人員一同定期對室藏檔案進(jìn)行鑒定，對已到保管期限的檔案資料認(rèn)真鑒定分析，對已失去保存價值的檔案提出銷毀意見，造具銷毀清冊，寫出鑒定分析報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，和有關(guān)人員一起進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)地銷毀。

6、保持庫房的整潔衛(wèi)生，檔案案卷排列有序。認(rèn)真做好檔案“八防”工作，堅持做好溫濕度記錄及濕度調(diào)控工作。定期檢查檔案保管情況，經(jīng)常核對檔案資料，做好記錄，及時處理檔案保管、保護(hù)方面的事故，保證檔案的完整與安全，最大限度地延長檔案壽命。

7、編制科學(xué)的檢索工具，全面熟悉室藏情況，積極主動地提供檔案資料，做好咨詢服務(wù)工作和檔案利用工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，堅持做好查借閱登記和利用效果登記，注意搜集利用效果和信息反饋，編制利用效果實(shí)例和檔案信息。

8、積極開發(fā)檔案信息資源，利用室藏檔案編寫一些有價值的檔案資料，以滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的需要。

9、積極參加本單位組織的科研課題鑒定會、單位工程驗(yàn)收會、初步竣工驗(yàn)收會、竣工驗(yàn)收會等活動，認(rèn)真接收上述活動形成的應(yīng)該歸檔的文件材料，并整理歸檔。

10、做好檔案的統(tǒng)計工作，建立統(tǒng)計臺帳，及時、準(zhǔn)確地向檔案管理部門填報機(jī)關(guān)檔案工作統(tǒng)計年報及其他調(diào)查統(tǒng)計表。

11、在做好單位內(nèi)部檔案管理的同時，還要對單位內(nèi)部各科室和所屬單位的檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

二、檔案保管制度

1、收進(jìn)、移出檔案和資料，必須認(rèn)真清點(diǎn)，嚴(yán)格履行交接手續(xù)。

2、保管檔案和資料，必須使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的卷皮和卷盒，并排列有序，便于查找。

3、檔案資料庫房必須堅固，必須裝備鐵門、鐵窗和其他防盜、防水、防潮、防霉、防蟲、防塵、防鼠、防太陽光直射、防有害氣體等“十防”設(shè)施。

4、隨著氣候變化，做好庫房密閉、通風(fēng)、溫濕度調(diào)節(jié)，并適時進(jìn)行除濕或除塵工作，以防檔案霉變。

5、檔案資料庫房必須與檔案工作人員的辦公室、閱覽室分開，但要相對集中，便于管理。

6、庫房專管人員進(jìn)出庫房，應(yīng)隨手關(guān)門上鎖，非專管人員，不得隨意進(jìn)入庫房。

7、必須定期檢查、清點(diǎn)庫藏檔案和資料。發(fā)現(xiàn)檔案霉?fàn)€、褪變、破損或帳物不符時，必須及時追查、處理和修復(fù)。因失職而損毀、丟失檔案資料者，按檔案法規(guī)嚴(yán)肅處理。

8、檔案管理人員工作變動時，必須將所保管的檔案和資料清點(diǎn)移交，否則不予辦理調(diào)離手續(xù)。

三、檔案復(fù)制制度

1、要遵循保密原則，凡涉及保密的檔案不得復(fù)制。

2、復(fù)制檔案中的內(nèi)容，須經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意，由檔案管理人員進(jìn)行復(fù)制。

3、破損的檔案，檔案員要及時修改和復(fù)制。

4、對利用較多的檔案，可復(fù)制數(shù)份，以利用使用，并保護(hù)原檔案，減少檔案的磨損。

四、檔案查借閱制度

1、本著方便工作、滿足利用的原則，檔案資料一般不予借出，須在檔案室、閱文室內(nèi)查閱。

2、本處有關(guān)科室因工作需要須借閱檔案，原則上只能在閱文室內(nèi)查閱，確實(shí)要借出的檔案，必須經(jīng)分管處長簽批，方可辦理借閱手續(xù)，借閱時間一般不超過一周。

3、外單位來查找利用檔案者，一律憑單位介紹信，經(jīng)本處領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，有關(guān)部門派人陪同，方可查閱。

4、借閱者不準(zhǔn)在檔案材料上劃杠、打圈、勾畫，不準(zhǔn)涂改撕毀，不準(zhǔn)將檔案材料帶回家或放在不安全的地方，更不準(zhǔn)將檔案保密內(nèi)容外泄。

5、查閱檔案時，禁止吸煙、喝水、防止燒毀、水漬檔案。

6、借閱者歸還檔案時，應(yīng)填寫利用效果信息反饋，認(rèn)真履行交接簽字手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)有撕毀、涂改和損壞現(xiàn)象，按照檔案法規(guī)有關(guān)條款及追究責(zé)任。

五、檔案庫房管理制度

為了加強(qiáng)檔案庫房管理，做好檔案的保管和保護(hù)工作，確保檔案的完整與安全，特制定本制度。

1、保持庫房內(nèi)清潔衛(wèi)生，整齊美觀，堅持不定期查庫，并認(rèn)真做好記載。

2、注意庫房安全。庫內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品及雜物。進(jìn)出庫房隨時關(guān)門上鎖，不允許非庫房管理人員進(jìn)入庫內(nèi)。

3、定時測量記錄庫內(nèi)溫度。要求庫內(nèi)溫度控制在14—24℃，相對濕度控制在45—60%范圍內(nèi)，并注意做好空調(diào)機(jī)和去濕機(jī)的定時開關(guān)工作。

4、搞好庫內(nèi)防盜、防火、防塵、防潮、防磁、防高溫、防蟲、防鼠、防有害氣體等“十防”工作。

5、遇有特殊情況，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門報告，保護(hù)現(xiàn)場不受破壞。

六、檔案立卷歸檔制度

1、歸檔范圍

凡是本單位在各項(xiàng)活動中直接形成的具有查考利用價值的各種門類、各種載體的文件材料、圖表、帳薄、聲像、照片、實(shí)物以及上級印發(fā)需要本單位長期執(zhí)行和落實(shí)的各項(xiàng)規(guī)定、制度等均屬歸檔范圍。

2、歸檔時間

（1）各項(xiàng)管理工作形成的文件材料，各科室應(yīng)在工作完成后及時向綜合檔案室移交。

（2）堤防建設(shè)工程在立項(xiàng)之初及竣工完成之間所形成的資料在第一時間移交給綜合檔案室。

（3）財務(wù)會計檔案，由財務(wù)科按照歸檔要求整理裝訂成冊，保管一年后移交給綜合檔案室。

3、歸檔要求

（1）歸檔的文件材料一般一式一份，本單位發(fā)文、基建項(xiàng)目檔案一式貳份，堤防建設(shè)項(xiàng)目檔案按上級要求制定份數(shù)。

（2）自己撰寫的歸檔文字材料，必須用碳素墨水和黑墨水書寫，禁止圓珠筆、復(fù)寫紙書寫，粘貼裝訂要符合檔案技術(shù)保護(hù)要求。

（3）歸檔的文件材料必須整齊、清潔、字跡清楚，便于利用。

（4）歸檔的文件材料必須層次分明，符合形成規(guī)律。

（5）歸檔的文件材料必須完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的反映各職能部門在各項(xiàng)活動中真實(shí)內(nèi)容的歷史過程。

4、歸檔手續(xù)

移交檔案時要認(rèn)真履行交接手續(xù)，填寫檔案移交登記表，一式兩份，經(jīng)清點(diǎn)無誤，雙方簽字后，各自保管一份，以備查找、負(fù)責(zé)。

七、“三納入”、“四參加”制度

1、將檔案工作納入到堤防處工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)工作議事日程、崗位責(zé)任制中。

2、堤防處有關(guān)會議要有檔案部門或?qū)＃妫┞殭n案人員參加。

3、工程項(xiàng)目建設(shè)、科研、設(shè)備安裝、調(diào)試等業(yè)務(wù)活動要有專（兼）職檔案人員參加。

4、科技項(xiàng)目的鑒定，有檔案專職人員參加。

5、基建、設(shè)備、科研成果驗(yàn)收活動有檔案專職人員參加。

檔案人員參加以上活動中帶回的圖片資料，必須及時登記和整理，分類立卷歸檔，不得作為私有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處罰。

八、檔案史料編研制度

1、綜合檔案室是堤防處檔案史料的收集、管理、開發(fā)、利用的職能部門，編研工作是檔案室的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。檔案人員應(yīng)根據(jù)堤防處歲修、防汛、堤防管理過程中形成的檔案史料，堅持做到經(jīng)常不斷的搞好編研和開發(fā)，以滿足各方面利用檔案史料的需要。

2、根據(jù)堤防處各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需要，檔案室按規(guī)定搞好檔案全宗介紹、組織機(jī)構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、專題文件匯編等必須編寫的檔案史料。

3、深層次的編研工作，可根據(jù)堤防處的特點(diǎn)，由檔案部門或組織專門寫作班子集中進(jìn)行編寫。

4、編研的檔案史料，只限堤防處內(nèi)部使用，不得對外借閱和向社會公布。如確因工作需要，外借或向社會公布檔案資料時，必須經(jīng)處分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理手續(xù)。

九、文書材料歸檔制度

1、本單位形成的各種專業(yè)內(nèi)容、各種載體（紙張、膠卷、磁帶）、各種形式（如文件、文字材料、圖紙、圖表、聲像——即照片、錄像、錄音等）各類檔案均須及時送本機(jī)關(guān)綜合檔案室歸檔。

（1）文書檔案，應(yīng)于檔案形成年度的次年第一季度末前歸檔完畢。

（2）會計檔案，應(yīng)于形成年度為單位，于決算批準(zhǔn)后，繼續(xù)在財會部門保存一年期滿時，向綜合檔案室移交。

（3）科技檔案，應(yīng)分別在一個科研課題、一個試制產(chǎn)品、一項(xiàng)工程或其他技術(shù)項(xiàng)目完成或告一段落后及時歸檔。

（4）其他各種專業(yè)檔案，均必須按其形成規(guī)律，遵守上級檔案部門或?qū)I(yè)部門的規(guī)定及時歸檔。

2、凡屬本處職能工作所應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行及憑借指導(dǎo)本機(jī)關(guān)職能工作的，凡記述本處實(shí)際工作或生產(chǎn)技術(shù)活動歷史面貌的文件（包括正式文件和一般文件材料）電報、圖紙（含底圖）圖表、報表簿冊（即各種登記簿、帳簿、名冊）和錄音、錄像、照片等均須向綜合檔案室歸檔。

3、歸檔工作，務(wù)須保證歸檔文件材料的種類、稿本、份數(shù)以及每件文件的頁數(shù)均須齊全完整。

4、凡歸檔的文件材料，須在“保持文件之間的歷史聯(lián)”的同時按文件的保存價值（即永久、長期、短期）組成保管單位（案卷）編目歸檔。

5、歸檔文件材料中的文件與電報應(yīng)逐一分類立卷。正件與附件、印件與定稿、請示與批示、轉(zhuǎn)發(fā)文件的批文與原文、多種文字形成的同一文件不得分開立卷。

6、按年度歸檔的檔案（如文書、會議……檔案等），跨年度的請示與批復(fù)一并歸入復(fù)文件，沒有復(fù)文的請示歸入請示年；跨年度的規(guī)劃歸入針對的第一年；跨年度的會議文件歸入會議開幕年；非訴訟案材料，歸入結(jié)案年。

7、卷內(nèi)文件必須排列有序。一般按責(zé)任者——問題——時間排列，使同一文件的正件在前附件在后，印件在前定稿在后，重要文件的歷次稿件依次排在定稿之后；非訴論案件卷，結(jié)論、決定、判決性的文件材料在前依據(jù)材料在后。

8、卷內(nèi)文件，應(yīng)安排列順序逐件逐頁編所在頁號或件號。即：

裝訂的卷，在有文字的每頁文件的下面右上角，背面左上角編全卷文件統(tǒng)一的順序頁號；

不裝訂的卷，應(yīng)在每份文件首頁右上角加蓋檔號章，在章內(nèi)填上順序件號；

圖表和聲像材料，應(yīng)在裝具上或在聲像材料的背面逐件編號。

9、凡歸檔案卷，不論永久、長期和短期保存價值，均須按規(guī)定格式逐卷填寫內(nèi)文件目錄和備考表。

（1）填寫目錄時，不得隨便改變和簡化文件題名（即標(biāo)題）；

（2）對沒有題名或題名（如通知）不能反映文件實(shí)質(zhì)內(nèi)容的文件，應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容予以擬制；

（3）對沒有責(zé)任者（即作者），年、月、日的文件，要考證清楚，補(bǔ)齊后填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi)；

（4）會議記錄、應(yīng)填寫每次會議的時間和主要內(nèi)容；

（5）填寫卷內(nèi)文件目錄的字跡要工整；

（6）填寫卷內(nèi)文件的情況說明，應(yīng)逐項(xiàng)填寫在備考表內(nèi)。無需說明的卷，亦應(yīng)將立卷人、檢查人的姓名和立卷的時間填上；

（7）卷內(nèi)文件目錄置于卷首，備考表置于卷尾。

10、聲像材料應(yīng)用文字標(biāo)出所攝聲像的人、物名稱、身份（或職務(wù)）及其活動時間、地點(diǎn)、中心內(nèi)容和攝錄者。

11、凡歸檔的文件材料，均須去掉訂書針、別針、大頭針……等金屬物；如有破損者，應(yīng)按裱糊技術(shù)要求托裱；如有字跡擴(kuò)散褪變者，應(yīng)復(fù)制，復(fù)制件與原件一并歸檔。

12、凡歸檔的文件、材料，均須裝訂。凡裝訂的案卷，須按卷內(nèi)文件目錄在其首、備考表在其尾，卷內(nèi)文件依預(yù)先后排列的順序理齊，做到右、下側(cè)齊整；采直徑1—1。5毫米粗細(xì)的紗繩和用“三孔一線”裝訂法裝訂；凡不裝訂的案卷，應(yīng)用細(xì)線和縫紉機(jī)裝卷內(nèi)文件逐件裝訂。

13、歸檔文件材料的卷皮、卷盒和卷內(nèi)文件目錄、備考表、案卷目錄……等，必須符合檔案部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并按規(guī)定格式和要求填寫清楚。

14、歸檔案卷的標(biāo)題要簡明、確切地反映卷內(nèi)文件內(nèi)容，一般應(yīng)由卷內(nèi)文件的負(fù)責(zé)者（即作者）、內(nèi)容和名稱等部門組成，對責(zé)任者簡稱的使用，要通俗易懂，保持一致。

十、檔案移交制度

1、國家規(guī)定應(yīng)向當(dāng)?shù)貦n案館移交的永久和長期保管檔案，本處必須按規(guī)定時間辦理移交手續(xù)，并妥善保管交接憑證，還應(yīng)在檢索工具上注明。

2、檔案工作人員調(diào)離工作后，必須辦完移交手續(xù)后，方可離崗辦理調(diào)離手續(xù)。

3、對檔案收進(jìn)、移出、利用銷毀的情況要認(rèn)真登記，為統(tǒng)計和移交工作作好準(zhǔn)備。

4、移交登記要本著實(shí)事求是的原則，既要有綜合性的報表，又要有詳細(xì)的明細(xì)表，要做到帳物相符、賬表相符。

十一、會計檔案管理制度

為加強(qiáng)會計檔案的管理與利用，根據(jù)財政部、國家檔案局頒布的《會計檔案管理辦法》，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本制度。

1、每年形成的會計檔案，包括會計憑證、會計帳薄、會計報表等會計核算專業(yè)材料，均應(yīng)由財務(wù)科按歸檔要求，負(fù)責(zé)整理立卷，裝訂成冊。在會計年度終了后，暫由財務(wù)科保管一年，期滿后，編造清冊全部移交到綜合檔案室保管。

2、檔案室接收保管的會計檔案，原則上應(yīng)保持原卷、冊的封裝，個別需要拆裝、整理的，應(yīng)會同財務(wù)科經(jīng)辦人共同拆封整理，以分清職責(zé)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行安全保管制度，謹(jǐn)防損毀，不得失密和泄密。

4、調(diào)閱會計檔案，須由財務(wù)科長陪同借閱。

5、對保管期已滿的會計檔案，由綜合檔案室提出銷毀意見，經(jīng)處檔案鑒定銷毀小組鑒定，編造會計檔案銷毀清冊后，方可銷毀，監(jiān)銷人員在銷毀清冊上簽字蓋章。

十二、聲像檔案管理制度

為了加強(qiáng)聲像（照片、錄相帶）檔案管理，更好地開發(fā)和利用聲像檔案信息資料，特制定本制度。

1、對聲像檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，確保其完整、系統(tǒng)、安全，以備管理使用。

2、聲像檔案的收集工作、整理程序和保管條件必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理。

3、聲像檔案管理員應(yīng)隨時收集、征集零散的具有保存價值的照片、錄相帶。

4、借閱聲像檔案，必須按有關(guān)規(guī)定辦理借閱審批手續(xù)，歸還時按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收。

5、對收藏的聲像檔案要根據(jù)具體情況定期檢查。

6、嚴(yán)格做好聲像檔案的保密管理。

十三、實(shí)物檔案管理制度

為了加強(qiáng)對實(shí)物檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用實(shí)物檔案，按照《中華人民共和國檔案法》，特制定本制度。

1、對實(shí)物檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，確保其完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全，以備開發(fā)和利用。

2、實(shí)物檔案范圍包括：錦旗、匾牌、字畫、印章、榮譽(yù)證書、獎杯。

3、實(shí)物檔案的歸檔，要求保證實(shí)物的完整、整潔、干凈，注意防火、防潮、防塵。

4、實(shí)物檔案的歸檔時間要求處屬各科室應(yīng)及時將實(shí)物檔案移交檔案室歸檔。

5、實(shí)物檔案的借出，必須經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，按規(guī)定辦理借出手續(xù)，如果展出，要對展出實(shí)物檔案定期進(jìn)行檢查。

6、實(shí)物檔案如有破損，必須進(jìn)行認(rèn)真修復(fù)和技術(shù)加工，以延長實(shí)物檔案壽命。

7、建立實(shí)物檔案登記和統(tǒng)計制度，每年檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

十四、檔案保密制度

1、檔案工作人員應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家保密法規(guī)，遵守保密紀(jì)律，明確保密職責(zé)，維護(hù)檔案的安全的完整。

2、保密文件材料、檔案的密級劃分、變更和解密，必須按照國家有關(guān)制度和規(guī)定辦理。保密檔案及文件材料，要妥善保管，絕密檔案要單獨(dú)保管。

3、檔案庫房設(shè)施應(yīng)符合“八防”的要求，要安裝鐵門（防盜門）鐵窗，凡遇重大節(jié)日應(yīng)提前對庫房的安全保密設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、不該說的國家秘密不說，不該知道的國家秘密不問，不該看的國家秘密不看，不該記錄的國家秘密不記錄。

5、不準(zhǔn)私自或在無保密保障的情況下復(fù)制、使用、存放、銷毀于國家秘密的文件、檔案、資料和物品。不準(zhǔn)將屬于國家秘密的文件、檔案、資料和物品作為廢品出售。

6、不準(zhǔn)借閱秘密檔案資料。查閱秘密檔案或文件，應(yīng)履行審批手續(xù)，并限于保密室或檔案室內(nèi)閱覽，不得抄錄和帶出，不得向別人透露秘密文件的內(nèi)容。

7、不準(zhǔn)攜帶屬于國家秘密的文件、檔案、資料的物品外出開會、參觀、學(xué)習(xí)、游覽、探親、訪友和辦私事，如確因工作需要，須經(jīng)保密部門審查批準(zhǔn)，同時指定專人保管。

8、不準(zhǔn)向家屬、子女、親友及其他不應(yīng)知悉者談?wù)搰颐孛堋?/p>

9、定期進(jìn)行保密文件、檔案、資料和物品的清查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。

10、不準(zhǔn)隱瞞泄密事件，對于造成失密、泄密的人員或事件要及時報告，并視其情節(jié)依法追究責(zé)任。

十五、檔案鑒定銷毀制度

1、成立檔案鑒定小組，鑒定小組由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由檔案人員及有關(guān)部門的人員組成。

2、鑒定小組以專業(yè)主管部門確定的檔案價值鑒定原則和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以檔案的保管期限為依據(jù)，及時組織對到期檔案進(jìn)行鑒定。

3、鑒定工作結(jié)束后，要寫出鑒定報告，在保管單位備考表中注明鑒定意見，由鑒定小組負(fù)責(zé)人簽名并注明日期，對無保存價值需要銷毀的檔案及文件材料，要造出清冊，提出銷毀報告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報送有關(guān)檔案部門備案，然后方可銷毀。

4、對已超過保管期限的檔案或文件材料，重新鑒定后，確有保管利用價值需要延長保管期限的，應(yīng)重新規(guī)定保管期限，其保管期限從第一次鑒定的年限算起。

5、經(jīng)過鑒定，對延長保管期限的檔案或文件材料要重新組卷，要達(dá)到劃定保管期限準(zhǔn)確，保管單位質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確、不完整，檔案部門要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，責(zé)成有關(guān)科室或責(zé)任人負(fù)責(zé)修改、補(bǔ)充。

6、銷毀檔案時，監(jiān)銷人員不得少于2人，應(yīng)由檔案室和有關(guān)業(yè)務(wù)部門派員在指定地點(diǎn)共同監(jiān)銷，監(jiān)銷人員在銷毀以前，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí)，銷毀后要在銷毀清冊上簽名蓋章，并將銷毀情況報告領(lǐng)導(dǎo)。

7、銷毀檔案時，必須注意保密，監(jiān)銷人員在檔案尚未安全毀掉時不得離開現(xiàn)場。

8、情況特殊的專門檔案另有銷毀規(guī)定的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十六、檔案利用制度

1、本單位檔案僅限于本單位及本系統(tǒng)工作人員利用。凡查借閱檔案，必須履行登記手續(xù)，填寫查借閱登記表和利用效果登記表，并將利用結(jié)果及時向檔案室反饋，任何人不得例外。

2、外單位來查閱檔案資料的人員，必須持有單位介紹信，檢驗(yàn)查閱人員的身份和問清查閱的目的、范圍，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱。

3、查閱檔案人員應(yīng)在閱文室、保密室內(nèi)查詢，并保持安靜、衛(wèi)生，不得在室內(nèi)吸煙、喝水，以防損壞檔案。

4、查閱秘密文件必須履行審批手續(xù)，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。

5、借閱檔案時間一般不超過3天，延長時間需辦理續(xù)借手續(xù)，最多不得超過7天，借用份數(shù)每人每次不得超過3份。

6、借閱者應(yīng)維護(hù)檔案的完整與安全，不得在檔案上亂寫亂畫，不得轉(zhuǎn)借和影印、復(fù)制、拆換、涂改及污損，違者必究。

7、借閱檔案歸還時，檔案管理人員要認(rèn)真清點(diǎn)，仔細(xì)檢查，并做好歸還記錄。借閱檔案未還人員若要長期離崗必須在離崗前，將所借檔案全部歸還，以利保管和利用。

8、凡遇節(jié)假日特殊情況，檔案室有權(quán)隨時收回借出的檔案、材料，以利安全保密等工作。

9、凡在借閱檔案過程中，造成案卷散失，污損或不歸還者，應(yīng)按《檔案法》及有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

10、復(fù)制、抄錄檔案資料，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，抄錄復(fù)制的檔案由檔案員核對無誤，加蓋公章，方可有效。

11、檔案人員應(yīng)根據(jù)本單位工作的特點(diǎn)按照室藏檔案的內(nèi)容、種類和結(jié)構(gòu)，編制科學(xué)的檢索工具和有參考價值的檔案資料，以提高檔案的查全率。

十七、檔案統(tǒng)計制度

1、檔案統(tǒng)計要符合《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其他有關(guān)法規(guī)、規(guī)章要求。

2、檔案統(tǒng)計包括登記和統(tǒng)計兩個部分。檔案室要建立檔案工作統(tǒng)計臺帳，檔案人吶喊要認(rèn)真細(xì)致地做好檔案收進(jìn)、移出、整理、鑒定、銷毀、搶救、清理、保管的數(shù)量、狀況及結(jié)構(gòu)的登記和統(tǒng)計，還要做好檔案檢索、編研和利用情況的登記和統(tǒng)計。

3、檔案統(tǒng)計內(nèi)容與指標(biāo)要保持一致性、穩(wěn)定性和連續(xù)性，不得隨意更改。

4、統(tǒng)計數(shù)字要準(zhǔn)確無誤，情況要真實(shí)，結(jié)論要正確，各項(xiàng)數(shù)字一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，字跡工整、清楚、不得潦草和模糊。

5、及時、準(zhǔn)確向檔案行政管理部門填寫單位檔案工作統(tǒng)計年報及其他檔案調(diào)查統(tǒng)計表，統(tǒng)計表要由領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方能上報或歸檔。

6、堅持做好溫濕度記錄、掌握庫房溫度變化情況，定期分析研究，采取科學(xué)的降溫去濕措施，使庫內(nèi)溫濕度控制達(dá)到國家和本省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

7、檔案室要定期對檔案統(tǒng)計資料進(jìn)行歸納整理，定期對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的綜合、分析和研究，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤，更好地認(rèn)識和了解機(jī)關(guān)檔案管理的現(xiàn)狀，掌握發(fā)展規(guī)律，分析發(fā)展趨勢，提高管理水平。

檔案的管理規(guī)章制度篇7

1、目的

對客戶資料進(jìn)行有效管理，及時對顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。

2、范圍

適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。

3、職責(zé)

3.1營銷總公司負(fù)責(zé)客戶檔案管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作；

3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作。

4、客戶檔案的管理

4.1.1客戶信息資料的收集整理

銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計，過程中收集客戶的資料，并匯總

4.1.2客戶檔案的建立與管理

a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案，客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；

2.客戶信用狀況描述；

3.客戶以往交易記錄等。

b)客戶檔案設(shè)專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進(jìn)行及時更新；

c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。

5.1.3客戶檔案的使用與保密

a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關(guān)系是，相關(guān)人員應(yīng)查閱客戶的檔案資料；

b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。

5、客戶關(guān)系維護(hù)管理

5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理；

5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的方式包括：

a)定期（節(jié)日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；

b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查；

c)顧客滿意度調(diào)查等。

5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施；

5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。

6、售后服務(wù)管理

a)營銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；

b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括、服務(wù)質(zhì)量、套餐價格價格、公司評價等；

c)公司對反饋回來的調(diào)查表進(jìn)行匯總、分類，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關(guān)部門；

d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。

7、客戶投訴管理

7.1.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門；

7.1.2客戶對服務(wù)質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織，報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結(jié)果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；

7.1.3客戶對服務(wù)過程中的不滿意投訴，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織處理，處理結(jié)果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶。